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Am 12. Januar 2020 war es wieder soweit!

Knapp über 60 Azubis aus dem dritten Lehrjahr aller Lindner Hotels & Resorts haben sich auf dem Weg zum Lindner Hotel BayArena in Leverkusen gemacht, um dort umfangreich über die Karrierechancen nach der Ausbildung/nach dem Dualen Studium bei den Lindner Hotels informiert zu werden.
Was mache ich nach der Ausbildung? In welchen Abteilungen kann ich eingesetzt werden? Welche Positionen sind möglich? Welchen Karriereweg kann ich bei den Lindner Hotels einschlagen?
Fragen über Fragen, die sich sicherlich der ein oder andere Azubi/Duale Student vor diesem Tag gestellt hat.

Wie der Tag aus Sicht von zwei Auszubildenden aus dem Lindner Park-Hotel Hagenbeck verlaufen ist, können Sie hier lesen - viel Spaß dabei!
"Liebes Tagebuch,
Am 11.01. war es dann für uns auch endlich soweit: wir sind jetzt die alten Hasen und durften zum Day to Stay nach Leverkusen fahren. Anni, Doro, Lina, Nila, Andreas, Max und wir (Marc und Marie) sind nach einer ereignisreichen Anfahrt mit Bahnausfällen, Verspätungen, Erste-Hilfe- Leistungen und Märschen durch Schlammwiesen in der L!INDNER Hotel BayArena Leverkusen angekommen. Nach einem entspannten Abend mit gutem Essen und einem schönen Beisammensein mit vielen Azubis aus unterschiedlichen Lindner Hotels an der Bar ging es dann ins Bett, damit wir für den nächsten Tag fit waren. Dieser begann nach einem guten Frühstück mit einer Begrüßung von Gunnar von Hagen, Corporate Director Operations & Central Project Management, und einem anschließenden Kennenlernspiel aller Azubis.

Im Anschluss daran fanden unterschiedliche Vorträge aus verschiedensten Bereichen der Hotellerie statt, die uns die diversen Möglichkeiten unserer Branche näher bringen sollten. Beispielsweise hat ein Kollege aus unserem Haus uns über den Bereich Sales aufgeklärt und unser F&B Management Trainee Noah hat uns etwas zum Thema F&B erzählt. Ansonsten konnten wir uns noch über die Themen Buchhaltung, Revenue, Küche, Me and all Hotels, Front Office und CSC (Zentrale Reservierung) auch in einer anschließenden kleinen Messe informieren. Wir fanden natürlich (!) den Sales Vortrag von unserem Kollegen mit Abstand am Besten ;-) .

Nach einer guten Stärkung beim Mittagessen stieß dann auch unser Vorstand, Herr Otto Lindner, persönlich zu uns und beantwortete ausgewählte Fragen. Die Fragen waren sehr unterschiedlich und bezogen sich beispielsweise auf die Lindner Hotels an sich. Er gab uns aber auch einige Lebensweisheiten in Form unterschiedlicher Anekdoten mit auf den Weg, die wirklich inspirierend waren. Einer seiner Leitsätze „Be hungry and wild“ beispielsweise soll uns dazu motivieren, nicht immer den geraden und vermeintlich richtigen Weg zu gehen, sondern auch mal aus unserer Komfortzone auszubrechen und ruhig mal anzuecken. Schließlich bringen uns nicht die Erfolge, sondern die Niederlagen persönlich weiter.

Nach diesem inspirierendem Input waren wir an der Reihe: Wir durften gemeinsam unterschiedliche Dinge herausarbeiten, die uns in der Ausbildung bei den Lindner Hotels gefallen haben und die unbedingt beibehalten werden sollten, aber auch Kritik und Vorschläge äußern, die die Ausbildung noch weiter verbessern könnten.

