Vorgesetztenverhalten

Ich habe in der Firma durchschnittlich alle 6 Monate einen neuen Vorgesetzten und da habe ich von Engel bis Teufel alles einmal erlebt. Es ist hier leider wie ein Roulettespiel...

Kollegenzusammenhalt

Der kollegiale Austausch und Zusammenhalt ist in dieser Firma Extraklasse! Außendienst eben ;-)

Interessante Aufgaben

Die Art und Weise der Kundenkontakte im Auftrag der Firma kann auf Dauer zermürbend Eintönig werden, jedoch gibt es mindestens 1x pro Quartal einen Aufgabenwechsel und Motivationsanreize durch Prämien und Wettbewerbe. Außerdem ist der Arbeitsalltag durch das ganze Drumherum im Außendienst sehr vielfältig.

Karriere / Weiterbildung

Ich gehöre zu den eher weniger Glücklichen, die durch die Firma in der Karriereentwicklung Berücksichtigung gefunden haben (5 Sterne), da ich aber schon bei vielen Kollegen mitbekommen musste, dass diese nicht berücksichtigt wurden und dann nach Jahren großen Engagements z.T. den Arbeitgeber wechselten reicht es hier nur für 4 Sterne.

Gehalt / Sozialleistungen

Es gibt zwar inzwischen eine durch den Arbeitgeber zu 100% finanzierte zusätzliche Altersvorsorge, jedoch rangiert das Gehalt unter Einbezug sämtlicher geldwerter Vorteile und Prämien eher im unteren Mittelfeld. 2,5 Sterne wenn es ginge!

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Der Außendienst bringt durch die große KFZ Flotte nicht gerade eine Umweltentlastung hervor, allerdings gibt es seit neustem die Möglichkeit auf E-Mobilität umzusatteln, für die, die es möchten. Das ist für eine Außendienstfirma nicht selbstverständlich! Außerdem beteiligt sich die Firma an gemeinnützigen Zwecken durch das eine oder andere Sponsoring.

Work-Life-Balance

Die Balance zwischen Arbeitslast und Privatleben ist allgemein sehr gut, allerdings gibt es immer wieder Phasen in denen die Arbeitslast deutlich Überhand nimmt. Regelmäßige Umstrukturierungen, Strategieanpassungen, etc. erschweren die Arbeit großteils auch unnötig. Daher 1 Stern Abzug

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Die Firma hat leider durch seine Historie bei vielen Kunden immernoch kein wirklich gutes Image. Dies bekommt man in seinem Tag täglichen Einsatz selbst nach 8 Jahren noch zu spüren. Es ist aber inzwischen schon deutlich besser geworden.

Verbesserungsvorschläge

• Mehr Augenmerk auf die Leistungen von Mitarbeitern, die z.B. aufgrund nicht vorhandener direkter Vorgesetzter häufig nicht bei Gehaltsrunden oder Karriereschritten berücksichtigt wurden.

Pro

Die Arbeitszeit am Nachmittag kann relativ gut flexibel gestaltet werden. Wer beispielsweise Kinder hat und diese vom Hort, Krippe, KiGa, Schule abholen muss kann dies problemlos tun und dann danach z.B. noch 1-2 Stunden Feldarbeit dranhängen. Man bekommt außerdem im Vergleich zu Arbeitsgebern derselben Branche vernünftige IT Ausrüstung (Ipad, IPhone, Laptop) mit Internetzugang, ein akzeptables HomeOffice mit freundlichem Support aus dem Innendienst und inzwischen auch einen Dienstwagen, der der Position des Mitarbeiters entsprechend und zu einem vernünftigen Leasingpreis erhältlich ist (Front-Up Zuzahlungen in akzeptabler Höhe).

Contra

Die ständige Fluktuation der Vorgesetzten und auch Kollegen. Keine 6 Monate ohne Mitarbeiterumstrukturierung. Dies ist Kräfte- und Nervenzehrend, da jedes mal die etablierten Arbeitsprozesse im Außendienst komplett neu installiert und etabliert werden müssen. Dies sorgt auch immer wieder zu (im Grunde unnötigen) etlichen Arbeitsstunden im HomeOffice, die nicht als Feldarbeitszeit und damit auch nicht als zusätzlich bezahlte Arbeitsleistung gelten.

