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13 von 56 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Gleichberechtigung
kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 33%
Score-Details

13 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

4 Mitarbeiter:innen haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 8 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Außen hui, innen pfui

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Moderne Ausstattung, viele Benefits, wie vegrünstigtes Lunch an 3 Tagen in der Woche, 1x/Woche gratis Frühstück, viele Freizeitmöglichkeiten, wie Musikraum, Fitnessstudio und Gaming-Area

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Qualifikation spielt nicht wirklich eine Rolle, es gibt einen starken Zusammenhalt der Personen mit derselben Nationalität, wenn du dann als einzige deutsche Person daneben stehst und nichts verstehst, fühlst du dich ausgeschlossen und selbiges passiert eben auch bei internen Promoting

Verbesserungsvorschläge

Klare Richtlinien an die sich ALLE halten sollen.

Arbeitsatmosphäre

Schönes Büro mit moderner Ausstattung

Image

Der Support ist unterirdisch, ich kann jede einzelne Beschwerde nachvollziehen. SumUp behandelt seine Kund:innen genauso wie seine Mitarbeiter:innen

Work-Life-Balance

Homeoffice scheint es nur noch in ausgewählten Teams zu geben, offiziell wurde gesagt, dass Office wieder Pflicht ist, aber wenn man den richtigen Teamlead hat, ist auch das kein Problem

Karriere/Weiterbildung

Keine Chance auf einen vernünftigen Aufstieg. Man muss sich mit dem Manager verstehen, dann klappt es...

Gehalt/Sozialleistungen

sehr unterdurchschnittlich und wer sich nicht beschwert, bekommt auch keine Erhöhung

Kollegenzusammenhalt

jeder denkt überwiegend nur an sich, alles wo nicht explizit gesagt wird, dass es verboten ist, ist automatisch erlaubt

Umgang mit älteren Kollegen

eine ältere Kollegin musste Kündigungsschutzklage einreichen. Zum Glück mit Erfolg.

Vorgesetztenverhalten

Niemand übernimmt Verantwortung, nach oben wird gebuckelt und nach untern getreten

Arbeitsbedingungen

alles auf dem neuestem Stand

Kommunikation

Man wird über Prozessänderungen erst dann informiert, nachdem sie in Kraft getreten sind und das auch nur, wenn man sich selbst proaktiv informiert.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung zwischen den Geschlechtern ja, aber wenn du nicht aus demselben Land kommst wie dein Teamlead, sieht es automatisch schlechter für dich aus unabhängig von deiner Qualifikation

Interessante Aufgaben

Eintönige Aufgaben und keine Chance sich intern irgendwie weiterzuentwickeln


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Hire and Fire

1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hire and Fire Mentalität gerade im Bereich Field Sales; unzureichendes Onboarding; ständig neue Vorgaben im Wochenrhythmus; Führungskräfte, die an Selbstüberschätzung leiden, gerade im Bereich Field Sales

Verbesserungsvorschläge

Das Unternehmen sollte seine Philosophie im Umgang mit Menschen komplett überdenken. Ein gemeinsames Frühstück in der Woche mit allen Mitarbeitern oder tägliche wechselnde Mittagessen reichen da nicht aus. Auch sollten die in Führungsfunktionen verantwortlichen Personen sich hinterfragen, ob diese am richtigen Platz sind.

Arbeitsatmosphäre

Von sich selbst überzeugte Führungskräfte, denen menschliche Bedürfnisse egal sind

Image

Schlecht, weil Online Kunden wegen der Gebühren an der Nase herumgeführt werden

Work-Life-Balance

Nein, es wird nur auf Termine und Anschlüsse geachtet! Wer nicht mitzieht, hat ein Problem

Karriere/Weiterbildung

Kaum Chancen

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt an der unteren Grenze, aufgezeigte Provisionsmodelle können nicht erreicht werden

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kein Bewusstsein. Firmenwagen immer noch Benziner statt E-Modelle

