Superchat als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 4,4Gehalt/Benefits
- 4,6Image
- 4,5Karriere/Weiterbildung
- 4,6Arbeitsatmosphäre
- 4,4Kommunikation
- 4,8Kollegenzusammenhalt
- 4,4Work-Life-Balance
- 4,4Vorgesetztenverhalten
- 4,3Interessante Aufgaben
- 4,8Arbeitsbedingungen
- 4,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,7Gleichberechtigung
- 4,8Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2020 haben 43 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,6 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche IT (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBusiness communication as effortless as chatting with good friends.
Wer wir sind
Everyone knows the hassle: you're using WhatsApp, Instagram, E-Mail, Facebook juggling communications with friends or customers across all these channels. Constantly switching between platforms can be a pain – and that’s exactly what Superchat solves. No more tedious switching, everything is seamlessly integrated in one place.
We are one of the fastest-growing Software as a Service companies in Berlin. Our vision is to be the pioneering company that has created a platform seamlessly uniting businesses and individuals throughout the entire customer journey, from the first touchpoint to payment via chat, AI, and beyond.
Produkte, Services, Leistungen
At Superchat, we’ve developed AI-powered software that transforms customer interactions by integrating communication channels like WhatsApp and Instagram into one platform. No more hold music or annoying emails; we bring customer communication into the 21st century.
This matters because, in today's fast-paced world, juggling communications across various platforms can be frustrating. Our solution eliminates this hassle by seamlessly integrating all communications in one place. Join us to enhance customer experiences and streamline business operations. Help businesses connect with their customers on the channels they already love. If you're passionate about cutting-edge technology and improving customer communication, Superchat is the place for you.
Perspektiven für die Zukunft
We've already made our mark in the industry, but our journey is far from over! You've caught us at the perfect time: we have the financial backing, we're growing rapidly, and our biggest achievements are still ahead of us.
Be part of our story! Don't wait – apply now!
Superchat by numbers:
- Founded in 2020
- $18 million in funding
- 4000+ customers across 40 different industries
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 43 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events- Internetnutzung
- Gute Verkehrsanbindung
- Hund erlaubt
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Barrierefrei
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Coaching
- Rabatte
- Essenszulage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kinderbetreuung
- Gesundheits-Maßnahmen
- Parkplatz
Was Superchat über Benefits sagt
- Unconditional support and knowledge sharing from your colleagues.
- 26 paid vacation days plus 2 additional days for Christmas and New Year's.
- A personal development budget.
- Choose from various options such as a BVG transit pass, Dance (e-scooter rental), or a membership at Urban Sports Club or John Reed.
- Regular company and team events.
- A beautiful office in the heart of Berlin with free snacks, free Pizza on Fridays, drinks, and top-notch facilities.
- An inclusive and exciting startup culture that enables rapid professional and personal growth.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
At Superchat, we leave egos and politics at the door, focusing on harmonious teamwork and shared success. We're dedicated to relentless innovation, solving customer needs with meticulous attention to detail, and embracing risks to drive progress. We believe in enjoying the journey, making work fun, and continuously pushing boundaries for collective growth.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
We’re looking for passionate individuals in sales, customer success, technical roles, and more.
Check out our careers page.
If you’re driven, humble, and eager to take Superchat to the next level, we want you on our team.
Gesuchte Qualifikationen
We seek individuals who combine drive with humbleness.
If you're passionate about learning and eager to share your knowledge with others, you'll fit right in.
Join us if you're ready to embrace challenges and grow together.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Superchat.
Standorte
You'll find us in the heart of Berlin, just a 10-minute walk from Alexanderplatz on Prenzlauer Allee.
Our office is fully accessible and designed to be welcoming to everyone.
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Gute Lage im Zentrum,gute technische Ausstattung sowie Toolbasis
1. High Talent Density: The team at Superchat is highly skilled, providing a great environment for learning and growth.
2. Meritocracy in Action: It's clear that effort and success are recognized and rewarded here, truly embodying the principle of meritocracy.
3. Inclusive Work Culture: The workplace is marked by friendliness, respect, and positivity, creating an inclusive and supportive environment for all.
4. Efficient Hiring and Onboarding: The hiring process was impressively swift and responsive, and the onboarding experience was exceptionally ...
Dass einem die Freiheit gegeben wird eigene Projekte voranzutreiben, sich tief mit Thematiken auseinanderzusetzen und sich an verschiedenen Projekten sowohl im eigenen als auch anderen Departments zu beteiligen. Die Zeit bei Superchat war sehr bereichernd für mich und ich konnte mich in vielen Belangen entwickeln - in meiner Arbeitsweise, meinem technischen Verständnis und der Nutzung verschiedener relevanter Tools. Neben vielen Teamevents und einem tollen Büro bietet es Superchat einen Ort zur Entfaltung und Wachstum den ich so selten erlebt habe.
Als Praktikant wurde meine Meinung stets geschätzt und ich wurde behandelt wie alle anderen Vollzeit angestellten. Sehr nette Leute habe tolle Freunde in meiner Zeit dort gefunden.
You can actually change things in the company if you have good ideas. Great for self development.
Great colleagues and opportunities.
Was Mitarbeitende schlecht finden
sehr hoher Arbeitsdruck, teilweise aggressives Vorgehen gegen Mitarbeiter, realistisches konzeptionelles Denken fehlt (abteilungsabhängig)
Adjusting to Pace: The fast-paced work environment is energizing but may require an adjustment period for newcomers. However, the supportive team and structured onboarding process greatly facilitate this transition.
Inflexible working hours, different salary for same positions.
Habe noch nichts Negatives festgestellt
Fehlende Work Life Balance, keine Erfahrung im Führen von Mitarbeitenden
Verbesserungsvorschläge
Mehr Ehrlichkeit im Auswahlverfahren, verdiente Mitarbeiter vor Überarbeitung schützen, Feedback kultur entwickeln und Heroische Firmenkultur abbauen
Ich würde es vorziehen, weniger Praktikanten oder Founders Associates einzustellen und stattdessen auf fest angestellte Mitarbeiter zu setzen, die sich langfristig binden.
Firmen Events um die Mitarbeiter besser kennenlernen zu können z.b Workation. Mehr Austausch zwischen den Abteilungen um die Interne Prozesse besser verstehen zu können
Workshops/ Weiterbildungen von jungen Führungskräften
Kommunikation ehrlicher und direkter gestalten
mehr auf Praktikanten/Werkstudenten zugehen ( attraktivere Benefits)
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von Superchat ist Kollegenzusammenhalt mit 4,8 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).
Ansich nettes Team - durch hohe Arbeitsdruck stark angespannt
Es ist eine Startup wie man sie sich vorstellt. Introvertierte IT Guys, Funny Customer Support Menschen und natürlich die lauten Sales guys....
Was mich absolut abholt ist dass dieser Haufen so bunt gemischt ist, und dass jede*r so akzeptiert wird wie er/sie ist. Es wird hier und da auch mal ausserhalb der Arbeit was unternommen, und da bleibt es einem echt frei überlassen wie sehr man sich einbringen will oder nicht... ohne Wertung.
Auch Arbeitsbezogen ist der Zusammenhalt gut. Wenn ...
Aufgaben werden OHNE hinterherlaufen einfach mit bestem Wissen erledigt! Dazu lachen wir viel und es gibt auch noch Themen neben der Arbeit
Colleagues are usually young, helpful and cheerful.
Team cohesion at Superchat is strong, with colleagues supporting and respecting each other to achieve common goals.
Am schlechtesten bewertet: Interessante Aufgaben
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Superchat ist Interessante Aufgaben mit 4,3 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).
Wenn man auf calls, calls, calls steht dann ja. Im interview wurde hier von deutlich mehr Aufgaben geredet. Am Ende machen Praktikanten quasi eine Sache: Kunden anrufen.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,5 Punkten bewertet (basierend auf 8 Bewertungen).
Superchat provides excellent opportunities for career advancement and continuous learning, supporting employees in their professional development.
Da wir noch am Beginn unserer Reise stehen, bieten sich zahlreiche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in den verschiedenen Abteilungen.
Während meiner Zeit habe ich erlebt, wie ältere Mitarbeiter für ihre gute Arbeit befördert wurden
Alle Führungspositionen wurden, soweit ich das beurteilen kann, durch Beförderungen belegt. Aufstiegschancen in der Firma sind Real, und es wird jedem die Chance gegeben sich zu beweisen.
Man lernt sehr viel und bekommt viele spannende Aufgaben
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Superchat wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet Superchat besser ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 67% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Superchat als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 41 Bewertungen schätzen 93% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 39 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Superchat als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
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Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Mitarbeitenden vertrauen.