kununu Top Company 2023, 2024 und 2025
Seit 2003 sind wir erfolgreich als Fullservice Dienstleister in der Telekommunikationsbranche tätig. Bei uns gestalten über 700 Mitarbeiter/innen wirkungsvolle Kundenerlebnisse für das digitale Zeitalter. Wir denken, planen und handeln ganzheitlich, denn bei S-KON arbeiten Spezialist/innen aus den Bereichen Telekommunikation, Marketing, Entwicklung, Logistik und Technologie nahtlos zusammen. Die Geschäftsfelder der S-KON Gruppe greifen dabei perfekt ineinander, sodass unsere Kunden von einem breiten Leistungsspektrum profitieren – sei es im Rahmen einer Komplettlösung oder Einzelleistung.
Unsere Werte:
Wir sind offen, authentisch und pragmatisch.
Als inhabergeführtes Unternehmen steht der Erfolg unserer Kunden und der unserer Mitarbeiter/innen für uns stets an erster Stelle. Unsere Mission ist es, unseren Kunden mit flexiblen und zukunftsweisenden Omni-Channel Konzepten die Freiheit zu geben, ihre Wachstumspotentiale schnell und einfach zu entfalten. Dabei verknüpfen wir Systeme, Plattformen und Servicedienstleitungen zu einem individuellen Erfolgsmodell miteinander.
Wir werden von der Vision und der Leidenschaft angetrieben, in allem was wir tun, Spitzenleistung zu erbringen und sind überzeugt, dass sich durch Teamarbeit und flache Hierarchien bessere Ergebnisse erzielen lassen. Folglich ist es unser Anspruch, den bestmöglichen Service durch Leistung, kontinuierliche Verbesserung und Effizienz zu bieten.
Wir begeistern uns für das, was wir tun. Dabei streben wir nach Klarheit und Konsistenz, treffen Entscheidungen schnell und pragmatisch und fokussieren uns auf das Wesentliche.
ISO Zertifizierung 27001
Wir verkünden stolz: Wir sind fortan nach ISO 27001 zertifiziert!
Dies steht für einen international anerkannten Standard, der sicherstellt, dass unser Unternehmen die Normen für ein Informationssicherheitsmanagementsystem erfüllt.
Die Verwendung dieser Sammlung von Standards hilft unserem Unternehmen, die Sicherheit von Finanzinformationen, Kundendaten oder Informationen, die uns von Dritten anvertraut wurden, zu verwalten.
Die Zertifizierung nach ISO 27001 ist das Ergebnis einer enormen Anstrengung und Beteiligung aller Mitarbeiter/innen. Wir fordern uns ständig heraus, unsere Services zu verbessern und die höchsten Sicherheitsstandards und den Datenschutz zu garantieren, um den Bedürfnissen und Erwartungen unserer Auftraggeber sowie dessen Kunden zu entsprechen.
Unsere Services und Leistungen gliedern sich in folgende Bereiche:
E-Commerce:
Wir sind Spezialist in der Entwicklung und im Betrieb von komplexen eCommerce Plattformen.
Gemeinsam mit unseren Kunden erwecken wir eCommerce Plattformen in Höchstgeschwindigkeit zum Leben.
Direktmarkting:
Wir bieten kreative Ideen und Konzepte rund um vertriebsorientiertes Marketing -
eingebunden in ein starkes Netzwerk aus Kooperationspartner/innen, entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden intelligente Multi-Channel-Strategien.
Dialogmarketing:
Mit mittlerweile über 600 Telesales Mitarbeiter/innen an sieben Standorten unterstützen wir unsere Auftraggeber im Telemarketing.
Die Marktführer des deutsches Telekommunikationsmarktes zählen zu unseren langjährigen Auftraggebern.
Logistik:
Seit 2018 gehen wir individuell auf die Wünsche unserer Mandaten durch unser eigenes Logistikzentrum unmittelbar vor den Toren Hamburgs ein.
Auf einer Logistikfläche von 1.400 qm steht uns eine Regalanlage für eine schnelle Kommissionierung und Warenlagerung zur Verfügung.
Wir in der S-KON Unternehmensgruppe achten sehr auf unsere Mitarbeiter/innen. Bei uns soll der Arbeitsplatz ein Ort zum Wohlfühlen sein - und einer, an dem sich weiterentwickelt werden kann.
Daher haben wir unser internes Weiterbildungsprogramm für alle Mitarbeitenden im Salescenter entwickelt:
Die S-KON AKADEMIE.
In der S-KON Akademie haben Angestellte die Möglichkeit sich innerhalb von 24 Monaten über drei Stufen hinweg zu entwickeln.
Die erste Weiterbildungsstufe ist die des Teamcoaches und dauert insgesamt sechs Monate.
Die zweite Weiterbildungsstufe ist die des/der Trainer/in und dauert insgesamt neun Monate.
Die letzte und dritte Weiterbildungsstufe ist die des/der Teamleiter/in und dauert insgesamt ebenfalls neun Monate.
So geben wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit innerhalb von 24 Monaten ganze drei Entwicklungsstufen zu absolvieren. Jede Stufe ist einzeln und gesondert zu verstehen und nicht daran geknüpft alle oder weitere machen zu müssen. Jedoch sind sie aufeinander aufbauend, weshalb immer mit der des Teamcoaches gestartet wird.
Wer mehr Verantwortung übernehmen und sich mehr ins Unternehmen einbringen möchte, erhält seitens der S-KON Gruppe also maximale Unterstützung. Denn nichts ist mehr wert als zufriedene und produktive Mitarbeiter/innen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 150 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung
Coaching
Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Diensthandy
Internetnutzung
Barrierefrei
Gesundheits-Maßnahmen
Parkplatz
Firmenwagen
Hund erlaubt
Betriebsarzt
Mitarbeiter-Beteiligung
Kinderbetreuung
Essenszulage
KantineFolgende Benefits gelten für all unsere Mitarbeiter/innen:
Unser familiäres Arbeitsumfeld, in dem wir allen Mitarbeiter/innen die Möglichkeit geben sich untereinander auf mehreren Ebenen kennenzulernen und zusammenzuarbeiten, sorgt dafür, dass wir innerhalb und außerhalb der Arbeitszeiten Zeit miteinander verbringen. Hier trägt sicherlich auch unsere Duz-Kultur zu bei. Denn bei uns wird jede/r geduzt, von der dualen Studentin bis zum Vorstand.
Dies spiegelt sich auch darin wieder, dass wir eine hohe und lange Mitarbeiter/innenbindung haben, die uns besonders wichtig ist und besonders stolz macht. Neben drei Gründern haben wir weitere Mitarbeitende, die seit 15 und mehr Jahren bei uns angestellt sind - und immer noch höchst motiviert zur Arbeit kommen.
Einen Ort zum Wohlfühlen schaffen wir auch durch unsere modernen Büroräume. Top ausgestattet mit modernster Technik, Kaffeelounge und Wasser sowie Obst für alle. Hier geht niemand durstig nach Hause. Hinzu kommt, dass wir einen flexiblen Arbeitsplatz anbieten, der vielen unserer Mitarbeitenden eine Hybridlösung ermöglicht.
Wir pflegen einen offenen und innovativen Denkansatz. Wir unterstützen neue Ideen und freuen uns über Input jeglicher Art. Nur weil etwas schon immer so gemacht wurde, heißt dies nicht, dass es nicht anders besser wäre. Hier haben wir genügend Vertrauen in unsere Mitarbeitenden, um uns ihren Ideen immer offen anzunehmen und diese umzusetzen.
Wir bei der S-KON Gruppe pflegen einen Spruch besonders gern zu sagen: "Wer keine Fehler macht, arbeitet auch nicht."
Für uns heißt das so viel wie, dass wir uns unserer Menschlichkeit bewusst sind. Uns ist klar, dass niemand perfekt und fehlerfrei ist. Daher pflegen wir eine besonders offene Fehlerkultur, in der wir offen aussprechen, was uns auf dem Herzen liegt. Am Ende des Tages geht niemand mit einem schlechten Gefühl in der Magengrube nach Hause
Ach ja, und bei uns gilt: "Komm' wie du dich fühlst" - hier muss niemand in Anzug und Krawatte erscheinen, außer, er/sie möchte das. Arbeit muss Spaß machen und wohlfühlen muss man sich auch.
Ein Punkt, der uns sehr wichtig ist, ist die Förderung unserer Mitarbeiter/innen. Daher bieten wir mehrere Weiterbildungsprogramme an. Sei es die S-KON Akademie für Mitarbeitende der Salescenter oder das Leadership-Programm für Mitarbeitende anderer Tochtergesellschaften. In umfangreichen Prozessen steuern wir hier unsere Belegschaft durch, um sie bestmöglich fortzubilden.
Alles in allem bleibt uns immer nur zu sagen:
Alleine ist man stark, gemeinsam erfolgreich.
Als ständig wachsendes und sich weiterentwickelndes Unternehmen sind wir auf der Suche nach neuen Mitarbeiter/innen in den verschiedensten Bereichen. Alle Vakanzen sind einzusehen unter:
Bewerbungen auf unsere Stellen sind am einfachsten per Mail an karriere@skon.de zu senden.
Wir freuen uns sowohl über Anfragen zu offenen Stellen als auch Initiativbewerbungen!
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei S-KON Gruppe.
Mit 20 Jahren Erfahrung und der engen Verzahnung unserer Kernkompetenzen aus den Bereichen eCommerce, Dialogmarketing, Direktmarketing, Logistik und Consulting bieten wir unseren Kunden an acht Standorten ganzheitliche Lösungen.
Besonders positiv hervorheben möchte ich meine Ausbildung im Unternehmen. Ich wurde von Anfang an aktiv eingebunden und durfte eigenverantwortlich mitarbeiten. Nach meiner Ausbildung wurde ich mit offenen Armen übernommen und als vollwertiges Teammitglied geschätzt. Insgesamt erlebe ich das Unternehmen als modern, wertschätzend und entwicklungsorientiert – mit Potenzial in einzelnen strukturellen Bereichen. Ich bin dankbar für die Chancen und das Vertrauen, das mir hier entgegengebracht wurde.
Die wertschätzende Arbeitskultur und der respektvolle Umgang miteinander. Man wird als Mitarbeiter ernst genommen und fühlt sich gut unterstützt. Das Arbeitsumfeld ist angenehm, die Aufgaben abwechslungsreich. So bleibt es spannend und man kann sich fachlich und persönlich immer wieder weiterentwickeln.
Dass man alles von Zuhause machen kann, Vorstellungsgespräche, Vertrag unterschreiben, arbeiten, Weiterbildungen, wirklich alles.
Das Vorstellungsgespräch war auch richtig gut gemacht.
Das wertschätzende Miteinander, die spannende Arbeit und das gute Betriebsklima machen das Unternehmen zu einem attraktiven Arbeitgeber.
Der Umgang ist auf einer Augenhöhe. Man braucht keine Angst haben seine eigene Meinung zu teilen. Man wird ernst genommen und hat Möglichkeiten eigeninitiativ das Unternehmen voranzubringen.
Das Büro in Hamburg hat eine sehr angenehme Atmosphäre. Die Technik ist aktuell und dem Berufsfeld angepasst.
Die Aufgaben sind vielfältig.
Hier wird auch Wert darauf gelegt, dass niemand überlastet wird.
Geringe Weiterbildungsmöglichkeiten, obwohl sich jetzt Mühe gegeben wird das zu verbessern.
Die Aufstiegsmöglichkeiten sind auch eher gering aufgrund der flachen Hierarchien. Das kann man aber auch positiv sehen.
Das Gehalt finde ich noch ausbaufähig. Während der Ausbildung wird man gut vergütet. Festangestellt verdiene ich deutlich weniger als die Schulkameraden mit denen ich in der Berufsschule war.