Kollegenzusammenhalt

Mit einzelnen Kollegen ja, ansonsten nicht

Umgang mit älteren Kollegen

Mehr als schlecht. Auf Erfahrung aufgrund von Lebens- und Arbeitserfahrung wird kein Wert gelegt

Vorgesetztenverhalten

Es gibt Führungskräfte, die von Führung, Kollegialität noch nie etwas gehört haben! Mitarbeiter werden durch künstlich aufgebauten Druck verunsichert. Es gibt Führungskräfte, die Mitarbeitern aussichtsreiche Accounts klauen, um im Rampenlicht zu stehen und die eigenen Ziele zu erreichen! Gemachte Zusagen ergeben sich im Nachhinein als falsch oder unwahr

Arbeitsbedingungen

Das Büro in Berlin ist in Ordnung, im Feld zählt nur Umsatz, Umsatz, Umsatz! Man ist auf den aktiven Vertrieb im Feld überhaupt nicht vorbereitet, es fehlen Konzepte und Struktur. Ständig wechselnde Strategien und Umsatzvorgaben macht es den Vertrieblern nicht leicht. Dazu kommt ein nicht durchschaubares Provisionsmodell

Kommunikation

Noch nie erlebt, dass in einem Unternehmen so schlecht kommuniziert wird

Gleichberechtigung

Eher weniger

Interessante Aufgaben

Nein, hat man nicht

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Das People operations Team ist ein toxischer Ort

2,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei sumup gmbh in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die benefits, Lage vom Office

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das viele Mitarbeiter durch Vitamin B und nicht durch Ausbildung & Können an ihre Stelle gelangt sind, viele Mitarbeiter haben kein Skillset/ keine Führungsqualitäten und bekommen einfach viel zu viel Geld für nichts. Nichts , oder dafür 15uhr zum Sport zu gehen, sich Augenbrauen machen zu lassen oder Champagner im Kadewe trinken zu gehen. Zahlt den hart arbeitenden Leuten mehr Gehalt!!

Verbesserungsvorschläge

Schaut euch das Können eurer Leads an und schreitet zur Tat bei schlechten Enps. Statt alle Leute, die sich Beschweren rauszuwerfen, wäre es hilfreicher und wirtschaftlicher vielleicht auch mal ein Teamlead und dessen Können zu hinterfragen.

Arbeitsatmosphäre

sehr angespannt, je nach Laune des Leads

Image

Außen hui, Innen pfui

Work-Life-Balance

war ok, kaum Überstunden gemacht

Karriere/Weiterbildung

2k Bildungsgeld wird jährlich gezahlt

Gehalt/Sozialleistungen

es gibt Manager, die wirklich viel zu viel verdienen ( und dafür nicht viel machen) und 70% mittelmäßig bis unterbezahlt

Kollegenzusammenhalt

Es wird hinter dem Rücken schlecht geredet

Umgang mit älteren Kollegen

Es gab kaum ältere Kollegen, aber eigentlich würde ich sagen immer ein netter Umgang

Vorgesetztenverhalten

absolut toxisch, nicht kritikfähig, nicht an der Entwicklung des Teams interessiert, es wird schlecht über Mitarbeiter/ selbst des eigenen Teams gelästert.Wenn unser Lead schlechte Laune hatte, wurde das auf das gesamte Team übertragen

Kommunikation

Kein Interesse an Ideen, Gedanken Gefühlen von Mitarbeitern

Gleichberechtigung

Wir haben mehr Verantwortung übernommen- unser Lead die Gehaltserhöhung kassiert. Zu viele Männer in Führungspositionen!


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Great people work here but room for improvement for leadership

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei SumUp Ltd - German Branch in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Good atmosphere but kind of forcing back
To office culture which I believe is not helping

Karriere/Weiterbildung

Learning budget and internal trainings work well

Gehalt/Sozialleistungen

Paying market value but don’t think above. Also big differences between functions

Kollegenzusammenhalt

Teams work together really well internally. It gets a bit more difficult outside of teams to collaborate because if tribes.

