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National 
Express 
Rail 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Benefits
    • 4,0Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,8Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 4,1Vorgesetztenverhalten
    • 4,2Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 4,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Entschlossen. Ehrlich. Eisenbahn.

Wer wir sind

Die National Express Rail GmbH wurde im April 2012 gegründet und sitzt in Köln. Von hier aus betreiben wir mittlerweile sieben Verbindungen in Nordrhein-Westfalen: RE 1 (RRX), RE 4, RE 5 (RRX), RE 6 (RRX), RE 11 (RRX), RE 7 und RB 48.

Unser Anspruch
Eisenbahn besser machen. Weil’s geht.

Für NRW, für euch, für unser Team, für alle Fahrgäst*innen: Wir treiben die Veränderungen bei der Eisenbahn aktiv voran. Mit ehrlicher, entschlossener Unternehmenspolitik und ebensolchen Kolleg*innen. Wenn du dazugehören willst, freuen wir uns, von dir zu hören.

Unsere Werte
Gemeinsam weiterkommen.

Wir sind NRWs relevantestes Eisenbahnverkehrsunternehmen und haben große Ambitionen für die Eisenbahn in unserem Land. Das ist eine Verantwortung, die wir nur zusammen tragen können: mit sicheren Abläufen, verlässlichem Service und nachhaltiger Entwicklung.

Wir wissen, dass uns jede Entscheidung, die wir treffen, der Zukunft ein Stück näher bringt. Deshalb fördern wir die Eigeninitiative unserer Mitarbeitenden und ermutigen unsere Teams, neue Wege zu gehen. Wir halten ihnen den Rücken dafür frei. Denn Veränderung ist für uns eine Chance, mit der wir nicht spielen.

Wir schaffen eine Eisenbahn, die nicht nur heute funktioniert, sondern auch morgen Vertrauen verdient. Verbindlich, zeitgemäß und mit Leidenschaft. Verantwortung bedeutet für uns: Wir stehen hinter dem, was wir tun.

Kennzahlen

Mitarbeitende1200

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 515 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    74%74
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    48%48
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    45%45
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    45%45
  • RabatteRabatte
    39%39
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    33%33
  • InternetnutzungInternetnutzung
    33%33
  • CoachingCoaching
    26%26
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    26%26
  • BarrierefreiBarrierefrei
    23%23
  • HomeofficeHomeoffice
    23%23
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    22%22
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    13%13
  • ParkplatzParkplatz
    11%11
  • EssenszulageEssenszulage
    6%6
  • KantineKantine
    4%4
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2

Was National Express Rail GmbH über Benefits sagt

benefitatwork
Manchmal braucht man ein bisschen mehr Support. Über unseren Kooperationspartner benefitatwork hast du deshalb Zugriff auf umfangreiche Unterstützung bei beruflichen und privaten Herausforderungen – kostenlos und streng vertraulich. Von Coaching über psychosozialen Beratungsdienst bis hin zur Vermittlung von Ärzt*innen und Therapeut*innen bekommst du hier die Rückenstärkung, die man manchmal auf und neben der Schiene benötigt.

Urban Sports
Wer die Eisenbahn in NRW auf den Schultern trägt, sollte was für die eigene Gesundheit tun. Deshalb bezuschussen wir deine Mitgliedschaft bei Urban Sports.

Bike-Leasing
Klingeling! Wenn du neben Eisenbahn auch gerne Rad fährst, kannst du dir dank unserer Kooperation ein Traumbike leasen. Zusätzlich zahlen wir dir auch die Premium-Versicherung, um dein Fahrrad bei Unfällen oder Diebstahl abzusichern. Nur deinen Helm musst du selbst tragen.

Deutsch­land­ticket
Damit die Erinnerung ans 9€-Ticket nicht allzu sehr schmerzt, bezuschussen wir dein Deutsch­land­ticket. Wir machen schließlich Eisenbahn.

Teambekleidung
Trag, was du möchtest – oder greif zu unserer lässigen und bequemen Unternehmenskleidung. Trieb­fahr­zeug­führer*innen tragen bei uns Engelbert Strauss, Kunden­betreuer*innen bekommen ein Outfit von DiNOVO in farblicher Anlehnung an unser RRX-Fahrzeugdesign. Modeexpert*innen sagen: Sehr schick!

Finanzielle Zuschüsse
Von Bildschirmarbeitsplatzbrillen über betriebliche Altersvorsorge bis hin zu vermögenswirksamen Leistungen bieten wir eine ganze Reihe von Bezuschussungen. Du musst nur wählen.

Pluxee Benefits-Pass
Alle Kolleg*innen erhalten mit dem Pluxee Benefits-Pass zum Geburtstag eine Gutscheinkarte für zahlreiche Unternehmen in der Region. Happy Birthday, Happy Shopping!

