BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management Logo

BLUMENSTRAUSS 
customer 
lifecycle 
management
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,9Gehalt/Benefits
    • 4,1Image
    • 4,0Karriere/Weiterbildung
    • 4,3Arbeitsatmosphäre
    • 4,1Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 4,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 4,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,3Gleichberechtigung
    • 4,5Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmensinfo

Wer wir sind

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH (BCLM) ist ein Unternehmen der regiocom Gruppe, einem mit über 6.500 Mitarbeitern führenden Anbieter in den Bereichen Customer Care und BPO mit über 25 Jahren Erfahrung.
BCLM ist mit circa 200 Verkaufsmitarbeitern an dem Standort in Halle erfolgreich. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied ausmachen kann, kennzeichnen uns.
Wir erbringen gemeinsam herausragende Leistungen. Regelmäßig sind wir Klassenbester.

Produkte, Services, Leistungen

Spannende Projekte warten auf dich in den Bereichen Energie, Mobilfunk und Zahlungsverkehr.

Kennzahlen

Mitarbeitende201-500

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 145 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • CoachingCoaching
    70%70
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    61%61
  • ParkplatzParkplatz
    57%57
  • HomeofficeHomeoffice
    55%55
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    52%52
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    51%51
  • BarrierefreiBarrierefrei
    41%41
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    39%39
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    31%31
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    30%30
  • InternetnutzungInternetnutzung
    27%27
  • RabatteRabatte
    25%25
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    17%17
  • DiensthandyDiensthandy
    12%12
  • EssenszulageEssenszulage
    10%10
  • KantineKantine
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2

Was BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management über Benefits sagt

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • leistungsgerechte Vergütung (Festgehalt und Provision)
  • flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre
  • vergünstigter Firmenparkplatz
  • vergünstigtes Jobticket
  • kostenloser Genuss von Kaffee, Tee und Wasser
  • frisches Obst und Gemüse
  • sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • betriebliche Altersvorsorge
  • 20 min bezahlte Extrapause
  • qualifiziertes Onboarding und eine intensive, professionelle Einarbeitung, regelmäßige Trainings/ Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Beginne deinen Tag bei uns mit herzlichen Begrüßungen und einer Tasse frischem, kostenlosen Kaffee oder Tee aus unserer Küche. An deinem Arbeitsplatz hängt dein Lieblingsfoto, das dir zusätzliche gute Laune schenkt.

Dann geht es los mit der Telefonie. Jeder Erfolg bringt dich deinem Ziel näher. Ob ein Coaching für deine persönliche Entwicklung oder eine kreative Idee deines Teamleiters – es ist immer etwas Spannendes geplant. In der Pause kannst du schnell etwas zum Mittagessen holen oder dein mitgebrachtes Essen in der Mikrowelle aufwärmen und es im Aufenthaltsraum genießen.

Nutze die zusätzlichen 20 Minuten bezahlte Pause, um etwas einzukaufen, eine Runde Kickern zu spielen oder frische Luft zu schnappen. Zwischendurch kannst du dich am bereitgestellten Obst und Gemüse bedienen, das für alle zur Verfügung steht.

Am Feierabend bringen dich eine hervorragende S-Bahn- und Busverbindung oder dein Auto, das du günstig bei uns parken kannst, sicher nach Hause. Heute hast du dein Ziel erreicht! Deine Erfolge werden bei uns groß gefeiert, und die Monatsprämie ist dir sicher – damit kannst du dir einen Herzenswunsch erfüllen.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • Führen von spannenden und abwechslungsreichen Verkaufsgesprächen am Telefon
  • Anbieten von verschiedenen Vertragsmöglichkeiten
  • Anbieten von vorteilhaften Zusatzprodukten und Apps
  • Abschließen von Verträgen
    In Zusammenarbeit mit Kollegen und deinem Teamleiter kannst du eigene Ideen zur Steigerung unseres Erfolgs einbringen und den entscheidenden Unterschied machen.

Gesuchte Qualifikationen

  • Spaß am professionellen Telesales (Inbound sowie Outbound möglich)
  • Leidenschaft, Kunden glücklich zu machen
  • Freude an abwechslungsreicher Kommunikation mit unseren Kunden
  • Begeisterung an der eigenen Entwicklung deines verkäuferischen Talents
  • unbedingter Wille den persönlichen Erfolg durch die eigene Leistung zu bestimmen
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management.

  • Ihr Ansprechpartner in Halle (Saale)

    Katja Drischmann

    Telefon: +49 345 680-8139
    E-Mail: karriere@bclm.de

    • offene & freundliche Persönlichkeit
    • Interesse an Verkaufsthemen
    • Arbeitsweise mit gleichbleibend hoher Qualität
  • Du bist bereit unsere Branche kennenzulernen und mit uns gemeinsam erfolgreich zu sein?
    Zusätzlich bringst du eine motivierte Art, Offenheit für Neues, Durchhaltevermögen, die Bereitschaft zu lernen/ dich zu verändern mit?

    Dann bewirb dich mit einem Lebenslauf bei uns!

  • Es sind alle Bewerbungsformen (z.B. E-Mail, Online, Post) möglich.

  • Das Auswahlverfahren besteht aus einem persönlichen Gespräch, einem Rollenspiel und einem praxisnahen Einblick in ein beliebiges Projekt.