Zum Ende der Veranstaltung haben wir uns mit unseren zuständigen Mentoren zusammengefunden, die uns ab nun im Prozess der Stellenfindung im Unternehmen unterstützen. Unsere Mentorin ist Malin Brüggemann aus der HV, die uns ab nun zur Seite steht. Für sie mussten wir auch im Anschluss einen Wettbewerb gewinnen (was fast geklappt hat), in dem wir den höchsten Turm aus Luftballons bauen mussten. Na ja - wir wollten den anderen eben auch mal einen Sieg gönnen, schließlich haben wir ja schon den besten Ausbildungsbetrieb ;-). Ein anschließendes Abendessen und viele Spiele und Unterhaltungen haben den Abend perfekt abgerundet. Zusammenfassend war es wirklich ein informativer, witziger, spannender und umfangreicher Dayto Stay, der uns verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt hat, was die Lindner Hotels sowie me and all Hotels für uns auch als zukünftiger Arbeitgeber zu bieten haben. Auch die Möglichkeit, sich persönlich mit verschiedenen Führungskräften, wie zum Beispiel den Regionaldirektoren zu unterhalten, war wirklich viel wert. Wir sind sehr dankbar für die Erfahrung und hatten eine tolle Zeit. Gute Nacht, wir müssen jetzt ein bisschen Schlaf nachholen. Bis morgen!

Marc und Marie"

Wer wird zum Lindner Reservierungsprofi?
Unser Unternehmen zeichnet sich u.a. durch seine zentrale Reservierungsabteilung - dem Customer Service Center, kurz CSC, aus.
Mittlerweile 20 unserer Hotels werden zentral durch unsere Kolleginnen und Kollegen im CSC betreut. Ob Gruppen- oder Individualreservierung. Ob Wien oder ob Frankfurt. Hier findet man die absoluten Lindner-Profis.

Eine Reise, auf die natürlich auch zu Beginn der Reservierungskarriere auch neue Kollegen/Kolleginnen gehen, ebenso wie unsere Azubis.

Wir wird man also zu einem Lindner Reservierungsprofi?
Das hat sich bestimmt der ein oder andere schon einmal gefragt und bislang keine Antwort gefunden…

Heute möchten wir das Rätsel lösen und aufzeigen, welche Etappenziele gemeistert werden müssen, um Lindner "Reservierungsprofi" zu werden. Das natürlich zu Beginn stets in Begleitung der bereits vorhandenen Profis unserer zentralen Reservierung.

Zuerst verschaffen wir uns mit unseren Neulingen einen groben Überblick und lernen Wegweiser und Karten richtig zu deuten. Danach geht es auch schon direkt los - auf zu den Lindner Standards!

Puhhh, wirklich ein großes und wichtiges Thema, auf das alles aufbaut.

Die ersten Berührungspunkte mit mit unserem Tool Opera machen unsere reisenden Azubis anhand von Systembuchungen.
HRS, Expedia, Gds und Co. sind am Ende dieser Etappe sicherlich kein Fremdwort mehr. Und auch nach einiger Zeit findet man sich in unserem Buchungssystem zurecht.

Was passiert eigentlich wenn der Gast uns eine E-Mail schickt?
Wo kommt sie an?
Wo geht sie hin und wie kommt sie ins unser berühmtes Webarchiv?

Wichtige Fragen, die beantwortet werden müssen bevor man sich selbst um schriftliche Gästeanfragen kümmern kann.

Wenn man hier die Bedürfnisse erkennt und selbständig Buchungen in Opera anlegen kann, folgt der nächste Schritt - das Telefonieren!

Das Telefonieren... am Anfang gefürchtet und später geliebt... weiß man doch nie was einen erwartet und dennoch sind wir mutig und gehen ran - ohne Seil und doppelten Boden.

Nach den ersten Telefonaten gehen wir noch fehlenden Informationen auf die Spur und vervollständigen so noch die ein oder andere Buchung mit Namen, Kostenübernahmen und was sonst noch fehlt, um eine perfekte Buchung zu garantieren.

Was passiert eigentlich mit Buchungen die aus mehr als 9 Personen bestehen?

Richtig! Die gehen genau wie unsere derzeitigen Azubis jetzt an den Reservierungsbereich "Gruppe".

Fehlt jetzt doch nur noch unser Gästebindungsprogramm "Lindner Nights". Hiermit können unsere Gäste, die uns des Öfteren besuchen, fleißig Punkte für ihre Aufenthalte sammeln.

Aber wie bekommt der Gast seine Treuepunkte und wo gehen sie dann hin?
Das ist dann das nächste Etappenziel, welches von unseren "Nights-Profis" später erläutert wird.

Jetzt ist das Etappenziel fast erreicht und es gilt für unsere Azubis nur noch → Berichte für's Berichtsheft schreiben und wieder zurück ins Hotel mit dem gelernten Wissen und der Auszeichnung "Lindner Reservierungsprofi"!

