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EOS 
Gruppe
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,5Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,4Image
    • 3,7Karriere/Weiterbildung
    • 4,0Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 4,0Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2010 haben 640 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Finanz (3,6 Punkte).

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EOS. FOR A DEBT-FREE WORLD.

Wer wir sind

Wir gehören zu den führenden Anbietern im Bereich des Forderungsmanagements und sind ein Unternehmen der Otto Group. Bei uns findest Du einen Konzern mit ganz unterschiedlichen, spannenden Tätigkeitsfeldern. Über 7.500 Mitarbeiter arbeiten weltweit für die EOS Gruppe, davon gut 2.000 in Deutschland. Zu uns gehören mehr als 60 Gesellschaften in über 26 Ländern. Gemeinsam erzielen wir einen Jahresumsatz von mehr als 800 Millionen Euro.

Was uns antreibt, ist unser gemeinsames Ziel: eine schuldenfreie Welt. Für jeden Einzelnen. Dafür geben wir täglich unser Bestes und ziehen alle an einem Strang.

Produkte, Services, Leistungen

EOS - ein erfolgreiches Unternehmen mit starken Werten

Inkasso – das bedeutet vor allem, sensibles Ausloten von Möglichkeiten und die Suche nach der jeweils passenden Lösung. Für beide Seiten. Unsere Ansätze sind datenbasiert. Wir nutzen unser Know-how und ergänzen es mit künstlicher Intelligenz, um die jeweils beste Option zu identifizieren. Wir verstehen uns als kompetente Mediator*innen und Helfer*innen für schwierige Phasen, und sind uns unserer Verantwortung bewusst. Wir agieren ohne gängige Stereotypen. Menschlich, verbindlich, ehrlich.

So ist EOS aufgebaut

EOS ist ein internationales Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg. Von hier aus agiert das Board der EOS Group und lenkt die Geschicke der gesamten Gruppe. EOS ist als Holding aufgebaut, in der Stabstellen wie z .B. das Marketing oder Human Resources neben autarken Landesgesellschaften existieren.

Warum EOS?

Ausbleibende Zahlungen können Unternehmen jeder Größe in Schwierigkeiten bringen. Wenn Schuldner nicht zahlen, kommt es zu Liquiditätsengpässen. Man ist nicht mehr flüssig. Das kann sogar zur Pleite führen. Als Inkasso-Unternehmen helfen wir unseren Kunden, an ihre Außenstände zu kommen – mit Herz und Verstand.

EOS hat Kunden aus allen Branchen

Wir betreuen Kunden aus allen Bereichen des Lebens: Banken und Sparkassen, Versicherungen und Kreditkartengesellschaften, E-Commerce- und Energieversorgungsunternehmen, Verlage und Versandhäuser, Firmen aus der Touristik und Telekommunikation, aus dem Handel, der Bildung, dem Maschinen- und Anlagenbau.

Perspektiven für die Zukunft

Wir suchen junge Talente und erfahrene Expert*innen für EOS. Daher brauchen wir Dich in der IT, als Analyst*in oder als Mitarbeiter*in für Corporate Funktionen wie Human Resources, Recht und Corporate Development. Auch unser Außendienst und unsere Callcenter suchen Verstärkung. Damit Du Dich bei uns richtig entwickeln kannst, unterstützen wir Dich von Anfang an.

Kennzahlen

Mitarbeiter7.500
Umsatz2019/2020: 853,1 Millionen Euro

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 555 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    81%81
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    78%78
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    69%69
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    69%69
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    66%66
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    61%61
  • HomeofficeHomeoffice
    52%52
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    52%52
  • InternetnutzungInternetnutzung
    51%51
  • ParkplatzParkplatz
    47%47
  • CoachingCoaching
    44%44
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    41%41
  • EssenszulageEssenszulage
    32%32
  • DiensthandyDiensthandy
    29%29
  • BarrierefreiBarrierefrei
    27%27
  • FirmenwagenFirmenwagen
    9%9
  • KantineKantine
    8%8
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    3%3
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was EOS Gruppe über Benefits sagt

