Welches Unternehmen suchst du?

Workplace insights that matter.

Login
DKB Service GmbH Logo

DKB Service 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 3,1Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 3,0Kommunikation
    • 3,7Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,0Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,3Arbeitsbedingungen
    • 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2010 haben 246 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Banken (3,5 Punkte).

Alle 246 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die DKB Service GmbH ist ein 100%iges Tochterunternehmen der DKB AG mit Hauptsitz in Potsdam - gegründet 2001, heute an 17 Standorten vertreten und mit über 1.500 Mitarbeiter*innen der Dienstleistungspartner in der DKB-Gruppe.

Mit unserer langjährigen Erfahrung bieten wir professionellen Service aus einer Hand. Dabei wickeln wir für die DKB AG vorwiegend das Privatkundengeschäft ab und bündeln sowie optimieren Dienstleistungsprozesse in 8 Geschäftsfeldern:

1 BankDienstleistungen

2 CustomerCare

3 Facility Management

4 IT-Dienste

5 Marketing

6 Finanzen

7 Human Resources

8 SAP Business Solutions

Wir sind Impulsgeber und Prozessoptimierer in einem

Konsequent steigern wir die Effizienz der DKB-Gruppe und entwickeln neue Ideen zur Optimierung. Herausforderungen begegnen wir flexibel und kompetent. Übergreifende Zusammenarbeit im und außerhalb des Unternehmens sowie die Bereitschaft zur ständigen Veränderung sind Bausteine unseres Erfolges. Unser stets verfolgtes Ziel dabei: agil sein für zahlreiche Veränderungen in einem sich wandelnden Umfeld.

Unternehmerisches und nachhaltiges Handeln ist uns wichtig. Langfristige Partnerschaften mit unseren Lieferanten und ressourcenschonendes Arbeiten sind zentrale Werte. Konsequent arbeiten wir daran, das Umweltmanagement der DKB-Gruppe zu unterstützen und mit unserem Know-how voranzutreiben.

Produkte, Services, Leistungen

Perspektiven für die Zukunft

Bringe deine Persönlichkeit bei uns ein und entwickle dich zusammen mit uns weiter: Mit unserem vielseitigen Angebot aus Schulungen & Workshops kannst du dein Wissen ganz individuell erweitern.

Wir freuen uns, gemeinsam mit dir zu wachsen und unser Know-how zu bereichern.

Kennzahlen

Mitarbeiterüber 1.500

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 210 Mitarbeitern bestätigt.

  • EssenszulageEssenszulage
    78%78
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    69%69
  • HomeofficeHomeoffice
    51%51
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    49%49
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    44%44
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    43%43
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    43%43
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    40%40
  • CoachingCoaching
    35%35
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    34%34
  • InternetnutzungInternetnutzung
    33%33
  • DiensthandyDiensthandy
    32%32
  • BarrierefreiBarrierefrei
    22%22
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • ParkplatzParkplatz
    14%14
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    8%8
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    4%4
  • KantineKantine
    3%3
  • FirmenwagenFirmenwagen
    2%2

Was DKB Service GmbH über Benefits sagt

Bei der DKB Service erhältst du verschiedene Vorteile und besondere Leistungen, wie:

  • einen Kinderbetreuungszuschuss
  • die Möglichkeit ein Fahrrad zu leasen (Jobrad)
  • einen Fahrtkostenzuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmittel (Firmenticket)
  • ein umfassendes Weiterbildungsprogramm mit versch. Karrieremöglichkeiten
  • exzellente Work-Life-Balance
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • vermögenswirksame Leistungen
  • finanzielle Unterstützung für das Mittagessen (Restaurantschecks)
  • flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit bzw. Teilzeit möglich)
  • eine betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsmanagement

Unsere DKB MANAGEMENT SCHOOL

Als Mitarbeiter*in hast du zudem sehr viele Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Die im Jahr 2000 gegründete DKB MANAGEMENT SCHOOL setzt hierbei unter anderem auf Kompetenztrainings und Fachweiterbildungen. Auch externe Fachseminare und Teamtage fördern die persönliche Weiterbildung und erweitern Schlüsselkompetenzen.