Umgang mit älteren Kollegen

We don’t really have any

Vorgesetztenverhalten

Room for more leadership trainings. There is no common standard for leaders and their responsibilities

Kommunikation

Great communication tools

Gleichberechtigung

Females and other diverse groups not really represented in IT

Interessante Aufgaben

A lot of change means a lot of exciting work


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Zusammenarbeit, Anerkennung und Wertschätzung

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich bin als Mensch, nicht als Nummer angestellt. Ob ich mich mit dem Gründer spontan in der Küche zusammensetze oder teamübergreifend Projekte anstrebe - ich habe das Potential, tatsächliche Neuerungen einzubringen

Verbesserungsvorschläge

Auch diese Frage stellt das Unternehmen in vierteljährlichen, anonymen Umfragen selbst. Für mich gibt es keine Antwort, da ich teilweise eher schon zu viele Benefits erblicke

Arbeitsatmosphäre

Jeder ist offen für Neues und gemeinsames. SumUp strebt täglich dafür, die Angestellten wie auch Kunden im gleichen Maße voranzutreiben

Work-Life-Balance

Home Office oder volles Office, arbeite wie du am besten kannst. Privates und Termine sind deine Priorität

Karriere/Weiterbildung

Halbjährliche Check ins zum aktuellen Stand und weiterführenden Wachstum ist Standard. Zwischendrin bringen Umfragen oder selbstständig eingeholtes Feedback notwendige Blickwinkel ein

Gehalt/Sozialleistungen

Mehr als das Mindestmaß. Zusätzlich wird durch Leistungen des Unternehmens das eigene Portemonnaie geschont oder vergrößert.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

DAs Gebäude steht für grüne Zukunft. Mit klaren Regeln werden Ressourcen gespart.

Vorgesetztenverhalten

Ob antrainiert oder "genetisch" - die Vorgesetzten wissen zwischen persönlich und professionell zu balancieren

Arbeitsbedingungen

Meine Zeit, meine Prioritäten. Wer sich seines Time Managements bewusst ist, kann freie Strukturen nutzen

Kommunikation

Klare Feedback Kultur, klare Grenzen und eindeutige Kanäle zum gemeinsamen Austausch. Humorvoll, persönlich und Urteilsfrei

Gleichberechtigung

Ein Blick in die Küche zur Pausenzeit genügt - jeder ist willkommen und gleichgestellt

Interessante Aufgaben

Als Startup birgt jeder Tag das Potential, sich neuen Aufgaben zu stellen oder Veränderungen zu bewirken


Image

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

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Used to be a great place to work at. Now it's just random projects and keeping up appearances.

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Relaxed atmosphere. The employees are all really nice and like to help each other. There are fun events to get together.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Making employees not feel valued,
Lack of transparency,
Toxic positivity,
Lack or long term vision within teams,
Huge company parties right after or before massive layoffs

Verbesserungsvorschläge

Feedback should be taken seriously and direct managers should get it too. Leadership really needs training!

Arbeitsatmosphäre

Transparency and trust are often preached but what’s being said and done don’t match at all. Because of this, the atmosphere created is hardly one of safety.

Image

Most of my colleagues complain about the company as much as I do and are staying mostly because of how difficult and stressful it is to find another job at the moment.

Work-Life-Balance

Despite the chaos of random projects for no good reason, work life balance is overall quite good.

Karriere/Weiterbildung

The company does offer a good training budget for personal development courses, but it’s not always easy to access it as it needs to be justified thoroughly. In the past I’ve benefited from career advancements within the company, but things are quite frozen nowadays due to budget costs.

Gehalt/Sozialleistungen

Thank god there’s a work council in place now so things might get better, especially for new hires. Last week the work council shared the salary ranges for each department as decided by top management which are more than 10% of what employees are actually paid.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

The company does speaks about these issues, but little action is taken. It mostly feels like it’s done so that they can show off on LinkedIn.