Wir haben diese Angebote für Dich:

  • Personalrabatt – für Einkäufe bei Unternehmen der Otto Group
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld – auch Jubiläumsgeld gehört dazu
  • Vermögenswirksame Leistungen – wir unterstützen Dich beim Sparen
  • Kapitalbeteiligung – Du kannst Dich finanziell am Unternehmen beteiligen
  • Altersvorsorge – wir sichern Dich tariflich ab
  • Monatskarte für ÖPNV – wir beteiligen uns an Deinen Fahrtkosten
  • EOS Qualifizierungsprogramm – Du kannst Dich bei uns weiterbilden
  • Betriebssport und Fitnessclubs – wir fördern Deine körperliche Fitness

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir inspirieren Dich

Neue Ideen erfordern ein anregendes Umfeld und inspirierenden Austausch. Deswegen ist uns Teamarbeit wichtig. Die Basis dafür ist Vertrauen und offenes Feedback. Um kreativ zu sein, brauchen wir Vielfalt. In allen Geschäftsbereichen und auf allen Ebenen arbeiten bei uns Menschen mit unterschiedlichen Denkansätzen, verschiedenen Erfahrungen, Fähigkeiten und Biografien. Vielfalt bedeutet für uns auch, außerhalb der Arbeit neue Eindrücke sammeln zu können. Deswegen sorgen wir für eine gesunde Work-Life-Balance. Für uns kannst Du zu flexiblen Zeiten im Büro oder und in vielen Bereichen mobil arbeiten.

Wir geben Dir Verantwortung

Von Anfang an kannst Du bei EOS mitgestalten. Wir brauchen Deine Ideen. Wir setzen auf Deine Kreativität. Es ist kein Problem, wenn mal etwas nicht perfekt ist. Wer selbstständig arbeitet, macht natürlich auch mal einen Fehler. Das ist sogar gut für uns. Wir lernen daraus mit Dir zusammen.

Wir verändern uns mit Deiner Hilfe

Wir gehen neue Wege. Internationalisierung und Digitalisierung, insbesondere die Arbeit an innovativen IT-Lösungen, sorgen bei uns für eine Kultur der Veränderung. Das erfordert Mut und Lernbereitschaft. Wir wollen lernen – auch von Dir. Das ist unsere Chance, um noch dynamischer und effektiver zu werden.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen junge Talente und erfahrene Expert*innen für EOS. Daher brauchen wir Dich in der IT, als Analyst*in oder als Mitarbeiter*in für Corporate Funktionen wie Human Resources, Recht und Corporate Development. Auch unser Außendienst und unsere Callcenter suchen Verstärkung. Damit Du Dich bei uns richtig entwickeln kannst, unterstützen wir Dich von Anfang an.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei EOS Gruppe.

  • Bei Fragen kannst Du Dich gerne an uns wenden.

    Tel. +49 40 2850-1133
    E-Mail: karriere@eos-solutions.com

    Wir freuen uns auf Dich.

    www.eos-karriere.de

  • Wenn Du auf unserer Jobbörse oder durch unseren Jobagenten eine passende Stelle gefunden hast, füllst Du unser Bewerbungsformular online in max. 5 Minuten aus. Die Eingangsbestätigung bekommst/erhältst Du dann automatisch per E-Mail. Darafhin erfolgt die Prüfung der/Deiner Informationen durch HR und die Fachbereiche.

FAQs

Hier beantwortet EOS Gruppe häufig gestellte Fragen zum Unternehmen. Die Fragen wurden vom Unternehmen ausgewählt.
  • Bei uns gibt es das „kollektive Du“. Das heißt, dass ein Großteil der Mitarbeiter*innen sich gegenseitig duzt, und wie Du hier bei Kununu und an unserer Karrierewebsite siehst, reden wir uns im Allgemeinen ebenfalls mit „Du“ an. Es ist es grundsätzlich jedem selbst überlassen, ob er sich mit „Du“ oder „Sie“ ansprechen lassen möchte – denn jeder hat seine persönlichen Vorlieben.