DA SIND SIE!
Die strahlenden Sieger unserer Lindner Quizblix-Challenge!
Das Lindner Hotel am Ku'Damm in Berlin konnte sich mit dem Sieg unserer internen Hotelchallenge mit unserer Quiz-App eine Summe von 250,00 Euro für die Teamkasse erspielen. Damit steht dem nächsten Teamausflug nichts mehr im Weg!
Was ist Quizblix und woraus bestand die Challenge?
Quizblix ist unsere Lindner Learning-App mit der wir spielerisch unseren Mitarbeitern/innen Wissen vermitteln möchten. Aufgebaut ist die Applikation für Smartphones wie ein Quiz, bei dem zwei Mitarbeiter in zwei bis drei Runden im Wissensduell gegeneinander antreten. Eine Frage, drei Antwortmöglichkeiten, eine Lösung. Und das alles natürlich mit einem Zeitlimit, in dem man die Frage beantworten muss.
Das Lindner Basiswissen und Unternehmenswerte werden dabei genauso abgefragt wie Fakten über die einzelnen Hotels und Fachbereiche wie zum Beispiel Revenue, Marketing oder Housekeeping.
Neben direkten Duellen können sich die Spieler auch im Trainingsbereich punkte sichern. Hier heißt es Fragen üben. Insbesondere für die Auszubildenden und Dualen Studenten von Vorteil, die eine eigene Kategorie gem. der Lerninhalte zur Verfügung haben.

In vier Spielwochen traten bei der diesjährigen Challenge die jeweils regional zusammenliegenden Hotels gegeneinander an. Ziel war es, so viele Punkte wie möglich zu erspielen und sich damit den Wochengewinn in den Teams "Rheinland", "Nord-Ost", "Rhein/Main" oder "Süd" zu sichern.
Nach vier erlebnisreichen Spielwochen traten dann die Wochensieger gegeneinander an und spielten um den Hauptgewinn von 250,00 Euro für die Teamkasse.
Den Sieg sicherte sich dann ganz knapp das Team aus Berlin.
Wir gratulieren herzlich zum Erfolg und wünschen viel Spaß beim Ausgeben der verdienten Prämie!

Bald geht es weiter...! Wir freuen uns jetzt bereits auf die neue Quizblix-Challenge.

Wir sind stolz auf eine weitere Auszeichnung: Unsere Unternehmensmarke ist offiziell als eine von 44 deutschen Superbrands ausgezeichnet worden, die von einer Jury bestehend aus Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Politik, Medien und Universitäten gewählt wurden.

Markendominanz, Kundenbindung, Goodwill, Langlebigkeit und Markenakzeptanz – das sind die fünf Kriterien, in denen wir die 22-köpfige hochrangige Jury überzeugt haben. Dabei schnitten wir besonders bei den Punkten Kundenbindung und Markenakzeptanz ab. „Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung“, freut sich unser Vorstand Otto Lindner. „Dies zeigt, wie erfolgreich unsere familiäre Gastfreundschaft, unser Loyality-Angebot Lindner Nights und unsere Marketingaktivitäten bei unseren Kunden ankommen.“

Im Jahr 2018 übernachteten mehr als 1,7 Millionen Gäste in den über 30 Häusern in sieben europäischen Städten. Nicht nur bei unseren Gästen, auch bei unseren Mitarbeitern sind wir sehr beliebt. So gehören wir auch zu den Top 50 von „Deutschlands besten Arbeitgebern“ und liegen im Branchenvergleich auf Platz 1.*
Mit der Auszeichnung als Superbrand befindet sich unsere Hotelgruppe in guter Gesellschaft mit unter anderem den Marken Bitburger, Miele, Telekom und Vaillant. Zur Fachjury, die anhand eines standardisierten Bewertungsverfahren die diesjährigen Superbrands ermittelt hat, gehören unter anderem Cornelia Dienstbach von der Mediengruppe RTL, Robert Halver von der Baader Bank AG und Prof. Dr. Carsten Baumgarth, Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin.

Superbrands ist die weltweit größte Markenbewertungs-Organisation mit Hauptsitz in London. Seit mehr als 24 Jahren zeichnet Superbrands die besten und stärksten Produkt- und Unternehmensmarken in über 89 Ländern nach einem standardisierten Verfahren aus. Herausragende Marken des jeweiligen Landes werden für ihre Errungenschaften und Leistungen in einzigartiger Weise geehrt und promotet. Die Organisation genießt weltweit hohes Ansehen. Zur Dokumentation der besten Marken gibt Superbrands in jedem Land einen exklusiven großformatigen Bildband heraus.

