Vorgesetztenverhalten

Ich fühle mich motiviert, neue Aufgabengebiete zu übernehmen und habe das Gefühl, dass meine Vorgesetzten an meiner Seite stehen.

Kollegenzusammenhalt

Viele Kollegen kennen sich untereinander auch privat. Als Außenstehender wird man aber schnell in die "Familie" aufgenommen und niemand muss seine Mittagspause alleine verbringen. Wer auf der Suche nach einem Kollegen für Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeit ist, (Sport, gemeinsames Zocken) wird hier schnell fündig werden.

Interessante Aufgaben

Dadurch, dass das Unternehmen so gewachsen ist in letzter Zeit, gibt es viele Aufgabengebiete, in die man sich aktiv einbringen kann. Ich kann sogar selber bestimmen, wie schnell ich etwas neues lernen möchte.

Kommunikation

Die interne Kommunikation erinnert noch sehr an ein Start-Up-Unternehmen. Es wird aber aktiv an Verbesserungen gearbeitet, auf die ich auch als normaler Angestellter Einfluss habe.

Gleichberechtigung

Gar keine Frage!

Umgang mit älteren Kollegen

Der Altersdurchschnitt ist doch relativ jung. Langdienende Kollegen werden entweder in Schlüsselpotionen befördert, bekommen ihre eigenen Spezialgebiete oder dürfen auch das Einsatzgebiet wechseln, wenn sie Lust auf etwas neues haben.

Karriere / Weiterbildung

Karriere? Haben wir - komm her, kannste machen! :D

Gehalt / Sozialleistungen

Mehr Gehalt, weniger Verantwortung sowie weniger Stress - hätte ich die Möglichkeit, in die Vergangenheit zu reisen - ich hätte mich schon früher hier beworben...

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros - hoher Lärmpegel. Allerdings kann ich mir auch einfach Kopfhörer aufsetzen und Musik hören. Ergonomie am Arbeitsplatz ist auch noch ein Thema, dass aus der Zeit des Startups eher vernachlässigt wurde. Ich telefoniere aber ohne "Stoppuhr im Rücken" und Qualität geht vor Quantität. Als Mitarbeiter im Verantwortungsbereich der Hotline ist man allerdings leider an das Telefon gebunden und kann die Dachterasse daher nur in seiner Mittagspause genießen. Auf der anderen Seite ist die Ausstattung des Arbeitsplatz keine Frage des Preises - da, wo ich bei anderen Arbeitgebern hören musste, was alles nicht geht, wurde es bei Vimcar einfach umgesetzt (bessere IT, Klimaanlage)

Work-Life-Balance

Urlaub plant man besser langfristig, dann ist das auch kein Problem. Überstunden gibt es so nicht und der Vorgesetzte fordert einen auf, pünktlich Feierabend zu machen.

Image

Testsieger mit guten Bewertungen. Kunde geben viel positives Feedback, auch im Bezug auf die persönliche Leistung als Mitabeiter im Kundenservice. Seht ihr die Fotos von grinsenden Kollegen auf unserer Homepage? Das Image stimmt!

Verbesserungsvorschläge

• Die interne Kommunikation muss verbessert werden. Es sollten Prozesse fest definiert und dokumentiert werden, um einen besseren Ablauf zu schaffen.

Pro

Auch wenn dein Job bei Vimcar beinhaltet, dass du Anfragen von Kunden via Telefon beantwortest, gibt es keine Druckmittel. (Keine großen Bildschirme, wo für jeden Kollegen sichtbar ist, wieviele Kunden auf der Hotline warten zum Beispiel). Niemand, der im Auge hat, wie lange du nun mit dem Kunden schon telefonierst. Auch versendest du Emails mit eigener Signatur und bist nicht nur ein "anonymer Teil" der Firma.

Contra

Ich weiß nicht, was viele Hipster an Kreuzberg toll finden - ich finde den Bezirk rund um das neue Office schmutzig und versifft. Aber dafür kann Vimcar nichts.

Arbeitsatmosphäre

Couldn't be better! Very nice and friendly atmosphere, without tricky office politics.

Vorgesetztenverhalten

They know how to listen and they have always ready to provide help.

Kollegenzusammenhalt

All people work with each other so good to achieve the best result.

Kommunikation

Team meetings on a regular basis, in which everyone can participate and moreover, share their mind and be trully heard. Cross-department communication needs some improvement though.

Umgang mit älteren Kollegen

The team consists of people around 25- 35 y.o. in its core. There are also older colleagues, which are very friendly and happy to share their extended knowledge.

Arbeitsbedingungen

Very nice office in the center of Kreuzberg with a big terrace. Top notch equipment. The company really provides you with everything you need to work.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

We can do better and become more environmentally friendly.

Work-Life-Balance

I don't feel any pressure to work overtime and with 26 vacation days per year it feels just right. I wish more Home Office days though.

Arbeitsatmosphäre

In general the atmosphere was good, everyone was friendly and there was absolutely no bullshit like bullying or gossiping behind people's back (like I've experienced myself and heard of in other companies).

Vorgesetztenverhalten

As people the C-level guys and my team lead were genrally friendly and laid-back.

But a few times I experienced things that I don't consider professional when it comes to leading people or a team.

And in general there was not really something like a culture or a mindset noticeable of how to improve internally like working together or developing processes or investing in people. Again, I doubt that this was intentional, there was probably just no awareness.

Kollegenzusammenhalt

Everyone in the company was friendly and there was absolutely no bullshit like bullying or bitching about people behind their back (like I've experienced myself and heard of in other companies).

In my team however we had a rocky start because everyone had strong opinions on things and we didn't really know each other yet. Nevertheless we tried to keep it professional but productivity suffered a bit at times. Eventually we got it together though and productivity improved. Our team lead introduced 1-on-1 feedback sessions and there is a good possibility they helped with that.

Interessante Aufgaben

There were of course always more or less challenging tasks but I rarely contributed outside of my core role and I didn't feel like I really had any influence on product development.

Kommunikation

Communication is one of the main reasons why I decided to leave. There are several aspects on different levels.

When I started about a year and a half ago there didn't seem to be a clearly communicated road map or plan of what's next, at least nothing I could refer back to. It wasn't clear where priorities came from probably because most of them were talked about behind closed doors by the "management team" which meant there was not really a way to provide feedback early on. I'm not sure whether this was intentional or just a lack of awareness that it's important to encourage feedback in order make employees feel more than just a cog in the wheel. Usually things got communicated after the fact when it doesn't really make sense anymore to provide feedback.

Communication between and even inside the product development teams (product owners, backend, frontend, ...) was also less than ideal. Too often it wasn't clear whether an issue reported by the customer care team, a new feature or an internal performance improvement had what priority, sometimes because context and scope was missing, sometimes because people didn't communicate with relevant stakeholders.

Karriere / Weiterbildung

I had the chance to work with a very experienced software developer, and although we didn't hit it off right away I eventually valued his professional input.

Besides that I didn't really see a concept of employee development.

Work-Life-Balance

In my previous job I learned to value my spare time and let work be work which was absolutely no problem in this company. I never felt any pressure to work overtime. The customer care team however seemed to do that constantly but I didn't have enough insight to know why that was.

Verbesserungsvorschläge

• Focus more on internal aspects of working together and processes. I heard recently there was a change in the development team structure becoming cross-functional and vertical which I think is a really good idea.