  • In vielen Bereichen ist unser Dresscode Business Casual. Die Kleidung sollte in jedem Fall zur Position passen und immer dem Anlass entsprechend gewählt werden.

  • Von der Bewerbung bis zur Vertragsunterzeichnung vergeht meist ein Zeitraum von sieben Wochen. Die Dauer ist natürlich immer abhängig von der Position, der Anzahl der eingegangenen Bewerbungen und davon, wie kurzfristig Termine mit Kandidat*innen möglich sind. Wir halten Dich während des Prozesses aber immer auf dem Laufenden.

  • Wir wollen Dich zunächst persönlich kennenlernen und mehr über Deinen fachlichen Hintergrund erfahren. Erzähle uns, warum Du Dich für die ausgewählte Stelle beworben hast und weshalb Du meinst, zu uns und den Aufgaben zu passen. Informiere Dich über EOS und stelle auch uns ein paar Fragen. Das Wichtigste: Sei einfach Du selbst.

  • Beim ersten Gespräch triffst Du auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Personalbereichs, bei uns auch „Recruiting“ genannt, und der Fachbereiche. Ziel ist, dass wir uns gegenseitig besser kennenlernen, Du einen Eindruck von EOS im Allgemeinen und des Fachbereichs bekommst, und wir Deine Fragen zur künftigen Aufgabe beantworten. Überzeugst Du uns beim ersten Vorstellungstermin, bitten wir Dich zu einem zweiten Gespräch. Vor diesem Termin sollst Du ggf. im Rahmen des Predictive Index (PI) einen Fragebogen ausfüllen, den wir dann gemeinsam im Gespräch auswerten.

  • Du sollst Dich von Anfang an bei uns wohlfühlen, deshalb bereiten wir uns gründlich auf Deinen ersten Tag vor – mit genauen Einarbeitungsplänen für die ersten Wochen und Monate. Du erhältst neben Deinem Abteilungsleiter zusätzlich eine*n feste*n Ansprechpartner*in aus Deinem Team. In verschiedenen Vorstellungsrunden lernst Du Kolleg*innen kennen, in einem Start-up-Seminar kannst Du Dein berufliches Netzwerk erweitern. Perfekt vorbereitet bist Du natürlich, wenn Du vor Deinem ersten Tag schon Zuhause mit unserem interaktiven Film „trainiert“ hast…

Standort

Standorte Inland

Unser Hauptsitz ist in Hamburg. Wir haben weitere Standorte in Bad Rappenau, Kamp-Lintfort, Heidelberg, Potsdam, Offenbach, Mühlheim, Ditzingen/Stuttgart und München.

Standorte Ausland

Mehr als 60 operative Gesellschaften in 26 Ländern
Belgien, Dänemark, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Österreich, Schweiz, Spanien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Griechenland, Kosovo, Kroatien, Monenegro, Nordmazedonien, Polen, Rumänien, Russland, Serbien, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Kanada und USA.