Das man ins kalte Feuer geworfen wird und den Lohn der schlecht ist
Es gibt in einzelnen Bereichen noch Verbesserungspotenzial, insgesamt überwiegen jedoch klar die positiven Aspekte.
Uffz. Wo soll man da anfangen?
Neue Mitarbeiter werden eingearbeitet und ans Telefon gesetzt. Schaffen die das Limit nicht, werden Sie verfeuert. Wird kaum nachgefragt.
Bei Motivationen oder Hilfestellungen sind zum Teil langjährige Kollegen besser drin als die hauseigene Teamleitung oder Teamcoaches.
Freundlichkeit und Motivierend ist zudem kein Stück die Teamleitung. Fragt man was, wird man angeblafft, man solle doch selber überlegen. In einem Unternehmen im Telekommunikationsdienst füt einen Anbieter schwierig. Infos muss man sich selbst ersuchen oder in irgendwelchen ...
Entscheidungen dauern manchmal etwas länger.
Kommunikation in Hochphasen noch klarer strukturieren und interne Prozesse weiter vereinheitlichen.
Vom HR bis hin zur Projektleitung einfach ersetzen.
Mehr Transparenz bei wichtigen Entscheidungen und eine frühzeitigere Einbindung des Teams würden die Identifikation mit dem Unternehmen weiter stärken. Eine modernere, flexiblere Homeoffice-Regelung sowie eine stärkere leistungsorientierte Vergütungsstruktur könnten die Attraktivität zusätzlich erhöhen. Nachhaltigkeits- und Sozialthemen könnten strategischer ausgebaut werden.
Mehr Lohn zahlen
Der Austausch zu individuellen Entwicklungsmöglichkeiten könnte intensiviert werden.
Der am besten bewertete Faktor von S-KON Gruppe ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 25 Bewertungen).
Erfahrung wird geschätzt und der Austausch funktioniert sehr gut.
Alle Altersgruppen werden gleichermaßen respektiert und wertgeschätzt.
Es herrscht ein generationenübergreifendes Miteinander, bei dem Erfahrung und frische Perspektiven gleichermaßen geschätzt werden.
Es werden Kollegen von jung bis alt eingeladen
Alter ist kein Thema!
Der am schlechtesten bewertete Faktor von S-KON Gruppe ist Gehalt/Benefits mit 3,4 Punkten (basierend auf 40 Bewertungen).
Faire Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen. Es gibt noch Potenzial nach oben.
Die Vergütung steigert sich kontinuierlich, was ich positiv wahrnehme. Dennoch sehe ich insbesondere in Bezug auf Verantwortung und Engagement noch Spielraum bei der Gehaltsentwickung. Leistungen werden anerkannt, spiegeln sich jedoch nicht immer vollständig in der vergütung wieder.
Mindestlohn
Gehalt ist hier eher unterdurchschnittlich.
Gehalt für diesen psychischen Druck leider zu wenig. Ja im Callcenter verdient man nunmal Mindestlohn. Wenn man aber selbst von einem "Service-Center" spricht kann man etwas mehr erwarten. Grade für die vielen Hürden, die man "in den Weg gelegt bekommt"
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 36 Bewertungen).
Weiterbildung wird grundsätzlich positiv gesehen und anerkannt. Eigeninitiative ist hierbei jedoch gefragt – man muss sich aktiv selbst darum kümmern. Aufstiegsmöglichkeiten sind aufgrund fester Strukturen eher langfristig angelegt, was Entwicklung planbar, aber teilweise auch etwas langwierig macht.
Mann muss hier ein wenig kämpfen, um an Weiterbildungsmöglichkeiten zu kommen. Ich fand besonders während der Ausbildungszeit hätte hier größeren Wert drauf gelegt werden sollen.
war nicht lang genug da, aber Coaches und Teamleiter haben früher selbst telefoniert und es wird weiter ausgebildet
Die Hierarchiestruktur ist leider recht flach, sodass die Aufstiegsmöglichkeiten begrenzt sind
Weiterbildungen sind für jeden offen und es gibt verschiedene Möglichkeiten
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.