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Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.
Verantwortung:
Du entwickelst Kundenbindungsmassnahmen und betreust die eigene Community-Plattform
Du steuerst die technische und funktionale Weiterentwicklung der Plattform mit Fachabteilungen, Agenturen und Super Usern
Du entwickelst CRM-Massnahmen für registrierte Kunden weiter
Du analysierst Reviews, NPS und Kundendaten und erstellst regelmässige Reportings
Du betreust externe Communities und unterstützt globale Märkte bei CRM- und Community-Themen
Qualifikationen:
Du hast einen Bachelor in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich
Du bringst mindestens 4–5 Jahre Marketingerfahrung mit, davon mindestens 2 Jahre im CRM
Du hast Erfahrung in Kundenbindung und Kundenentwicklung sowie mit CRM-Systemen wie Salesforce Sales Cloud oder Community-Plattformen wie Flarum
Du verfügst über starke analytische Fähigkeiten, fundiertes CRM-Know-how und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen
Du kennst Social Media, digitale Marketingkanäle, agile Projekte und gängige KI-Tools für Analysen, Content und Prozessoptimierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- 13. Monatsgehalt
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
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