Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Juli 2025. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 21.7.2026
H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG Deutschland erhält ein gemischtes Gesamtbild. Das Vorgesetztenverhalten wird negativ bewertet: Viele Mitarbeiter:innen beschreiben häufige Führungswechsel, mangelnde Sozialkompetenz und einen Fokus auf Zahlen statt auf Menschen. Positiv heben einige Bewertungen fair agierende und respektvolle Vorgesetzte hervor, doch diese Einschätzung bleibt eine Minderheitsmeinung. Die Work-Life-Balance gilt als deutliche Schwachstelle – starre Schichtsysteme, häufige Spätschichten und Unterbesetzung erzeugen laut vielen Bewertungen dauerhaften Druck. Beim Kollegenzusammenhalt zeigt sich ein gespaltenes Bild: Innerhalb einzelner Teams berichten Mitarbeiter:innen von echtem Teamgeist, während andere Misstrauen und Grüppchenbildung beschreiben.
Kommunikation von der Führungsebene nach unten empfin...
Zusammenfassung nach Kategorie
Das Vorgesetztenverhalten bei H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG Deutschland fällt in den Bewertungen negativ aus. Besonders kritisch äußern sich Nutzer:innen zum Führungsverhalten auf Store-Ebene: Vorgesetzte werden häufig als inkompetent, prozessorientiert und wenig empathisch beschrieben. Einige berichten von häufigen Führungswechseln, die die Arbeitsbedingungen verschlechterten, sowie von Führungskräften, die Mitarbeitervorschläge als Kritik wahrnahmen und kaum auf der Fläche präsent waren. Auch mangelnde soziale Kompetenz und fehlende Führungsqualitäten werden von einigen Nutzer:innen bemängelt.
Wenige Bewertungen schildern das Führungsverhalten hingegen positiv und betonen Fairness sowie einen respektvollen Umgang mit Mitarbeiter:innen. Zudem merken einige an, dass die Qualität der Führung stark von der jeweiligen Person abhänge und sich im Vergleich zu früher verbessert habe. Diese positiven Stimmen bleiben jedoch in der Minderheit und ändern nichts am insgesamt kritischen Bild.
Der Kollegenzusammenhalt bei H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG Deutschland wird von vielen Nutzer:innen positiv bewertet. Die Kolleg:innen gelten als freundlich und umgänglich, und einige beschreiben die Zusammenarbeit im Team als angenehm und spaßbringende Erfahrung. Auch Vorgesetzte werden in diesem Zusammenhang vereinzelt als zuvorkommend erwähnt.
Dem stehen jedoch deutlich kritischere Stimmen zur allgemeinen Arbeitsatmosphäre gegenüber. Einige Nutzer:innen berichten von einem angespannten Klima, das von Druck, Kontrolle und Misstrauen geprägt sei. Unehrlichkeit unter Kolleg:innen sowie unberechenbares Verhalten seitens Vorgesetzter werden als belastend empfunden. Zudem weisen wenige Bewertungen darauf hin, dass die Atmosphäre je nach Filiale stark variieren kann, was das Gesamtbild zusätzlich uneinheitlich macht. Die Gesamtstimmung in dieser Kategorie fällt daher ausgeglichen aus.
Die Work-Life-Balance bei H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG Deutschland wird von den Nutzer:innen mehrheitlich negativ bewertet. Besonders das Schichtsystem steht im Fokus der Kritik: Viele berichten von unattraktiven Arbeitszeiten im Einzelhandel, häufigen Spätschichten, kaum freien Samstagen und kurzfristigen Planänderungen. Einige empfinden die Flexibilität als einseitig zugunsten des Arbeitgebers, während unbezahlte Überstunden und personalbedingter Dauerdruck die Belastung weiter erhöhen.
Wenige Nutzer:innen berichten hingegen von positiven Erfahrungen: geregelte Arbeitszeiten, seltene Überstunden und faire Schichtplanung durch ausreichend Personal. Diese Stimmen bleiben jedoch in der Minderheit. Die Work-Life-Balance gilt für viele als kaum realisierbar, da der berufliche Stress häufig in die Freizeit übergreift und das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen dabei wenig Beachtung findet.
Die Kommunikation bei H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG Deutschland wird von Mitarbeiter:innen mehrheitlich kritisch bewertet. Besonders die Informationsweitergabe seitens des Managements steht im Fokus der Kritik: Viele berichten von mangelnder Transparenz, verspätet ankommenden Informationen und einer Kommunikation, die als unehrlich und wenig wertschätzend empfunden wird. Einige Nutzer:innen schildern zudem, dass das Ansprechen von Problemen die eigene Beschäftigung gefährden kann, und dass Informationen eher über den informellen Weg als über offizielle Kanäle weitergegeben werden.
Dem gegenüber stehen positive Einschätzungen, wonach die Kommunikation unter Kolleg:innen funktioniert und tägliche Meetings für einen einheitlichen Informationsstand sorgen. Wenige Nutzer:innen beschreiben die Kommunikation als transparent und schnell. Diese gegensätzlichen Erfahrungen zeigen ein gespaltenes Bild, das jedoch durch die deutlich negative Gesamtbewertung der Kategorie geprägt wird.
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