Arbeitsatmosphäre

Innerhalb der DKB Service ist es im Großen und Ganzen ein gutes Miteinander. Die Türen stehen offen, die KollegInnen unterstützen sich - auch teamübergreifend.

Es gibt einen alten Konflikt zwischen DKB Service und DKB AG, der bis heute nicht oder nur in Teilen bewältigt wurde. Dieser überschattet den Arbeitsalltag gelegentlich.

Vorgesetztenverhalten

Führungskräfte müssen stärker zu guter Führung befähigt werden. Das ist in den letzten Jahren nicht im Fokus gewesen, wird sich in der Zukunft aber ändern.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt Team-übergreifende Mittagsrunden, gelegentliche private Ausflüge und witzige Bürowetten. Es macht Spaß mit den KollegInnen.

Interessante Aufgaben

Das Unternehmen befindet sich im Wandel. Ideen sind gern gesehen. Engagierte KollegInnen können sich jederzeit einbringen und mitgestalten. Ich persönlich finde daher, dass es durchaus spannende Aufgaben im Unternehmen gibt.

Kommunikation

Kommunikation ist etwas, dass wir üben müssen. Ich habe das Gefühl, Führungskräfte trauen sich oft nicht, restlos ehrlich und transparent gegenüber ihren MitarbeiterInnen zu sein. Durch eine zunehmende Anzahl an Personen, die das Thema vorantreiben, entsteht hier aber eine spürbare Veränderung.

Gleichberechtigung

Es gibt keine konkreten Maßnahmen, die Diversity fördern. Das ist bedauerlich.

Umgang mit älteren Kollegen

Siehe zuvor.

Karriere / Weiterbildung

Ich habe noch nicht erlebt, dass einem Weiterbildungswunsch nicht entsprochen wurde. Auch über die intern angebotenen Fortbildungen kann man nur Gutes sagen!

Gehalt / Sozialleistungen

Sehr heterogene und insgesamt eher niedrige Vergütung ggü den Mitbewerbern in Berlin. Man muss wirklich gut verhandeln.

Arbeitsbedingungen

Das Netz ist eine Katastrophe. Es existieren >100 verschiedene Datenbanken/Softwarelösungen die zum Großteil nicht Miteinander über Schnittstellen kommunizieren. Diese Probleme sind erkannt, an einer Lösung wird mit hoher Dringlichkeit gearbeitet.
Der Standort Lichtenberg ist ggü den Standorten Berlin oder Potsdam wirklich ein ziemliches Loch mit alten Möbeln. Wir warten auf den neuen Campus.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Die DKB AG ist zwar recht aktiv, hier scheint es aber eher um das Image zu gehen. Die DKB Service tritt diesbezüglich nicht in Erscheinung. Das ist sehr schade.

Work-Life-Balance

Durch Flexwork und Gleitzeit haben wir eigentlich die Möglichkeit allen MitarbeiterInnen eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen. In manchen Teams ist die Arbeitsbelastung aufgrund fehlender Mitarbeiterkapazitäten aber so hoch, dass keine Work-Life-Balance möglich ist. Hier besteht großer Handlungsbedarf.

Image

Die DKB Service ist als Unternehmen ziemlich unbekannt. Das Image innerhalb des Konzerns ist eher nicht gut. Hier besteht insbesondere im Hinblick auf die Arbeitgebermarke deutlicher Handlungsbedarf.

Verbesserungsvorschläge

• Liebe Führungskräfte, seid transparent ggü euren Mitarbeitern, vertraut ihrer Expertise und stellt den Projekten genügend Mitarbeiter zur Verfügung!

Pro

Ich finde den aktuellen Veränderungsprozess unheimlich spannend. Wo wenn nicht hier kann man so viel verändern?!

Contra

Dass die Themen Führung, Nachhaltigkeit und Diversity bisher nicht (ausreichend) im Fokus stehen.

Arbeitsatmosphäre

Ich fühle mich sehr wohl. In den vergangenen Jahren habe ich auch mal die Teams gewechselt um mich neuen Aufgaben zu stellen. In jedem Team wurde ich gut aufgenommen, die Arbeitsatmosphäre ist familiär. Auch Gleitzeit oder Flex Work sorgen dafür, dass keine angespannte Arbeitsatmosphäre herrscht. Schöner wäre es noch, wenn man das Flex Work öfter nutzen könnte, aktuell wird noch sehr genau geschaut durch die Leitung wie oft man es nutzt.