Unser Sportangebot

Ob Beachvolleyball, Laufen, Fußball oder Yoga: Wer gerne Sport macht, kann an zahlreichen Gesundheitsworkshops und -aktionen rund um Sport, Bewegung, Resilienz und Gesundheitschecks teilnehmen.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unsere Geschäftsfelder bieten viele Einstiegsmöglichkeiten. Dabei profitierst du von der Sicherheit und den Angeboten einer großen Unternehmensgruppe. Untereinander pflegen wir eine Kultur der Wertschätzung und des Miteinanders. In unserem täglichen Handeln übernehmen wir Verantwortung als Arbeitgeber sowie Aufgaben im Sinne der Gesellschaft.

4 gute Gründe für die DKB Service

  1. Du hast viele Entwicklungsmöglichkeiten in unseren 8 Geschäftsfeldern.
  2. Um deine Ziele zu erreichen, erhältst du den notwendigen Gestaltungsspielraum.
  3. Mit Weiterbildungen, die zu deinen Aufgaben passen, wirst du gefördert.
  4. In einem modernen Arbeitsumfeld und mit ausgewogener Work-Life-Balance fühlst du dich wohl.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei DKB Service GmbH.

Standort

Potsdam | Jägerallee 23; 14469 | Brandenburg

Berlin | Herzbergstr. 56-59; 10365 | Berlin

Cottbus | An d. Wachsbleiche 1; 03046 | Brandenburg

Dresden | Wilsdruffer Str. 3; 01067 | Sachsen

Leipzig | Burgplatz 2; 04109 | Sachsen

Chemnitz | Annabergerstr. 73; 09111 | Sachsen

Magdeburg | Fürstenwallstr. 17; 39104 | Sachsen- Anhalt

Erfurt | Anger 30; 99084 | Thüringen

Hamburg | Große Bäckerstr. 13; 20095 | Hamburg

Rostock | Neuer Markt 9-11; 18055 | Rostock

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Absolut familienfreundlich. Gleitzeit bedeutet auch wirklich Gleitzeit. Das Privatleben, Arzttermine, Kinderarzttermine sind super mit dem Job kompatibel
Bewertung lesen
Das stetige Arbeiten am Unternehmen selbst. Man gibt sich nicht mit dem Status Quo zufrieden, sondern versucht sich stetig weiterzuentwickeln.
Bewertung lesen
Das hier alle gleichgestellt sind & flache Hierarchien wirklich flach sind. Jeder bekommt hier seine Chance.
Bewertung lesen
Die sozialen Leistungen sind sehr umfangreich. Gutes Image nach außen.
Mann kann sich sehr gut entwickeln, wenn der Wille da ist
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch gut finden? 99 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die Art und Weise eine ggf. Entfristung
Bewertung lesen
Fehlende klare Entscheidungen
Bewertung lesen
Es gibt immer Luft nach oben
Bewertung lesen
So ziemlich alles
Bewertung lesen
Die flachen Hierarchien sorgen natürlich für teilweise längere Entscheidungswege
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 90 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Man sollte die Möglichkeit mit seiner Führungskraft über die persönliche Entwicklung sprechen zu können. Gerade Gehaltsforderungen werden gerne "todgeschwiegen". Auch die persönliche Karriere wird nicht berücksichtig.
Bewertung lesen
Erhöht die Gehälter und arbeitet an den Sozialleistungen und arbeitet am Image, so ist es auch möglich neue, frische und gute MA zu rekrutieren, die es für die Zukunft braucht!
Bewertung lesen
Wo möglich: Prozesse vereinfachen und formale Hürden abbauen, vieles läuft doch (dem Status als Bank-Tochter geschuldet) etwas langsam.
Bewertung lesen
Führungskräfte die greifbar sind, die Entscheidungen treffen und auch Kompetenzen besitzen, Gehaltserhöhungen durchzusetzen
Bewertung lesen
Es passiert zu wenig bei den Gehältern, ein regelmäßiger Inflationsausgleich alle 2-3 Jahre wäre super.
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 98 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,9

Der am besten bewertete Faktor von DKB Service ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,9 Punkten (basierend auf 42 Bewertungen).


