Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Referenz 12-253658

Haben Sie Freude am direkten Kundenkontakt, behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick und überzeugen mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise? Dann suchen wir Sie für unseren Kunden in Stuttgart im Kundenservice. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben und attraktive Benefits und bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice.

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Einarbeitung in ein spannendes Aufgabenfeld in einem modernen Unternehmen
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche und fachliche Entwicklung
• Ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur und internationaler Zusammenarbeit
  
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
  

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung nationaler Geschäftskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie professionelle Abwicklung von Garantiefällen
• Eigenverantwortliches Beschwerde- und Reklamationsmanagement einschließlich Retourenabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Einkauf, Logistik, Finance und Marketing
• Überwachung, Prüfung und kontinuierliche Optimierung bestehender Geschäftsprozesse
• Aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung von Abläufen
• Mitgestaltung moderner Prozess- und Organisationsstrukturen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• Erfahrung im Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, idealerweise mit SAP R3 und Salesforce
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsstärke

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Handel
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jessica Sohail (Tel +49 (0) 711 16240-23 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-253658 per E-Mail an: office.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart