Unsere Pflegeberaterinnen und Pflegeberater helfen Ratsuchenden dabei, ihre individuelle Pflegesituation zu organisieren, sich in der Pflegelandschaft zu orientieren oder sich auf die Pflege vorzubereiten. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit ihnen die Pflegesituation positiv zu gestalten, damit sich Pflegebedürftige und Pflegepersonen mit dem Arrangement wohl fühlen. Im Gespräch mit unseren Klientinnen und Klienten ergründen wir ihren Unterstützungsbedarf, beantworten ihre Fragen und zeigen ihnen ihre individuellen Möglichkeiten auf. Für diese Gespräche nehmen wir uns Zeit und beraten gerne auch mehrfach. Unsere Pflegeberatung ist immer kostenfrei und unabhängig.

Wir sind deutschlandweit ein zentraler Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Pflege. Die compass-Pflegeberaterinnen und -Pflegeberater verstehen sich als Moderator, Lotse, Orientierungsgeber, Zuhörer und Begleiter. Sie kennen sich hervorragend mit allen Fragen rund um die Pflege und die Leistungen der Pflegeversicherung aus. Sie sind Partner vor Ort und sehr gut vertraut mit der Versorgungsstruktur in den Regionen. Das merken auch die Ratsuchenden. Wie sie die Beratungen erleben, können Sie aus unserer Webseite lesen: https://www.compass-pflegeberatung.de/ueber-uns/ihre-meinung 

Sie wollen etwas bewegen und eine sinnhafte Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz ausüben? Dann sind Sie bei compass richtig. Wir geben Ratsuchenden eine Orientierung im „Dschungel“ des Bereichs Pflege. 

Unseren Mitarbeitenden bieten wir stetige fachspezifische Fort- und Weiterbildung sowie eine freie Arbeitseinteilung in Gleitzeit. Wir nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitenden sehr ernst. Weil unsere Mitarbeitenden das bestätigen, gehört compass zu den besten Arbeitgebern Deutschlands 2019 (Great Place to Work®).

Pflegeberatung vor Ort

Mehr als 200.000 Hausbesuche machen die Pflegeberaterinnen und Pflegeberater von compass jedes Jahr. Wir sind überzeugt: Jede Pflegesituation ist für die Betroffenen eine große Herausforderung. Im persönlichen Gespräch bei den Ratsuchenden zu Hause haben unsere Pflegeberaterinnen und –berater die Möglichkeit, das soziale Umfeld und die Wohnsituation der Ratsuchenden kennenzulernen und so optimal beraten zu können. Darüber hinaus engagieren sich die Kolleginnen im Auf- und Ausbau der Versorgungsnetze vor Ort. Sie arbeiten selbstständig aus dem Homeoffice. Die Organisation in Teams garantiert den regelmäßigen Austausch.

Pflegeberatung am Telefon

0800 - 101 88 00 ist die kostenfreie Service Nummer von compass. Hier erreichen Ratsuchende die Pflegeexpertinnen und -experten am Telefon. Sie sind in der Regel der erste Kontakt der Ratsuchenden zu compass. Unsere Pflegeberaterinnen und Pflegeberater beantworten alle Fragen rund um die persönliche Pflegesituation und sie unterstützen bei der Suche nach Einrichtungen und Entlastungsmöglichkeiten. Die Pflegeberatung am Telefon ist mit zwei Teams an den Standorten Köln und Leipzig vertreten. Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI

Beratung nach § 37.3 SGB XI

Für Pflegegeldempfängerinnern und -empfänger bietet compass die Durchführung des verpflichtenden Beratungsbesuches nach § 37 Abs. 3 SGB XI an. Die Beraterinnen und -berater dieses Teams besuchen die Pflegebedürftigen und ihre Angehörigen zu Hause und geben wertvolle Hinweise zur Sicherstellung der bestmöglichen Pflege - auch für die Angehörigen. Bei weitergehendem Beratungsbedarf können Sie einen Beratungsbesuch mit den Kolleginnen und Kollegen empfehlen, die umfassende Beratung zu Hause oder am Telefon durchführen.