Vorgesetztenverhalten

Ich vergebe hier die goldene Mitte, da es einerseits hervorragende Chefs gibt, die ganz transparent und freundschaftlich den Teamgeist fördern und Perspektiven schaffen. Hier gibt es auch viel Verständnis für familiäre Situationen. Andererseits gibt es die Egomanen, die immer Recht haben wollen und unter 4 Augen ohne Zeugen aufzeigen, dass sie selbst am längeren Hebel sitzen. Genau diese schlechten Führungskräfte interessieren sich nur für die Zahlen und nicht für den Mensch und das Geleistete.
Einen Punkt zusätzlich habe ich dafür gegeben, dass die Geschäftsleitung nun Lounge-Meetings ein Mal monatlich einberuft mit einer Auswahl von verschiedensten Mitarbeitern aus allen Bereichen. Hier hat man die Möglichkeit seine für sich wichtigen Themen anzusprechen und Antworten direkt von der Geschäftsleitung zu bekommen.

Kollegenzusammenhalt

Ich sage mal so ... es gibt Kollegen mit denen versteht man sich sehr gut und man unternimmt auch privat was miteinander und dann gibt´s eben auch die Kollegen, die eher lästern und über alles meckern. Wenn man die loyale Seite der Kollegen wählt-welches auch den größeren Teil des Teams ausmacht, dann vergebe ich hier volle Punktzahl.

Interessante Aufgaben

Man kann sich intern weiter entwickeln, die Teams wechseln oder zB auch hospitieren um andere Bereiche kennen zu lernen. Entsprechend kann man sich seinen Fähigkeiten passend auch intern bewerben und neue Themengebiete und Aufgaben angehen. Ich mag das sehr, da es nicht langweilig wird.

Kommunikation

Die Kommunikation würde ich als gut bezeichnen. Wir sind ein großes Team, da können auch mal Informationen an einem vorbei gehen aber meine Fragen kann ich jederzeit stellen und bekomme Antworten oder Unterstützung.
Daneben gibt es auch eine Ideenbox, in welcher man zentral seine Ideen platzieren kann oder es gibt auch das Social Intranet, in welchem man sich informieren kann.

Gleichberechtigung

100%

Umgang mit älteren Kollegen

kein Unterschied zwischen den Altersgruppen

Karriere / Weiterbildung

Man kann ein Mal im Jahr an internen Seminaren teilnehmen und spricht dies mit dem Vorgesetzten ab.

Gehalt / Sozialleistungen

unterschiedlich.
Ich persönlich habe immer eine faire Bezahlung und Gehaltsentwicklung erhalten und dazu gehörten Gehaltserhöhungen und kleine Prämien. Dafür war aber auch ab und an ein Wechsel der Aufgaben/Teams notwendig.

Arbeitsbedingungen

In Potsdam wird ein sehr schönes altes Gebäude genutzt. Dies bietet in jeder Etage andere Gegebenheiten. Je nach Team ist die Arbeitsumgebung sehr unterschiedlich, es gibt z.B. auch Großraumbüros oder kleinere Büros. In manchen Teams hat man noch feste Schreibtische, in anderen Teams wechselt man immer seinen Arbeitsplatz.
Kaffee und Milch sind kostenlos. Es gibt eine moderne Lounge, in welchem man sich treffen kann oder arbeiten kann, ebenfalls mit kostenlosem Kaffeegetränken.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Es hat sich viel getan in den letzten Jahren. Mülltrennung wird ermöglicht, schafft leider nicht jeder Kollege umzusetzen ;-). Es wird viel wert darauf gelegt papierlos zu arbeiten. Aber z.B. laufen die Rechner 24 h - es gibt keine Anweisung die Rechner nachts auszustellen (manchmal werden nachts Updates gemacht - vielleicht hängt es damit zusammen).

Work-Life-Balance

Nur vier Sterne, da es auch viel (freiwillige) Samstagsarbeit gab. Diese wird zwar zusätzlich entlohnt und ist freiwillig aber natürlich hat man lieber regulär frei als sich etwas genötigt zu fühlen (Gruppenzwang) auch am Wochenende zu arbeiten.

