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BLUMENSTRAUSS customer lifecycle 
management
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,2Image
    • 4,1Karriere/Weiterbildung
    • 4,5Arbeitsatmosphäre
    • 4,2Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 4,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 4,2Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,5Gleichberechtigung
    • 4,6Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2013 haben 73 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,5 Punkte).

Alle 73 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH (BCLM) ist die Sales Unit des snt-regiocom Verbunds, einem mit über 5.500 Mitarbeitern führenden Anbieter in den Bereichen Customer Care und BPO mit über 25 Jahren Erfahrung.
BCLM ist mit circa 200 Verkaufsmitarbeitern an den Standorten Halle und Berlin erfolgreich. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied ausmachen kann, kennzeichnen uns.
Wir erbringen gemeinsam herausragende Leistungen. Regelmäßig sind wir Klassenbester.

Produkte, Services, Leistungen

Spannende Projekte warten auf dich in den Bereichen Energie, Mobilfunk und Zahlungsverkehr.

Kennzahlen

Mitarbeiter201-500

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 71 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    69%69
  • ParkplatzParkplatz
    68%68
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    68%68
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    49%49
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    48%48
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    44%44
  • HomeofficeHomeoffice
    42%42
  • BarrierefreiBarrierefrei
    37%37
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    37%37
  • InternetnutzungInternetnutzung
    30%30
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    27%27
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    23%23
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    23%23
  • DiensthandyDiensthandy
    15%15
  • EssenszulageEssenszulage
    10%10
  • KantineKantine
    6%6
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management über Benefits sagt

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • leistungsgerechte Vergütung (Festgehalt und Provision)
  • flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre
  • vergünstigter Firmenparkplatz
  • vergünstigtes Jobticket
  • kostenloser Genuss von Kaffee, Tee und Wasser
  • frisches Obst und Gemüse
  • sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • betriebliche Altersvorsorge
  • 20 min bezahlte Extrapause
  • qualifiziertes Onboarding und eine intensive, professionelle Einarbeitung, regelmäßige Trainings/ Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei uns beginnst du deinen Tag mit freudigen Begrüßungen und frischem, kostenlosen Kaffee oder Tee aus unserer Küche. An deinem Arbeitsplatz hängt dein Lieblingsfoto und verschafft dir noch mehr gute Laune.

Dann geht‘s los mit der Telefonie. Jeder Erfolg bringt dich näher ans Ziel. Es steht entweder ein Coaching für deine persönliche Entwicklung an oder der Teamleiter hat sich etwas Schönes für euch ausgedacht. In der Pause schnell etwas zum Mittagessen holen oder was Mitgebrachtes in der Mikrowelle aufwärmen und im Aufenthaltsraum Platz nehmen.
Von den extra 20 Minuten bezahlter Pause gehst du etwas einkaufen, eine Runde Kickern oder frische Luft schnappen. Zwischendurch bedienst du dich am Obst und Gemüse, das für alle bereit steht. Zum Feierabend bringen dich eine sehr gute S-Bahn und Busverbindung oder dein Auto, das günstig bei uns geparkt hast, nach Hause.
Ja, heute hast du dein Ziel erreicht. Erfolge werden bei uns groß gefeiert! Die Monatsprämie ist dir sicher, davon kannst du dir dann einen Wunsch erfüllen.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • Führen von spannenden und abwechslungsreichen Verkaufsgesprächen am Telefon
  • Anbieten von verschiedenen Vertragsmöglichkeiten
  • Anbieten von vorteilhaften Zusatzprodukten und Apps
  • Abschließen von Verträgen
    In Zusammenarbeit mit Kollegen und deinem Teamleiter kannst du eigene Ideen zur Steigerung unseres Erfolgs einbringen und den entscheidenden Unterschied machen.

Gesuchte Qualifikationen

  • Spaß am professionellen Telesales (Inbound sowie Outbound möglich)
  • Leidenschaft, Kunden glücklich zu machen
  • Freude an abwechslungsreicher Kommunikation mit unseren Kunden
  • Begeisterung an der eigenen Entwicklung deines verkäuferischen Talents
  • unbedingter Wille den persönlichen Erfolg durch die eigene Leistung zu bestimmen
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management.

  • Ihr Ansprechpartner in Halle (Saale)
    Telefon: +49 345 680-8139
    E-Mail: karriere@bclm.de

    Ihr Ansprechpartner in Berlin
    Telefon: +49 30 814 072 805
    E-Mail: karriere@bclm.de

    • offene & freundliche Persönlichkeit
    • Interesse an Verkaufsthemen
    • Arbeitsweise mit gleichbleibend hoher Qualität
  • Du bist bereit unsere Branche kennenzulernen und mit uns gemeinsam erfolgreich zu sein?
    Zusätzlich bringst du eine motivierte Art, Offenheit für Neues, Durchhaltevermögen, die Bereitschaft zu lernen/ dich zu verändern mit?

    Dann bewirb dich mit einem Anschreiben und Lebenslauf bei uns!

  • Es sind alle Bewerbungsformen (z.B. E-Mail, Online, Post) möglich.

  • Das Auswahlverfahren besteht aus einem persönlichen Gespräch, einem Rollenspiel und einem praxisnahen Einblick in ein beliebiges Projekt.

