Die DKB Service GmbH ist ein 100%iges Tochterunternehmen der DKB AG mit Hauptsitz in Potsdam - gegründet 2001, heute an 16 Standorten vertreten und mit über 1.500 Mitarbeiter*innen der Dienstleistungspartner in der DKB-Gruppe.
Mit unserer langjährigen Erfahrung bieten wir professionellen Service aus einer Hand. Dabei wickeln wir für die DKB AG vorwiegend das Privatkundengeschäft ab und bündeln sowie optimieren Dienstleistungsprozesse in 7 Geschäftsfeldern:
1. Banking Service Hub
2. Facility Management
3. IT-Dienste
4. Marketing
5. Finanzen
6. Human Resources
7. SAP Business Solutions
Wir sind Impulsgeber und Prozessoptimierer in einem
Konsequent steigern wir die Effizienz der DKB-Gruppe und entwickeln neue Ideen zur Optimierung. Herausforderungen begegnen wir flexibel und kompetent. Übergreifende Zusammenarbeit im und außerhalb des Unternehmens sowie die Bereitschaft zur ständigen Veränderung sind Bausteine unseres Erfolges. Unser stets verfolgtes Ziel dabei: agil sein für zahlreiche Veränderungen in einem sich wandelnden Umfeld.
Unternehmerisches und nachhaltiges Handeln ist uns wichtig. Langfristige Partnerschaften mit unseren Lieferanten und ressourcenschonendes Arbeiten sind zentrale Werte. Konsequent arbeiten wir daran, das Umweltmanagement der DKB-Gruppe zu unterstützen und mit unserem Know-how voranzutreiben.
Das DKB-Traineeprogramm ab Oktober 2026: Dein Einstieg mit klarer Richtung
Du möchtest ins Berufsleben starten und suchst ein Traineeprogramm mit einer klaren Perspektive? Dann ist unser Programm genau das Richtige für dich. Bei uns startest du von Anfang an mit einer klar definierten Zielrolle und entwickelst genau die Fähigkeiten, die du dafür brauchst.
Bewerbungsstart ist ab sofort!
Klingt gut für dich? Dann finde deine passende Einstiegspositionen und bewirb dich auf einer unserer Traineestellen in unserem Jobportal.
Mehr Details über das Programm findest du in der Kategorie NEWS hier auf Kununu oder auf unserer Karriereseite.
Du bist schon DKB-Mitarbeitender? Dann bringe deine Persönlichkeit bei uns ein und entwickle dich zusammen mit uns weiter: Mit unserem vielseitigen Angebot aus Schulungen & Workshops kannst du dein Wissen ganz individuell erweitern.
Wir freuen uns, gemeinsam mit dir zu wachsen und unser Know-how zu bereichern.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 383 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Essenszulage
Homeoffice
Diensthandy
Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Events
Gesundheits-Maßnahmen
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Internetnutzung
Betriebsarzt
Barrierefrei
Parkplatz
Mitarbeiter-Beteiligung
Hund erlaubt
Kinderbetreuung
Kantine
FirmenwagenBei der DKB Service erhältst du verschiedene Vorteile und besondere Leistungen, wie:
Unsere DKB MANAGEMENT SCHOOL
Als Mitarbeiter*in hast du zudem sehr viele Möglichkeiten, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Die im Jahr 2000 gegründete DKB MANAGEMENT SCHOOL setzt hierbei unter anderem auf Kompetenztrainings und Fachweiterbildungen. Auch externe Fachseminare und Teamtage fördern die persönliche Weiterbildung und erweitern Schlüsselkompetenzen.
Unser Sportangebot
Ob Beachvolleyball, Laufen, Fußball oder Yoga: Wer gerne Sport macht, kann an zahlreichen Gesundheitsworkshops und -aktionen rund um Sport, Bewegung, Resilienz und Gesundheitschecks teilnehmen.
Unsere Geschäftsfelder bieten viele Einstiegsmöglichkeiten. Dabei profitierst du von der Sicherheit und den Angeboten einer großen Unternehmensgruppe. Untereinander pflegen wir eine Kultur der Wertschätzung und des Miteinanders. In unserem täglichen Handeln übernehmen wir Verantwortung als Arbeitgeber sowie Aufgaben im Sinne der Gesellschaft.
4 gute Gründe für die DKB Service
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei DKB Service GmbH.
16 Standorte in Deutschland, Hauptsitz in Potsdam.
Das BI- und Finanz-Controlling-Team arbeitet sehr professionell, kollegial und lösungsorientiert. Fachlicher Austausch, gegenseitige Unterstützung und der Einsatz moderner Analyse- und Reporting-Tools schaffen ein produktives und motivierendes Arbeitsumfeld. Entscheidungen sind datenbasiert, transparent und praxisnah.