Werden wertgeschätzt mit ihrer Ernte Erfahrungen und ihrem Wissen
5
Bewertung lesen
Keine negativen Erfahrungen gemacht.
Wissen und Erfahrung werden geschätzt. Es wird aber auch von älteren Kolleg*innen verlangt, sich mit den neuesten digitalen Entwicklungen auseinanderzusetzen.
4
Bewertung lesen
Viele Junge und viele Ältere arbeiten hier. Gute Mischung
5
Bewertung lesen
Der Umgang mit allen Kollegen ist kollegial.
5
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 42 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von DKB Service ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,9 Punkten (basierend auf 72 Bewertungen).


Wenn du in der DKB Service GmbH arbeitest, machst du das gleiche wie die AGLer
3
Bewertung lesen
vom Einstiegs-Gehalt ist mangels Gehaltsgesprächen kein Wegkommen
3
Bewertung lesen
Schwieriges Thema. Da es kein Tarifvertrag in der DKB Service GmbH gibt ist jeder sein eigenes Glückes Schmied. Wenn man allerdings Gehaltstechnisch ganz unten angefangen hat ist es sehr schwer sich vernünftig nach oben zu arbeiten. Neueintritte werden zudem marktgerechter bezahlt und lang gediente Mitarbeiter*innen schauen in die Röhre. Klar ist, dass man nicht alles sofort nachziehen kann. Aber es fehlt in meinen Augen ein klarer Plan und klare Kommunikation. Wenn man den altgedienten Mitarbeiter*innen eine Perspektive für die nächsten ...
3
Bewertung lesen
Die kleinen Extras sind ganz nett aber auf denen wird sich ausgeruht . Man vergleicht sich mit anderen Dienstleistern was ich schade finde. In allen anderen Belangen möchte die DKB doch auch Vorreiter sein. Die DKB Service ist unersetzlich für die Bank ... das sollte man bei der Beurteilung bedenken.
2
Bewertung lesen
Wenn man nicht gerade im Nachtdienst arbeitet ist kein großes Gehalt drin. In den letzten Jahren gab es keine Steigerung und es scheint auch nicht als würde sich was ändern. Teilweise bekommen neue Kollegen mehr als jahrelange Mitarbeiter.
1
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 72 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,1

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 59 Bewertungen).


Mehr als man braucht. Das Weiterbildungsprogramm kann von jedem individuell genutzt werden und es wird von jeder Führungskraft gewünscht, dass dies auch aktiv von jedem Mitarbeiter getan wird.
5
Bewertung lesen
Die Einarbeitung neuer Kollegen könnte besser sein. Hier gibt es anscheinend keinen richtigen Plan.
interne Weiterbildung kein Problem, externe Angebote schwieriger zu bekommen
3
Bewertung lesen
Super großes Angebot an Themen und Maßnahmen, die man sogar nutzen darf
5
Bewertung lesen
Auch als Werkstudent bekommt man die Möglichkeit sich weiterzubilden
5
Bewertung lesen
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 59 Bewertungen lesen

Gehälter

41%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 202 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Sachbearbeiter:in21 Gehaltsangaben
Ø31.000 €
Kaufmännische:r Angestellte:r9 Gehaltsangaben
Ø29.300 €
Prozessingenieur:in9 Gehaltsangaben
Ø61.600 €
Gehälter für 33 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
DKB Service
Branchendurchschnitt: Banken

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Mitarbeitern Freiräume geben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
DKB Service
Branchendurchschnitt: Banken
Unternehmenskultur entdecken