ICT Supporter – Windows & Microsoft 365 (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 85'000
Möchtest du im Einzelhandel richtig durchstarten? Unser Rocken Partner ist ein dynamisches Handelsunternehmen mit breitem Sortiment – von Mode über Möbel bis Lebensmittel. Das Geschäftsmodell basiert auf attraktiven Preisen und einem vielseitigen Produktangebot für den täglichen Bedarf. Dein Aufgabenbereich umfasst Einkauf, Sortimentsplanung und Lieferantenmanagement. Du optimierst Warenverfügbarkeit, verhandelst Konditionen und sorgst dafür, dass das Angebot kontinuierlich weiterentwickelt wird. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen die Zusammenarbeit. Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken sind ausdrücklich erwünscht. Bist du bereit, deine Expertise im Handel einzubringen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung!

Verantwortung:

• Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Fragen und IT-Störungen

• Selbstständige Fehleranalyse und Lösungsfindung im Windows- und Microsoft 365-Umfeld

• Betreuung von Clients und Endgeräten sowie Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit

• Pflege von Supporttickets, Dokumentationen und Serviceprozessen im ITSM-System

• Unterstützung bei IT-Projekten, Sicherheitsvorgaben und der Weiterentwicklung interner IT-Services

Qualifikationen:

• Informatikausbildung EFZ oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support

• Sicherer Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen und Office 365

• Routine in der Bearbeitung von Supporttickets und Kenntnisse von ITIL-Prozessen von Vorteil

• Technisches Grundverständnis für Netzwerke, IT-Infrastruktur und Client-Systeme

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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