Corporate Benefits
Alle Mitarbeitenden können sich über das Corporate-Benefits-Portal jeden Monat attraktive Rabattcodes zum Einkaufen sichern. Wohnen? Events? Reisen? Du hast die Wahl.

Ride with Pride
National Express macht sich stark für Diversität! Denn Eisenbahn ist für alle Menschen da. Gemeinsam mit unserer internen Queer Community nehmen wir auch am Kölner CSD teil. Und setzen uns darüber hinaus für mehr Menschenrechte ein.

Hybrides Arbeiten
Wer kann, darf: Ver­waltungs­mitarbeiter*innen können nach Absprache an drei Tagen in der Woche mobil arbeiten, gern auch mit flexiblen Arbeitszeiten. Hauptsache, du sprichst dich ab.

Technische Ausstattung
SAMSUNG Firmenhandys für alle Mitarbeiter*innen? Klar. Tablets für Tfs? Aber sicher. Laptop und passende Ausstattung fürs mobile Arbeiten? Aber hallo! Denn wer Eisenbahn besser machen will, braucht auch im Büro das richtige Equipment.

Empfehlungs­prämie
Wir freuen uns, wenn du uns Bekannte empfiehlst, die bei uns ihre Karriere aufs NXT Level bringen wollen. Wenn du neue Kolleg*innen anwirbst, bedanken wir uns bei dir mit einer Empfehlungs­prämie von bis zu 2.500€.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

benefitatwork
Manchmal braucht man ein bisschen mehr Support. Über unseren Kooperationspartner benefitatwork hast du deshalb Zugriff auf umfangreiche Unterstützung bei beruflichen und privaten Herausforderungen – kostenlos und streng vertraulich. Von Coaching über psychosozialen Beratungsdienst bis hin zur Vermittlung von Ärzt*innen und Therapeut*innen bekommst du hier die Rückenstärkung, die man manchmal auf und neben der Schiene benötigt.

Urban Sports
Wer die Eisenbahn in NRW auf den Schultern trägt, sollte was für die eigene Gesundheit tun. Deshalb bezuschussen wir deine Mitgliedschaft bei Urban Sports.

Bike-Leasing
Klingeling! Wenn du neben Eisenbahn auch gerne Rad fährst, kannst du dir dank unserer Kooperation ein Traumbike leasen. Zusätzlich zahlen wir dir auch die Premium-Versicherung, um dein Fahrrad bei Unfällen oder Diebstahl abzusichern. Nur deinen Helm musst du selbst tragen.

Deutsch­land­ticket
Damit die Erinnerung ans 9€-Ticket nicht allzu sehr schmerzt, bezuschussen wir dein Deutsch­land­ticket. Wir machen schließlich Eisenbahn.

Teambekleidung
Trag, was du möchtest – oder greif zu unserer lässigen und bequemen Unternehmenskleidung. Trieb­fahr­zeug­führer*innen tragen bei uns Engelbert Strauss, Kunden­betreuer*innen bekommen ein Outfit von DiNOVO in farblicher Anlehnung an unser RRX-Fahrzeugdesign. Modeexpert*innen sagen: Sehr schick!

Finanzielle Zuschüsse
Von Bildschirmarbeitsplatzbrillen über betriebliche Altersvorsorge bis hin zu vermögenswirksamen Leistungen bieten wir eine ganze Reihe von Bezuschussungen. Du musst nur wählen.

Pluxee Benefits-Pass
Alle Kolleg*innen erhalten mit dem Pluxee Benefits-Pass zum Geburtstag eine Gutscheinkarte für zahlreiche Unternehmen in der Region. Happy Birthday, Happy Shopping!

Corporate Benefits
Alle Mitarbeitenden können sich über das Corporate-Benefits-Portal jeden Monat attraktive Rabattcodes zum Einkaufen sichern. Wohnen? Events? Reisen? Du hast die Wahl.

Ride with Pride
National Express macht sich stark für Diversität! Denn Eisenbahn ist für alle Menschen da. Gemeinsam mit unserer internen Queer Community nehmen wir auch am Kölner CSD teil. Und setzen uns darüber hinaus für mehr Menschenrechte ein.

Hybrides Arbeiten
Wer kann, darf: Ver­waltungs­mitarbeiter*innen können nach Absprache an drei Tagen in der Woche mobil arbeiten, gern auch mit flexiblen Arbeitszeiten. Hauptsache, du sprichst dich ab.

Technische Ausstattung
SAMSUNG Firmenhandys für alle Mitarbeiter*innen? Klar. Tablets für Tfs? Aber sicher. Laptop und passende Ausstattung fürs mobile Arbeiten? Aber hallo! Denn wer Eisenbahn besser machen will, braucht auch im Büro das richtige Equipment.

