Vorgesetztenverhalten
Ich fühle mich motiviert, neue Aufgabengebiete zu übernehmen und habe das Gefühl, dass meine Vorgesetzten an meiner Seite stehen.
Kollegenzusammenhalt
Viele Kollegen kennen sich untereinander auch privat. Als Außenstehender wird man aber schnell in die "Familie" aufgenommen und niemand muss seine Mittagspause alleine verbringen. Wer auf der Suche nach einem Kollegen für Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeit ist, (Sport, gemeinsames Zocken) wird hier schnell fündig werden.
Interessante Aufgaben
Dadurch, dass das Unternehmen so gewachsen ist in letzter Zeit, gibt es viele Aufgabengebiete, in die man sich aktiv einbringen kann. Ich kann sogar selber bestimmen, wie schnell ich etwas neues lernen möchte.
Kommunikation
Die interne Kommunikation erinnert noch sehr an ein Start-Up-Unternehmen. Es wird aber aktiv an Verbesserungen gearbeitet, auf die ich auch als normaler Angestellter Einfluss habe.
Gleichberechtigung
Gar keine Frage!
Umgang mit älteren Kollegen
Der Altersdurchschnitt ist doch relativ jung. Langdienende Kollegen werden entweder in Schlüsselpotionen befördert, bekommen ihre eigenen Spezialgebiete oder dürfen auch das Einsatzgebiet wechseln, wenn sie Lust auf etwas neues haben.
Karriere / Weiterbildung
Karriere? Haben wir - komm her, kannste machen! :D
Gehalt / Sozialleistungen
Mehr Gehalt, weniger Verantwortung sowie weniger Stress - hätte ich die Möglichkeit, in die Vergangenheit zu reisen - ich hätte mich schon früher hier beworben...
Arbeitsbedingungen
Großraumbüros - hoher Lärmpegel. Allerdings kann ich mir auch einfach Kopfhörer aufsetzen und Musik hören. Ergonomie am Arbeitsplatz ist auch noch ein Thema, dass aus der Zeit des Startups eher vernachlässigt wurde. Ich telefoniere aber ohne "Stoppuhr im Rücken" und Qualität geht vor Quantität. Als Mitarbeiter im Verantwortungsbereich der Hotline ist man allerdings leider an das Telefon gebunden und kann die Dachterasse daher nur in seiner Mittagspause genießen. Auf der anderen Seite ist die Ausstattung des Arbeitsplatz keine Frage des Preises - da, wo ich bei anderen Arbeitgebern hören musste, was alles nicht geht, wurde es bei Vimcar einfach umgesetzt (bessere IT, Klimaanlage)
Work-Life-Balance
Urlaub plant man besser langfristig, dann ist das auch kein Problem. Überstunden gibt es so nicht und der Vorgesetzte fordert einen auf, pünktlich Feierabend zu machen.
Image
Testsieger mit guten Bewertungen. Kunde geben viel positives Feedback, auch im Bezug auf die persönliche Leistung als Mitabeiter im Kundenservice. Seht ihr die Fotos von grinsenden Kollegen auf unserer Homepage? Das Image stimmt!
Verbesserungsvorschläge
- Die interne Kommunikation muss verbessert werden. Es sollten Prozesse fest definiert und dokumentiert werden, um einen besseren Ablauf zu schaffen.
Pro
Auch wenn dein Job bei Vimcar beinhaltet, dass du Anfragen von Kunden via Telefon beantwortest, gibt es keine Druckmittel. (Keine großen Bildschirme, wo für jeden Kollegen sichtbar ist, wieviele Kunden auf der Hotline warten zum Beispiel). Niemand, der im Auge hat, wie lange du nun mit dem Kunden schon telefonierst. Auch versendest du Emails mit eigener Signatur und bist nicht nur ein "anonymer Teil" der Firma.
Contra
Ich weiß nicht, was viele Hipster an Kreuzberg toll finden - ich finde den Bezirk rund um das neue Office schmutzig und versifft. Aber dafür kann Vimcar nichts.
