IT System Supporter (m/w/d)

Möchtest du Vorsorge aktiv mitgestalten? Unser Rocken Partner ist eine führende Pensionskasse, die für ihre Versicherten nachhaltige und zukunftsorientierte Lösungen entwickelt. Mit einem stabilen Fundament und einem klaren Fokus auf Anlageperformance und Immobilienstrategie setzt das Unternehmen Massstäbe in der beruflichen Vorsorge. Die Tätigkeit umfasst die Betreuung von Versicherten und Personalabteilungen, die Beratung bei Vorsorgefragen sowie die Unterstützung bei komplexen Themen wie Einkauf, Pensionierung oder Wohneigentumsförderung. Dabei stehen Servicequalität und nachhaltige Vorsorgelösungen im Zentrum. Das Team arbeitet lösungsorientiert, kompetent und mit hohem Qualitätsanspruch. Eigenverantwortung und Fachkompetenz werden hier geschätzt. Bereit, Vorsorge neu zu denken? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Rolle:

Als IT System Supporter stellst du sicher, dass Mitarbeitende jederzeit auf eine stabile und funktionierende IT-Umgebung zugreifen können. Du kümmerst dich um die Betreuung moderner Arbeitsplatzsysteme, unterstützt bei technischen Herausforderungen und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Lösungsfindung. Neben dem täglichen User Support wirkst du bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft mit und bringst deine technischen Erfahrungen aktiv ein.

Verantwortung:

• Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen sowie eigenständige Fehleranalyse und Störungsbehebung

• Betreuung der IT-Anwender bei Fragen zu Systemen, Applikationen und Arbeitsplatzumgebungen

• Bereitstellung, Einrichtung und Lifecycle-Management von Clients, Endgeräten und benötigten Softwarelösungen

• Verantwortung für Benutzerverwaltung und Berechtigungsmanagement innerhalb der Active Directory Umgebung

• Mitarbeit bei IT-Beschaffungen, Systemeinführungen sowie Pflege und Verwaltung der IT-Inventardaten

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung EFZ im Bereich Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation

• Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise mit Schwerpunkt User Support und Client Management

• Fundierte Praxiskenntnisse mit Windows-Systemen sowie ein gutes Verständnis aktueller IT-Technologien

• Erfahrung in der Bewertung, Auswahl und Einführung von Hard- und Softwarekomponenten in Client-/Server-Infrastrukturen

• Hohe Serviceorientierung, ausgeprägtes Problemlösungsvermögen und professionelles Auftreten mit sehr guten Deutschkenntnissen sowie Französischkenntnissen

ROCKEN Jobs:

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