Serviceteam § 37.3 SGB XI

Die Mitarbeitenden des Serviceteams arbeiten eng mit der Pflegeberatung § 37.3 SGB XI zusammen und übernehmen koordinierende Tätigkeiten. Sie nehmen die Aufträge für die Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI entgegen und leiten diese an die Pflegeberatung vor Ort weiter. Dabei prüfen sie die Anfragen stets auch auf den Bedarf nach einer Pflegeberatung nach § 7a SGB XI und leiten diese dann an die Pflegeberatung am Telefon oder direkt für einen Hausbesuch an die Pflegeberatung vor Ort weiter.

Zentrale

In verschiedenen Abteilungen arbeiten die Mitarbeitenden in der Zentrale für die Pflegeberatung bei compass. Neben dem Personalteam findet sich in der Zentrale unter anderem ein Team der Unternehmenskommunikation sowie Kolleginnen und Kollegen, die sich um Wissens- und Qualitätsmanagement kümmern. 

Auf unserer Karriereseite finden Sie alle Stellenausschreibungen inklusive einer kurzen Beschreibung der Qualifikationen, die wir suchen: https://www.compass-pflegeberatung.de/arbeiten-bei-compass/stellenangebote

Auf unserer Karriereseite finden Sie alle Stellenausschreibungen inklusive einer kurzen Beschreibung der Qualifikationen, die wir suchen: https://www.compass-pflegeberatung.de/arbeiten-bei-compass/stellenangebote

Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: Die Versorgung pflegebedürftiger Menschen. Mit unserer Tätigkeit unterstützen wir Pflegebedürftige und ihre Angehörigen in individuellen und oftmals herausfordernden Pflegesituationen. Dafür beschäftigen wir ein hoch qualifiziertes Team von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus unterschiedlichen Branchen. 

Unsere Mitarbeitenden sind uns außerordentlich wichtig. Sie sind diejenigen, die mit unseren Klientinnen und Klienten zusammenarbeiten und darum ist es für uns essenziell, dass unsere Mitarbeitenden unter guten Bedingungen arbeiten und sich insgesamt bei compass wohl fühlen. Als Arbeitgeber nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitenden sehr ernst und wurden dafür bereits als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet. Unsere sehr niedrige Mitarbeiterfluktuation bestätigt uns in unserem Umgang miteinander. 

compass ist eine Tochter des Verbandes der Privaten Krankenversicherung und Qualitätsführer in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen bieten wir die Pflegeberatung in Deutschland kostenfrei, unabhängig und neutral an. Wir begleiten und unterstützen Ratsuchende, damit sie in der Lage sind, Pflegesituationen positiv zu gestalten. Unsere Führungsrolle wollen wir in Zukunft weiter stärken und ausbauen.

Wir legen viel Wert darauf, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Anfang an eng zu begleiten und sie bestmöglich einzuarbeiten. Dies ist unser Ziel. Egal ob in der Zentrale oder vor Ort - wir bereiten den neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern immer einen herzlichen Empfang und statten sie mit allem aus, was sie für einen erfolgreichen Start bei compass benötigen.

Sie suchen eine sinnhafte Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz und sind mobil im Kopf? Dann sind Sie bei compass ganz richtig. Wir suchen erfahrene Beraterinnen und Berater aus Leidenschaft, loyale Macherinnen und Macher – eben Menschen, die etwas bewegen möchten. 

Wenn Sie sich für eine Stelle bei compass interessieren, empfehlen wir Ihnen sich vorab auf unserer Webseite über das Arbeiten bei compass zu informieren:  https://www.compass-pflegeberatung.de/arbeiten-bei-compass

Transparenz ist uns im Bewerbungsprozess sehr wichtig. Nach Eingang Ihrer Unterlagen erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Unterlagen werden in der Personalabteilung gesichtet und selektiert. Danach leitet die Personalabteilung Ihre Unterlagen an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Die ausgewählten Bewerbendenladen wir daraufhin zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch in unsere Zentrale nach Köln ein. Betriebsrat und Schwerbehindertenvertretung sind selbstverständlich involviert. Mehr zum Bewerbungsprozess erfahren Sie auf unserer Webseite: https://www.compass-pflegeberatung.de/arbeiten-bei-compass/bewerbungsprozess

Wir bevorzugen Onlinebewerbungen, die Sie mit Klick auf die jeweilige Stelle, die Sie interessiert, über unser Bewerbungsformular einreichen können https://www.compass-pflegeberatung.de/arbeiten-bei-compass/stellenangebote