Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in Kundendienst in Deutschland verdienen
Sie überzeugen mit Ihrer offenen und sympathischen Art und möchten Ihre Stärken in der Kundenbetreuung gezielt einsetzen?
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden in Coesfeld suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen motivierten Mitarbeiter im Customer Service NL (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Du betreust schwerpunktmäßig niederländischsprachige Kundinnen und Kunden über Telefon, E-Mail und digitale Kommunikationskanäle
- Du bearbeitest eigenständig Serviceanfragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Produkte
- Du unterstützt bei Fragen zum Einkaufs- und Bestellprozess sowie bei Reklamationen und technischen Anliegen
- Kundenfeedback leitest Du zur Optimierung interner Prozesse an die zuständigen Fachbereiche weiter
- Du wirkst bei der Verbesserung von Serviceprozessen und kundenorientierten Abläufen mit
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice, Support oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen digitalen Anwendungen und Kommunikationssystemen
Vorteile
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten und moderne Arbeitsbedingungen
- Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsperspektiven
- Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile
- Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Aktivitäten
- Angebote zur Förderung von Gesundheit und Work-Life-Balance
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Alina Niechcialkarriere-muenster@dis-ag.com
025114980302
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