Empfehlungs­prämie
Wir freuen uns, wenn du uns Bekannte empfiehlst, die bei uns ihre Karriere aufs NXT Level bringen wollen. Wenn du neue Kolleg*innen anwirbst, bedanken wir uns bei dir mit einer Empfehlungs­prämie von bis zu 2.500€.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • Triebfahrzeugführer*innen
  • Kundenbetreuer*innen
  • NX Verwaltung

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei National Express Rail GmbH.

  • Sebastian Immick
    Talent Acquisition Manager

  • Direkt über das Bewerbungs­formular in der jeweiligen Stellenanzeige oder per E-Mail an jobnationalexpress.de.

    • Lebenslauf
    • Anschreiben
    • Zeugnis / Zertifikat
  • Der Fahrplan für deine Bewerbung.
    Genau hier beginnt deine Bewerbungsreise. Damit du weißt, was dich erwartet, machen wir den Prozess transparent. Verlässlichkeit gehört für uns im Recruiting nämlich dazu.

    Nächste Station: neuer Job.
    Wir alle wollen einen möglichst glatten und schnellen Bewerbungsprozess. Niemand wartet gern auf den nächsten Zug – oder eine Antwort. Deshalb arbeiten wir ständig daran, unser Recruiting zu verbessern. Daran kannst du uns messen.

    So läuft deine Bewerbung ab:
    Wie immer bei der Eisenbahn gilt: Wir halten uns bestmöglich an den Fahrplan, damit alle sicher ans Ziel kommen. Gilt auch für deine Bewerbung!

    Das Bewerbungs­formular
    Nutze für deine Bewerbung das Bewerbungs­formular und stelle sicher, dass du alle wichtigen Felder ausfüllst und deine Bewerbungsunterlagen ergänzt. Alternativ kannst du dich auch per E-Mail an jobnationalexpress.de bewerben.

    Wir brauchen von dir:
    Lebenslauf
    Anschreiben
    Zeugnis / Zertifikat

    Wir treffen die Vorauswahl
    Anschließend sichten wir deine Bewerbung, treffen eine Vorauswahl und melden uns in der Regel innerhalb von wenigen Tagen bei dir zurück.

    Das Kennen­lern­gespräch
    Ist die Rückmeldung positiv, freuen wir uns auf ein Gespräch mit dir. Hier wollen wir dich besser kennenlernen und schauen, wie gut du zur vorgesehenen Rolle passt.

    Du erhältst Rückmeldung
    Sobald wir eine Entscheidung über deinen Einstieg ins Team getroffen haben, wird dir das Ergebnis mitgeteilt. Anschließend hast du noch einmal die Gelegenheit, letzte Details zu besprechen. Beim Fahrpersonal sind das in der Regel Einsatzort und Eintrittstermin. Bei allen weiteren Stellen sind das erfahrungsgemäß Vergütung, Arbeitszeit und Eintrittstermin.

    Diese finale Entscheidung kann nochmal etwas Zeit in Anspruch nehmen.

    Dein Vertrag
    Sobald du unser Angebot angenommen hast, senden wir dir deinen unterschriftsreifen Arbeitsvertrag zu. Glückwunsch!

    Das Onboarding
    Mit dem Arbeitsvertrag erhältst du weitere Dokumente – wie z. B. den Personalbogen –, die du uns bitte ausgefüllt vor deinem ersten Tag zurücksenden musst. Im weiteren Verlauf erhältst du vom Fachbereich deine Einladung zum 1. Arbeitstag.

    Der erste Arbeitstag
    Du lernst dein neues Team kennen und erhältst deine jeweilige Ausstattung sowie ein kleines Welcome-Package. Die ersten Wochen dienen der Einarbeitung. Schön, dass du da bist.

Standort

Standorte Inland

Köln, Düsseldorf, Münster, Hagen

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Alles Super 1A weiter so
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Ein Arbeitgeber der Spaß macht und wo man sich wohlfühlt.
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Es hat alles eine feste Struktur. Alles hat einen Ablauf und ist organisiert. Ortskunden ausschließlich mit Anleitung und hohe Ausbildungsstandards.
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Benefiz und Zulagen
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- Branche
- spannende Aufgaben
- hohes Maß an Eigenverantwortung
- Kollegialität
- Goodies (bspw. zu Geburtstagen, Ostern, Weihnachten u.ä.)
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Fehlerhafte Gehaltsabrechnungen, anstrengende Dienstpläne, wenig Freizeiten zwischen den Schichten, es werden gerade die gesetzlichen Regelungen eingehalten
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Die Vorgesetzen oder die sich so nennen.
Das einzige Personal was im Unternehmen wirklich arbeitet ist der Lokführer und die Kundenbetreuer und genau die werden herablassend behandelt.
Arbeitgeber suche den Fehler!!
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Ausschließliche Abhängigkeit von langfristigen Verträgen
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Führungskräfte werden wahllos auf die Mitarbeiter losgelassen. Im Bereich Betrieb gibt es nicht einen einzigen Führer, der weiß wie man eine Mannschaft zum Erfolg führt. Von Eisenbahn hat da niemand mehr Ahnung.
Vor der Abellio-Übernahme war alles in Ordnung, seitdem ist es eine sehr üble Stimmung.
Die Kommunikation und die Überwachung. Da sind wir wieder bei dem Problem. Viele Tf haben Bauchweh wenn sie zur Arbeit gehen, weil sie eventuell wieder mit der Sicherheitsabteilung anecken könnten
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Hallo Arbeitgeber,tauschen Sie endlich das Personal in Köln aus,alles was sich da Vorgesetzter nennt.Das ist ja nicht mehr mit anzusehen was die von sich geben, die kosten viel Geld und geben nur Müll von sich. Bitte die schlechten Bewertungen auch nach England mal weiter geben . Mehr Respekt dem Mitarbeiter gegenüber und nicht immer Herablassend behandeln,denn die euer Unternehmen wirklich am laufen halten ist das Zugpersonal,sonst keiner. Ohne die seit Ihr nähmlich nichts.
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Engere Führung,
Bessere Überwachung von Personal und Kennzahlen im gesamten Unternehmen (nicht nur beim Zugpersonal),
Entwicklung einer klaren Vision und Strategie, die Zuversicht schafft und an Werte erinnert
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Intern den Laden in den griff kriegen, mehr auf die Leute hören die direkt vor ort sind...Eisenbahn g3schieht nicht im Büro sondern auf dem Gleis
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Noch stärker in die Entwicklung der Mitarbeitenden investieren. Nicht alle Sachen gleichzeitig machen. Prozesse im Auge behalten.
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Zur zeit keine
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,4

Der am besten bewertete Faktor von National Express Rail ist Gleichberechtigung mit 4,4 Punkten (basierend auf 55 Bewertungen).


Hier sind definitiv alle Geschlechter willkommen, feiere ich sehr
4
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Alle werden tatsächlich gleich behandelt
5
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Der Betrieb versucht sein bestes diverser zu sein. In den Verwaltungsabteilungen und beim aktiven Personal sind aber vor allem immer noch Männer aktiv. Durch Anwerbeaktionen im Ausland um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken, wird allerdings eine ethnischen Diversität gefördert. Von Diskriminerungen im Betrieb aufgrund von Geschlecht oder Herkunft habe ich im Betrieb noch nichts gehört
3
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Jedes Fahrpersonal wird gleich behandelt. Manchmal sucht sich Personaldispo oder Leitstellendisponent für sich selbst extra eine Sahneschicht heraus im Rahmen der Aufrechterhaltung der Fahrerlaubnis, was nicht all zu schön ist.
4
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Wird groß geschrieben.
5
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Was Mitarbeitende noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von National Express Rail ist Kommunikation mit 3,8 Punkten (basierend auf 79 Bewertungen).


Die komunikation ist nur einseitig, wenn die Firma was will sofort, wenn ich als Mitarbeiter ein Anliegen habe, renne ich den leuten hinterher.
1
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Versprochene Sachen werden nicht eingehalten und es wird andauernd vertröstet
1
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Wenn du in der Chefetage arbeitest ist die Kommunikation gut!
1
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Muss besser werden.
3
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Nur per Email
1
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Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 62 Bewertungen).


Wer etwas kann, sich engagiert, Eigeninitiative zeigt und nicht nur nach Geld, sondern auch nach Verantwortung ruft, ist hier sehr gut aufgehoben und darf auf enge Unterstützung zählen.
5
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Kaum Möglichkeiten. Oft jahrelange Stagnation.
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Wer will kann hier viel erreichen.
4
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Bin von normalem Tf zum Ausbilder gekommen, ist also ganz gut
3
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Sehr schwierig im Moment durch ffp
2
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • National Express Rail wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Transport/Verkehr/Logistik schneidet National Express Rail besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 66% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen National Express Rail als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 502 Bewertungen schätzen 73% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 138 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei National Express Rail als eher traditionell.
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  • 🤝
    Führung & Kommunikation
  • 📈
    Strategie & Mentalität
  • 🧩
    Zusammenarbeit & Teamgeist

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
National Express Rail
Branchendurchschnitt: Transport/Verkehr/Logistik

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Dauernd Überstunden machen und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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