BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,7Gehalt/Benefits
- 3,7Image
- 3,7Karriere/Weiterbildung
- 3,8Arbeitsatmosphäre
- 3,6Kommunikation
- 3,8Kollegenzusammenhalt
- 3,9Work-Life-Balance
- 3,6Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 3,9Arbeitsbedingungen
- 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,8Gleichberechtigung
- 4,2Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 148 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenUnternehmensinfo
Wer wir sind
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH (BCLM) ist ein Unternehmen der regiocom Gruppe, einem mit über 6.500 Mitarbeitern führenden Anbieter in den Bereichen Customer Care und BPO mit über 25 Jahren Erfahrung.
BCLM ist mit circa 200 Verkaufsmitarbeitern an dem Standort in Halle erfolgreich. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied ausmachen kann, kennzeichnen uns.
Wir erbringen gemeinsam herausragende Leistungen. Regelmäßig sind wir Klassenbester.
Produkte, Services, Leistungen
Spannende Projekte warten auf dich in den Bereichen Energie, Mobilfunk und Zahlungsverkehr.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 148 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Coaching- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Events
- Barrierefrei
- Gesundheits-Maßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Internetnutzung
- Rabatte
- Betriebsarzt
- Diensthandy
- Essenszulage
- Kantine
- Firmenwagen
- Kinderbetreuung
- Hund erlaubt
Was BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management über Benefits sagt
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- leistungsgerechte Vergütung (Festgehalt und Provision)
- flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre
- vergünstigter Firmenparkplatz
- vergünstigtes Jobticket
- kostenloser Genuss von Kaffee, Tee und Wasser
- frisches Obst und Gemüse
- sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- betriebliche Altersvorsorge
- 20 min bezahlte Extrapause
- qualifiziertes Onboarding und eine intensive, professionelle Einarbeitung, regelmäßige Trainings/ Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Beginne deinen Tag bei uns mit herzlichen Begrüßungen und einer Tasse frischem, kostenlosen Kaffee oder Tee aus unserer Küche. An deinem Arbeitsplatz hängt dein Lieblingsfoto, das dir zusätzliche gute Laune schenkt.
Dann geht es los mit der Telefonie. Jeder Erfolg bringt dich deinem Ziel näher. Ob ein Coaching für deine persönliche Entwicklung oder eine kreative Idee deines Teamleiters – es ist immer etwas Spannendes geplant. In der Pause kannst du schnell etwas zum Mittagessen holen oder dein mitgebrachtes Essen in der Mikrowelle aufwärmen und es im Aufenthaltsraum genießen.
Nutze die zusätzlichen 20 Minuten bezahlte Pause, um etwas einzukaufen, eine Runde Kickern zu spielen oder frische Luft zu schnappen. Zwischendurch kannst du dich am bereitgestellten Obst und Gemüse bedienen, das für alle zur Verfügung steht.
Am Feierabend bringen dich eine hervorragende S-Bahn- und Busverbindung oder dein Auto, das du günstig bei uns parken kannst, sicher nach Hause. Heute hast du dein Ziel erreicht! Deine Erfolge werden bei uns groß gefeiert, und die Monatsprämie ist dir sicher – damit kannst du dir einen Herzenswunsch erfüllen.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
- Führen von spannenden und abwechslungsreichen Verkaufsgesprächen am Telefon
- Anbieten von verschiedenen Vertragsmöglichkeiten
- Anbieten von vorteilhaften Zusatzprodukten und Apps
- Abschließen von Verträgen
In Zusammenarbeit mit Kollegen und deinem Teamleiter kannst du eigene Ideen zur Steigerung unseres Erfolgs einbringen und den entscheidenden Unterschied machen.
Gesuchte Qualifikationen
- Spaß am professionellen Telesales (Inbound sowie Outbound möglich)
- Leidenschaft, Kunden glücklich zu machen
- Freude an abwechslungsreicher Kommunikation mit unseren Kunden
- Begeisterung an der eigenen Entwicklung deines verkäuferischen Talents
- unbedingter Wille den persönlichen Erfolg durch die eigene Leistung zu bestimmen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management.
Standort
Standort Halle
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH
Leipziger Straße 90-92
06108 Halle (Saale)
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
gute kollegen, starke lernmöglichkeiten im vertrieb und anfangs attraktive provisionsmöglichkeiten. besonders positiv ist mir mein teamleiter in erinnerung geblieben. das recruiting war bei mir durchweg positiv und auch die kostenlose versorgung mit getränken, obst und eis war echt angenehm. der geschäftsführer war ebenfalls immer ansprechbar und bemüht, dinge ordentlich zu klären. außerdem habe ich von mitarbeitern aus anderen projekten überwiegend gutes gehört, weshalb sich meine kritik wirklich hauptsächlich auf meine erfahrungen im telekom-projekt bezieht.
