Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT Service Desk bei Diehl Gruppe verdienen
Ø 41.600 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
38.700 €44.400 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
IT-Servicedesk-Mitarbeiter (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben:
- Innerhalb unserer IT sind Sie erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Hard- und Softwareproblemen. Dabei nehmen Sie Fragen, Störungen bzw. Probleme in einem modernen Ticketsystem auf und analysieren bzw. bearbeiten diese nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
- Sie übernehmen die kompetente und serviceorientierte Annahme von IT-Störungen über unsere zentrale Support-Hotline.
- Sie bearbeiten Serviceanfragen selbstständig oder auch im Team und stellen den Anwendern die Lösung bereit.
- Außerdem gehört die Bearbeitung von Standardaufgaben zur Benutzeranlage, Rechtvergabe, usw.. zu Ihren Aufgaben
- Des Weiteren unterstützen Sie bei der Einführung neuer Themen im Bereich IT-Servicedesk und wirken hier aktiv mit.
Das bringen Sie mit:
- Ihre erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik bildet die ideale Voraussetzung für diese Stelle.
- Zudem überzeugen Sie uns durch Ihre erste Erfahrung im Bereich IT-Servicedesk oder in einem ähnlichen Umfeld.
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsvermögen zählen zu Ihren Stärken.
- Sie verfügen über hohe Kommunikationsfähigkeit und zeichnen sich durch ein systemisches und lösungsorientiertes Vorgehen aus.
- Eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben runden Ihr Profil ab.
Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu - auf freiwilliger Basis - Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.
Diese Benefits bieten wir Ihnen - und mehr:
Tarifliche Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
Kantine
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte
Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Ines Iglauer
Jetzt bewerben
Land/StandortÜberlingen, Markdorf, Laupheim, Röthenbach, NonnweilerFunktionsbereichInformationstechnologieEinstiegslevelDirekteinstieg - Mit BerufserfahrungArbeitsmodusHybrides ArbeitenArbeitszeitmodellVollzeitArbeitsverhältnisunbefristetUnternehmensbereicheDiehl DefenceStartab sofortNeugierig, hier zu arbeiten?Dann bewirb dich gleich für den Job bei Diehl Gruppe.
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