Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in bei DIS AG verdienen
Für unser Kundenunternehmen im Großraum Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service im Rahmen der Direktvermittlung.
Sie möchten Ihre Serviceorientierung, Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Unternehmensumfeld einbringen? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt, vielseitigen Aufgaben und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und weitere Kommunikationskanäle
- Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Verwaltung
- Erstellung von Angeboten, Auswertungen und kundenbezogenen Dokumenten
- Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Stammdaten im ERP-System
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungsansätze
- Unterstützung bei der Optimierung interner Service- und Prozessabläufe
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke sowie professionelles Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und hohe Einsatzbereitschaft
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
- Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
- Angenehmes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Benefits
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Marie Breitmannheim-heidelberg-office@dis-ag.com
+49 621 1783 300
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