1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie lösen technische Probleme mit Leidenschaft und helfen anderen gerne dabei, die passende IT-Lösung zu finden?

Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kollegen bei IT-Anfragen und -Problemen. Mit Ihrem Engagement und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise sorgen Sie dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft. Egal, ob es sich um kleinere Störungen oder komplexere technische Anliegen handelt – Sie finden immer die passende Lösung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

• Übernahme des Client Support und Troubleshooting im Unternehmen
  
• Unterstützung bei IT-Umzügen der Mitarbeiter sowie Bereitstellung von Onsite-Support
  
• Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  
• Assistenz bei der Aufsetzung von Clients und Integration der entsprechenden Tools
  
• Gelegentliche 24/7 Rufbereitschaft im Rotationsrhythmus
  

• Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wird vorausgesetzt
  
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich sind von Vorteil
  
• Kenntnisse im Troubleshooting werden erwartet
  
• Idealerweise sind bereits Erfahrungen mit DNS, DHCP, TCP/IP-Netzwerken sowie Windows Server 2016/2019 vorhanden
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse sind erforderlich
  

• Es wird eine überdurchschnittliche Vergütung geboten
  
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sind enthalten
  
• Es erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen und interessanten Aufgaben
  
• Vermögenswirksame Leistungen werden gewährt
  
• Anspruch auf 30 Urlaubstage besteht
  
• Ein Essenszuschuss für die Kantine wird zur Verfügung gestellt
  
• Das Arbeitsumfeld ist von einem motivierten und engagierten Team geprägt