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GastroHero GmbH: GastroHero.de ? So kauft man Gastronomiebedarf heute!GastroHero GmbH: Wir helfen uns gegenseitig.GastroHero GmbH: Konzentrierte Aufmerksamkeit ? immer das Ohr am Kunden.GastroHero GmbH: Gleiche Ziele verbinden und schaffen Gemeinschaft.GastroHero GmbH: Austausch ist uns wichtig und offenes Feedback, unabhängig von Hierarchie.GastroHero GmbH: Blau-weiße Fußballer, eine Seltenheit in Dortmund. ;-) An der Playstation nebenan darf es dann auch schon mal ?FIFA 16? sein.
 

Firmenübersicht

Mit der Idee, Gastronomiebedarf kompetent online zu verkaufen, begann unsere Geschichte im Sommer 2013 in einem kleinen Büro in der Dortmunder Innenstadt. Viele tausend Bestellungen und einen Umzug später ist aus der Idee ein stark wachsendes Unternehmen mit Online-Shops in 7 Ländern geworden: Mehr als 100 Mitarbeiter kümmern sich täglich darum, unseren Kunden hervorragenden Service zu bieten.

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Unser Leitgedanke ist, gute Qualität zu fairen Preisen anzubieten, ohne dabei den Vorteil von lösungsorientiertem und kundennahem Service zu vernachlässigen. Wir verstehen uns sowohl als Anbieter für Ersatz-Gastronomiebedarf- und -Technik als auch als Problemlöser für gastronomische Gesamtküchenlösungen. Unser Kunde bestellt entweder ganz bequem über das Internet bei uns oder nutzt eine der Möglichkeiten wie Telefon, Chat oder Mail, um von uns eine bedarfsgerechte Beratung zu erhalten. Unsere Produkte gelangen dann versandkosten- und risikofrei zu unserem Kunden.

Perspektiven für die Zukunft

Wir möchten Europas führender Anbieter für Gastronomiebedarf werden und sehen unsere Kunden als Partner auf Augenhöhe. Zusammen können wir langfristig erfolgreich den Bezug von Gastronomiebedarf revolutionieren.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Uns alle bei GastroHero treibt die Vision an, eines der besten eCommerce- und Handelsunternehmen für Gastronomiebedarf in Europa aufzubauen. Dank des schnellen Wachstums verändern sich unsere Prozesse und Abläufe ständig und jeder im Team hat die Möglichkeit, sein Arbeitsumfeld aktiv mitzugestalten und sich einzubringen. Geschwindigkeit ist für uns hierbei ein wichtiger Erfolgshebel. Egal, ob es um die Einführung einer neuen Produktgruppe, die Konzeption einer neuen Werbekampagne oder die Implementierung einer neuen Software geht – wir handeln und entscheiden schnell. Wir vertrauen auf die Kompetenz und das Know-how unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und erarbeiten in interdisziplinären Teams die besten Lösungen für unser Unternehmen.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Die eigene Unternehmenskultur zu beschreiben, ist gar nicht so einfach. Wir stecken ja mitten drin und erleben es jeden Tag, ohne groß darüber nachzudenken. Wir versuchen es trotzdem: 
Offenheit, Spaß, Veränderungsbereitschaft und Freude am Erfolg sind wichtige Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir arbeiten im Team für den gemeinsamen Erfolg und geben uns gegenseitig aktiv Feedback, auch wenn es manchmal unbequem ist. Wir machen Fehler, jeden Tag – und nehmen sie als Anlass, daraus zu lernen und besser zu werden. Es ist stressig bei uns, aber wir haben trotzdem jede Menge Spaß.
Am besten, ihr werdet einfach Teil unseres großen GastroHero-Teams und entwickelt mit uns unsere Kultur weiter.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

