Basierend auf Daten aus 115 Bewertungen schätzen Mitarbeiter:innen bei team energie die Unternehmenskultur als modern ein, während der Branchendurchschnitt zwischen traditionell und modern liegt. Die Zufriedenheit mit der Unternehmenskultur beträgt 3,8 Punkte auf einer Skala von 1 bis 5 basierend auf 198 Bewertungen.
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Die Unternehmenskultur kann in vier wichtige Dimensionen eingeteilt werden: Work-Life-Balance, Zusammenarbeit, Führung und strategische Ausrichtung. Jede dieser Dimensionen hat ihren eigenen Maßstab zwischen traditionell und modern.
115 User:innen haben eine Kulturbewertung abgegeben. Diese Faktoren wurden am häufigsten ausgewählt, um die Unternehmenskultur zu beschreiben.
Umgang miteinanderModern
Strategische RichtungModern
Work-Life BalanceModern
Umgang miteinanderModern
FührungModern
Strategische RichtungModern
Hast du gewusst, dass es 6 Fragen zur Unternehmenskultur gibt, wenn du einen Arbeitgeber auf kununu bewertest? Hier sind die neuesten dieser Kommentare.
Lächerlich. Aussagen von Vorgesetzten wurden aus meiner Erfahrung nicht selten so zurechtgelegt, dass die eigene Position besser dasteht oder eine unangenehme Situation möglichst bequem für die Führungsebene gelöst werden konnte.
Im Kundenservice wurde das Team zudem in zwei Gruppen aufgeteilt. Das führte aus meiner Sicht zu vermeidbaren Ungerechtigkeiten und erschwerte einen wirklich fairen Austausch. Hauptsache, der Kunde wartet nicht, ein funktionierendes und gerechtes Miteinander innerhalb des Teams schien dabei eher zweitrangig.
Der Kundenservice hat sich (anders als viele andere Abteilungen) nicht daran beteiligt, eine normale 39-Stunden-Woche zu ermöglichen. Inzwischen soll es wohl eine Lösung geben. Nach allem, was ich darüber mitbekommen habe, ist diese allerdings vor allem arbeitgeberfreundlich. Mehr muss man dazu eigentlich nicht sagen.
Einen Stern gibt es dafür, dass zumindest am Wochenende und an gesetzlichen Feiertagen nicht gearbeitet wird. Wobei man erwähnen sollte: Am 24.12. und 31.12. steht, sofern kein Urlaub genehmigt wurde, immerhin noch ein halber Arbeitstag auf dem Programm. Frohe Weihnachten!
Absolut bodenlos, vor allem zum Ende hin. Ich habe offenbar die „arme Seele“ eines höhergestellten Vorgesetzten empfindlich in ihrem Ego getroffen, indem ich es gewagt habe, mich an den Betriebsrat zu wenden und sein Verhalten offen zu kritisieren. Die Reaktion darauf war bemerkenswert professionell: Ganze drei Wochen lang wurde ich von diesem Vorgesetzten konsequent ignoriert und keines Blickes gewürdigt. Kein Gespräch, keine Klärung, nicht einmal ein Mindestmaß an professioneller Kommunikation, stattdessen demonstratives Schweigen. Und kurz darauf stand ich auf der Abschlussliste.
Was danach mindestens genauso enttäuschend war, war das Verhalten der Führungsebene darunter. Der Vorgesetzte unter ihm sowie die Vorgesetzte darunter haben das Ganze stillschweigend mit angesehen, Rückgrat oder auch nur der Versuch, sich schützend vor eine Mitarbeiterin zu stellen, waren offenbar nicht vorgesehen.
Ein klärendes Gespräch? Fehlanzeige. Hauptsache, niemand riskiert die eigene Position. Menschlich wie auch als Führungskraft ziemlich arm und für mich ein deutliches Zeichen dafür, wie viel Rückhalt man tatsächlich erwarten kann, sobald man es wagt, eine Führungskraft zu kritisieren.
Die Tätigkeit bestand im Wesentlichen darin, Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail oder vor Ort zu klären. Häufig inklusive Diskussionen über Preise oder Fehler, die in anderen Abteilungen entstanden waren und anschließend vom Kundenservice aufgefangen werden mussten.
Eigene Verbesserungsvorschläge waren offenbar weniger gefragt. Wenn Mitarbeitende tatsächlich einmal Ideen zur Optimierung hatten, wurden diese zumindest teilweise mit einer bemerkenswerten Mischung aus Resignation und Abwehr abgetan. Ein Zitat einer Vorgesetzten ist mir besonders im Gedächtnis geblieben:
„Das war schon immer so, da können wir noch lange auf Veränderung warten. Wir haben das schon vor Jahren mal angesprochen.“
Eine beeindruckende Begründung dafür, warum man etwas auch weiterhin nicht verändern möchte.
Es herrscht eine entspannte Arbeitsatmosphäre.
Kundenberater wurden regelrecht entzweit bei der Einteilung der Sitzplätze, es gibt Großraumbüros, Schallschutzmaßnahmen waren ein Witz.