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

In Zeiten von Corona hat sich die EOS sehr schnell und hervorragend positioniert und hat alle, wenn möglich ins mobile Arbeiten geschickt. Es gab keinerlei Diskrepanzen in Bezug auf Fairness, die Hardware wurde für alle bereitgestellt und auch die Lohnleistungen wurden zu keinem Zeitpunkt reduziert. Arbeitszeiten wurden weiterhin flexibel gehalten und auch andere Gegebenheiten wurden dem Zustand angepasst! Von mir aus hier ein dickes extra Lob!
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- Gleitzeit
- Abwechselungsreiche Abteilungen
- Du-Kultur (Kann es mir ehrlich gesagt gar nicht mehr anders vorstellen)
- Standort
- HVV Karten Zuschuss
- Unternehmenskultur
- das wir so viele Azubis sind und man sich dadurch nicht "allein" fühlt
- Jugend- und Auszubildendenvertretung (falls ich Probleme haben sollte habe ich immer einen Ansprechpartner, der mir zuhört und "extern" von Kollegen/Vorgesetzten ist
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Wie geschrieben, befindet sich EOS im Wandel. Sachverhalte ändern sich in kurzen Zeiträumen und erfordern ein außerordentlich hohes Maß an Anpassungsfähigkeit... und das schnell. Ich bin ein "älteres Model" und schon ca. 30 Jahre bei EOS. Aktuell habe ich das Gefühl, dass mir die Zeit gegeben wird, mitzukommen. Ich wünsche mir, dass das so bleibt.
EOS kümmert sich um seine Mitarbeiter*innen, wir sind mit Masken ausgestattet worden; wenn wir Hardware benötigen, erhalten wir diese sofort, sie wird sogar nach Hause ins Home Office geliefert. Auch vor Corona war und ist EOS ein sehr guter Arbeitgeber. Ich bin froh, ein Teil der EOS Gruppe zu sein.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 291 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Nach meiner Kündigung sperrt mich EOS aus dem VPN aus. Damit kann ich meine Stunden nicht eintragen und am Ende wird mir dann wegen Minusstunden das Gehalt gekürzt. Ein Glück bin ich raus aus dem Laden, einmal und nie wieder.
Wie man die Mitarbeiter alleine lässt, leider ist der Betriebsrat hier auch nicht so stark. Vorgesetzte können machen was sie wollen ohne das es jemand kontrolliert. Führungskräftebeurteilung werden nur für das Alibi erstellt.
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Die derzeitige Umstrukturierung und zwar so, wie sie vollzogen wird. Das derzeitige totale Chaos und die dadurch entstehende schlechte Stimmung und die Demotivierung der Angestellten.
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Das an vielen Führungskräften ein guter Techniker oder Projektleiter verloren gegangen ist und EOS sich dadurch selber schwächt bzw. Führungskräfte keine richtigen Führungskräfte sind
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Es wird Trust geprägt und derzweit nicht gelebt. Gehalt für Mitarbeiter die zeitnah nach Perkosep eingestellt wurden ist unfair, nicht Marktgerecht und schlecht.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 192 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Es gibt viele Verbesserungs-Initiativen/Projekte und man versucht "alte Zöpfe" abzuschneiden und moderner zu werden. Doch teilweise trifft man immer wieder auf "Dinosaurier", die nach wie vor eigentlich im Silo denken, Sonderbehandlung nach Status + Hierarchie erwarten und patriarichisch agieren (teilweise leider auch in Führungspositionen). Dem Gegenüber stehen die Treiber, die ebendiese staubigen Strukturen auflösen wollen. Bitte bleibt dran, damit sich das Gleichgewicht in Richtung modernes und gleichberechtigtes Arbeiten/Zusammenarbeiten entwickeln kann.
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Bürokratie abbauen und Prozesse verschlanken. Hierzu laufen bereits Projekte, die sich auch schon in der Umsetzung befinden. Dabei müssen weiterhin alle Mitarbeiter mitgenommen werden.
Ganz wichtiger Hinweis im Veränderungsprozess: "Love it, change it or leave it" ernst nehmen und klar kommunizieren. Es sollte mittlerweile allen klar sein, dass man den Weg in die Zukunft des Unternehmens entweder mitgeht und sich aktiv beteiligt oder man für sich eben die Entscheidung treffen muss, nicht weiter mit zu gehen.
Da gibt es echt wenig was ich da vorschlagen könnte. Das Management weiß bei uns ganz genau was zu tun ist und berücksichtigt unsere Wünsche und Erwartungen dabei häufig. Ich bin oft überrascht wie schnell dort auf die eine oder andere Herausforderung reagiert wird und was für tolle Lösungen wir dann gemeinsam umsetzen dürfen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 206 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,2

Der am besten bewertete Faktor von EOS Gruppe ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 151 Bewertungen).


