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BLUMENSTRAUSS customer lifecycle 
management
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,3
kununu Score92 Bewertungen
89%89
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,3Image
    • 4,2Karriere/Weiterbildung
    • 4,6Arbeitsatmosphäre
    • 4,3Kommunikation
    • 4,5Kollegenzusammenhalt
    • 4,2Work-Life-Balance
    • 4,3Vorgesetztenverhalten
    • 4,0Interessante Aufgaben
    • 4,3Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,6Gleichberechtigung
    • 4,7Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter

83%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 88 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent56 Gehaltsangaben
Ø28.400 €
Teamleiter:in6 Gehaltsangaben
Ø31.500 €
Außendienstmitarbeiter:in2 Gehaltsangaben
Ø28.200 €
Gehälter für 5 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH (BCLM) ist die Sales Unit des snt-regiocom Verbunds, einem mit über 5.500 Mitarbeitern führenden Anbieter in den Bereichen Customer Care und BPO mit über 25 Jahren Erfahrung.
BCLM ist mit circa 200 Verkaufsmitarbeitern an den Standorten Halle und Berlin erfolgreich. Flache Hierarchien und Rahmenbedingungen, in denen jeder jeden Tag einen Unterschied ausmachen kann, kennzeichnen uns.
Wir erbringen gemeinsam herausragende Leistungen. Regelmäßig sind wir Klassenbester.

Produkte, Services, Leistungen

Spannende Projekte warten auf dich in den Bereichen Energie, Mobilfunk und Zahlungsverkehr.

Kennzahlen

Mitarbeiter201-500

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 88 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    74%74
  • ParkplatzParkplatz
    70%70
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    70%70
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    53%53
  • HomeofficeHomeoffice
    52%52
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    50%50
  • BarrierefreiBarrierefrei
    42%42
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    42%42
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    39%39
  • InternetnutzungInternetnutzung
    33%33
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    31%31
  • RabatteRabatte
    27%27
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    20%20
  • DiensthandyDiensthandy
    15%15
  • EssenszulageEssenszulage
    9%9
  • KantineKantine
    5%5
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management über Benefits sagt

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • leistungsgerechte Vergütung (Festgehalt und Provision)
  • flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre
  • vergünstigter Firmenparkplatz
  • vergünstigtes Jobticket
  • kostenloser Genuss von Kaffee, Tee und Wasser
  • frisches Obst und Gemüse
  • sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • betriebliche Altersvorsorge
  • 20 min bezahlte Extrapause
  • qualifiziertes Onboarding und eine intensive, professionelle Einarbeitung, regelmäßige Trainings/ Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei uns beginnst du deinen Tag mit freudigen Begrüßungen und frischem, kostenlosen Kaffee oder Tee aus unserer Küche. An deinem Arbeitsplatz hängt dein Lieblingsfoto und verschafft dir noch mehr gute Laune.

Dann geht‘s los mit der Telefonie. Jeder Erfolg bringt dich näher ans Ziel. Es steht entweder ein Coaching für deine persönliche Entwicklung an oder der Teamleiter hat sich etwas Schönes für euch ausgedacht. In der Pause schnell etwas zum Mittagessen holen oder was Mitgebrachtes in der Mikrowelle aufwärmen und im Aufenthaltsraum Platz nehmen.
Von den extra 20 Minuten bezahlter Pause gehst du etwas einkaufen, eine Runde Kickern oder frische Luft schnappen. Zwischendurch bedienst du dich am Obst und Gemüse, das für alle bereit steht. Zum Feierabend bringen dich eine sehr gute S-Bahn und Busverbindung oder dein Auto, das günstig bei uns geparkt hast, nach Hause.
Ja, heute hast du dein Ziel erreicht. Erfolge werden bei uns groß gefeiert! Die Monatsprämie ist dir sicher, davon kannst du dir dann einen Wunsch erfüllen.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • Führen von spannenden und abwechslungsreichen Verkaufsgesprächen am Telefon
  • Anbieten von verschiedenen Vertragsmöglichkeiten
  • Anbieten von vorteilhaften Zusatzprodukten und Apps
  • Abschließen von Verträgen
    In Zusammenarbeit mit Kollegen und deinem Teamleiter kannst du eigene Ideen zur Steigerung unseres Erfolgs einbringen und den entscheidenden Unterschied machen.

Gesuchte Qualifikationen

  • Spaß am professionellen Telesales (Inbound sowie Outbound möglich)
  • Leidenschaft, Kunden glücklich zu machen
  • Freude an abwechslungsreicher Kommunikation mit unseren Kunden
  • Begeisterung an der eigenen Entwicklung deines verkäuferischen Talents
  • unbedingter Wille den persönlichen Erfolg durch die eigene Leistung zu bestimmen
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management.

