Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter in Schweiz verdienen
Dein neuer Arbeitgeber ist im Technologieumfeld tätig und entwickelt Softwarelösungen für die öffentliche Verwaltung. Wir vermitteln gezielt Fachkräfte in diesem Tätigkeitsfeld und öffnen dir die passenden Türen. Wenn du mehr über das Unternehmen und die Stelle erfahren möchtest, dann bewirb dich jetzt auf die Stelle.
Rolle:
Du suchst eine vielseitige Rolle im Applikationssupport, die über den First-Level-Support hinausgeht? In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung von Kunden, löst technische und fachliche Herausforderungen vom First- bis zum Third-Level und verbindest dabei IT-Know-how mit Fachwissen rund um Finanz- und Steuerprozesse. Du arbeitest eng mit Fach- und Entwicklungsteams zusammen, um Kunden bei der Anwendung von Softwarelösungen zu unterstützen. Du bist Teil eines aufgestellten Teams und verantwortest die Lösung von technischen und fachlichen Problemen. Du suchst eine Rolle, in der du deine Fähigkeiten im Applikationssupport einsetzen und weiterentwickeln kannst.
Verantwortung:
Du betreust und berätst Kunden bei der Anwendung unserer führenden Steuersoftwarelösung
In dieser Rolle vertiefst du dein Wissen rund um Debitorenmanagement, Zahlungsverkehr, Mahn- und Betreibungswesen
Als Finance Application Support Engineer analysierst und behebst du komplexere Störungen im Second-Level-Support
Du gehst anspruchsvollen technischen und fachlichen Fragestellungen auf den Grund im Third-Level-Support
Du bringst deine Ideen zur Optimierung und Automatisierung unserer Supportprozesse ein und arbeitest in interdisziplinären Teams
In dieser Rolle wirkst du bei Softwaretests, Auslieferungen und in Projekten mit
Qualifikationen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Bezug zum Steuerwesen
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport mit, vorzugsweise bei Softwaredienstleistern im Umfeld von Geschäftsanwendungen, Finanzsoftware oder ERP-Systemen
- Du hast Freude am Applikationssupport und schätzt die Verbindung von Technik und Fachlichkeit
- Du denkst analytisch, hast ein gutes Gespür für Zahlen und schätzt den direkten Kundenkontakt
- Du verfügst über gute Kenntnisse in SQL und Datenbanken
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
ROCKEN Jobs:
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