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H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG Deutschland

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Bewertungsdurchschnitte

  • 224 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (58)
    25.892857142857%
    Gut (70)
    31.25%
    Befriedigend (58)
    25.892857142857%
    Genügend (38)
    16.964285714286%
    3,10
  • 3 Bewerber sagen

    Sehr gut (2)
    66.666666666667%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    33.333333333333%
    Genügend (0)
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    4,03
  • 1 Azubi sagt

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
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    Befriedigend (1)
    100%
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    2,67

Arbeitgeber stellen sich vor

H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG Deutschland Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,10 Mitarbeiter
4,03 Bewerber
2,67 Azubis
  • 04.Jan. 2017
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre unter den Kollegen im Kundenservice ist gut, es gibt einen guten Zusammenhalt. Im Grunde das einzige, worauf man sich freut. Feedback geben, Verbesserungen, direkte Kommunikation wird nicht gewertgeschätzt, da es Teamleiter überfordert und jemand gesucht wird, auf dem man die Verantwortung übertragen kann. Kommunikation ist meist, kurzfristig und unüberlegt oder werden nicht deutlich erklärt. Getreu dem Motto, wenn's nicht klappt, bleibt alles beim alten. Verantwortungsbereiche werden unentgeltlich oder ohne Wertschätzung übertragen und die Lorbeeren sucht man vergeben. Leider wird nicht nach Kompetenz sondern Sympathie Befördert und eingestellt wird man, weil der Bedarf da ist.

Vorgesetztenverhalten

Es gibt wenige die Kompetent sind und reden kann, der Rest sind Fähnchen im Wind und meistens noch so Jung, dass man diese Personen Formen kann. Es gibt sehr wenige Vorgesetzte, den man vertrauen und ansprechen kann. Unwissenheit überwiegt. Wie bei den Agents gibt es bei den Team Leadern Gruppen und und Einzelkämpfer. Die die etwas bewegen und verbessern wollen werden "bestraft". Da es auch hier eine relative hohe Fluktuation gibt, ist es auch sehr schwer Vertrauen aufzubauen.

  • 06.Dez. 2016
  • Mitarbeiter

Verbesserungsvorschläge

  • fachlich kompetente Führungskräfte einstellen

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Bewertungsdurchschnitte

  • 224 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (58)
    25.892857142857%
    Gut (70)
    31.25%
    Befriedigend (58)
    25.892857142857%
    Genügend (38)
    16.964285714286%
    3,10
  • 3 Bewerber sagen

    Sehr gut (2)
    66.666666666667%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    33.333333333333%
    Genügend (0)
    0%
    4,03
  • 1 Azubi sagt

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    Gut (0)
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    Befriedigend (1)
    100%
    Genügend (0)
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    2,67

kununu Scores im Vergleich

H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG Deutschland
3,11
228 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Textilbranche)
2,85
8.968 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,13
1.459.000 Bewertungen