Standorte

Standorte Inland

Standort Halle

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH
Leipziger Straße 90-92
06108 Halle (Saale)

Standort Berlin

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH
c/o regiocom Berlin GmbH
Am Treptower Park 28-30
12435 Berlin

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Blumenstrauss ist mehr als nur ein Arbeitgeber, hier steht der Spaß an der Freude an oberster Stelle.
Ich arbeite seid mehreren Jahren sehr gern hier.
Wer gefallen an der Kommunikation findet, nicht nur mit den Kunden sondern auch mit den Kollegen, ist hier genau richtig!!!
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Der komplette Umgang mit dem Thema Corona.
Ob das zügige Verteilen von Notfallzugängen, FFP2 Masken oder das anpassen von Arbeitszeiten wegen der Kinderbetreuung. Hier steht der Mitarbeiter immer im Vordergrund.
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Das man mit ihnen Reden kann, sei es auf Basis der zusammen Arbeit oder wegen privater Dinge. Es ist gut gelegen der Standort. TL sind verständnisvoll und offen.
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pünktlicher Lohn, Gesundheit steht an oberster Stelle, für Vitamine und Flüssigkeitsbedarf ist täglich gesorgt. Rundum fühlt man sich super behandelt.
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sind immer für einen da, wenn es Probleme gibt, versuchen alles möglich zutun was geht
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 35 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Kritisch: Preis-Leistungs-Verhältnis, Professionalität, Qualität
Ich habe noch nie schlechte Rezensionen geschrieben, aber in diesen Fall muss das einfach sein.
Das Unternehmen ist eine Schande. Wer diese Rezension liest aber trotzdem dahin geht, dem kann man dann auch nicht mehr weiterhelfen...
Wer nur etwas Menschenkenntnisse und Menschlichkeit besitzt wird schon im bewerbungsprozess erkennen was für eine hinterhältige Masche dahinter steckt.
Bei "Blumenstrauß GmbH" so wie sie sich auch nennen, wird wirklich alles durch die Blume geredet.
Ich war ein "top Performer" ...
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Feiertagsarbeit- besonders Ostern und Weihnachten
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Die 22 Uhr Schicht im allgemein und am Wochenende. Sonntagsarbeit.
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Sonntags und Feiertagsarbeit
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22Uhr schicht
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 22 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

WENN ICH AUF BIEGEN UND BRECHEN ETWAS FINDEN MUSS, DANN WÄREN ES DIE BANANEN, DIE SO SCHNELL VERGRIFFEN SIND ;)
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FÜHRUNGSKRÄFTE SOLLTEN SICH SCHULEN LASSEN, WIE MAN MIT ARBEITNEHMER UMGEHT
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Von meiner Seite gibt es keine Verbesserungsvorschläge!
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keine 22 Uhr Schicht am Wochenende und an Feiertagen
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Einfach so weiter machen .
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 24 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,6

Der am besten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 12 Bewertungen).


Wir haben viele ältere Personen hier und diese machen in meinem Projekt ca 40% aus. Die meisten sind Jahre lang hier. Ich denke das hat seine Gründe :D
5
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ist super. wir fühlen uns hier sehr wohl und es gibt auch keine Unterschiede zwischen jung und alt.
5
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sehr einfühlsam und Respektvoll und verständnisvoll
5
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Für ältere Kollegen entsteht kein sichtbarer Nachteil, solange die Anzahl der Krankentage stimmt und das Verständnis für die Technik vorhanden ist.
5
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Wie mit allen anderen auch
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 12 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Interessante Aufgaben

3,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Interessante Aufgaben mit 3,9 Punkten (basierend auf 15 Bewertungen).


Interessante Aufgaben gibt es definitiv. Einige Mitarbeiter ruhen sich doch aber zu sehr aus auf ihrer Position. Es gibt zu viele sogenannnte "Wasserköppe". Würden entsprechende Stellen gestrichen, gäbe es auch mehr Geld für die Anderen, die wirklich gute Arbeit leisten.
3
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ja - ich kann Arbeitszeit und Freizeit ändern und mit planen, wenn Dienstplan fertig ist
3
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Stupide OB Telefonie, keinerlei MA Entwicklung möglich, da nach Leitfaden telefoniert wird.
1
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Es ist Callcenter Arbeit! Man macht nunmal jeden tag das gleiche
3
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Die Projekte sind einfach zu schwach
2
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Was Mitarbeiter noch über Interessante Aufgaben sagen? 15 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,1

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,1 Punkten bewertet (basierend auf 17 Bewertungen).


Nach einen halben Jahr hat man die Möglichkeit sich für gewisse Entwicklungsmöglichkeiten zu qualifizieren.
5
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WENN MAN WILL!, ERHÄLT MAN ÜBERSTÜTZUNG, EGAL IN WELCHE RICHTUNG ES GEHEN SOLL!
5
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super Chancen die Karriere voranzutreiben
5
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Intern und Extern absolut top!!
5
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Wenn du was kannst, geht es los
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 17 Bewertungen lesen

Gehälter

80%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 71 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent11 Gehaltsangaben
Ø21.100 €
Teamleiter:in5 Gehaltsangaben
Ø29.000 €
Außendienstmitarbeiter:in2 Gehaltsangaben
Ø27.700 €
Gehälter für 4 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
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Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Mit Begeisterung bei der Sache sein.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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