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DLC Halle 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,9Image
    • 3,1Karriere/Weiterbildung
    • 3,3Arbeitsatmosphäre
    • 3,1Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 2,9Work-Life-Balance
    • 3,0Vorgesetztenverhalten
    • 3,1Interessante Aufgaben
    • 3,0Arbeitsbedingungen
    • 3,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 3,8Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2013 haben 83 Mitarbeiter diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,4 Punkte).

Alle 83 Bewertungen entdecken

Helfen macht glücklich!

Wer wir sind

Bereits seit 2003 leistet die Dienstleistungs-Center Halle GmbH als 100%ige Tochtergesellschaft der ADAC SE vor allem eines: Hilfe, Schutz und Rat. Für mehr als 21 Millionen ADAC Mitglieder.

Mit Hilfe von rund 700 Mitarbeitern werden von unseren Standorten aus aktuell mehr als 3,5 Millionen fahrzeug-und personenbezogene Service-Leistungen organisiert. Von Pannenhilfe, Fahrzeugrücktransport und Mietwagenbeschaffung über Hotelübernachtungen, reisemedizinische Beratung und Versicherungsservice bis hin zu Assistance-Leistungen für Automobilhersteller und weltweite Ambulanzdienstaufnahme. Und das mit Erfolg. Sowohl bei unseren Kunden als auch bei unseren Mitarbeitern.

Eine Übersicht aller aktuellen Jobangebote finden Sie hier!

Produkte, Services, Leistungen

ADAC Pannenhilfe

Ein Anruf genügt und schon bekommt das in Not geratene ADAC Mitglied ein individuelles Direkt-Hilfe-Angebot. Dafür nehmen unsere Mitarbeiter deutschlandweit alle personen- und fahrzeugbezogenen Leistungen auf und gehen gemeinsam mit dem jeweiligen Anrufer auf die Suche nach dem Fahrzeugschaden und Standort. Um schnellstmöglich die richtige Entscheidung für die richtigen Einsatzmittel treffen zu können: Abschleppen oder Pannenhilfe.

ADAC Notruf
Von unseren Standorten aus werden im 24-Stunden-Service Hilfeleistungen in Deutschland und Europa organisiert, um unsere Mitglieder im Falle eines Notfalls schnellstmöglich wieder mobil zu machen, z.B. Mietwagenbeschaffung, Fahrzeugrücktransport, Bargeldservice nach Diebstahl uvm.

ADAC Ambulanz
Schnelle Hilfe für alle ADAC Mitglieder im Falle einer Erkrankung, einer Verletzung oder eines Unfalls leisten unsere Mitarbeiter aus dem Ambulanzdienst. Und das weltweit, mit hohem Einfühlungsvermögen und kommunikativ sicherem Geschick.

Assistance
Der Schwerpunkt dieses Kernaufgabenbereiches liegt in der professionellen Sicherstellung des Mobilitäts-Services für Neuwagenkunden und Inhaber von Inspektionsgarantien unserer Partner. Dabei geht es um Hilfeleistungen nach Fahrzeug-Panne oder Unfall, um die Mobilitätsgarantie verschiedener Hersteller zu gewährleisten.

Perspektiven für die Zukunft

Sie verfügen über ein ausgeprägtes, hilfsbereites Serviceverhalten und suchen eine Tätigkeit, die Ihnen als Quereinsteiger neue Perspektiven gibt ? Dann ist die DLC Halle GmbH die richtige Wahl für Sie!

Als Hilfeerbringer für über 21 Millionen ADAC Mitglieder sind Sie jeden Tag mit Hilfe, Rat und Schutz für Menschen da. Sie helfen bei der Organisation der Leistungen und sind damit verantwortlich für ein effektives Kostenmanagement. Sie sind offen und positiv im Umgang mit Menschen und bewahren in jeder Gesprächssituation die Ruhe.

Wir bieten Ihnen eine Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen mit spannenden beruflichen Perspektiven und eine gezielte Förderung durch stetige Begleitung von Ansprechpartnern.

Sie erhalten ein attraktives Arbeitsumfeld mit aufgabenorientiertem Festgehalt, vielfältigen Sonderleistungen und einem geregeltem Einkommen. Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und eine erfüllende Tätigkeit, wenn Sie mögen, bis zur Rente.

Kennzahlen

Mitarbeiter700

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 83 Mitarbeitern bestätigt.

