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BLUMENSTRAUSS 
customer 
lifecycle 
management
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,3
kununu Score113 Bewertungen
88%88
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,2Image
    • 4,2Karriere/Weiterbildung
    • 4,5Arbeitsatmosphäre
    • 4,3Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 4,3Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 4,3Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,5Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent62 Gehaltsangaben
Ø28.600 €
Teamleiter:in5 Gehaltsangaben
Ø32.300 €
Agent3 Gehaltsangaben
Ø24.200 €
Gehälter für 9 Jobs entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 109 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    74%74
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    70%70
  • ParkplatzParkplatz
    65%65

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH (BCLM) ist die Sales Unit des snt-regiocom Verbunds, einem mit über 6.000 Mitarbeitern führenden Anbieter in den Bereichen Customer Care und BPO mit über 25 Jahren Erfahrung.
BCLM ist mit circa 200 Verkaufsmitarbeitern an dem Standort in Halle erfolgreich. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied ausmachen kann, kennzeichnen uns.
Wir erbringen gemeinsam herausragende Leistungen. Regelmäßig sind wir Klassenbester.

Produkte, Services, Leistungen

Spannende Projekte warten auf dich in den Bereichen Energie, Mobilfunk und Zahlungsverkehr.

Kennzahlen

Mitarbeiter201-500

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 109 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    74%74
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    70%70
  • ParkplatzParkplatz
    65%65
  • HomeofficeHomeoffice
    56%56
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    54%54
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    53%53
  • BarrierefreiBarrierefrei
    45%45
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    43%43
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    36%36
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    34%34
  • InternetnutzungInternetnutzung
    29%29
  • RabatteRabatte
    26%26
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    20%20
  • DiensthandyDiensthandy
    13%13
  • EssenszulageEssenszulage
    11%11
  • KantineKantine
    5%5
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2

Was BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management über Benefits sagt

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • leistungsgerechte Vergütung (Festgehalt und Provision)
  • flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre
  • vergünstigter Firmenparkplatz
  • vergünstigtes Jobticket
  • kostenloser Genuss von Kaffee, Tee und Wasser
  • frisches Obst und Gemüse
  • sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • betriebliche Altersvorsorge
  • 20 min bezahlte Extrapause
  • qualifiziertes Onboarding und eine intensive, professionelle Einarbeitung, regelmäßige Trainings/ Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei uns beginnst du deinen Tag mit freudigen Begrüßungen und frischem, kostenlosen Kaffee oder Tee aus unserer Küche. An deinem Arbeitsplatz hängt dein Lieblingsfoto und verschafft dir noch mehr gute Laune.

Dann geht‘s los mit der Telefonie. Jeder Erfolg bringt dich näher ans Ziel. Es steht entweder ein Coaching für deine persönliche Entwicklung an oder der Teamleiter hat sich etwas Schönes für euch ausgedacht. In der Pause schnell etwas zum Mittagessen holen oder was Mitgebrachtes in der Mikrowelle aufwärmen und im Aufenthaltsraum Platz nehmen.
Von den extra 20 Minuten bezahlter Pause gehst du etwas einkaufen, eine Runde Kickern oder frische Luft schnappen. Zwischendurch bedienst du dich am Obst und Gemüse, das für alle bereit steht. Zum Feierabend bringen dich eine sehr gute S-Bahn und Busverbindung oder dein Auto, das günstig bei uns geparkt hast, nach Hause.
Ja, heute hast du dein Ziel erreicht. Erfolge werden bei uns groß gefeiert! Die Monatsprämie ist dir sicher, davon kannst du dir dann einen Wunsch erfüllen.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • Führen von spannenden und abwechslungsreichen Verkaufsgesprächen am Telefon
  • Anbieten von verschiedenen Vertragsmöglichkeiten
  • Anbieten von vorteilhaften Zusatzprodukten und Apps
  • Abschließen von Verträgen
    In Zusammenarbeit mit Kollegen und deinem Teamleiter kannst du eigene Ideen zur Steigerung unseres Erfolgs einbringen und den entscheidenden Unterschied machen.

Gesuchte Qualifikationen

  • Spaß am professionellen Telesales (Inbound sowie Outbound möglich)
  • Leidenschaft, Kunden glücklich zu machen
  • Freude an abwechslungsreicher Kommunikation mit unseren Kunden
  • Begeisterung an der eigenen Entwicklung deines verkäuferischen Talents
  • unbedingter Wille den persönlichen Erfolg durch die eigene Leistung zu bestimmen
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management.