Standort

Standort Halle

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH
Leipziger Straße 90-92
06108 Halle (Saale)

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Das Gehalt war als junger Mann sehr gut
Bewertung lesen
Kollegen und Arbeitsatmosphäre
Mit den richtigen Vorgesetzten stimmt die Work-Life-Balance bzw. bei Terminen/kurzfristigen Anträgen wird immer eine gute Lösung gefunden. Parkplätze werden vergünstigt. Tolle Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Arbeitnehmer.
Der offene Umgang - manchmal allerdings auch ein Nachteil, weil die Gutmütigkeit der Agenten und Teamleiter schneller ausgenutzt werden kann. Hier wird jedoch glücklicherweise schnell eingeschritten.
Bewertung lesen
Ich bin dankbar für mein Team und für meine beiden Chefs auf die mich persönlich zu 100% verlassen kann
Bewertung lesen
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Oberflächlich. Arroganz der höheren Führungskräfte wie Projektmanager und Bereichsleiter. Schlechter Betriebsrat, der unfair handelt und dadurch nicht alle gleich schützt. Viel Getratsche.
Keine chance Leistungen zu zeigen
Man hätte erst seine Mitarbeiter prüfen können anstatt davon auszugehen dass alles wahr ist tja so verliert man top mitarbeiter aber macht mir nichts ich werde woanders top Verkäufer jemand der Arbeit wirklich wertschätzt und es nicht nur behauptet ich habe in 1h erster Arbeitstag wieder fast 4 Verkäufe(nur wegen technischer Fehler war es nur einer)gemacht aber top Leistung wird wohl nicht gern es stimmt leider wer gemocht wird hat Narrenfreiheit die Kollegen die länger ...
Bewertung lesen
Von ganz oben werden keine Entscheidungen getroffen. Internes Mobbing wird ausgesessen statt was unternommen. Wenn man seinen Mund aufmacht ist man sofort auf der schwarzen Liste. Aus eigener Beobachtung kann ich sagen, dass in dem Fall ALLES dafür getan wird das man geht.
Das nicht offen kommuniziert wurde
Bewertung lesen
Siehe Verbesserungsvorschläge
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Handelt mal ein bisschen menschlicher und haltet eure Mitarbeiter (zu denen ihr zum Abschlussgespräch noch sagt, dass sie eigentlich gute Verkäufer sind) die wirklich Bock auf den Job haben und es jeden Tag zeigen. Ich verstehe dass ihr eure Normen und Zahlen im Blick haben müsst, aber so kann man nicht wachsen sondern wird irgendwann den Markt verlassen müssen…
Es war einer meiner ersten Jobs und ich habe viel gelernt jedoch gab es auch viel negatives was ich aber gut in meinen Späteren Leben anwenden konnte aber sonst Nix auszusetzen
Bewertung lesen
Das man sich tatsächlich Gedanken macht und in den einzelnen Projekten anonyme Umfragen startet ob die Leute zufrieden sind
Weniger Ego und mehr Ehrlichkeit. Weniger schlecht über andere reden und mehr wirkliche Chancen für sie Mitarbeiter anstatt kleinhalten.
Der Arbeitgeber sollte den Blick für das große Ganze schärfen und nicht nur einzelne Aspekte bewerten – nur so lassen sich Zusammenhänge und tatsächliche Problemfelder erkennen.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,5

Der am besten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,5 Punkten (basierend auf 29 Bewertungen).


Viele ältere Kollegen sind schon ewig da! Ich finde das sagt sehr viel aus. Hier spielt Alter keine Rolle! Jeder ist willkommen.
5
Bewertung lesen
Habe mir etwas negatives mitbekommen und kann auch hier nur Gutes berichten :)
5
Bewertung lesen
Hab nichts negantives bei diesen Thema mitbekommen
5
Bewertung lesen
Kann ich nicht viel zu sagen.
3
Bewertung lesen
Jeder ist willkommen
4
Bewertung lesen
Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Interessante Aufgaben

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Interessante Aufgaben mit 3,8 Punkten (basierend auf 32 Bewertungen).


Es ist halt immer das gleiche, das ist allerdings in fast jedem Beruf so.
2
Bewertung lesen
Verkaufen und Beraten
Druck Druck Druck und Telefonieren.
1
Bewertung lesen
Bewertet man hier die „Arbeits-Aufgaben“ so sind diese lediglich Nebenschauplatz für den alltäglichen Gossip zwischen Affären, Mobbing, Ausschweifungen jeglicher Art welche selbstverständlich, aufgrund der genannten Sympathien toleriert werden.
1
Bewertung lesen
Als Führungskraft ist man dafür zuständig die Leute maximal auszupressen statt sich wirklich mit den Leuten zu beschäftigen.
1
Bewertung lesen
Was Mitarbeitende noch über Interessante Aufgaben sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet (basierend auf 35 Bewertungen).


Wenn man intern aufgestiegen ist, wird immer mit der Angst gespielt wieder ans Telefon zu müssen, sobald man nicht funktioniert wie es sich gewünscht wird.
1
Bewertung lesen
Dieses Unternehmen wächst - und mit ihm die Möglichkeiten!
5
Bewertung lesen
Gibt ab und zu mal Schulungen aber das war es auch schon.
2
Bewertung lesen
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten waren stark davon abhängig, wie man im Unternehmen wahrgenommen wurde – wer bei bestimmten Personen keinen Rückhalt hatte, bekam oft nicht die Gelegenheit, sein Potenzial unter Beweis zu stellen.
1
Bewertung lesen
Man bekommt Chancen
Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 61% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 144 Bewertungen schätzen 75% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 71 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management als eher modern.
MatchMe
KI unterstützt
Finde heraus wie gut dieser Arbeitgeber zu dir passt.
  • 🤝
    Führung & Kommunikation
  • 📈
    Strategie & Mentalität
  • 🧩
    Zusammenarbeit & Teamgeist

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken