Mitarbeiter Kundenqualität (m/w/d)

Vor 30+ Tagen
Heinsdorfergrund
Vollzeit
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als Kaufmännische:r Angestellte:r bei MAHLE GmbH verdienen

Ø 50.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
44.500 €55.100 €
Was die Firma über den Job sagt

Mitarbeiter Kundenqualität (m/w/d)

Gemeinsam bewegen wir die Welt. Als international führender Entwicklungspartner und Zulieferer der Automobilindustrie entwickeln wir bei MAHLE mit Leidenschaft innovative Lösungen für die klimaneutrale Mobilität von morgen. Unser Fokus liegt dabei auf Elektromobilität und Thermomanagement sowie weiterer Technologiefelder zur Verringerung des CO2-Ausstoßes, zum Beispiel Brennstoffzelle oder hoch effiziente, saubere Verbrennungsmotoren, die auch mit synthetischen Kraftstoffen oder Wasserstoff betrieben werden.

Wir sind als Technologiekonzern mit rund 65.000 Beschäftigten an 127 Produktionsstandorten und 11 Technologiezentren in 28 Ländern vertreten. Sind Sie bereit, gemeinsam mit uns die Zukunft der Mobilität zu gestalten? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Erfahren Sie mehr über Ihre Möglichkeiten bei MAHLE und bringen Sie Ihre Karriere voran. #weshapefuturemobility

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter Kundenqualität (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung und Koordination komplexer Kundenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und Umsetzung nachhaltiger Abstellmaßnahmen (z.B. 8D)
  • Erstellung und Prüfung qualitätsrelevanter Dokumente wie Erstmusterdokumentationen, Abnahmeunterlagen und Zeugnisse
  • Planung und Nachverfolgung von Nacharbeits- , Befundungs-  und Abstellmaßnahmen
  • Technische und qualitätsseitige Betreuung von Kunden sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen
  • Vorbereitung und Begleitung von Kunden  und Prozessaudits sowie externen Abnahmen
  • Pflege, Auswertung und Aufbereitung qualitätsrelevanter Kennzahlen und Berichte

Ihre Kenntnisse und Erfahrungen

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder abgeschlossenes technisches Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsumfeld, idealerweise in der Kundenqualität
  • Fundierte Kenntnisse in gängigen Qualitätsmethoden und  -werkzeugen (z. B. 8D Report, 5 Why Analyse, Ishikawa, FMEA, Kontrollpläne)
  • Erfahrung im Umgang mit Qualitäts  und Auditunterlagen, Normen sowie technischer Dokumentation
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sicheres und professionelles Auftreten gegenüber internen und externen Ansprechpartnern

#TeamMAHLE ist vielfältig und das sehen wir als großen Vorteil! Wir freuen uns auf Bewerbungen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Hintergründen und Identitäten.

   Haben Sie Fragen?
     
   SILVIA.SARZYNSKI@MAHLE.COM  
   +49 711 501-13520 

Je nach Jobprofil und persönlicher Situation der Mitarbeitenden besteht bei MAHLE die Möglichkeit für flexibles Arbeiten, beispielsweise durch Homeoffice. Hiermit unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

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