13 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
4 Mitarbeiter:innen haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 8 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Außen hui, innen pfui
2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Moderne Ausstattung, viele Benefits, wie vegrünstigtes Lunch an 3 Tagen in der Woche, 1x/Woche gratis Frühstück, viele Freizeitmöglichkeiten, wie Musikraum, Fitnessstudio und Gaming-Area
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Qualifikation spielt nicht wirklich eine Rolle, es gibt einen starken Zusammenhalt der Personen mit derselben Nationalität, wenn du dann als einzige deutsche Person daneben stehst und nichts verstehst, fühlst du dich ausgeschlossen und selbiges passiert eben auch bei internen Promoting
Verbesserungsvorschläge
Klare Richtlinien an die sich ALLE halten sollen.
Arbeitsatmosphäre
Schönes Büro mit moderner Ausstattung
Image
Der Support ist unterirdisch, ich kann jede einzelne Beschwerde nachvollziehen. SumUp behandelt seine Kund:innen genauso wie seine Mitarbeiter:innen
Work-Life-Balance
Homeoffice scheint es nur noch in ausgewählten Teams zu geben, offiziell wurde gesagt, dass Office wieder Pflicht ist, aber wenn man den richtigen Teamlead hat, ist auch das kein Problem
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance auf einen vernünftigen Aufstieg. Man muss sich mit dem Manager verstehen, dann klappt es...
Gehalt/Sozialleistungen
sehr unterdurchschnittlich und wer sich nicht beschwert, bekommt auch keine Erhöhung
Kollegenzusammenhalt
jeder denkt überwiegend nur an sich, alles wo nicht explizit gesagt wird, dass es verboten ist, ist automatisch erlaubt
Umgang mit älteren Kollegen
eine ältere Kollegin musste Kündigungsschutzklage einreichen. Zum Glück mit Erfolg.
Vorgesetztenverhalten
Niemand übernimmt Verantwortung, nach oben wird gebuckelt und nach untern getreten
Arbeitsbedingungen
alles auf dem neuestem Stand
Kommunikation
Man wird über Prozessänderungen erst dann informiert, nachdem sie in Kraft getreten sind und das auch nur, wenn man sich selbst proaktiv informiert.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung zwischen den Geschlechtern ja, aber wenn du nicht aus demselben Land kommst wie dein Teamlead, sieht es automatisch schlechter für dich aus unabhängig von deiner Qualifikation
Interessante Aufgaben
Eintönige Aufgaben und keine Chance sich intern irgendwie weiterzuentwickeln
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Hire and Fire Mentalität gerade im Bereich Field Sales; unzureichendes Onboarding; ständig neue Vorgaben im Wochenrhythmus; Führungskräfte, die an Selbstüberschätzung leiden, gerade im Bereich Field Sales
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen sollte seine Philosophie im Umgang mit Menschen komplett überdenken. Ein gemeinsames Frühstück in der Woche mit allen Mitarbeitern oder tägliche wechselnde Mittagessen reichen da nicht aus. Auch sollten die in Führungsfunktionen verantwortlichen Personen sich hinterfragen, ob diese am richtigen Platz sind.
Arbeitsatmosphäre
Von sich selbst überzeugte Führungskräfte, denen menschliche Bedürfnisse egal sind
Image
Schlecht, weil Online Kunden wegen der Gebühren an der Nase herumgeführt werden
Work-Life-Balance
Nein, es wird nur auf Termine und Anschlüsse geachtet! Wer nicht mitzieht, hat ein Problem
Karriere/Weiterbildung
Kaum Chancen
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt an der unteren Grenze, aufgezeigte Provisionsmodelle können nicht erreicht werden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kein Bewusstsein. Firmenwagen immer noch Benziner statt E-Modelle
Kollegenzusammenhalt
Mit einzelnen Kollegen ja, ansonsten nicht
Umgang mit älteren Kollegen
Mehr als schlecht. Auf Erfahrung aufgrund von Lebens- und Arbeitserfahrung wird kein Wert gelegt
Vorgesetztenverhalten
Es gibt Führungskräfte, die von Führung, Kollegialität noch nie etwas gehört haben! Mitarbeiter werden durch künstlich aufgebauten Druck verunsichert. Es gibt Führungskräfte, die Mitarbeitern aussichtsreiche Accounts klauen, um im Rampenlicht zu stehen und die eigenen Ziele zu erreichen! Gemachte Zusagen ergeben sich im Nachhinein als falsch oder unwahr
Arbeitsbedingungen
Das Büro in Berlin ist in Ordnung, im Feld zählt nur Umsatz, Umsatz, Umsatz! Man ist auf den aktiven Vertrieb im Feld überhaupt nicht vorbereitet, es fehlen Konzepte und Struktur. Ständig wechselnde Strategien und Umsatzvorgaben macht es den Vertrieblern nicht leicht. Dazu kommt ein nicht durchschaubares Provisionsmodell
Kommunikation
Noch nie erlebt, dass in einem Unternehmen so schlecht kommuniziert wird
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei sumup gmbh in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die benefits, Lage vom Office
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das viele Mitarbeiter durch Vitamin B und nicht durch Ausbildung & Können an ihre Stelle gelangt sind, viele Mitarbeiter haben kein Skillset/ keine Führungsqualitäten und bekommen einfach viel zu viel Geld für nichts. Nichts , oder dafür 15uhr zum Sport zu gehen, sich Augenbrauen machen zu lassen oder Champagner im Kadewe trinken zu gehen. Zahlt den hart arbeitenden Leuten mehr Gehalt!!
