Ausbildung Immobilienkauffrau:mann Schwerpunkt Kundenservice Dresden (m/w/d)

Das machst du bei uns.

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Mieter:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen – am Telefon, per E-Mail oder persönlich vor Ort.
• Als Serviceprofi findest du Lösungen für die Fragen und Probleme unserer Mieter:innen und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell.
• Du lernst, wie man immobilienwirtschaftlich relevante Unterlagen wie Mietverträge, Nebenkostenabrechnungen und Exposés sorgfältig erstellt und prüft.
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen in den Wohnungsbeständen und unserer Handwerkerorganisation zusammen.
• Deine Berufsschule ist das Berufliche Schulzentrum für Technik und Wirtschaft Julius Weisbach in Freiberg. Hier erlernst du die Theorie, die du in deinem Arbeitsalltag direkt anwenden kannst.

Darauf kannst du dich freuen.

• Eine attraktive Ausbildungsvergütung, die jedes Jahr steigt:
  • 1.395 € im 1. Jahr
  • 1.555 € im 2. Jahr
  • 1.685 € im 3. Jahr
• Sehr gute Chancen, nach deiner Ausbildung übernommen zu werden.
• 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage am 24.12., zu Silvester und zum Lernen.
• Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig: Du wechselst regelmäßig die Einsatzabteilung, erhältst laufend Feedback, nimmst an Schulungen teil und kannst bundesweit Erfahrungen sammeln.
• Für deinen Start ist alles vorbereitet: Ein strukturiertes Onboarding und eine Patenschaft zu einem Azubi aus einem höheren Jahrgang erleichtern dir den Einstieg.
• Ein starkes Team: Dich erwarten erfahrene Ausbilder:innen, hilfsbereite Kolleg:innen und eine gute Arbeitsatmosphäre.
• Finanzielle Vorteile: Wir bieten Prämien von bis zu 2.500 € bei erfolgreichen Zwischen- & Abschlussprüfungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sowie Teilnahme am Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm.
• Weitere Benefits: Gleitzeit, Fitness- und Gesundheitskooperationen, gemeinsame Team-Events, kostenlos Kaffee und Obst, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und vieles mehr erwarten dich.

Das bist du.

• Du hast mindestens ein gutes (Fach-) Abitur.
• Du bringst Empathie und ein offenes Ohr für die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen mit.
• Auch wenn mal jemand unzufrieden ist, bleibst du ruhig, freundlich und hilfsbereit.
• Du kommunizierst klar und verständlich – egal ob im Gespräch, am Telefon oder per E-Mail.
• Du möchtest deine Ausbildung mit Eigeninitiative und Engagement aktiv mitgestalten.
• Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude.
• Du arbeitest gern im Team und findest gemeinsam mit anderen Lösungen.

Einsatzorte während der Ausbildung.

• Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Dresden tätig.
• Im Rahmen je 3-monatiger Einsätze kannst du die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften bei der ecowo GmbH, den Außendienst der Vonovia oder andere Unternehmensbereiche kennenlernen – in deiner Nähe oder im bundesweiten Einsatz in einer anderen Stadt.

Nach deiner Ausbildung kannst du dich bei uns vielfältig weiterqualifizieren, zum Beispiel als Immobilienfachwirt:in oder Immobilienbetriebswirt:in.

Übrigens: Du kannst die Ausbildung bei uns auch in Teilzeit absolvieren.