Servicekoordinator E‑Mobilität – Ladeinfrastruktur (m/w/d)
Vor 4 TagenGöppingen
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Ø 41.100 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
28.200 €62.400 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Unser Portfolio im Bereich Netztechnik / Stationsbau umfasst u. a. die Planung und den Bau von Trafostationen für Energieversorger und Gewerbe-/Industriebetriebe, Lieferung, Montage und Austausch von Transformatoren, Mittelspannungschaltanlagen und Niederspannungsverteilungen sowie die Inspektion und Wartung von Trafostationen und E-Ladestandorten für den Automobilverkehr.
Ihre Aufgaben
- Sie koordinieren und überwachen DGUV 3/4-Termine sowie zyklische Prüf- und Wartungsmaßnahmen
- Sie steuern das Störungs- und Reklamationsmanagement inkl. Ticketbearbeitung und SLA-Überwachung
- Sie planen die Einsätze der Techniker und verantworten die Personaldisposition
- Sie steuern Nachunternehmer und sichern Qualität, Termine und Arbeitssicherheit ab
- Sie verantworten das Ersatzteilmanagement und sind erste Ansprechperson (m/w/d) für Bestands- und Neukunden im Servicefall
Ihr Profil
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung (z. B. Meister, Techniker (m/w/d) – idealerweise mit Kenntnissen in DGUV 3/4 sowie VDE/VDE-AR
- Erste Erfahrung im Servicemanagement, vorzugsweise in der Ladeinfrastruktur/EVSE und im Ticket-/SLA-Umfeld
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und souveränes Auftreten
- Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (z. B. ERP/CMMS/CRM)
Unser Angebot
- Bessere Work-Life-Balance durch Vertrauensarbeitszeit in Kombination mit Arbeitszeitkonto /- 40 Stunden. Mobiles Arbeiten möglich
- Verpflegungsmöglichkeiten, z. B. Casino, Essensgutscheine
- Übertarifliche Leistungen z. B. 13. Monatseinkommen, Auslösung 45,00 €, Verpflegungszuschuss 8,00 € - 15,00 €
- Ergebnisbeteiligung bzw. Prämie und zusätzliches Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere LEONHARD WEISS-Akademie
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flexible und innovative Arbeitsplätze mit modernster Technik
- Vielfältige Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen z. B. Hansefit, Wellpass
- Firmenevents wie z. B. Ausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier
- Flexibles Zeitwertkonto für Ihre Work-Life-Balance
- JobRad mit attraktiven Konditionen
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