Mein Team ist super! Jeder incl. Chef ist für den anderen da und das schon seit Jahren. Ich glaube, auch die neuen und unser Azubi fühlen sich gut bei uns. Es macht Spaß, mit einem solchen starken Team zusammen zu arbeiten.
5
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Im Team sehe ich hier keine Probleme. Außerhalb des Teams fehlt aber ein Zusammengehörigkeitsgefühl bzw. das Verständnis untereinander. Wagt man aber den Sprung und sucht das Gespräch, findet man aber einen Kompromiss.
3
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In den jeweiligen Teams denke ich gut aber dann wird es auch schon dünner. Jedes Team stellt in der Regel eine Insel oder Silo dar welche versucht werden aufzubrechen.
3
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Gemeinsam wurde der Sprung für (fast) alle ins Home Office reibungslos und in kürzester Zeit bewältigt. Guter Support für das (prötzliche) Home Office für alle.
5
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Ist von Team zu Team unterschiedlich. Es gibt halt überall verschiedene Charaktere die aufeinander treffen. Aber im Großen und Ganzen ist es sehr angenehm.
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 151 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Image

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von EOS Gruppe ist Image mit 3,4 Punkten (basierend auf 113 Bewertungen).


Das Image ist eher schlecht, weil Inkasso allgemein ein schlechtes Image hat.
Das hat nicht wirklich was mit der Firma selbst zu tun
3
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Man kommt aus der Schmuddelecke nicht raus, Profitabilität geht immer noch vor Fairness den Schuldnern gegenüber
1
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Viele Leute sind aufgrund der ungleichen Arbeitsbelastung und das immer größer werdende Silo-Wissen unzufrieden.
2
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Das Image ist leider nicht gut, da wir ein Inkassounternehmen sind und hier ja oft Vorurteile gemacht werden.
2
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Auf sich bedacht die Welt etwas besser zu gestalten. Weit entfernt von der Ideologie.
1
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Was Mitarbeiter noch über Image sagen? 113 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,7

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 133 Bewertungen).


Derzeit leider m.E. nicht für Führungskräfte.
Trotz sehr guter Leistung wird im Zuge der Umstrukturierung neu besetzt. Hier sollte eigentlich die Leistung berücksichtigt werden und nicht ausschließlich wer sich gut verkauft und der alles toll findet was gerade passiert. Kontroverse Meinungen machen den Austausch un die Weiterentwicklung doch erst möglich.
2
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Die Karrierechancen sind teils sehr davon abhängig, was man weiterhin machen möchte. Abteilung Ausbildung setzt sich in diesem Fall auch sehr dafür ein, dass die Azubis übernommen werden können und es werden teils auch die Bildungsansprüche (bspw. Studium, langjährige Berufserfahrung) für einige Stellen ausgeblendet, um den eigenen Azubis die Chance zu geben.
3
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Meiner persönlichen Erfahrung nach gut. Ich konnte im letzten Jahr selbst komplett neue Kompetenzen erwerben. Zudem hat sich auch gezeigt, dass man sich vom Mitarbeiter zur Führungs- oder Funktionskraft entwickeln kann.
Bei der finanziellen Förderung von individueller Weiterbildung ist aber noch reichlich Raum für Verbesserungen.
5
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EOS durchlebt seit einiger Zeit, aktuell und zukünftig einen Wandel. Das jetzige EOS bietet viele Möglichkeiten. Die berufliche Weiterentwicklung hängt nicht mehr von der (Schul)-Ausbildung ab, sondern von dem beruflichen Engagement und -erfreulicherweise- von menschlichen Qualitäten.
4
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Wer möchte, kann bei EOS sehr viel lernen und sich weiterentwickeln. Es ist so unglaublich viel im Wandel, dass es eigentlich immer Möglichkeiten gibt. Man muss halt nur wollen.
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 133 Bewertungen lesen

Gehälter

54%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 519 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Sachbearbeiter25 Gehaltsangaben
Ø35.600 €
Teamleiter22 Gehaltsangaben
Ø60.700 €
Software-Entwickler13 Gehaltsangaben
Ø62.800 €
Gehälter für 39 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
EOS Gruppe
Branchendurchschnitt: Finanz

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
EOS Gruppe
Branchendurchschnitt: Finanz
Unternehmenskultur entdecken

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