Image

Die DKB Service-Mitarbeiter reden weitestgehend gut über die eigene Firma (natürlich gibt es immer und überall auch die ewig Unzufriedenen). Seitens der DKB AG wird die DKB Service allerdings oft minderwertig beredet.

Arbeitsatmosphäre

- der Umzug in die Großraumbüros hat die Arbeitsatmosphäre deutlich zerstört (Grundrauschpegel und Lärmpegel sind vorhanden, das konzentrierte Arbeiten geht weg)
- Lob vom Vorgesetzten? Eher selten, ab und zu kommt mal was, aber auch nur so im Nebensatz, ansonsten sieht man den Vorgesetzten wenig, da er permanent in Meetings sitzt

Vorgesetztenverhalten

- es werden Themen abgesprochen, mündlich zugesagt aber nie umgesetzt
- Planung der Aufgaben ist nicht vorhanden, "wer am lautesten Schreit" bekommt die Zusage
- allgemein sind dem Unternehmen Ziele und Vereinbarungen ein Fremdwort und daraus resultierende Mitarbeiterführung

Kollegenzusammenhalt

- das Team hält stark zusammen, wenn jemand ein Problem hat, wird gemeinsam dran gearbeitet, um nicht vom Weg ab zukommen

Interessante Aufgaben

- alle Aufgaben sind echt interessant
- es werden leider für ein und dasselbe Ziel mehrere Aufgaben umgesetzt, die unterschiedliche Mitarbeiter verantworten

Kommunikation

- im Team herrscht eine gute Kommunikation (Kollegen sind für jede Frage offen und sprechen konstruktiv)
- zum Vorgesetzten herrscht eine angespannte Kommunikation (das Gesagte wird wenig wahrgenommen oder gar ignoriert, Vereinbarungen werden nicht eingehalten)
- es wird wenig über Probleme kommuniziert, vor allem nicht in den Fachabteilungen. es wird auf Managementebene entschieden und runtergedrückt, obwohl das Problem ganz wo anders ist

Gleichberechtigung

- ist gegeben, Frauen werden (wie es in der IT üblich ist) bevorzugt

Umgang mit älteren Kollegen

- ältere Kollegen sind vorhanden und der Umgang wird geschätzt
- Wertschätzung ist unter den Kollegen vorhanden

Karriere / Weiterbildung

- es gibt interne Schulungsmöglichkeiten
- externe werden geringfügig gefördert, außer die Projektleiter setzen sich dafür ein - danke!!

Gehalt / Sozialleistungen

- nicht fachlich Affine Mitarbeiter erhalten bei Neueinstellung mehr Gehalt als vorhandene Mitarbeiter, die das Unternehmens seit Jahren kennen und danach streben
- es gibt Verzehrgutscheine und Versicherungsabgebote

Arbeitsbedingungen

- zwei Sterne, weil die Technik (am Arbeitsplatz!) soweit i.O. ist
- 3 Sterne (eigentlich mehr) Abzug bzgl. der Großraumbüros (Lärmpegel, Grundrauschpegel etc. vorhanden)

Work-Life-Balance

- es gibt eine Stechuhr (bislang keine Vertrauensarbeitszeiten)
- es herrschen Schichtarbeiten, die durchaus durch den Leiter geplant werden (im Notfall kann jemand der Kollegen einspringen (Zusammenhalt))
- es herrscht seit längerer Zeit ein enormer Druck aufgrund der fehlenden Struktur im Betrieb als auch in den oberen Ebenen (zu viele Aufgaben, die in Akkordzeit realisiert werden sollen mit zu wenig Personal)

Image

- meisten Mitarbeiter sind eher unzufrieden, wie das Unternehmen sich seit mehreren Monaten aufgestellt hat

Verbesserungsvorschläge

• Struktur einbringen
• Mitarbeiter fördern, die das Fachwissen haben und nicht auf irgendwelche hochgebildete Personen hören, die noch keine Berufserfahrung haben und in ihrer "Theoriewelt" leben
• mehr auf Meetings verzichten und mehr arbeiten

Pro

- die Anbindung mit Verkehrsmitteln
- die Work-Life-Balance, auch wenn man einige Überstunden macht
- spannende Aufgaben

Contra

- keine vorhandene Struktur
- Ziele oder Vereinbarungen werden nicht eingehalten
- auf Ideen von Kollegen wird nicht eingegangen (Mitarbeiter können sich nicht entfalten)