Verbesserungsvorschläge
Schaut euch das Können eurer Leads an und schreitet zur Tat bei schlechten Enps. Statt alle Leute, die sich Beschweren rauszuwerfen, wäre es hilfreicher und wirtschaftlicher vielleicht auch mal ein Teamlead und dessen Können zu hinterfragen.
Arbeitsatmosphäre
sehr angespannt, je nach Laune des Leads
Image
Außen hui, Innen pfui
Work-Life-Balance
war ok, kaum Überstunden gemacht
Karriere/Weiterbildung
2k Bildungsgeld wird jährlich gezahlt
Gehalt/Sozialleistungen
es gibt Manager, die wirklich viel zu viel verdienen ( und dafür nicht viel machen) und 70% mittelmäßig bis unterbezahlt
Kollegenzusammenhalt
Es wird hinter dem Rücken schlecht geredet
Umgang mit älteren Kollegen
Es gab kaum ältere Kollegen, aber eigentlich würde ich sagen immer ein netter Umgang
Vorgesetztenverhalten
absolut toxisch, nicht kritikfähig, nicht an der Entwicklung des Teams interessiert, es wird schlecht über Mitarbeiter/ selbst des eigenen Teams gelästert.Wenn unser Lead schlechte Laune hatte, wurde das auf das gesamte Team übertragen
Kommunikation
Kein Interesse an Ideen, Gedanken Gefühlen von Mitarbeitern
Gleichberechtigung
Wir haben mehr Verantwortung übernommen- unser Lead die Gehaltserhöhung kassiert. Zu viele Männer in Führungspositionen!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich bin als Mensch, nicht als Nummer angestellt. Ob ich mich mit dem Gründer spontan in der Küche zusammensetze oder teamübergreifend Projekte anstrebe - ich habe das Potential, tatsächliche Neuerungen einzubringen
Verbesserungsvorschläge
Auch diese Frage stellt das Unternehmen in vierteljährlichen, anonymen Umfragen selbst. Für mich gibt es keine Antwort, da ich teilweise eher schon zu viele Benefits erblicke
Arbeitsatmosphäre
Jeder ist offen für Neues und gemeinsames. SumUp strebt täglich dafür, die Angestellten wie auch Kunden im gleichen Maße voranzutreiben
Work-Life-Balance
Home Office oder volles Office, arbeite wie du am besten kannst. Privates und Termine sind deine Priorität
Karriere/Weiterbildung
Halbjährliche Check ins zum aktuellen Stand und weiterführenden Wachstum ist Standard. Zwischendrin bringen Umfragen oder selbstständig eingeholtes Feedback notwendige Blickwinkel ein
Gehalt/Sozialleistungen
Mehr als das Mindestmaß. Zusätzlich wird durch Leistungen des Unternehmens das eigene Portemonnaie geschont oder vergrößert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
DAs Gebäude steht für grüne Zukunft. Mit klaren Regeln werden Ressourcen gespart.
Vorgesetztenverhalten
Ob antrainiert oder "genetisch" - die Vorgesetzten wissen zwischen persönlich und professionell zu balancieren
Arbeitsbedingungen
Meine Zeit, meine Prioritäten. Wer sich seines Time Managements bewusst ist, kann freie Strukturen nutzen
Kommunikation
Klare Feedback Kultur, klare Grenzen und eindeutige Kanäle zum gemeinsamen Austausch. Humorvoll, persönlich und Urteilsfrei
Gleichberechtigung
Ein Blick in die Küche zur Pausenzeit genügt - jeder ist willkommen und gleichgestellt
Interessante Aufgaben
Als Startup birgt jeder Tag das Potential, sich neuen Aufgaben zu stellen oder Veränderungen zu bewirken
Used to be a great place to work at. Now it's just random projects and keeping up appearances.
