IT-Support Specialist (m/w/d)

Sie sind IT-affin, denken lösungsorientiert und möchten ein etabliertes Unternehmen in der Region Lörrach mit Ihrem technischen Know-how unterstützen?

Dann bewerben Sie sich als IT-Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit! In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle beim Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur – in einem Umfeld, das auf Stabilität, Innovation und Sicherheit setzt.

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support)
• Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker etc.)
• Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Windows-Umgebungen (z.B. Active Directory)
• Pflege der IT-Dokumentation und Bearbeitung im Ticketsystem
• Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungen und Updates
• Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Rollouts, Migrationen, Systemwechsel)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder ein Studium im Bereich IT
• Erste praktische Berufserfahrung im IT Support und im Beriech Infrastruktur
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 sowie erste praktische Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen, sowie strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

• Bruttojahresgehalt: 45.000 - 55.000 Euro und 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeiten (max. 40%)
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten