48%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 77 Bewertungen)
Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter unter Leistungsdruck setzen und Mitarbeiter im Stich lassen.
SERVISCOPE - Die Kraft dahinter
Dürfen wir uns vorstellen?
Wir sind Ihr zentraler Dienstleister für Business Process Outsourcing in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Unsere Mitarbeiter unterstützen Banken schon seit vielen Jahren im Privat- und Firmenkundengeschäft.
Deshalb haben wir die Veränderungen am Markt und die neuen Anforderungen der Bankkunden genauso gespürt wie Sie – nicht zuletzt, weil wir dank unserer Nähe zur Fiducia & GAD IT AG ganz nah dran sind an Ihrem Alltag. Unsere Konsequenz: Wir machen uns für Sie stark, indem wir uns zu einem zentralen und leistungsstarken Business Process Outsourcing Dienstleister zusammentun: Wir sind SERVISCOPE.
Dafür stehen wir
Prozesse effizienter und vor allem kostensparender zu gestalten, gehört heute für Banken zu den täglichen Herausforderungen. Hier wollen wir unterstützen, indem wir ein umfassendes Portfolio standardisierter Prozesse anbieten – alles aus einer Hand. Als zuverlässiger Servicepartner der Fiducia & GAD IT AG.
Weiter Informationen finden Sie auf unserer Unternehmenswebsite:
http://www.serviscope.de/
Was wir tun
Mit standardisierten Prozessen, gebündeltem Know-how und kompetenten Servicekräften stärken wir Ihnen den Rücken: Unsere flexiblen Outsourcing- Modelle geben Ihnen die Möglichkeit Ihre Prozesse effizienter zu gestalten und Kosten nachhaltig einzusparen.
Wir sind Ihre Kraft dahinter! Egal ob Kundenservice im Omnikanal oder administrative Aufgaben wie z.B. die Kreditsachbearbeitung oder die Auswertung wirtschaftlicher Unterlagen – wir helfen genau da, wo Sie uns brauchen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 79 Mitarbeitern bestätigt.
Parkplatz
Essenszulage
Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Rabatte
Mitarbeiter-Events
Coaching
Flexible Arbeitszeiten
Barrierefrei
Betriebsarzt
Gesundheits-Maßnahmen
Homeoffice
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Internetnutzung
Kinderbetreuung
Firmenwagen
KantineVermögenswirksame Leistungen
Vorhanden - Die Höhe des Betrags richtet sich nach den Vertragsstunden.
Pensionskasse für Mitarbeiter
Mitarbeiter haben nach zweijähriger Betriebszugehörigkeit Anspruch auf maximal 30 € Arbeitgeberbeitrag (Teilzeitkräfte anteilig gemäß Teilzeitfaktor) zur Betrieblichen Altersversorgung.
Sonderzahlungen bei guter Leistung und Wirtschaftslage
Sonderzahlungen an den Arbeitnehmer werden in unterschiedlicher Höhe (analog den Vertragsstunden) gezahlt und es gibt keinen festen Betrag.
Wasser und frisches Obst
Die SERVISCOPE AG stellt allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kostenloses Trinkwasser zur Verfügung. Es steht stilles Wasser und mit Kohlensäure versetztes Wasser (kalt/heiß) zur Auswahl. Darüber hinaus wird der Betrieb in regelmäßigen Abständen mit frischen Obstlieferungen versorgt, welche den Mitarbeitern kostenlos zur Verfügung stehen.
Förderung der persönlichen Weiterbildung
Die SERVISCOPE AG fördert VHS Kurse aus den folgenden Bereichen:
• Rhetorik & Kommunikation
• EDV-Grundlagen, Beruf & EDV, Textverarbeitung, Maschinenschreibkurse
• Sprachkurs (Englisch)
Kostenfreie Parkplätze
Die SERVISCOPE AG bietet allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kostenlose Parkplätze auf dem Gelände an.
Mitarbeiterveranstaltungen
Regelmäßig bietet die SERVISCOPE AG Veranstaltungen und Thementage für ihre Mitarbeiter/Innen an.Einige Beispiele:
- Mottotage (Karneval, Halloween, Oktoberfest, usw.)
- Betriebliches Sommerfest
- Weihnachtsfeier
- Team-Ausflüge (sportlich/kulturell/kulinarisch)
30 Urlaubstage pro Jahr
Der Arbeitnehmer hat, unter Voraussetzung einer Fünf-Tage-Woche, einen Urlaubsanspruch in Höhe von 30 Arbeitstagen pro Kalenderjahr.
Kinderbetreuungszuschuss
Um die Vereinbarkeit von Familie und Beruf zu erleichtern, gewährleisten wir finanzielle Unterstützung bei der Unterbringung noch nicht schulpflichtiger Kinder.
Familiengenossenschaft
Unterstützung rund um Familie und Beruf, Lebenssituationen und Gesundheit - Mitarbeiter haben die Möglichkeit über die SERVISCOPE AG die Informations-, Beratungs- und Unterstützungsangebote der Familiengenossenschaft zu nutzen.
JobBike
Die SERVISCOPE AG bietet ihren Mitarbeitern die Möglichkeit ein Fahrrad über die Firma zu leasen.
JobTicket
Über die SERVISCOPE AG ist es Mitarbeitern möglich ein JobTicket für den öffentlichen Personennahverkehr zu erwerben, um vergünstigt und umweltbewusst ohne Auto zum Arbeitsplatz zu gelangen.
Schöner Arbeitsplatz, Frühstückservice, Events für Mitarbeiter, Überschaubare Arbeitszeit, Überstunden werden bezahlt, Workshops, Interessante Tätigkeit, Viel gelernt. Chancen für Teilzeitkräfte, Mütter und ältere Kollegen
verkehrsgünstig mit Auto und Bahn erreichbar
Die Aufgaben und den Verbesserungswillen
Spannende und interessante Aufgaben
Gehalt kommt pünktlich
Diese Firma ist überhaupt nicht sozial. Das habe ich selbst zu spüren bekommen. Mitarbeiter werden unter Druck gestellt, alles wird kontrolliert. Fehler die man gemacht hat weden einem ewig, und immer wieder vor die Nase geknallt. Man erwartet viel, und dass alles perfekt ist, für ein Gehalt der gerade mal über den Mindestlohn geht. Das wichtigste in einer Firma ist, das man zu seinen Mitarbeitern steht. Das ist hier nicht so. Macht man Fehler, wird man nur verurteilt. Lob habe ...
Zu sehr darauf bedacht, den Kunden alles günstig anzubieten, anstatt die Preise anzupassen und damit auch bessere Gehälter zu schaffen bzw. auch mal mehr Arbeitsmaterial bereit zu halten. Zum Beispiel Mal neue Bürostühle. Die Stühle da sind bestimmt schon 15 Jahre alt und tun dem Rücken überhaupt nicht gut.
mangelnde Wertschätzung - seit das Personal in der Führung sich geändert hat.
Nicht so gute Bezahlung, kein gleichbleibender Arbeitsplatz
Nehmen jeden. Es wird sehr schnell ausgesiebt. Wer sich wehrt, wird rausgeschmissen. Man hat keinerlei Mitbestimmungsrecht. Der Kühlschrank überfüllt. Mobbing an der Tagesordnung usw.
Man könnte sich mehr auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter einstellen als nur die Obere Spitze glücklich zu machen
Teamleiter müssen Vorbilder sein und nicht ständig in der Rauchpause sein!
Bessere Arbeitszeitmodelle, mehr Homeoffice......
Intranet zu einem Social Intranet ausbauen.
Die Leute zu schätzen. Bei Reklamation auch mal zu seinen Mitarbeitern zu stehen, und nicht wie einem Verbrecher behandeln. Menschen machen nun mal Fehler. Das wäre echt wichtig in dieser Firma.
Der am besten bewertete Faktor von SERVISCOPE ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,8 Punkten (basierend auf 28 Bewertungen).
Alles in allem ok. Einige ältere Kollegen haben sich nur Frühschichten gewünscht, da sie einfach Probleme (altersgemäß) haben bis Abend zu arbeiten. Das hat keinen interessiert.
Ob jung oder älter, spielt keine Rolle
Auch ältere Kollegen sind hier Willkommen und bekommen eine Möglichkeit sich einzubringen, auch langjährige Mitarbeiter haben Möglichkeiten sich weiter zu entwickeln und werden geschätzt.
Alter macht keinen Unterschied
Gab es weniger, aber zu den "alten Hasen" wurde eher aufgeschaut, da ihr Fachwissen immens war. Auch ältere Kolleg:innen, die neu dabei sind, wurden offen aufgenommen und gleich behandelt.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von SERVISCOPE ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,7 Punkten (basierend auf 35 Bewertungen).
Kann man hier Minuspunkte geben? Keine Aufstiegsmöglichkeit, Einheitsvertrag usw.
Etwas über den Mindestlohn.. Ohne Zweitjob, oder Unterstützung, kann man davon nicht leben.
Knapp über Mindestlohn. Vermögenswirksame Leistungen werden angeboten, das Gehalt kommt pünktlich und es gibt eine Edenred-Karte, die monatlich mit 44€ aufgeladen wird. Zu Weihnachten gab es einen 100€-Lieferando-Gutschein.
Im April wurde eine "Gehaltsangleichung" vorgenommen, die (soweit ich weiß) für alle hätte gelten sollen. Schade nur, dass ich und wenige andere dabei nicht mitbedacht wurden.
Gespräche zu der Frage nach dem "warum" haben leider nur dazu geführt, dass es als eine Entscheidung der Geschäftsführung benannt wurde. Was genau das heißt und ...
Im Vergleich ganz gut
Unterdurchschnittliche Bezahlung.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 33 Bewertungen).
Leistung wird belohnt, meckern nicht-:)
Man wird so klein wie möglich gehalten
bei einem wachsenden Unternehmen - gute Chance auf Karriere
Mangelhaft auf die Weiterbildung bezogen.
Ich hatte innerhalb meiner Zeit dort (über ein Jahr) 3 Schulungen,
von denen mir keine offiziell bescheinigt wurde.
Die Schulungen fand ich interessant, hatte allerdings Interesse an noch mehr Schulungen geäußert, worauf leider nicht reagiert wurde.