  • CoachingCoaching
    73%73
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    70%70
  • ParkplatzParkplatz
    59%59
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    58%58
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    52%52
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    49%49
  • EssenszulageEssenszulage
    48%48
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    37%37
  • HomeofficeHomeoffice
    36%36
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    35%35
  • BarrierefreiBarrierefrei
    34%34
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    34%34
  • InternetnutzungInternetnutzung
    14%14
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • KantineKantine
    1%1

Was DLC Halle GmbH über Benefits sagt

Vergütung

Als Mitarbeiter/-in erhalten Sie bei uns eine aufgabenorientierte Vergütung sowie eine leistungsgerechte Bonuszahlung, welche halbjährlich ausgeschüttet wird. Da wir für unsere Mitglieder und Kunden 24h am Tag erreichbar sind, erhalten Sie selbstverständlich auch die entsprechenden Schichtzulagen.

Zusatzleistungen

Zusätzlich zur monatlichen Vergütung und zu den halbjährlichen Bonuszahlungen haben Sie bei uns ab Tag 1 im Betrieb die Möglichkeit, einen Fahrtkostenzuschuss, Vermögenswirksame Leistungen, Sodexo Restaurant-Gutscheine oder eine betriebliche Altersvorsorge zu erwerben.

Kostenlose Verpflegung

Viel trinken ist wichtig für die Gesundheit und die Gesundheit unserer Mitarbeiter/-innen hat für uns große Priorität. Daher stellen wir Ihnen täglich kostenlos Wasser, Kaffee, und Tee zur Verfügung. Für die nötige Vitaminzufuhr liefert uns regelmäßig ein regionaler Händler frisches Obst. Damit Sie auch im warmen Sommer einen kühlen Kopf bewahren können, befüllen wir unsere Gefriertruhen in den Pausenräumen mit Speiseeis, das wir kostenfrei für Sie bereithalten.

Mitarbeiterrabatte

Um Ihnen nicht nur in unseren Betriebsstätten Vorteile zu verschaffen, sondern auch außerhalb, können Sie als Mitarbeiter/-in auf exklusive Angebote auf unserem Mitarbeiter-Vorteilsportal zurückgreifen. Des Weiteren haben Sie von Anfang an die Möglichkeit, eine ADAC-Mitgliedschaft zum vergünstigten Mitarbeiter-Tarif abzuschließen.

Interne Karrieremöglichkeiten

Wir geben jedem die Chance, sich weiterzuentwickeln. Wir bieten Ihnen nicht nur vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten auszubauen. Sie können bei uns auch, nach Absolvierung eines internen Auswahlverfahrens, die nächste Karrierestufe erreichen.

Home Office

Sie arbeiten bei uns nicht nur von unseren Büros aus, sondern haben auch die Möglichkeit, Ihre Arbeit von zu Hause aus zu erledigen. Somit können Sie bspw. längere Fahrtwege vermeiden. Das nötige Equipment, das Sie hierfür benötigen, stellen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Geregelte Arbeitszeiten

Ihren Dienstplan im rollierenden Schichtsystem erhalten Sie bei uns immer mindestens 4 Wochen im Voraus. So können Sie Ihre privaten Termine und Tagesabläufe gut planen. Auch individuelle Lösungen sind möglich. Ihre Arbeitszeiten werden auf Zeitkonten elektronisch erfasst.

Urlaub

Auch der engagierteste Urlaubsretter braucht einmal eine Auszeit. Bei uns können Sie sich ab Einstieg auf mindestens 5 Wochen Jahresurlaub freuen und je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit sogar bis auf 6 Wochen. On top erhalten Sie mit Vollendung des 50sten Lebensjahres einen zusätzlichen Urlaubstag.

Events

Zusammen auch einmal ausgelassen feiern zu können, gehört für uns zu einem guten Betriebsklima dazu. Hierfür sorgen wir regelmäßig, bspw. mit einer jährlichen Weihnachtsfeier, mit Grillfesten sowie mit kleinen Zusammenkünften innerhalb des Teams und Abteilungen.

Persönliche Anlässe

Um unseren besonderen Dank und unsere Wertschätzung für Sie als Mitarbeiter/-in auszudrücken, schenken wir Ihnen bei persönlichen Anlässen, bspw. einen runden Geburtstag oder Firmenjubiläum, ein individuelles und persönliches Präsent.

Parkmöglichkeiten

Für all diejenigen, die trotz guter Verkehrsanbindung der öffentlichen Verkehrsmittel (Bus, Straßenbahn oder S-Bahn), die Arbeitswege mit dem eigenen Fahrzeug zurücklegen möchten, stellen wir eine Anzahl an Parkplätzen zu Verfügung; unter anderen im Parkdeck oder in der Tiefgarage. Selbstverständlich verfügen wir auch über Fahrradständer.

