Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter bei Amadeus Fire AG verdienen
Ø 38.600 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
30.800 €49.900 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
IT Support Specialist (m/w/d) Referenz 12-257822
In dieser Rolle unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen rund um den digitalen Arbeitsplatz, lösen Störungen eigenständig und sorgen für einen zuverlässigen IT-Betrieb im Tagesgeschäft. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen bei IT-Fragen zu unterstützen, sich in modernen Microsoft-Umgebungen wohlfühlen und neben dem klassischen Support auch technische Themen und Projekte vorantreiben möchten, erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Eigenverantwortung als IT Support Specialist (m/w/d).
Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt
In dieser Rolle unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen rund um den digitalen Arbeitsplatz, lösen Störungen eigenständig und sorgen für einen zuverlässigen IT-Betrieb im Tagesgeschäft. Wenn Sie Freude daran haben, Menschen bei IT-Fragen zu unterstützen, sich in modernen Microsoft-Umgebungen wohlfühlen und neben dem klassischen Support auch technische Themen und Projekte vorantreiben möchten, erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Eigenverantwortung als IT Support Specialist (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Attraktives Jahresgehalt
- Bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche nach der Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto
- 31 Urlaubstage pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Vorsorgeleistungen
- Angebote im Bereich Gesundheitsmanagement
- Fahrrad-Leasing und attraktive Mitarbeiterrabatte
- Modernes Arbeitsumfeld und kostenfreie Parkmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
- First- und Second-Level-Support bei technischen Fragen und Störungen
- Analyse und Behebung von Problemen rund um Windows, Microsoft 365, Hardware und Peripherie
- Betreuung und Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen sowie Hard- und Software
- Technische Begleitung von On- und Offboardings
- Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
- Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Fachbereiche
- Serviceorientierte Beratung und Unterstützung der Anwender
- Übernahme technischer Themen und Mitarbeit an Projekten im Digital Workplace
- Aktive Weiterentwicklung der bestehenden Support- und Serviceprozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei bis drei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Digital Workplace oder einem vergleichbaren Umfeld
- Gute praktische Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange Online, Intune und Entra ID
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und der strukturierten Fehleranalyse
- Erfahrung im First- und Second-Level-Support
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen bzw. IT-Service-Management-Tools von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Anwenderkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Informationstechnologie
- Karrierestufe: Entry Level
- Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt
Neugierig, hier zu arbeiten?Dann bewirb dich gleich für den Job bei Amadeus Fire AG.
Ähnliche Jobs, die dich interessieren könnten