ServiceIn einem eCommerce-Unternehmen ist Marketing & Communications auf jeden Fall ein wichtiger Faktor. Schließlich kennen uns unsere Kunden oftmals nur von dem, was wir über uns erzählen und was unsere Kunden in Rezensionen über uns berichten. Im Idealfall sind die Aussagen deckungsgleich. An dieser Transparenz arbeiten wir täglich.
Unser Category Management sorgt dafür, dass unsere Kunden einen sinnvollen Überblick über unser Produktportfolio bekommen und vor allem, welche Produkte es final in unseren Webshop schaffen. Gemeinsam mit dem Produktmanagement optimiert das Category Managment den Input für den Kunden und unterstützt so beispielsweise die Vergleichbarkeit von Produkten innerhalb des Webshops.
Das International Business ist für uns selbstverständlich der Pfeiler zur Zielerreichung unserer Vision, Europas bestes und größtes Handelsunternehmen für Gastronomiebedarf zu werden.
Damit unsere von der Abteilung Sales vertriebenen Waren in der entsprechenden Qualität, Quantität und Zeit zu unserem Kunden gelangen, arbeiten unsere Logistik und unser Order Management Hand in Hand. Ihre Fragen rund um den Versand und Liefertermine dürfen unsere Kunden vom Kauf der Produkte bis zur Lieferung gerne an unseren Customer Service richten.
Sollte dann doch einmal etwas bei der Lieferung der Waren nicht optimal verlaufen, wenden sich unsere Kunden vertrauensvoll an unsere Raklamationsabteilung.
Der Grund dafür dass dies sehr selten passiert, liegt einerseits an der guten Bedarfsermittlung im Sales, andererseits aber auch daran, dass das Quality Management ganze Arbeit leistet.
4,9 von 5 eKomi-Bewertungssternen sprechen eine überzeugende Sprache.

Gesuchte Qualifikationen

Bezüglich der gesuchten Qualifikationen sind wir so bunt, wie die Profile, die wir suchen. Das fängt an bei der persönlichen Kompetenz mit Innovationsfähigkeit, Belastbarkeit, Lern- und Entwicklungsfähigkeit sowie Kreativität, geht über zur konzeptionellen Methodenkompetenz, also die Fähigkeit, relevante Informationen zu analysieren, zu interpretieren sowie zu vernetzen und in Gesamtzusammenhänge zu stellen und fußt auf den sozialen Kompetenzen unserer Mitarbeiter.
Im sozialen Kompetenzbereich sind die Kommunikationsfähigkeit, ein starker Team- und Kooperationsgedanke sowie Empathie und Konfliktfähigkeit hervorzuheben.
Schließlich sollten unsere Führungskräfte Managementkompetenzen als Rüstzeug mitbringen. Hierbei legen wir großen Wert auf Durchsetzungsfähigkeit, Entscheidungsfreudigkeit, Veränderungsbereitschaft, unternehmerisches Denken, Führungsfähigkeiten, Problemlösungs- und Organisationskompetenz.

Gesuchte Studiengänge

Auch hinsichtlich der Studienrichtungen ist dies selbstverständlich abhängig davon, für welche Position sich ein möglicher Bewerber interessiert. Wir freuen uns einfach auf einen Kontakt mit Ihnen.

Bewerbungstipps

Bevorzugte Bewerbungsform

Entweder gerne per Mail an die E-Mail-Adresse bewerbung@gastro-hero.de oder über das Bewerbungsformular der jeweiligen Stelle (www.gastro-hero.de/jobs) mittels Eingabe weniger Daten und Upload von Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen.

Auswahlverfahren

Nach einer eingehenden Prüfung der Bewerbungsunterlagen führen wir je nach Qualifikation und Standort unseres Bewerbers Telefoninterviews, Skype-Interviews oder direkt Vorstellungsgespräche. In aller Regel folgt dem ersten Vorstellungsgespräch bei gegenseitigem Gefallen ein zweites Gespräch.