* Grundlage sind eine anonyme Arbeitnehmerbefragung (n=21.000; 15.06.-15.07.2018) des Marktforschungsinstituts Statista sowie die Auswertung von über 57.000 Arbeitgeberbewertungen auf den Portalen Xing und Kununu.

Die Lindner Hotels & Resorts räumen beim Focus-Ranking* „Deutschlands beste Arbeitgeber“ erneut ab:
Wir sind der beliebteste Arbeitgeber innerhalb der Hotellerie und gehören zu den Top 50 aller Arbeitgeber Deutschlands. In der Kategorie „Gastronomie, Beherbergung, Entertainment, Fitness und Tourismus“ belegt unser Unternehmen als beste Hotelgruppe zudem Platz 3.

Als einzige Hotelgruppe ist Lindner unter den 50 Top-Arbeitgebern Deutschlands vertreten – im unabhängigen Ranking der Zeitschrift Focus. „Unsere Mitarbeiter stehen für uns als Familienunternehmen an erster Stelle, deshalb überdenken und erweitern wir ständig unsere HR-Maßnahmen. Diese Auszeichnung zeigt erneut, dass wir auf dem richtigen Weg sind und es macht mich stolz, zu den 50 besten Arbeitgebern in Deutschland zu zählen und zugleich beliebteste Hotelgruppe zu sein“, freut sich unser Vorstand Otto Lindner.

Partizipation und Kommunikation

Neben zahlreichen Aus- und Weiterbildungen stehen in unserem Unternehmen die interne Kommunikation, die Vernetzung der Mitarbeiter untereinander und das Bereitstellen relevanter Informationen für alle Mitarbeiter an hoher Stelle.

Virtueller Mittelpunkt ist dabei das interne Social Media-Angebot "YoCu". Ähnlich aufgebaut wie Facebook verbindet es alle Mitarbeiter im Unternehmen schnell und unkompliziert. Dort können wir Informationen austauschen, News posten und kommentieren sowie vor allem in Workspaces standortübergreifend gemeinsam an Projekten arbeiten. "Das hat unsere interne Kommunikation unglaublich vereinfacht und trägt zu unserer partizipativen Unternehmenskultur bei", erzählt Otto Lindner.

Förderung von Anfang an

Auf YoCu finden unsere Mitarbeiter im Bereich M!NDMOTION außerdem alle Informationen zu ihren Aus- oder Weiterbildungsmöglichkeiten - begonnen bei den zweitägigen OnBoard-Seminaren, die speziell auf verschiedenen Zielgruppen wie neue Azubis oder Fachkräfte zugeschnitten sind un einen erfolgreichen Start bei Lindner ermöglichen - bis zu speziellen Qualifikationstrainings für angehende Führungskräfte.

Vom Azubi zum Abteilungsleiter

Speziell für die Auszubildenden bieten wir eine Reihe von Maßnahmen an, um sie entsprechend ihren Bedürfnissen zu fördern und die besonderen Möglichkeiten der Hotellerie zu zeigen. So können unsere Azubis im Ausbildungsverlauf mit dem internen Programm L!FT den gewohnten Arbeitsalltag gegen Aufgaben in anderen Lindner Hotel oder der Hauptverwaltung tauschen und weitere Destinationen kennenlernen. Das ermöglicht ihnen wertvolle Erfahrungen für ihren weiteren Werdegang und lässt sie mit neuen Impulsen zurückkehren.

Am „Day to stay“ dreht sich schließlich ein ganzer Tag um die Arbeits- und Entwicklungsmöglichkeiten der Absolventen. Dort können sie in Workshops und Gesprächen mit Führungskräften herausfinden, was ihre Wunschposition innerhalb des Unternehmens ist und wie sie sich ihre weitere Karriere vorstellen.

Für die gezielte Weiterbildung von Führungskräften haben die Lindner Hotels wiederum zusammen mit der Munich Business School als exklusives Programm den PT! (Path to improve) entwickelt. Dieser enthält Module wie „Grundlagen des Controllings“, „Manage & lead meetings“ und "Business-Ethik". Jährlich durchlaufen zahlreiche Mitarbeiter das Programm, mit dessen Abschluss sie ein Hochschulzertifikat erhalten.

