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Telefonischer Kundenberater Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice

Vor 21 Tagen
Bad Doberan
Vollzeit
15 € / Stunde (laut Jobangabe)
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als Kundenberater:in in Dienstleistung verdienen

Ø 32.300 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
21.400 €47.200 €

Der Stellenanzeigentext wurde mithilfe von kununu intelligence (ki) analysiert und strukturiert.

Deine Aufgaben

  • Telefonische Betreuung von Kunden zu unterschiedlichen energiewirtschaftlichen Anliegen
  • Freundliche und verständliche Klärung von Fragen zu Verträgen, Rechnungen, Abschlägen und Zählerständen
  • Bearbeitung von Ein- und Auszügen sowie Änderungen von Kunden- und Vertragsdaten
  • Aufnahme und möglichst direkte Lösung eingehender Kundenanliegen
  • Dokumentation der Gespräche und vollständige Pflege der entsprechenden Vorgänge
  • Nachverfolgung offener Sachverhalte und Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen

Dein Profil

Sie hören zu, erklären verständlich und finden auch dann die richtigen Worte, wenn ein Kundenanliegen einmal komplizierter wird. Dabei verbinden Sie Ihre Freude an der Telefonie mit Ihrer bereits vorhandenen Erfahrung in der Energiewirtschaft.

  • Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist Voraussetzung
  • Sie telefonieren wirklich gern – Telefonie ist hier keine Nebenaufgabe, sondern Schwerpunkt
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice, Call Center oder in der Kundenberatung
  • Kenntnisse energiewirtschaftlicher Kunden-, Vertrags- oder Abrechnungsprozesse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und eine Stimme, bei der man merkt: Sie hören zu und möchten helfen
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice

Vergütung & Benefits

Sie arbeiten zu 100 % im Homeoffice – die benötigte technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt.

  • Ab 15,69 € pro Stunde – je nach Erfahrung und Qualifikation entsprechend höher
  • 100 % Homeoffice
  • Start zum 01.12.2026
  • Die benötigte Technik wird vom Kunden zur Verfügung gestellt
  • Keine tägliche Fahrt ins Büro – Sie arbeiten vollständig von zu Hause
  • Persönliche Betreuung durch NEO Temp Sangerhausen – auf Augenhöhe und mit festen Ansprechpartnern

Über den Arbeitgeber

Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir zum 01.12.2026 kommunikative und erfahrene telefonische Kundenberater (m/w/d).

Und weil gute Kommunikation nicht nur für Kundengespräche wichtig ist: NEO Temp betreut Sie persönlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.

Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.

Bewerbungsprozess

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Telefonischer Kundenberater Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

📩bewerbung.sangerhausen@neo-temp.de

☎️03464 26 09 85-0

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