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Das Gehalt orientiert sich am unteren Ende der Branche, was angesichts der veralteten und zeitfressenden Prozesse frustrierend ist. Dass man diesen enormen Zeitaufwand und den daraus resultierenden Stress bei wachsenden Warteschlangen zum sehr überschaubaren Lohn auffangen muss, ist nicht mehr zeitgemäß. Benefits oder eine betriebliche Altersvorsorge werden zudem nicht aktiv angeboten
Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld sucht man vergeblich. Statt finanzieller Wertschätzung für die harte Arbeit (besonders im Weihnachtsgeschäft) gibt es lediglich motivierende Sprüche auf Slack. Dieses digitale Lob wirkt angesichts der fehlenden Sonderzahlungen jedoch eher wie ein schwacher Trost.
Man hat das Gefühl, dass beim Personal gespart wird, wo es nur geht, während der Arbeitsaufwand durch die schlechten Prozesse stetig steigt. Positiv: Der Lohn wird immerhin pünktlich gezahlt.
Auch beim Thema Erholung zeigt sich die eher sparsame Linie der Geschäftsführung: Soweit bekannt, erhalten viele Mitarbeiter lediglich den gesetzlichen Mindesturlaub.