Weiterbildung mit Spaß

Alle Lindner-Mitarbeiter finden auf der E-Learning Plattform GR!PS eine Vielzahl an Trainings, die eine Kombination verschiedenen Lernformen mit Online- und Offline-Modulen bieten. So wird jedem Mitarbeiter - egal in welchem Fachbereich und auf welche Hierarchiestufe - individuell ein effektives und vielseitiges Fortbildungsangebot ermöglicht, das sich zum Großteil zeit- und ortsunabhängig absolvieren lässt.

Die interaktive App Quizblix vermittelt zusätzlich Wissen auf spielerische Weise. Die Lindner-Mitarbeiter können mit der Anwendung, die mit Fragen zum Unternehmen gespeist wurde, in Duellen gegeneinander quizzen und beantworten dafür Fragen aus Kategorien wie „Lindner Basiswissen“, „Compliance“ oder „Food & Beverage“. Für fleißige Lerner gibt es monatlich sogar einen Gewinn bei dem sog. "DAY TO PLAY" zu gewinnen. Ein Tag an dem jeder Punkt doppelt zählt. Denn auch Lernen kann Spaß bereiten!

*Grundlage sind eine anonyme Arbeitnehmerbefragung (n=21.000; 15.06.-15.07.2018) des Marktforschungsinstituts Statista sowie die Auswertung von über 57.000 Arbeitgeberbewertungen auf den Portalen Xing und Kununu.

Auch in 2019 durfte das HR Team der Hauptverwaltung und ein Team aus Fach- und Führungskräften der Hotels wieder zahlreiche Auszubildende aus den Abschlussjahrgängen im Lindner Hotel BayArena zum DAY TO STAY begrüßen. 60 Auszubildende, die alles über die Zukunft bei den Lindner Hotels & Resorts erfahren konnten und Vorstand Otto Lindner, der den Auszubildenden für zahlreiche Fragen zur Verfügung stand!
Wissen und Fertigkeiten im bekannten Unternehmen weiterentwickeln oder ganz neue Herausforderungen suchen? Dieser Frage müssen sich jährlich Azubis und Duale Studenten im Abschlussjahr stellen. Wer die Wahl hat, hat die Qual, denn Lindner bietet all seinen Auszubildenden und Dualen Studenten eine Übernahmegarantie.

Zwar ist nicht immer im eigenen Ausbildungshotel eine Stelle vakant, doch innerhalb der Lindner Familie findet sich immer ein Platz. Dabei haben die Auszubildenden sogar Mitspracherecht, denn sie können sich die offenen Stellen ansehen und ihre Wunschposition eintragen. Beim Lindner Day to Stay, der im Jahr 2014 von der Deutschen Hotelakademie Hospitality HR Award mit dem ersten Platz in der Kategorie Mitarbeiterbindung ausgezeichnet wurde, bekommen die angehenden Restaurantfach-, Hotelfach- oder- kaufleute, Köche und Dualen Studenten die Möglichkeit, die Vorgesetzten im Hotel einmal besser und vor allem in einem informellen Rahmen kennenzulernen. Dabei können sie ihnen sowie dem Vorstand Otto Lindner persönlich alle Fragen stellen, die sie bezüglich ihrer Zukunft bei Lindner oder der Erfahrungen Otto Lindners beschäftigen und sich natürlich auch gegenseitig mit Azubis aus anderen Hotels austauschen.

Der Tagesablauf

Neben der Möglichkeit, die Führungskräfte mit Fragen zu löchern, wurde den Nachwuchskräften natürlich noch Vieles mehr geboten. Um sich individuell um die Entwicklung und die Karrieremöglichkeiten jedes Einzelnen zu widmen, stand der ganze Tag im Sinne der Interaktion. So waren zum Beispiel neben Kollegen aus den Hotels auch Mitarbeiter aus der Hauptverwaltung vor Ort, um mit den Absolventen individuelle Beratungsgespräche zu führen und mehr über die eigenen Stärken und Interessen herauszufinden. Zur Vertiefung dessen dienten auch Impulsvorträge, Messestände der zahlreichen Fachbereiche im Hotel, Feedbackgespräche und Diskussionsrunden. Um sich in einer harmonischen und ungezwungenen Atmosphäre, für die das Familienunternehmen steht, besser kennenzulernen, gab es verschiedene Berührungspunkte wie zum Beispiel abentuerreiche Interaktionsaufgaben im Team, lockeres Beisammensein und ein gemeinsames Abendessen während des Aufenthalts im Lindner Hotel BayArena Leverkusen.

