IT Support Engineer (m/w/d)

Ingenieurdienstleistungen, die echte Lebensqualität schaffen – genau dafür steht unser Rocken Partner. Als etabliertes Planungs- und Ingenieurbüro entwickelt er Gesamtlösungen in den Bereichen Verkehrsanlagen, Areale, Gebäude sowie Umwelt, Energie und Wasser. Mit umfassender Fachkompetenz und einem breiten Dienstleistungsportfolio realisiert das Team nachhaltige Projekte für eine lebenswerte Mit- und Umwelt. Der Rocken Partner arbeitet unabhängig, qualitätsbewusst und sieht Herausforderungen als echte Chancen. Engagement und Leidenschaft fürs Detail prägen die tägliche Arbeit. Hier zählt persönlicher Einsatz und starker Teamgeist. Die Entwicklung der Mitarbeitenden hat einen hohen Stellenwert. Bereit, mit innovativen Lösungen die Zukunft mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung:

• Du bist erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungen und stellst schnelle Erstlösungen sicher

• Du bearbeitest Standardfälle selbstständig und dokumentierst sie sauber

• Du führst erste Fehleranalysen durch und eskalierst komplexe Fälle an den 2nd- und 3rd-Level-Support

• Du unterstützt bei Rollouts, Client-Konfigurationen und wiederkehrenden Betriebsaufgaben

Qualifikationen:

• Du hast eine abgeschlossene ICT-Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation

• Du bringst idealerweise erste Erfahrung im IT-Support mit

• Du verfügst über solide Kenntnisse in Windows 11, Standard-Hardware und Microsoft 365

• Kenntnisse in Benutzer- und Rechteverwaltung, Netzwerken und Endpoint-Management sind von Vorteil

• Du kommunizierst klar auf Deutsch und besitzt den Führerausweis Kat. B

Benefits:

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Coaching und Mentoring
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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