  • Ihr Ansprechpartner in Halle (Saale)
    Telefon: +49 345 680-8139
    E-Mail: karriere@bclm.de

    Ihr Ansprechpartner in Berlin
    Telefon: +49 30 814 072 805
    E-Mail: karriere@bclm.de

    • offene & freundliche Persönlichkeit
    • Interesse an Verkaufsthemen
    • Arbeitsweise mit gleichbleibend hoher Qualität
  • Du bist bereit unsere Branche kennenzulernen und mit uns gemeinsam erfolgreich zu sein?
    Zusätzlich bringst du eine motivierte Art, Offenheit für Neues, Durchhaltevermögen, die Bereitschaft zu lernen/ dich zu verändern mit?

    Dann bewirb dich mit einem Anschreiben und Lebenslauf bei uns!

  • Es sind alle Bewerbungsformen (z.B. E-Mail, Online, Post) möglich.

  • Das Auswahlverfahren besteht aus einem persönlichen Gespräch, einem Rollenspiel und einem praxisnahen Einblick in ein beliebiges Projekt.

Standorte

Standorte Inland

Standort Halle

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH
Leipziger Straße 90-92
06108 Halle (Saale)

Standort Berlin

BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management GmbH
c/o regiocom Berlin GmbH
Am Treptower Park 28-30
12435 Berlin

Awards

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Der Arbeitgeber kommuniziert sehr offen und ist sehr vielfältig was die Aufgaben betrifft. Es ist ein sehr guter Umgang untereinander. Respekt und Freundlichkeit wird sehr groß geschrieben
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Das es so ein tolles Team ist
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Offen und herzlich
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Sehr familiäres Miteinander und flache Hierarchien.
Du bist ganz schnell in der Familie aufgenommen, es ist alles mega herzlich
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 40 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Das Grundgehalt und manchmal den Umgang mit den Arbeitnehmern
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Bis jetzt habe ich keine schlechten Erfahrungen machen können.
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Nichts gravierendes
Kritisch: Preis-Leistungs-Verhältnis, Professionalität, Qualität
Ich habe noch nie schlechte Rezensionen geschrieben, aber in diesen Fall muss das einfach sein.
Das Unternehmen ist eine Schande. Wer diese Rezension liest aber trotzdem dahin geht, dem kann man dann auch nicht mehr weiterhelfen...
Wer nur etwas Menschenkenntnisse und Menschlichkeit besitzt wird schon im bewerbungsprozess erkennen was für eine hinterhältige Masche dahinter steckt.
Bei "Blumenstrauß GmbH" so wie sie sich auch nennen, wird wirklich alles durch die Blume geredet.
Ich war ein "top Performer" ...
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Feiertagsarbeit- besonders Ostern und Weihnachten
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 26 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Klimaanlagen wären im Sommer wirklich super. Jedoch schafft man es auch ohne irgendwie...
Mehr für die Arbeitnehmer da sein und unterstützen
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zB. Dienstplan per App oder Online einsehbar von überall aus. Kein Papier oder reduzierung davon.
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WENN ICH AUF BIEGEN UND BRECHEN ETWAS FINDEN MUSS, DANN WÄREN ES DIE BANANEN, DIE SO SCHNELL VERGRIFFEN SIND ;)
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FÜHRUNGSKRÄFTE SOLLTEN SICH SCHULEN LASSEN, WIE MAN MIT ARBEITNEHMER UMGEHT
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 27 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,7

Der am besten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).


Sind alle gleichwertig
5
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Wie mit allen anderen auch
5
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Wir haben viele ältere Personen hier und diese machen in meinem Projekt ca 40% aus. Die meisten sind Jahre lang hier. Ich denke das hat seine Gründe :D
5
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ist super. wir fühlen uns hier sehr wohl und es gibt auch keine Unterschiede zwischen jung und alt.
5
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Echt toller Umgang mit den älteren Kollegen sie werden sehr gut gefördert.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 14 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

4,0

Der am schlechtesten bewertete Faktor von BLUMENSTRAUSS customer lifecycle management ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,0 Punkten (basierend auf 22 Bewertungen).


Die Gehälter sind schlecht. Grundlöhne sind viel zu niedrig. Klar kann eine gute Provision erwirtschaftet werden, aber gerade für neue Mitarbeiter, die nicht in der Thematik stecken, ist das gezahlte Gehalt erschreckend. Auch in der Führungsebene passen die Löhne nicht zur erbrachten Leistung.
2
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absolutes Minimum, Provi ist nicht erreichbar, blickt auch keiner durch
1
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Leider hier noch auf stand Mindestlohn. Man sollte daran denken das es in halle so viele Callcenter gibt und viele bereits mehr zahlen als Mindestlohn - der einzige Grund für mich zu gehen!
1
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Das Gehalt bei dieser Position ist fraglich
1
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Mindestlohn und das zusätzlich kann man nur schwer bekommen, weil wenn die Kunden nicht wollen dann wollen sie halt nicht
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 22 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,2 Punkten bewertet (basierend auf 18 Bewertungen).


Fragen hilft, gefördert wird man immer
5
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Keine Ahnung
5
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Wenn du was kannst, geht es los
5
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WENN MAN WILL!, ERHÄLT MAN ÜBERSTÜTZUNG, EGAL IN WELCHE RICHTUNG ES GEHEN SOLL!
5
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bekomme regelmäßig Feedback und Coaching
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 18 Bewertungen lesen