Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in bei DIS AG verdienen
Dann bringen Sie genau die richtigen Voraussetzungen für diese Position mit!
Für unseren Kunden im Großraum Mannheim suchen wir einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) , der mit Organisationstalent, Freundlichkeit und Lösungsorientierung überzeugt. In dieser Rolle sind Sie erste Ansprechperson (m/w/d) für Kundenanliegen und tragen aktiv zur Zufriedenheit und Bindung unserer Kunden bei.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Bearbeitung von Reklamationen und Koordination der weiteren Schritte
- Nachverfolgung von Rechnungen, Lieferungen und Sendungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Professionelle Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Rücksendungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und lösungsorientiertes Handeln
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie im direkten Kundenkontakt wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
- Sicherer Umgang mit SAP und gängigen Office-Anwendungen
Perspektiven
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Strukturierte Einarbeitung
- Mitgestaltungsmöglichkeiten im Arbeitsalltag
- Kurze Entscheidungswege
- Gute Erreichbarkeit / zentrale Lage
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Frau Marie Breitmannheim-office@dis-ag.com
+49 621/1783300
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