Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in bei Instaffo GmbH verdienen
Du bist interessiert an der Stelle als Customer Service Specialist bei TOA Electronics Europe GmbH?
Auf Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 2 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Englisch - Fließend (C1)
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.
Gemeinsam mit unserem japanischen Mutterhaus entwickeln, produzieren und vertreiben wir weltweit innovative Produkte der Kommunikationstechnik. Du möchtest dazu beitragen, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut werden und ihre Aufträge zuverlässig und termingerecht abgewickelt werden? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Customer Service Specialist | Kundenbetreuer Auftragsabwicklung (m/w/d). Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung mitbringst und gerne als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen agierst, bist du bei uns genau richtig.
Tätigkeiten
Deine neuen Aufgaben:
- Internationalen Auftragsabwicklung zugewiesener Länder von der Auftragsannahme, über die Versandabwicklung bis hin zur Nachverfolgung und Rechnungstellung
- Prüfung zollrechtlicher Bestimmungen sowie Beschaffung notwendiger Dokumente unter Beachtung länderspezifischer Vorschriften
- Kontrolle und Überwachung der Eingangsrechnungen und Auftragserfassung in SAP
- Abstimmung und Monitoring der Versandtermine einschließlich Verfügbarkeitschecks
- Eigenverantwortliche Korrespondenz, insbesondere in englischer Sprache
Anforderungen
Dein Kompetenzprofil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in der internationalen Auftragssachbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP ERP (MM/SD)
- Fließende Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse
- Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit Ursprungszeugnissen (UZ) und Akkreditiven (L/C) sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie ausgeprägte Team-, Kunden- und Zielorientierung
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick und eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Bewerbungsprozess
Wie geht es weiter?
So läuft unser Bewerbungsprozess ab:
Schritt 1: Prüfung deiner Bewerbung
Wir prüfen deine Unterlagen und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
Schritt 2: Online-Interview (Microsoft Teams)
In einem ersten Gespräch möchten wir dich und deine Erfahrungen besser kennenlernen.
Schritt 3: Persönliches Gespräch in Hamburg
Lerne uns vor Ort kennen und erfahre mehr über die Position und unser Team.
Wir gestalten den Bewerbungsprozess schnell, transparent und unkompliziert.
Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung vertraulich.
Bitte beachte, dass diese Position einen Wohnsitz in Deutschland sowie einen gültigen Aufenthaltstitel voraussetzt.
Über das Unternehmen
Founded in 1934 in Kobe, Japan, TOA Electronics is a global leader in professional audio and communication solutions with more than 90 years of experience in innovation, research, and development.
Our mission goes beyond delivering high-quality audio equipment — we create solutions that help protect people, improve communication, and make everyday life safer. From schools, hospitals, airports, and shopping centers to stadiums and governmental facilities, TOA systems are trusted worldwide where reliable communication can make a critical difference in emergency situations and help save lives.
Our product portfolio includes Voice Alarm Systems, Intercom Systems, IP Audio Solutions, Wireless and Conference Systems, amplifiers, mixers, microphones, and professional sound technologies.
TOA Electronics Europe GmbH has been headquartered in Hamburg since 1973 and supports customers across Europe, the Middle East, and Africa.
At TOA, we combine innovative technology with passionate people to create sound and communication solutions that impact millions of lives every day.
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