IT-Supporter (m/w/d)

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Dein Aufgabengebiet

• Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Du richtest Computer-Arbeitsplätze, Telefonie und Client-Software ein und betreust diese.
• Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im laufenden Betrieb.
• Du priorisierst und bearbeitest IT-Tickets und sorgst für eine schnelle Lösungsfindung.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Supportanleitungen.

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Betriebliche Altersvorsorge

Womit du uns überzeugst

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk.
• Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hardware wie PCs, Notebooks und Druckern.
• Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE71-94586-HB bei Frau Chiara Punzo. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!