Der Wille zum Kulturwandel und zur professionellen Arbeit ist da. Leider sind Ideen oft unausgegoren (da Basis nicht beteiligt wird) und die Umsetzung zudem zu wünschen übrig lässt.
Teamgeist, Vorgesetzte auf Augenhöhe u.v.m.
Siehe Sternebewertung :) Super Arbeitgeber!
Sie haben mir Geld gegeben und mir auf die schulter geklopft, nachdem ich nächtelang gearbeitet habe.
Unfähige und schwache Führungskräfte und keine symmetrische Kommunikation. Gute Kommunikation wird nur vorgetäuscht. Datenschutz wird sehr kleingeschrieben und nicht sicher verfolgt und umgesetzt.
Schlechte Fehlerkultur. Entscheidung "aus dem Bauch heraus". Sympathie nach Nasenfaktor.
Führungskräfte kommunizieren, total intransparent, nicht wertschätzend und können auf die einfachsten Fragen nicht antworten
Themen werden in Meetings immer wieder besprochen und nicht angegangen
Der „Kultur“Wandel, der in den letzten Jahren zu Lasten der Kollegen stattgefunden hat. Es wirkt oft so, dass nur noch das Außenbild wichtig ist und die MA zweitrangig.
Viel zu wenig Gehalt, keine neuen Aufgabengebiete obwohl man ständig nachfragt. Man wird gezwungen an Präsenztagen teilzunehmen.
Ideen simdoft unausgegoren (da Basis nicht beteiligt wird) und die Umsetzung lässt zudem zu wünschen übrig.
lest die reviews auf kununu, löscht keine reviews auf kununu, werft die lowperformer-vorgesetzten raus, strukturiert die HR um, stellt AG und GMBH gleich, benimmkultur muss offensichtlich auch nochmal bei der dkb geschult werden, altersdiskriminierung muss dringenst aufhören und der betriebsrat ist durchweg eine totale blamage und steht hinter dem AG.
Es gibt immer nur ein schulterklopfen wie gut wir sind, anstatt mal weihnachtsgeld, urlaubsgeld oder öfters Prämien auszuzahlen. Hauptsache die ganz oben sitzen haben ja ihre Kohle. Von einem schulterklopfen kann ich mir nichts kaufen. Die Arbeit die wir leisten ist völlig unterbezahlt.
Kontrolliert eure Führungskräfte, und verlasst euch nicht nur auf die Zahlen und was euch von den sogenannten Führungskräften schöngeredet wird.
Höhere Löhne zahlen statt Schulterklopfen und Dankesreden von denen sich niemand was kaufen kann. Alternativ gehen ja auch Sonderzahlungen.
Mehr Gehalt und die Mitarbeiter fragen was man optimieren kann wo es Vlt nicht gut genug voran geht
Der am besten bewertete Faktor von DKB Service ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,0 Punkten (basierend auf 80 Bewertungen).
Respektvoller und wertschätzender Umgang. Erfahrung wird anerkannt und gezielt eingebunden.
Die Wertschätzung älterer Arbeitnehmer und Arbeitnehmerinnen war früher höher.
Hier ist mir noch nie etwas Negatives aufgefallen.
Bei Anfangsschulung durch junge Kolleg*innen keine Beachtung der Altersstufenbbeim Tempo.
Ältere Kolleg:innen werden wertgeschätzt und eingebunden.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von DKB Service ist Gehalt/Benefits mit 3,0 Punkten (basierend auf 142 Bewertungen).
Gehaltsspannen für dieselbe Arbeit sind teilweise utopisch. Kein Urlaubsgeld, kein Weihnachtsgeld. Generell kann das Gehalt einfach besser und gerechter sein.
Das ist unser Kette, wenn ich sehe was andere in Banken verdienen können wir uns nur verstecken. Das was wir leisten, da müssten wir das doppelte verdienen.
Okay, unter dem Branchendurchschnitt. In der AG verdient man mehr und ist kein mensch dritter klasse.
kein Tarif und Vergleich mit CallCentern und dem Hinweis, diese machen es billiger
Unterbezahlt und nicht dem Marktdurchschnitt entsprechend.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 111 Bewertungen).
Weiterbildung: Pflichtschulungen aufgrund Regulatorik „en mass“. Individuelle Weiterbildung eher selten der Fall.
Karriere: hier entscheidet oft persönlicher Geschmack anstatt Können und Leistung
Gibt es nicht wirklich, ich habe ein Jahr für eine Aufschulung gekämpft, jetzt würde ich rausgemobbt.
Weiterbildungsmaßnahmen werden oft nicht gewährt mit den Worten - es seien die „Töpfe“ leer.
Nur möglich, wenn man mit dem Strom schwimmt und bei den Entscheidern Eindruck schindet.
Mein bettelt und bettelt und nichts passiert. Wann wird immer nur wieder vertröstet und es wird drumherum geredet
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.