Ich finde es sehr schön das wir immer wieder schöne Überraschungen erleben und unterstützt werden. Sie Zeit finden für uns mit unsere Anliegen . Wir auch bei heißen Temperaturen auf uns geachtet wird . Ist auch das wichtigste. Ich bin zufrieden all die Jahre
Das Gehalt war als junger Mann sehr gut
Kollegen und Arbeitsatmosphäre
Mit den richtigen Vorgesetzten stimmt die Work-Life-Balance bzw. bei Terminen/kurzfristigen Anträgen wird immer eine gute Lösung gefunden. Parkplätze werden vergünstigt. Tolle Kommunikation zwischen Vorgesetzten und Arbeitnehmer.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Oberflächlich. Arroganz der höheren Führungskräfte wie Projektmanager und Bereichsleiter. Schlechter Betriebsrat, der unfair handelt und dadurch nicht alle gleich schützt. Viel Getratsche.
für mich lag das größte problem nicht bei der firma selbst, sondern im telekom-projekt und besonders im umgang auf projektmanagement-ebene. je mehr ich versucht habe, fehler oder offene punkte zu klären, desto unangenehmer wurde die zusammenarbeit aus meiner sicht. dazu kamen probleme bei provisionen, arbeitszeiten und dokumentationen, denen man teilweise unnötig lange hinterherlaufen musste.
Keine chance Leistungen zu zeigen
Man hätte erst seine Mitarbeiter prüfen können anstatt davon auszugehen dass alles wahr ist tja so verliert man top mitarbeiter aber macht mir nichts ich werde woanders top Verkäufer jemand der Arbeit wirklich wertschätzt und es nicht nur behauptet ich habe in 1h erster Arbeitstag wieder fast 4 Verkäufe(nur wegen technischer Fehler war es nur einer)gemacht aber top Leistung wird wohl nicht gern es stimmt leider wer gemocht wird hat Narrenfreiheit die Kollegen die länger ...
Von ganz oben werden keine Entscheidungen getroffen. Internes Mobbing wird ausgesessen statt was unternommen. Wenn man seinen Mund aufmacht ist man sofort auf der schwarzen Liste. Aus eigener Beobachtung kann ich sagen, dass in dem Fall ALLES dafür getan wird das man geht.
Verbesserungsvorschläge
Handelt mal ein bisschen menschlicher und haltet eure Mitarbeiter (zu denen ihr zum Abschlussgespräch noch sagt, dass sie eigentlich gute Verkäufer sind) die wirklich Bock auf den Job haben und es jeden Tag zeigen. Ich verstehe dass ihr eure Normen und Zahlen im Blick haben müsst, aber so kann man nicht wachsen sondern wird irgendwann den Markt verlassen müssen…
Es war einer meiner ersten Jobs und ich habe viel gelernt jedoch gab es auch viel negatives was ich aber gut in meinen Späteren Leben anwenden konnte aber sonst Nix auszusetzen
Das man sich tatsächlich Gedanken macht und in den einzelnen Projekten anonyme Umfragen startet ob die Leute zufrieden sind
Ich würde mir wünschen das im vertrieb es wieder die Möglichkeit gibt auch für einen Wechsel ins selbe Preis Verhältnis, dass man nicht dafür mit 0 Punkten bestraft wird. Schlussendlich ist es auch ein Erfolg und dadurch bleibt der Kunde .
Weniger Ego und mehr Ehrlichkeit. Weniger schlecht über andere reden und mehr wirkliche Chancen für sie Mitarbeiter anstatt kleinhalten.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,2 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).
Wird immer mit Respekt behandelt und da wird keiner schlecht gemacht wegen Alter oder Herkunft sowohl auch Hautfarbe. Alle werden mit Respekt behandelt
Viele ältere Kollegen sind schon ewig da! Ich finde das sagt sehr viel aus. Hier spielt Alter keine Rolle! Jeder ist willkommen.
ist mir persönlich nichts besonders negatives aufgefallen.
Bekommen ne Chance
Habe mir etwas negatives mitbekommen und kann auch hier nur Gutes berichten :)
Am schlechtesten bewertet: Interessante Aufgaben
Der am schlechtesten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Interessante Aufgaben mit 3,5 Punkten (basierend auf 34 Bewertungen).
Es ist halt immer das gleiche, das ist allerdings in fast jedem Beruf so.
Verkaufen und Beraten
Druck Druck Druck und Telefonieren.
Bewertet man hier die „Arbeits-Aufgaben“ so sind diese lediglich Nebenschauplatz für den alltäglichen Gossip zwischen Affären, Mobbing, Ausschweifungen jeglicher Art welche selbstverständlich, aufgrund der genannten Sympathien toleriert werden.
Als Führungskraft ist man dafür zuständig die Leute maximal auszupressen statt sich wirklich mit den Leuten zu beschäftigen.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 37 Bewertungen).
ich habe dort viel gelernt und konnte besonders im vertrieb einiges für meinen weiteren weg mitnehmen. dafür bin ich trotz der negativen erfahrungen dankbar.
Wenn man intern aufgestiegen ist, wird immer mit der Angst gespielt wieder ans Telefon zu müssen, sobald man nicht funktioniert wie es sich gewünscht wird.
Jeder hat immer die Chance eine größere Rolle zu bekommen auch wenn keinen Abschluss da ist . Eher ist deine Leistung , Erfahrung und Mindset gefragt .
Dieses Unternehmen wächst - und mit ihm die Möglichkeiten!
Gibt ab und zu mal Schulungen aber das war es auch schon.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 61% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 147 Bewertungen schätzen 74% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 74 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 2 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.