Das Besondere am Day to Stay

Wir möchten uns als Unternehmen bei unseren Auszubildenden bewerben. Sie erhalten Einblicke in alle Einstiegspositionen bei den Lindner Hotels und me and all hotels und erhalten alle wichtigen Informationen von ehemaligen Auszubildenden sowie Kolleginnen und Kollegen, die in unserem Unternehmen bereits Karrierewege gegangen sind.
Ebenso wird auch das Feedback der Auszubildenden an diesem Tag gesammelt. Daraus enstehen zahlreiche neue Projekte, wie das Management Trainee Programm oder das OnBoard Seminar, eigens für neue Auszubildende. Alles dank der offenen Rückmeldung der Auszubildenden bei dem Day to Stay.

Bereits eine Vielzahl der Auszubildenden, die im Januar ihren Abschluss erfolgreich absolviert haben, konnten wir in eine Festanstellung übernehmen. Wir hoffen auf weiteren Nachwuchs der Fachkräfte, wenn die Sommerprüfungen anstehen.
Heute wünschen wir erst einmal allen Auszubildenden viel Erfolg und drücken die Daumen!
Wir freuen uns bereits auf den nächsten DAY TO STAY 2020!

Im aktuellen Lindner Zufriedenheitsindex haben die Mitarbeiter ihrer hohen Bereitschaft zur Weiterbildung Ausdruck verliehen. Ein neues Fortbildungsangebot gibt es daher ab sofort für den Hotellerie-Nachwuchs: Das interne Management-Trainee-Programm bereitet Potentialträger in drei Semestern auf eine Führungsposition innerhalb der Hotelgruppe vor.

Bestnoten verteilten die Mitarbeiter der Lindner Hotels AG beim diesjährigen LS!, dem Lindner Satisfaction Index*: Als Arbeitgeber hat die Hotelgruppe die Note 1,87 (2016: 1,93) erhalten, ihre Gesamtzufriedenheit bewerten die Mitarbeiter mit der Note 2,01 (2016: 2,03). Der Bereich „Weiterbildung und persönliche Entwicklung“ sticht bei den Ergebnissen besonders positiv hervor. Mit dem besten Wert der Umfrage von 1,43 zeigt sich die außergewöhnlich hohe Motivation der Mitarbeiter. Darüber freut sich Vorstand Otto Lindner: „Wie schön, dass sich unsere Mitarbeiter mit uns weiterentwickeln möchten! Aus diesem Grund legen wir besonders großen Wert darauf, unser bestehendes Fortbildungsangebot kontinuierlich zu optimieren und auszubauen.“ Ein ganz neues Konzept für Nachwuchs-Führungskräfte, das Management-Trainee-Programm, ist gerade gestartet.

Entwicklungsmöglichkeiten für den Nachwuchs

Für drei Fachrichtungen – Rooms Divison, F&B und Head Office - ist das Trainee-Programm konzipiert und richtet sich an die Auszubildenden und dualen Studenten der Lindner Hotels & Resorts. Über 18 Monate hinweg bietet es den vielversprechenden, angehenden Führungskräften Einblicke in alle relevanten Abteilungen und Themen mit der Zielsetzung, sie im Anschluss an ihre Ausbildung auf eine Führungsposition in der Hotelgruppe vorzubereiten. Innerhalb von drei Semestern durchläuft ein Trainee im Bereich Rooms Division die Hotelabteilungen Front Office, Reservierung, Revenue und Housekeeping. Im Bereich F&B stehen Restaurant/Bar, Bankett und Veranstaltungsverkauf im Fokus, im Head Office sind es Revenue Management, Operational Development sowie Marketing & Distribution. Die Abschlussarbeit am Ende jeden Semesters widmet sich dem jeweiligen Hauptprojekt in der Abteilung. Interne Seminare ergänzen den individuellen Entwicklungsplan der Management-Trainees in den Bereichen Konfliktmanagement und Kommunikation, Arbeitsrecht und Ethik sowie interkulturelle Kommunikation und Business-Etikette.