2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Produktion bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Relaxed atmosphere. The employees are all really nice and like to help each other. There are fun events to get together.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Making employees not feel valued, Lack of transparency, Toxic positivity, Lack or long term vision within teams, Huge company parties right after or before massive layoffs
Verbesserungsvorschläge
Feedback should be taken seriously and direct managers should get it too. Leadership really needs training!
Arbeitsatmosphäre
Transparency and trust are often preached but what’s being said and done don’t match at all. Because of this, the atmosphere created is hardly one of safety.
Image
Most of my colleagues complain about the company as much as I do and are staying mostly because of how difficult and stressful it is to find another job at the moment.
Work-Life-Balance
Despite the chaos of random projects for no good reason, work life balance is overall quite good.
Karriere/Weiterbildung
The company does offer a good training budget for personal development courses, but it’s not always easy to access it as it needs to be justified thoroughly. In the past I’ve benefited from career advancements within the company, but things are quite frozen nowadays due to budget costs.
Gehalt/Sozialleistungen
Thank god there’s a work council in place now so things might get better, especially for new hires. Last week the work council shared the salary ranges for each department as decided by top management which are more than 10% of what employees are actually paid.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
The company does speaks about these issues, but little action is taken. It mostly feels like it’s done so that they can show off on LinkedIn.
Kollegenzusammenhalt
It all depends on you. Managers don’t do much to foster collaboration with colleagues on projects.
Umgang mit älteren Kollegen
Long serving employees aren’t particularly valued or promoted
Vorgesetztenverhalten
Out of the 3 managers I’ve had, only 1 was trustworthy and made me feel valued and listened too. The others were shady as can be, never praised us and made it extremely difficult to get a raise or promotion.
Arbeitsbedingungen
Here the company is really investing and the office is really cool and makes it a fun place to work in and to spend evenings at (in-house gym, in-house yoga classes, meditation room, videogame area, ping pong area, huge fridges with beer and wine, amazing rooftop)
Kommunikation
While there are plenty of company meetings to share project updates and profit results (à-la cool startup) the contents are often shallow and irrelevant to most employees.
Gleichberechtigung
From personal experience, I haven’t noticed much inequality. 2 out of 3 of my managers were female, but 1 was male and often took opinions from my male colleagues more seriously.
Interessante Aufgaben
You mostly have no say in your tasks and they’re quite repetitive. There are occasionally interesting tasks, but most of the time these are never completed. Cross collaboration is often impossible.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SumUp Ltd - German Branch in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
kollegialer zusammenhalt und unser büro
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
es wird oftmals etwas mitgeteilt, was dann anders kommt bzw. nicht kommt. die kommunikation erfolgt über so viele wege, dass den überblick behalten schwer fällt
Verbesserungsvorschläge
es sollte feedbackrunden jeder teams zum management geben und unbedingt mehr zusammenarbeit möglich sein
Arbeitsatmosphäre
es ist manchmal stressig und unorganisiert
Work-Life-Balance
super
Karriere/Weiterbildung
es ist begrenzt möglich
Gehalt/Sozialleistungen
es gibt unternehmen, die zahlen weniger
Umwelt-/Sozialbewusstsein
da ist luft nach oben
Kollegenzusammenhalt
es sind immer ansprechpartner in den eigenen reihen und anderen teams da
Umgang mit älteren Kollegen
auch hier, jeder kann einsteigen, man muss kein digital native sein
Vorgesetztenverhalten
es gibt solche und solche aber insgesamt fähige teamleader
Arbeitsbedingungen
modernes büro und super bequemlichkeiten wie ein eigenes gym, voll ausgestattete küchen, saftpresse, free bier und wein, fahrradwerkzeug und luftbar und anderes
Kommunikation
vieles wird einem eröffnet, wenn es bereits live ist und dann näher läutert. manches erfährt man direkt.
Gleichberechtigung
jeder ist willkommen.
Interessante Aufgaben
in bestimmten bereichen etwas trocken und wiederholend, cross collaboration eher mittelmäßig bis gar nicht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
The key word here is chaos. While some people thrive in chaos and enjoy the freedoms it entails it is unclear to me how a firm with hundreds of SE's, which needs to adhere to strict payment processing regulations and standards, and asks its SME clients to entrust their livelihood in it can afford to just "YOLO" its dev culture and practices. A culture of "throwing away" (vs maintaining) has created over 2000 repositories and counting, lack of ownership or visibility drives teams to build everything from scratch, sometimes even their very own services.
Image
It's really a mix, some ppl are smitten with how the company portrays itself while others are pushing to unionise in order to address unfair conditions
Work-Life-Balance
No one will ever demand you work unreasonable hours, but they will be disappointed if you don't
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Flying ppl around the globe for meetings that could be emails, throwing lavish parties in resorts at the same time of mass layoffs
Kollegenzusammenhalt
The people are really the only saving grace here
Kommunikation
Direct communication works well (all hands and such), but attempts at propagating info down the organisational structure tend to fail miserably. there is also a surprising amount of politics involved in simple technical collaboration between the tribes and within them
Gehalt/Sozialleistungen
Great salary, many other benefits that are sometimes hard to actually gain access to. (z.b. learning budget, travel expenses)
Gleichberechtigung
Many female colleges but almost no females in management positions
SumUp is a great place to work - with room for improvement
4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Energetic, fast paced environment
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Recently the company has been more active in regards to ESG measures, I'd like to see a global card reader refurbishment program to reduce our footprint
Karriere/Weiterbildung
Generous training budgets
Kollegenzusammenhalt
The company is definitely too big to know everyone, but there are lots of possibilities to mingle (events, interest based groups, sports teams etc.) and meet lovely colleagues
Some "tribes" (read: business divisions) are really close knit and aligned, others are more loosely aligned
Arbeitsbedingungen
Top notch offices and work equipment
Kommunikation
The monthly updates to the entire company are done really well (how they are compiled and presented). I feel like I know enough about everything that's going on (at least on a high level), which is tough for a fast paced company
In the day-to-day communication get's hard sometimes, there is an incredible rate of changes (new products, initiatives, restructurings etc.) to keep up with
Gehalt/Sozialleistungen
Market rate salaries, VSOPs for some, (irregular) bonus payments e.g. for christmas
Gleichberechtigung
There are lots of brilliant female engineers - however towards senior leadership roles the share of females is not great
Quality depends upon your team. Some teams are against remote work, even during Covid waves.
2,7
Nicht empfohlen
Hat bis 2021 bei SumUp Services GmbH in Berlin gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Onboarding was very thorough. The People team organised a week full of presentations from all departments explaining everything about the company.
The work processes and roadmaps are transparent and regularly updated.
Growth opportunity and career ladder are well defined.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Some teams are not remote-friendly at all and passive-aggressively try to get you to the office. If you speak up then you become a "culture misfit" and they give you a 2-hour notice. I was even warned by one of the colleagues "you can't work in the team if you don't come to the office". And this was during the peak of the third wave. Even though my work was amazing and my peers loved working with me and looked up to me, not coming to the office had a huge impact on my termination.
My offboarding went utterly poorly. I was given 2 hours, after which my accounts were deactivated. This meant I couldn't even say goodbye to my team or an exit interview. People had to contact me via LinkedIn or WhatsApp later. The rest of my notice period was a "garden leave". Everything was so abrupt as if I had done something wrong. I did not expect this from an employee-centric company that has "we care" in its values.
I was regularly told by my peers, my manager and teammates that my performance was excellent. My personal growth was also going well, thanks to the regular workshops and my awesome manager. The termination came as a surprise from nowhere. It had a lasting impact on me. My self-confidence was shattered, making my further job search so difficult. So much for mental health!
Arbeitsatmosphäre
Some teams are not remote-friendly at all and passive-aggressively try to get you to the office. If you speak up then you become a "culture misfit" and they give you a 2-hour notice. I was even warned by one of the colleagues "you can't work in the team if you don't come to the office". And this was during the peak of the third wave. Even though my work was amazing and my peers loved working with me and looked up to me, not coming to the office had a huge impact on my termination.
Kollegenzusammenhalt
There's an inner circle of people who have been in the company for a long time. Because of some people not being remote-friendly they do not keep you in sync with any update or decisions. They ask you to come to the office if you want to stay up to date with the latest updates. Agreeing or actively saying yes to them is encouraged "to keep it simple".
Vorgesetztenverhalten
The company, on the whole, could be a great place to work and grow, but your happiness depends directly on the team you work with. Mine was very top-down, which meant agreeing to the things that were very wrong just because the higher-ups had already decided. Very toxic.
Sometimes it also felt like micro managing and your voice not being heard.
Kommunikation
The company, on the whole, could be a great place to work and grow, but your happiness depends directly on the team you work with. Mine was very top-down, which meant agreeing to the things that were very wrong just because the higher-ups had already decided. Very toxic.
Gleichberechtigung
The company is very progressive in equality and diversity topics. There are regular seminars about diversity, neurodiversity and mental health.