Gesundheitsmanagement

Ihre Gesundheit liegt uns sehr am Herzen. Daher betreuen wir mit einem eigens zusammengestellte Team unsere Mitarbeiter/-innen im Rahmen von betrieblichen Wiedereingliederungen. Wir begleiten und beraten Sie auf dem Weg zurück zu uns ins Berufsleben.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen jährlich Gesundheitstage an, an welchen Sie Einblicke erhalten, wie Sie sich am Arbeitsplatz gesund und fit halten können. Des Weiteren steht Ihnen unsere Betriebsärztin zu jeglichen Themen rund um den Arbeitsschutz zur Verfügung.

Weiterbildung

Bei uns im DLC lernen Sie nie aus. Die intensive Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter/-innen gehört zu unseren Stärken. Unsere Schulungen sind für Quereinsteiger, egal welchen Alters, konzipiert.

Fragen ist wichtig- Unsere ausgebildeten Coaches begleiten Sie auch nach der Fachausbildung, stehen Ihnen täglich für Fragen zur Verfügung und geben Ihnen immer wieder die Möglichkeit, sich bei Einzelcoachings persönlich weiterzuentwickeln.

Standorte

Standorte Inland

Hauptsitz Halle

Dienstleistungs-Center Halle GmbH
Merseburger Straße 46-48
06110 Halle (Saale)

Niederlassung Leipzig

Dienstleistungs-Center Halle GmbH
Permoserstraße 19
04318 Leipzig

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Homeoffice, Kollegen, Schulungen, kein Verkauf nur Hilfeleistungen für ADAC
Bewertung lesen
Flexibilität
Sehr wenig. Es gibt einen Wasserspender, das fand ich gut.
Gleichberechtigung. Chancen für jeden.
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Gut über die ÖPNV erreichbar.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 54 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Abgesehen vom unterirdischen Gehalt und der ständigen Überwachung muss sich etwas an der Anzahl der Mitarbeiter ändern statt die bereits bestehende Arbeiterschaft weiter auszulaugen.
Alles andere, sozial unter aller ..., Hauptsache Geld scheffeln.
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Seht euch die bewertung an, bin froh dort weg zu sein... hoffe für jeden dort, das sie bald einen anderen job finden... so wie es jetzt dort abläuft ist es nicht tragbar für die leute... das DLC hat hier in Halle schon so einen schlechten Ruf dass das DLC schon selbst positive Bewertungen hier schreiben muss damit es besser da steht.... einfach traurig. Früher war ich sehr glücklich da, die letzten Monate hat sich alles aber so verschlechrert.... nein danke..
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So ziemlich alles. Es war ein großer Fehler dort zu arbeiten. Alles in allem verschwendete Lebenszeit auf ganzer Linie
Zu träge.
Kein Interesse an Neuerungen.
Wie die Good old Lady, deren Make-up jedoch schon vor Jahren verwischt ist.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 49 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

ES SIND MENSCHEN. BEHANDELT SIE AUCH SO. Ihr findet mittlerweile keine Leute mehr und es gehen auch andauernd wieder welche... neue leute gehen auch ohne verlasen das unternehmen schon in der probezeit... genauso wie langjährige mitarbeiter die keinen bock mehr haben die arbeit von anderen leuten auszubocken... einfach den job attaktiver machen. Zweites Wochenende, weniger unbezahlte Projekte und die leute würden vielleicht dort bleiben wollen.. Stattdessen werden aber immer mehr Sachen genommen wie von der Allianz, mehr Pannevolumen, Ganztags Faxbeabrieutung ...
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Transparenz.
Reden ist Gold.
Versteht der Angestellte die Entscheidung, die Entwicklung, wird er diese mittragen.
Redet man allerdings nicht mit den Leuten und lässt es geschehen, sorgt man für Unmut und für Frust.
Egal auf welcher Ebene.
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Mehr Lohn, mehr Lohn, mehr Lohn. Dann kann man diese Arbeit auch guten Gewissens ertragen. Führungskräfte nicht nach Gusto sondern nach Kompetenzen auswählen.
Qualität statt Quantität
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so einiges, von Dienstplan über Gehalt, Planungssperren und Zielvereinbarung bis hin zum Vorgesetzten verhalten! (von denen das Unternehmen gelobt und alles negative relativiert wird!)
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 47 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,0

Der am besten bewertete Faktor von DLC Halle ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).