Arbeitsatmosphäre

Es hängt natürlich stark von dem Gebietsleiter ab. Aber generell war die Arbeitsatmosphäre immer gut, gerade weil es eher jüngere Teams waren und flache Hierarchien herrschten.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte waren vorher (meistens) auch selber im Außendienst und wissen daher über das tägliche Leben Bescheid.
Leider kontrollieren mache Vorgesetzte ihre Mitarbeiter sehr (Besuchsschnitt, Nachmittagsbesuche) und es wird wenig Vertrauen entgegengebracht.
Auch fördern manche Vorgesetzte nicht die Individualität ihrer Mitarbeiter, sondern Ihnen ist nur wichtig, dass die Kernbotschaften wie Roboter abgespielt werden.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut. Leider sehr hohe Fluktuation bei Teammitgliedern und Regionalleitern.

Interessante Aufgaben

Leider oft sehr monoton von der Aufgabenstellung, jedoch ist im Außendienst kein Tag wie derselbe.

Kommunikation

Innerhalb der Teams je nach Teamleiter sehr gut, zum Kooperationspartner AstraZeneca eher weniger vorhanden bzw. Oft auch nicht gewünscht.

Karriere / Weiterbildung

Leider als ich gegangen bin eher noch gering. Man könnte irgendwann Regionalleiter werden, aber hier herrscht auch eine hohe Fluktuation. Es wäre schön wenn der Kooperationspartner sich mehr öffnen würde und auch Stellen im Marketing, Medizin oder interne Vertriebsstellen für Santis Mitarbeiter öffnet.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt: Im Vergleich zu anderen, größeren Pharmafirmen eher gering. Für den Einstieg aber völlig okay. Für Einsteiger mit Promotion eher wenig, gerade da auch kaum ein Unterschied gemacht wird zu Bewerbern ohne Promotion bzw. Mit niedrigeren Universitätsabschluss oder ohne Uniabschluss.

Arbeitsbedingungen

Es wird alles, was man an Equipment benötigt zur Verfügung gestellt: Firmenfahrzeug, Büroartikel, Laptop, Handy, iPad etc.

Work-Life-Balance

Je nach Vorgesetzten in Ordnung bis eher schlecht. Der Schnitt ist sehr wichtig und manchmal aber nicht machbar. Auch sollte mehr Augenmerk auf die Arbeitszeit bzw. Pausen gehalten werden. Ruhepausen von 11 h werden nicht immer eingehalten, gerade bei Abendveranstaltungen. Hier ist auch das

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Bei den Kunden oft noch als kleiner Partner angesehen mit weniger Fachwissen als die „Experten“ von AstraZeneca.
Auch sind viele Gespräche nicht unbedingt auf Augenhöhe, da man Informationen nicht erhält und es zeitlich oft nicht machbar ist, den Schnitt zu erfüllen, hochwertige gute Gespräche zu führen, sich weiterzubilden und in das Gebiet zu fahren bei gleichzeitiger Einhaltung der Arbeitszeit.

Verbesserungsvorschläge

• mehr interne, aktuelle Fortbildungen über die Produkte und Mitbewerber um Gespräche auf Augenhöhe zu führen
• mehr auf Arbeitszeiten, Ruhezeiten etc achten

Pro

Ein guter Einstieg in die Pharmabranche. Man wird sehr gut integriert ins Team und bekommt eine gute und ausführliche Schulung am Anfang.

Contra

- Kaum Weiterbildungsmöglichkeiten: man wird oft vertröstet, dass man warten soll und es irgendwann schon klappt
- Oft zählen die harten Fakten (Besuchsschnitt, Verkauf) mehr als individuelle Errungenschaften (besondere Verkaufsideen, Veranstaltungen)
- Gehalt eher gering
- wenn man nicht konform ist, kann einen auch schnell angeraten werden die Firma besser zu verlassen anstatt Lösungen zu finden.

Arbeitsatmosphäre

Sehr hohe Fluktuation schon seit es Santis gibt, der Außendienst wird meistens nicht über wichtige Dinge informiert besser ist man weiß nicht so viel. Die Gerüchteküche brodelt sehr viele Umstrukturierungen laufend neue targets und Anpassungen die dann aber alle wieder über den Haufen geworfen werden mehrmals im Jahr. Sehr viele Tabellen die man ausfüllen muss. An den Tagungen wird alles so hochgepusht und angepriesen wie toll man doch sei und wie toll alles läuft alles nur Heuchelei.