Vom dualen Studium zum Management-Trainee

Als erste Management-Trainee ist Anna Stramica, duale Studentin aus dem Lindner Hotel & Sports Academy, in die Hauptverwaltung nach Düsseldorf gewechselt. Die 25-Jährige hat ihren Abschluss in International Business mit Schwerpunkt Hotelmanagement von der ISBA Freiburg bereits in der Tasche. Den Vorteil ihres dualen Studiums sieht sie in der Verknüpfung von Theorie und Praxis: „Die theoretischen Hintergründe sowie das Grundverständnis der betriebswirtschaftlichen Abläufe aus den Seminaren im Hotel direkt anwenden zu können, war für mich die ideale Kombination.“ Ihre Kenntnisse im strategischen Bereich möchte sie nun im Rahmen des neuen Trainee-Programms noch weiter ausbauen. Im gerade begonnenen ersten Semester widmet sie sich im Revenue Management zunächst den Pricing-Strukturen der verschiedenen Hotels sowie den Möglichkeiten der Datenanalyse und des Reportings.

Nach dem erfolgreichen Mitarbeiter-Casting für das erste me and all hotel in Düsseldorf setzt die neue Hotelmarke der Lindner Hotels & Resorts auch im neuen Standort Mainz auf ein innovatives Recruiting-Event statt eines klassischen Bewerbungsprozesses!

Knapp drei Monate ist es nun her, dass wir erfolgreich unsere Mitarbeiter, die "Explorer", für unser zweites me and all hotel in Mainz rekrutiert haben. Ein klassischer Bewerbungsprozess war gestern. Wichtiger als gute Note und ein perfekter Lebenslauf sind für die neue Hotelmarke Bewerber mit Leidenschaft und einem offenen sowie kommunikativen Charakter.

DJ und Streetfood statt Anzug und Krawatte
„Die Bewerber werden vielleicht überrascht sein, dass wir sie in einer lockeren Atmosphäre in einer besonderen Location mit DJ und Streetfood begrüßen und nicht im Businesslook in einem langweiligen Tagungsraum“, erzählt Holger Hanselmann, Manager des me and all hotel mainz.
Location der Wahl ist die Halle 45, die mit ihrem ursprünglichen Industriecharme als ehemalige Waggonfabrik für ein besonderes Ambiente sorgt, das in ähnlicher Form im me and all hotel zu finden sein wird. Denn dort trifft raues Industrial Design auf farbenfrohen Hygge-Style. „So bekommen die Bewerber direkt einen Eindruck vom me and all-Gefühl und spüren wie sehr das Eventkonzept mit unseren Local Heroes – Musikern und Künstlern aus Mainz und Umgebung - ihre tägliche Arbeit prägen wird“, findet Holger Hanselmann.

Kurzweilige Workshops statt Assessment Center
Zum Casting gehören verschiedene Workshops, in denen sich die potenziellen Explorer kennenlernen und zeigen, wie neugierig, offen, inspirierend und authentisch sie sich in unerwarteten Situationen verhalten. „Da ein klassisches Vorstellungsgespräch wenig über die Charaktereigenschaften eines Bewerbers verrät, haben wir zusammen mit dem Beratungsunternehmen Performance Solutions dieses Castingkonzept entwickelt“, erläutert Otto Lindner, Vorstand der Lindner Hotels AG, deren Zweitmarke die me and all hotels sind. „Freude an der Arbeit mit Menschen und einen gewissen Dienstleistungsgedanken setzen wir bei den Explorern voraus. Aber noch wichtiger ist uns, dass sie ihre eigene Persönlichkeit zeigen, offen und mit Inspiration an ihre Aufgaben herangehen und unsere Gäste begeistern und einfach happy machen.“
Dass dafür ein Casting mit Eventcharakter der richtige Weg ist, hat Lindner bereits beim Rekruiting für das erste me and all hotel feststellen können. Danach konnten alle offenen Stellen besetzt werden und viele Explorer erinnern sich bis heute positiv an den Tag: „Ich fand die Atmosphäre und das Team so toll, dass ich sofort sicher war: Im me and all hotel will ich arbeiten“, erzählt zum Beispiel Anna Schulten, zuständig für Sales im me and all hotel düsseldorf.

Mainzer Team geht an den Start
Das Ergebnis des vergangenen Castings hat es überzeugt. Annähernd das gesamte Explorer Team wurde mittels des Casting Days rekrutiert. Am 10. September war es dann soweit! Die Explorer öffneten offiziell die Hoteltüren für unsere Gäste.
Jetzt startet der Arbeitsalltag für unsere neuen Team-Member. Wir freuen uns sehr auf die gemeinsame Zeit mit einem einzigartigen Team!