Da von der Standortleitung und Abteilungsleitung nicht vorgelebt, schlägt dies auch auf die weiteren Adminebenen, bis zu den Kolleginnen und Kollegen in der Leitung durch.
Es gibt Grüppchebildung.
Es findet Mobbing statt.
Es gibt Ausgrenzung.
Das alles fällt zwar auf, wird aber ignoriert oder, durch die langsamen Mühlensteine des DLC zermahlen bis das Mehl alt und grau ist.
3
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Das einzige was mich die paar jahre dort gehalten hat... die vorgesetzten sollten sich aber alle vielleicht nochmal schulen lassen, manche sind okay aber bei anderen und deren verhalten sollte man sich echt schämen...
3
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Der Grund für 10 Jahre im DLC, dort habe ich viele Menschen getroffen die ich nicht mehr vermissen will
5
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Wenn man eng zusammenarbeitet ergeben sich zwangsläufig Freundschaften, ebenso wie man gute Kollegen findet und auch Antipathien entwickelt. Vereinzelt gibt es Beziehungen und Affären unter den Kollegen.
Die Zusammenarbeit mit den anderen Studis ist in den meisten Fällen gut. Eine wirkliche Kooperation mit den Festangestellten findet schon wegen der räumlichen Trennung kaum statt. Leider werden die Studis von Seiten der Festangestellten bzw. der Arbeitnehmervertretung nicht eingebunden und in beinahe allen Betriebsvereinbarungen außen vor gelassen. Dadurch gibt es kein einheitliches Auftreten ...
Es gibt immer mal jemanden, mit dem man sich nicht versteht, aber das ist bei der Mitarbeiteranzahl denke ich auch klar. Mit den Kollegen in meinem Bereich verstehe ich mich gut. Mit manchen unternehme ich auch mal was privat.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 31 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Work-Life-Balance

2,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von DLC Halle ist Work-Life-Balance mit 2,9 Punkten (basierend auf 37 Bewertungen).


Gibt es nicht... Schichtdienst und der ist wichtiger als die mitarbeiter.... niemanden jnteressiert es das dort die leute ausgebrannt werden.. ist aber klar bei nur einem freien wochenende im monat, das ist einfach zu wenig und erlaubt langfristig keine planung
1
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4 Schicht System (Früh Mittel Spät Nacht)+ 1 freies WE
6 Tage Wochenn kurze Wechsel, leider ein absolut inkompetentes Planungsteam das sich vor neuerungen komplett verschließt
1
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Nicht möglich, entweder man arbeitet nur Nachts oder 6 Tage am Stück und ein freies Wochenede im Monat ist zu wenig.
1
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Durch ein Schichtplan, der weder dem Markt angepasst ist, noch dem Anspruch einer Gesunden Work/Life Balance entspricht, ist dies die Achillesferse.
Änderungen?
Wir sind wieder bei den langen und trägen reagieren.
Bis hier was merklich passiert, sind die Büros merklich leerer geworden.
2
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Jedem sollte klar sein, dass man hier beim ADAC arbeitet. Die Schíchtpläne gibt’s rechtzeitig vorher und werden, entgegen mancher Behauptungen hier, nicht ständig umgeworfen. Das geht schon allein nicht, weil der Betriebsrat da immer noch mit drauf schaut.
3
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Was Mitarbeiter noch über Work-Life-Balance sagen? 37 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,1

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 22 Bewertungen).


Ausschreibungen intern, wer dort weiter will muss seine Menschlichkeit ablegen
3
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Entgegen der werbung überall ist dass ein job ohne aufstiegschancen... entweder wird eine offene stelle nach nase vergeben oder es wird einfach keine neue ausgeschrieben
1
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Hier wird gerne mal die Stelle jemanden zugeschoben.
Ja, es gibt eine Bewerberrunde aber, die ist Makulatur und soll den Schein wahren.
2
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Es sind ausreichend Möglichkeiten zur Weiterbildung vorhanden. Karrierechancen hat jeder, der möchte und sich qualifiziert.
5
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Du kannst hier vom Tellerwäscher zum TeamLeite-r werden und musst nichts können :D
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 22 Bewertungen lesen

Gehälter

42%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 83 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Call Center Agent18 Gehaltsangaben
Ø21.200 €
Administrative:r Mitarbeiter:in4 Gehaltsangaben
Ø23.900 €
Gehälter für 2 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
DLC Halle
Branchendurchschnitt: Sonstige Branchen

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter unter Leistungsdruck setzen und Stumpf seinen Job machen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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DLC Halle
Branchendurchschnitt: Sonstige Branchen
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