Kollegenzusammenhalt

It all depends on you. Managers don’t do much to foster collaboration with colleagues on projects.

Umgang mit älteren Kollegen

Long serving employees aren’t particularly valued or promoted

Vorgesetztenverhalten

Out of the 3 managers I’ve had, only 1 was trustworthy and made me feel valued and listened too. The others were shady as can be, never praised us and made it extremely difficult to get a raise or promotion.

Arbeitsbedingungen

Here the company is really investing and the office is really cool and makes it a fun place to work in and to spend evenings at (in-house gym, in-house yoga classes, meditation room, videogame area, ping pong area, huge fridges with beer and wine, amazing rooftop)

Kommunikation

While there are plenty of company meetings to share project updates and profit results (à-la cool startup) the contents are often shallow and irrelevant to most employees.

Gleichberechtigung

From personal experience, I haven’t noticed much inequality. 2 out of 3 of my managers were female, but 1 was male and often took opinions from my male colleagues more seriously.

Interessante Aufgaben

You mostly have no say in your tasks and they’re quite repetitive. There are occasionally interesting tasks, but most of the time these are never completed. Cross collaboration is often impossible.

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modern und toll

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SumUp Ltd - German Branch in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

kollegialer zusammenhalt und unser büro

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

es wird oftmals etwas mitgeteilt, was dann anders kommt bzw. nicht kommt. die kommunikation erfolgt über so viele wege, dass den überblick behalten schwer fällt

Verbesserungsvorschläge

es sollte feedbackrunden jeder teams zum management geben und unbedingt mehr zusammenarbeit möglich sein

Arbeitsatmosphäre

es ist manchmal stressig und unorganisiert

Work-Life-Balance

super

Karriere/Weiterbildung

es ist begrenzt möglich

Gehalt/Sozialleistungen

es gibt unternehmen, die zahlen weniger

Umwelt-/Sozialbewusstsein

da ist luft nach oben

Kollegenzusammenhalt

es sind immer ansprechpartner in den eigenen reihen und anderen teams da

Umgang mit älteren Kollegen

auch hier, jeder kann einsteigen, man muss kein digital native sein

Vorgesetztenverhalten

es gibt solche und solche aber insgesamt fähige teamleader

Arbeitsbedingungen

modernes büro und super bequemlichkeiten wie ein eigenes gym, voll ausgestattete küchen, saftpresse, free bier und wein, fahrradwerkzeug und luftbar und anderes

Kommunikation

vieles wird einem eröffnet, wenn es bereits live ist und dann näher läutert. manches erfährt man direkt.

Gleichberechtigung

jeder ist willkommen.

Interessante Aufgaben

in bestimmten bereichen etwas trocken und wiederholend, cross collaboration eher mittelmäßig bis gar nicht


Image

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Not recommended for developers

3,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

The key word here is chaos.
While some people thrive in chaos and enjoy the freedoms it entails it is unclear to me how a firm with hundreds of SE's, which needs to adhere to strict payment processing regulations and standards, and asks its SME clients to entrust their livelihood in it can afford to just "YOLO" its dev culture and practices.
A culture of "throwing away" (vs maintaining) has created over 2000 repositories and counting, lack of ownership or visibility drives teams to build everything from scratch, sometimes even their very own services.

Image

It's really a mix, some ppl are smitten with how the company portrays itself while others are pushing to unionise in order to address unfair conditions

Work-Life-Balance

No one will ever demand you work unreasonable hours, but they will be disappointed if you don't

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Flying ppl around the globe for meetings that could be emails, throwing lavish parties in resorts at the same time of mass layoffs

Kollegenzusammenhalt

The people are really the only saving grace here

Kommunikation

Direct communication works well (all hands and such), but attempts at propagating info down the organisational structure tend to fail miserably. there is also a surprising amount of politics involved in simple technical collaboration between the tribes and within them