Unkomplizierte Bewerbung
Auch für die zukünftigen Projekte in Düsseldorf-Oberkassel, Kiel, Hannover (alle 2019) sowie Ulm (2020) und Stuttgart (2021) setzt die Hotelgruppe auf das innovative Recruitingevent. Die Anmeldung für die Castings sind ganz einfach per Online-Formular unter www.casting-meandallhotel.de möglich.
„Quereinsteiger, Studenten und Teilzeitkräfte sind genauso willkommen wie ausgebildete Hotelfachkräfte. Die Aufgaben, die sie an Bar, am Empfang, in der Lounge oder im Housekeeping erwarten, bringen wir ihnen bei – aber Offenheit und Neugierde sollten sie selbst mitbringen“, so Holger Hanselmann.

WELCOME IM TEAM LINDNER!
Das war das Motto der vergangenen Welcome-Veranstaltungen für die neuen Auszubildenden der Lindner Hotels.
3 Tage,
3 Destinationen,
3 Termine
& knapp 60 neue Auszubildende!
Wir freuen uns sehr, dass wir zum Sommerbeginn in 2018 zahlreiche neue Auszubildende in Deutschland begrüßen durften.
Für unsere Azubis startet nun in den Berufen
Hotefachmann/-frau,
Hotelkaufmann/-frau
Restaurantfachmann/-frau
Koch/Köchin
ein neues und spannendes Kapitel in ihrem Leben.
Bei der dreitägigen Willkommensveranstaltung gab es viel Wissenswertes zu lernen. Die Grundlagen der Lindner Hotels & Resorts sowie Inhalte und Tipps für die Ausbildungszeit. Natürlich stand aber auch bei jedem Termin der Teamgedanke im Vordergrund. So konnten die Auszubildenden erlernen, wie sie diesen Gedanken im Arbeitsalltag leben und sich direkt als Team von neuen Auszubildenden bilden.
Ein herzliches Willkommen gab es dazu auch in allen drei Trainingsdestinationen, die den Start umso leichter gemacht haben. So konnte man sich insbesondere in den Pausen mit Leckereien stärken und sich für die Inhalte der Trainingstage wappnen.
Wir freuen uns sehr, dass wir in diesem Jahr wieder so tolle neue Teammitglieder begrüßen durften und freuen uns ebenfalls über drei spannende, gemeinsame Ausbildungsjahre!

Über mittlerweile insgesamt 28 Absolventen des exklusiven Fortbildungsprogramms PT! freuen sich die Lindner Hotels & Resorts. In 13 Modulen steht hier neben der fachlichen Weiterentwicklung in den Bereichen BWL, Controlling und Arbeitsrecht insbesondere die Führungskompetenz der (stellvertretenden) Direktoren und Abteilungsleiter im Fokus. Diese wird mit Planspieltagen, einem Manage & Lead Training sowie Seminaren der Munich Business School zu Konfliktmanagement und Teamentwicklung weiter gefördert. Um nach Absolvierung aller Trainingsmodule das Programm mit dem Zertifikat der Munich Business School abzuschließen, verfassen alle Teilnehmer eine Abschlussarbeit, welche anschließend vor einem Gremium bestehend aus Vertretern der HR Abteilung sowie der Munich Business School, verteidigt wird.

Herausfordernde HR-Maßnahmen
Innerhalb eines halben Jahres haben die neun PT!-Absolventen sich allein oder in Zweier-Teams dafür eigenständig Konzepte zu Themen wie der Entwicklung gezielter Aus- und Weiterbildungsprogramme sowie zur Verbesserung des Mitarbeiterhandbuchs oder zur Verringerung von Fehlzeiten entwickelt, wissenschaftlich niedergeschrieben und verteidigt.
Das lobt auch Vorstand Otto Lindner, der die Übergabe und Glückwünsche an die Teilnehmer persönlich übernahm.

Insgesamt haben diesen Weg noch 42 Kandidaten aus den verschiedenen Lindner Hotels, die aktuell den Path to !mprove gehen, noch vor sich.

Auch die Nachwuchs-Führungskräfte haben seit 2015 mit dem zusätzlichen Fortbildungsprogramm PT! Foundation die Möglichkeit, acht der 13 Module zu absolvieren und es innerhalb von drei Jahren als Certified Lindner Executive abzuschließen.
Ein erfolgreiches Programm, bei dem wir uns auf weitere zertifizierte Abschlusskandidaten freuen!