IT-Support-Spezialist (m/w/d)

IT-Support-Spezialist (m/w/d) Referenz 12-255697

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Bereich Handel mit Sitz in Köln suchen wir Ihre Unterstützung in der IT!
Der Gehaltsrahmen liegt bei 50.000 Euro p. a.!
Wir suchen Sie im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als IT-Support-Spezialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Moderner Arbeitsplatz
• Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level über ein Ticketsystem
• Telefonische Unterstützung bei technischen Problemen
• Analyse und Lösung von Störungen mit dem Ziel einer schnellen und nachhaltigen Kundenunterstützung
• Umsetzung von Kundenprojekten, einschließlich Implementierung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung von On-Premise- und Cloud-Umgebungen
• Teilnahme an Bereitschaftsdiensten außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Bereich VoIP- und SIP-Technologien
• Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, insbesondere Firebird und MS SQL Server
• Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern sowie in der Microsoft-Azure-Umgebung
• Idealerweise Erfahrung im Umfeld einer Hausnotrufzentrale
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Einsatzbereitschaft, schnelle Reaktionsfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Handel
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Omid Abdul (Tel +49 (0) 89 212128-333 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-255697 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Im Mediapark 5 (3. OG)
50670 Köln