Gehalt/Sozialleistungen

Great salary, many other benefits that are sometimes hard to actually gain access to. (z.b. learning budget, travel expenses)

Gleichberechtigung

Many female colleges but almost no females in management positions

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SumUp is a great place to work - with room for improvement

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Energetic, fast paced environment

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Recently the company has been more active in regards to ESG measures, I'd like to see a global card reader refurbishment program to reduce our footprint

Karriere/Weiterbildung

Generous training budgets

Kollegenzusammenhalt

The company is definitely too big to know everyone, but there are lots of possibilities to mingle (events, interest based groups, sports teams etc.) and meet lovely colleagues

Some "tribes" (read: business divisions) are really close knit and aligned, others are more loosely aligned

Arbeitsbedingungen

Top notch offices and work equipment

Kommunikation

The monthly updates to the entire company are done really well (how they are compiled and presented). I feel like I know enough about everything that's going on (at least on a high level), which is tough for a fast paced company

In the day-to-day communication get's hard sometimes, there is an incredible rate of changes (new products, initiatives, restructurings etc.) to keep up with

Gehalt/Sozialleistungen

Market rate salaries, VSOPs for some, (irregular) bonus payments e.g. for christmas

Gleichberechtigung

There are lots of brilliant female engineers - however towards senior leadership roles the share of females is not great


Work-Life-Balance

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

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Quality depends upon your team. Some teams are against remote work, even during Covid waves.

2,7
Nicht empfohlen
Hat bis 2021 bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Onboarding was very thorough. The People team organised a week full of presentations from all departments explaining everything about the company.

The work processes and roadmaps are transparent and regularly updated.

Growth opportunity and career ladder are well defined.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Some teams are not remote-friendly at all and passive-aggressively try to get you to the office. If you speak up then you become a "culture misfit" and they give you a 2-hour notice. I was even warned by one of the colleagues "you can't work in the team if you don't come to the office". And this was during the peak of the third wave. Even though my work was amazing and my peers loved working with me and looked up to me, not coming to the office had a huge impact on my termination.

My offboarding went utterly poorly. I was given 2 hours, after which my accounts were deactivated. This meant I couldn't even say goodbye to my team or an exit interview. People had to contact me via LinkedIn or WhatsApp later. The rest of my notice period was a "garden leave". Everything was so abrupt as if I had done something wrong. I did not expect this from an employee-centric company that has "we care" in its values.

I was regularly told by my peers, my manager and teammates that my performance was excellent. My personal growth was also going well, thanks to the regular workshops and my awesome manager. The termination came as a surprise from nowhere. It had a lasting impact on me. My self-confidence was shattered, making my further job search so difficult. So much for mental health!

Arbeitsatmosphäre

Some teams are not remote-friendly at all and passive-aggressively try to get you to the office. If you speak up then you become a "culture misfit" and they give you a 2-hour notice. I was even warned by one of the colleagues "you can't work in the team if you don't come to the office". And this was during the peak of the third wave. Even though my work was amazing and my peers loved working with me and looked up to me, not coming to the office had a huge impact on my termination.

Kollegenzusammenhalt

There's an inner circle of people who have been in the company for a long time. Because of some people not being remote-friendly they do not keep you in sync with any update or decisions. They ask you to come to the office if you want to stay up to date with the latest updates.
Agreeing or actively saying yes to them is encouraged "to keep it simple".

Vorgesetztenverhalten

The company, on the whole, could be a great place to work and grow, but your happiness depends directly on the team you work with. Mine was very top-down, which meant agreeing to the things that were very wrong just because the higher-ups had already decided. Very toxic.

Sometimes it also felt like micro managing and your voice not being heard.

Kommunikation

The company, on the whole, could be a great place to work and grow, but your happiness depends directly on the team you work with. Mine was very top-down, which meant agreeing to the things that were very wrong just because the higher-ups had already decided. Very toxic.

Gleichberechtigung

The company is very progressive in equality and diversity topics. There are regular seminars about diversity, neurodiversity and mental health.


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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