Nachgefragt

Tests Ja
Internationale Einsätze Ja
Praktika Ja
Bachelor-/ Masterarbeiten Ja

Standorte

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Standorte auf der Karte

Standorte Inland

2 Standorte im Inland

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Diese Aussage ist etwas differenziert zu sehen. Prinzipiell finden wir flexible Arbeitszeiten toll und ermöglichen diese auch, wo wir können. In einigen Bereichen kollidiert jedoch die Möglichkeit von flexiblen Arbeitszeiten mit der Optimierung der Kundenzufriedenheit. Das betrifft alle Bereiche, die direkten Kundenkontakt haben. In diesen Abteilungen besteht ein kleines Schichtmodell in den Kundenzeiten von 08:00 bis 19:30 Uhr.

Betriebliche Altersvorsorge
Ja, unterstützen wir gerne. Jeder Mitarbeiter, der eine bestehende Altersvorsorge mitbringt, darf diese selbstverständlich weiterführen. Für alle anderen haben wir einen Kooperationspartner. Den Vorteil, den wir als Arbeitgeber in Form von verminderten SV-Abgaben haben, geben wir an die Mitarbeiter weiter.

Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Wir freuen uns, wenn unsere Mitarbeiter so zufrieden bei uns sind, dass sie uns weiterempfehlen. Und das belohnen wir auch. Unsere Mitarbeiter, die neue Kollegen in die Firma  bringen dürfen im Oldtimer mitfliegen, im Tauchkurs abtauchen, einen Tandem-Fallschirmsprung absolvieren, mit einem Ballon über Dortmund fahren, mit einem Freund ein Event buchen oder einen Städtetrip zu zweit antreten. 

Barrierefreiheit
Ist mit Rampe und Aufzug gegeben. Alle benötigten Optimierungen am Arbeitsplatz sind selbstverständlich möglich.

Gute Verkehrsanbindung
Wir liegen mit unserem Unternehmen direkt am Flughafen Dortmund-Holzwickede. Darüber hinaus kreuzen sich die Autobahnen A1/A44 quasi vor unserer Haustür und auch der Bahnhof Holzwickede ist fußläufig in 10 Minuten erreichbar.



Impressum
www.gastro-hero.de/Impressum

Bewertungsdurchschnitte

Neue Bewertungen

Arbeitgeberbewertungen

4,38
  • 24.06.2016
  • Standort: Dortmund

Eine Heldin zu sein war eine wunderschöne und lehrreiche Erfahrung

Firma GastroHero GmbH
Stadt Dortmund-Holzwickede
Jobstatus Ex-Job seit 2016
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in

Umgang mit Kollegen 45+

Das Team ist eigentlich Jung.

Gehalt / Sozialleistungen

Leider kein Weihnachtsgeld.. :-(

Work-Life-Balance

Es wurde immer Rücksicht drauf genommen, dass ich Mutter bin und dazu noch studiert habe in den 2 Jahren. Sehr zuvorkommend.

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr Parkplätze auf jeden Fall.

Pro

Dass GastroHero so eine junge und dynamische Firma ist.

Contra

Bio-Pause im System eintragen im Vertrieb. Das geht gar nicht..

4,33
  • 25.05.2016
  • Standort: Robert Bosch Str. 2

Sehr guter Arbeitgeber

Firma GastroHero GmbH
Stadt Holzwickede
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Administration / Verwaltung
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetztenverhalten
Kollegenzusammenhalt
Interessante Aufgaben
Kommunikation
Gleichberechtigung
Umgang mit Kollegen 45+
Karriere / Weiterbildung
Gehalt / Sozialleistungen
Arbeitsbedingungen
Umwelt- / Sozialbewusstsein
Work-Life-Balance
Image
4,92
  • 24.05.2016

Super Arbeitgeber!

Firma GastroHero GmbH
Stadt Holzwickede
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Vertrieb / Verkauf

Pro

Arbeitsumfeld, Arbeitsbedingungen, Arbeitsumfeld, einfach alles perfekt!

Vergleich Gesamt-Score auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu  auf Basis von 1.341.000 Bewertungen

GastroHero GmbH
4,29
kununu Durchschnitt
3,18

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche Handel / Konsum  auf Basis von 57.705 Bewertungen

GastroHero GmbH
4,29
Durchschnitt Handel / Konsum
3,11