Vorgesetztenverhalten

Komplett unterschiedlich Vorgesetzte wechseln im Halbjahrestakt.... wie bei allen Unternehmen ist es auch hier so dass es Vorgesetzte gibt die nur sich lieben und sich so toll finden und kein Ohr für ihre Mitarbeiter haben. Aber so wurden die wahrscheinlich schon geboren es gibt auch Vorgesetzte, und die sind sehr sehr rar, die tatsächlich wissen was sie tun weil sie eben auch viel Erfahrung haben. Hier werden vorwiegend Vorgesetzte eingestellt die keine Erfahrung haben. Das kommt einem Anfänger natürlich zugute und ein neuer Besen muss auch gut kehren.

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut das sind die einzigsten die zusammenhalten

Interessante Aufgaben

Produkte sind generell sehr gut, wer sich aber schnell einarbeiten kann dem wird schnell langweilig. Es ist immer die gleiche Routine, neue interessante Aufgaben wollen nicht gehört werden es wird nur das gemacht was die Führungsriege sagt und will. Und immer noch das wichtigste der besucht Schnitt.

Kommunikation

Unter den Kollegen sehr gut mit den Vorgesetzten nur mit Vorbehalt denn die behalten nichts für sich die hauen ein wenn es geht in die Pfanne

Gleichberechtigung

Keine guten keine schlechten Erfahrungen

Umgang mit älteren Kollegen

Meines Erachtens werden ältere Kollegen erstmal gar nicht eingestellt früher schon jetzt nicht mehr. Es gibt ältere Kollegen die will man loswerden da findet man dann auch etwas und ganz schnell sind sie gekündigt. Es gibt auch ältere Kollegen die über eine Leiharbeitsfirma angestellt sind und die Jahr für Jahr immer weiter gezogen werden und keine Festanstellung bekommen. Am liebsten werden frische Studienabgänger eingestellt die haben keine eigene Meinung und machen genau das was man denen sagt und das ist auch gewollt.

Karriere / Weiterbildung

Gesprächstraining nur durch Vorgesetzte das kann aber zum Problem werden wenn der Vorgesetzte einfach nichts kann. Als Gesprächstrainer braucht man einfach eine dementsprechende Grundvoraussetzung und eine Ausbildung. Aber die Vorgesetzten sind ja immer alle so toll und können ja auch alles und die Mitarbeiter sind alle so dumm.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt wurde zwar angepasst, aber für diejenigen die sich nie aufmucken für die gibt es auch nicht im geringsten eine Gehaltserhöhung. Anfangsgehalt sehr niedrig generell ist das Gehalt unter dem Durchschnitt Anfangsgehälter zwischen 2500 und 3300. Bis jetzt waren die Gehaltserhöhungen so dass der Vorgesetzte einen Betrag zur Verfügung hat und diesen Betrag unter seinen Mitarbeitern aufteilen kann und wenn man Pech hat bekommt einer alles und die anderen bekommen nichts und so war das bei uns alle wurden abgespeist mit null und einer bekam alles. Aber selbst solche Dinge kommen auch irgendwann raus und machen Missmut und somit ist die Fluktuation eben sehr hoch.

Arbeitsbedingungen

Wieder mal der Besuch Schnitt mehr Quantität als Qualität

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nicht spürbar

Work-Life-Balance

Es wird nur Wert darauf gelegt wie viel Ärzte besucht wurden das heißt Besuch Schnitt ist alles mehr Quantität als Qualität gewünscht. Vorgesetzte verlangen wenn man schon über acht Stunden unterwegs war und den Schnitt nicht geschafft hat länger zu arbeiten und wenn es über die zehn Stunden hinausgeht schließt man die Augen... man sei ja schließlich selber schuld

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Bei den Ärzten immer noch sehr schlecht manchmal fühlt man sich wie in einer Drückerkolonne und das färbt sich natürlich auch auf die Ärzte ab. Teilweise 14 tägige Besuche.... und wieder mal der Schnitt muss stimmen mehr Quantität als Qualität gewünscht.

Verbesserungsvorschläge

• Endlich mal auf Qualität setzen Gleichberechtigung im Übernahmeverfahren von Leiharbeitern. Anpassung des Besuchs Schnittes

Pro

Man bekommt ein Handy und ein iPad einen Laptop und ein Auto das man mittlerweile auch aussuchen darf. Die Weihnachtstage müssen nicht als Urlaub genommen werden die bekommt man so als Bonus drauf. Wenn es mal gut läuft gibt's auch ein kleines Incentive

Contra

Schlechte Wahl bei den Vorgesetzten die Auswahl der Vorgesetzten sollte eigentlich bei den Mitarbeitern sein.