Customer Service Specialist (m/w/d) mit Englisch
Vor 5 TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in bei DIS AG verdienen
Sie fühlen sich in einem internationalen Umfeld wohl und sprechen gerne täglich mit Kunden und Kollegen aus verschiedenen Ländern?
Sie suchen eine abwechslungsreiche Position, in der Kundenbetreuung, Auftragsmanagement und Teamarbeit Hand in Hand gehen?
Dann haben wir hier eine spannende Perspektive für Sie!
Für unseren namhaften Kunden aus dem Raum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) mit Englisch.
Die Position ist im Rahmen der Direktvermittlung sowie in Vollzeit bei einer 37,5-Stunden-Woche zu besetzen.
Klingt gut? Dann freuen wir uns, von Ihnen zu hören!
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen Privat- und Geschäftskunden aus Deutschland sowie international telefonisch und nutzen dabei Salesforce für die professionelle Bearbeitung aller Kundenanliegen
- Sie erfassen und bearbeiten Bestellungen für Standard- und individualisierte Produkte im unternehmenseigenen Warenwirtschaftssystem und stellen eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher
- Sie prüfen, bestätigen und überwachen eingehende Aufträge und sorgen für eine termingerechte sowie fehlerfreie Bearbeitung
- Sie unterstützen den Außendienst im In- und europäischen Ausland bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Sie arbeiten eng mit internationalen Fachbereichen, Produktionsstandorten und Logistikpartnern in Europa zusammen, um optimale Kunden- und Serviceprozesse sicherzustellen
- Sie bearbeiten Retouren und Reklamationen eigenverantwortlich über Salesforce und gewährleisten eine kundenorientierte Lösungsfindung
Ihr Profil
- Siehaben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügenüber eine vergleichbare Qualifikation
- Siebringen mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbarenAufgabengebiet mit
- Sieverfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Siesind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Siezeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie einesorgfältige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem internationalagierenden Unternehmen
- Langfristiges, unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Umfassendes Onboarding
- Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
- Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
- Mobiles Arbeiten tageweise und nach Absprache möglich
- 37,5-Stunden-Woche
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Nabil Elgendyjobs-wiesbaden@dis-ag.com
+49 611 996060
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