Technischer Servicekoordinator (m/w/d)

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Entwickler von Schiffbau und Meerestechnik und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Das sind deine Aufgaben in unserem Team

• Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen, z. B. bei Maschinenstörungen, Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen
• Koordination der Servicetechniker:innen, Mechaniker:innen und Elektrotechniker:innen
• Organisation von Folgeaufträgen in Abstimmung mit intern und extern unter Berücksichtigung des Ersatzteilbedarfes
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Serviceteam
• Stammdatenpflege der Kunden- und Vertragsdaten
• Kompetentes Beraten der Ansprechpartner:innen auf Deutsch und Englisch

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
• Alternativ: Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Womit du uns überzeugst

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Schwerpunkt
• Weiterbildung zum:r staatlich geprüften:r Techniker:in ist ein Plus, aber nicht zwingend Voraussetzung
• 2-5 Jahre Erfahrung im Kundendienst oder in der Kundenabwicklung
• Technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse in MS Office
• Idealerweise Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
• Freude an der Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer FE45-55146-HS bei Frau Adriana-Marie Bencic. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!