Customer Service Agent (m/w/d) - in Wolfsburg 35h
Vor 12 TagenWolfsburg
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in bei DIS AG verdienen
Ø 38.700 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
29.100 €52.900 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Für ein etabliertes Unternehmen der Automobilbranche in Wolfsburg suchen wir engagierte Customer Service Agents (m/w/d). Dich erwarten ein moderner Arbeitsplatz, ein kollegiales Team, eine intensive Einarbeitung und attraktive Rahmenbedingungen mit tariflicher Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.Nutze jetzt die Chance auf einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche als Customer Service Agent (m/w/d).
Die Anstellung ist vorerst bis Dezember 2026 befristet, eine Verlängerung bis März 2027 wird angestrebt.
Die Anstellung ist vorerst bis Dezember 2026 befristet, eine Verlängerung bis März 2027 wird angestrebt.
Aufgaben
- Ansprechpartner für Kunden per Telefon, E-Mail und bei Bedarf auch per Chat
- Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen nach definierten Serviceprozessen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System sowie Unterstützung bei der Standortermittlung
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen und Nachverfolgung der Vorgänge
- Kompetente Beratung zu Produkten, Services und individuellen Kundenanfragen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, Quereinsteiegr (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstarke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen
- Flexibilität für Einsatzzeiten zwischen 06:00 und 22:00 Uhr
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem von Montag bis Sonntag
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
Perspektiven
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung durch einen Buddy
- Unterstützung beim Jobticket sowie attraktive Bike-Leasing-Angebote
- Moderner und gut ausgestatteter Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- Sicherer Arbeitsplatz bei einem renommierten Unternehmen der Automobilbranche
- Wertschätzende Zusammenarbeit in einem kollegialen Team
- Gute Erreichbarkeit des Standorts und moderne Arbeitsbedingungen
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Franziska Hoffmannfranziska.hoffmann@dis-ag.com
+493411406836
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