  • Ihr Ansprechpartner in Halle (Saale)

    Katja Drischmann

    Telefon: +49 345 680-8139
    E-Mail: karriere@bclm.de

    • offene & freundliche Persönlichkeit
    • Interesse an Verkaufsthemen
    • Arbeitsweise mit gleichbleibend hoher Qualität
  • Du bist bereit unsere Branche kennenzulernen und mit uns gemeinsam erfolgreich zu sein?
    Zusätzlich bringst du eine motivierte Art, Offenheit für Neues, Durchhaltevermögen, die Bereitschaft zu lernen/ dich zu verändern mit?

    Dann bewirb dich mit einem Lebenslauf bei uns!

  • Es sind alle Bewerbungsformen (z.B. E-Mail, Online, Post) möglich.

  • Das Auswahlverfahren besteht aus einem persönlichen Gespräch, einem Rollenspiel und einem praxisnahen Einblick in ein beliebiges Projekt.

Standort

Standort Halle

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH
Leipziger Straße 90-92
06108 Halle (Saale)

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Hier wird der Mitarbeiter nicht nur als Arbeitskraft gesehen, sondern auch der Mensch persönlich ist der Firma wichtig. Private Probleme werden ernst genommen und zusammen wird eine Lösung gefunden. Es werden Gesundheitsprogramme angeboten, wöchentliche Obstlieferung und Erfrischungen. Es kommt auf das Projekt an wo man eingesetzt ist, ich arbeite aber maximal bis 17 Uhr und dann ist Feierabend. Homeoffice ist möglich. Leistungsorientierte Vergütung
Gutes Geld zu guten Arbeitszeiten, gute Aufstiegsmöglichkeiten, geile Kollegen sowie Vorgesetzte, geeignet für Quereinsteiger,einfach nur empfehlenswert
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Arbeitsklima, Zeiten, Provisionsmodell und das bereitstellen von Kaltgetränken/Eis bei hohen Temperaturen.
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Einfach das Klima, für mich gehe ich gerne Arbeiten, komme da rein und fühle mich wie Zuhause.
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Super Arbeitszeiten, viel Kommunikation
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ich kann mich über nichts beschweren. Das sieht jeder anders aber ich bin mit allem zu frieden
Zu wenig Geld
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Gehalt sowie Führungskraft
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Bisher ganz zufrieden
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Bis jetzt habe ich keine schlechten Erfahrungen machen können.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Keine..Nur was Termine angeht so programmieren dass sie sich nicht überschneiden)))
Vorgesetzten und Mitarbeiter verbessern.
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Redet miteinander statt übereinander.
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transparentere Kommunikation
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Gibt nicht wirklich welche.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,7

Der am besten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 19 Bewertungen).


Auch diese werden in alles eingebunden, aber natürlich auch respektiert
5
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Hier kann sich jeder beweisen ob Jung oder Alt
5
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Soweit so gut, ausbaufähig
3
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Bester Umgang,respektvoll
Sind alle gleichwertig
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

4,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,0 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).


Provisionsmodel schwer nachvollziehbar/erreichbar
3
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Das Lohn ist ein Witz. Das Unternehmen brüstet sich weil Sie ein paar Cent über den Mindestlohn zahlen *Applaus*
2
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Die Gehälter sind schlecht. Grundlöhne sind viel zu niedrig. Klar kann eine gute Provision erwirtschaftet werden, aber gerade für neue Mitarbeiter, die nicht in der Thematik stecken, ist das gezahlte Gehalt erschreckend. Auch in der Führungsebene passen die Löhne nicht zur erbrachten Leistung.
2
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absolutes Minimum, Provi ist nicht erreichbar, blickt auch keiner durch
1
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Leider hier noch auf stand Mindestlohn. Man sollte daran denken das es in halle so viele Callcenter gibt und viele bereits mehr zahlen als Mindestlohn - der einzige Grund für mich zu gehen!
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,2 Punkten bewertet (basierend auf 25 Bewertungen).


Die Einarbeitung/Weiterentwicklung durch meine Coach/in hat mir viel gebracht. Vertrieblich habe ich viel gelernt. Meiner Meinung nach wird der Wert eines Coaches dort nicht erkannt und leider nicht geschätzt.
4
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Die Coaches geben dir Tipps zum Verkaufen. Dazu hast du auch Betriebsintern die Möglichkeit zum Teamleiter und/oder Projektmanager aufzusteigen.
5
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Man hat sehr viele Chancen sich hier auch weiter zu entwickeln.
5
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gute Aufstiegsmöglichkeiten
Wer Lust und Ehrgeiz hat, kann sehr viel verdienen!
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 88% der Mitarbeitenden BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 113 Bewertungen schätzen 82% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 40 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management als eher modern.
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