Basierend auf von Mitarbeiter:innen seit Oktober 2024. Alle Informationen findest du hier.
Zuletzt aktualisiert am 1.10.2025
Verisure Deutschland GmbH wird von Mitarbeiter:innen insgesamt neutral bewertet. Die Arbeitsatmosphäre wird als erträglich beschrieben, wobei viele Bewertende die Kolleg:innen schätzen, aber gleichzeitig Druck und teils angespanntes Klima bemängeln. Besonders negativ fallen das Vorgesetztenverhalten und die Kommunikation auf, wobei fehlende Transparenz, Mikro-Management und langsame Informationsflüsse kritisiert werden. Die Work-Life-Balance leidet unter langen Arbeitszeiten und ständiger Erreichbarkeitserwartung. Der Kollegenzusammenhalt wird positiv gesehen, wobei Teams sich gegenseitig unterstützen. Beim Gehalt wird die niedrige Grundvergütung bemängelt, die nur durch hohe Verkaufszahlen aufgebessert werden kann. Die Aufgaben werden als abwechslungsreich empfunden, während die Karrieremöglichkeiten oft von pers...
Zusammenfassung nach Kategorie
Die Arbeitsatmosphäre bei Verisure Deutschland GmbH wird von den Mitarbeiter:innen insgesamt ausgeglichen bewertet. Einige Beschäftigte empfinden die Atmosphäre als angenehm und heben besonders die guten Kolleg:innen hervor. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen, die auf Spannungen im Arbeitsumfeld hinweisen. Mehrere Bewertungen deuten darauf hin, dass die Arbeitsatmosphäre stark vom Führungsstil abhängt - während einige Teams, wie beispielsweise in Köln, ein gutes Arbeitsklima haben, berichten andere von hohem Druck und angespannten Verhältnissen, besonders im Vertrieb. Auffällig ist, dass laut einigen Mitarbeiter:innen nicht die tatsächliche Leistung, sondern eher die Anpassung an Unternehmensideen und persönliche Beziehungen zur Führungsebene für Anerkennung sorgen, was langfristig zu Unbehagen führen kann.
Das Führungsverhalten bei Verisure Deutschland GmbH wird von den Mitarbeiter:innen überwiegend kritisch bewertet. Besonders auffällig sind Schilderungen über mangelndes Vertrauen gegenüber den Angestellten, Mikromanagement und teilweise respektloses Verhalten der Vorgesetzten. Mitarbeiter:innen berichten, dass Führungskräfte oft nicht über die notwendigen Kompetenzen verfügen und dass die Kommunikation häufig intransparent oder widersprüchlich ist. Einige Mitarbeiter:innen beschreiben ihre Beziehung zu direkten Vorgesetzten als akzeptabel, solange Leistungsziele erreicht werden, kritisieren jedoch gleichzeitig den damit verbundenen Druck. Auch wird bemängelt, dass die Führung teilweise mehr auf persönliche Sympathie als auf tatsächliche Leistung achtet, was bei vielen Angestellten zu Enttäuschung führt.
Die Kommunikation bei Verisure Deutschland GmbH wird von den Mitarbeiter:innen überwiegend negativ bewertet. Besonders kritisiert wird die mangelnde Transparenz und der unzureichende Informationsfluss, wobei Fragen oft unbeantwortet bleiben oder Antworten stark verzögert erfolgen. Einige Beschäftigte bemängeln, dass trotz propagierter offener Kommunikationskultur kritische Meinungsäußerungen negativ aufgenommen werden können. Die Kommunikation zwischen der Zentrale in Ratingen und den Niederlassungen wird als problematisch beschrieben. Zudem berichten Mitarbeiter:innen von chaotischen Abläufen mit zu vielen Meetings, widersprüchlichen Aussagen aus verschiedenen Quellen und Entscheidungen, die ohne Einbeziehung der verantwortlichen Personen getroffen werden. Der fehlende konstruktive Austausch und die Tendenz, Probleme zu ignorieren statt zu lösen, werden ebenfalls als Schwachpunkte genannt.
Die Work-Life-Balance bei Verisure Deutschland GmbH wird überwiegend negativ bewertet. Viele Mitarbeiter:innen berichten von langen Arbeitszeiten, die deutlich über die vertraglich vereinbarten 40 Stunden hinausgehen, wobei Arbeitstage von 10-12 Stunden keine Seltenheit zu sein scheinen. Besonders kritisiert wird die Erwartung ständiger Erreichbarkeit, auch am späten Abend, was das Privatleben erheblich beeinträchtigt. In einigen Abteilungen, insbesondere im Vertrieb, werden Arbeits- und Reisezeiten offenbar nicht angemessen berücksichtigt.
Es gibt jedoch auch einige positive Stimmen, vor allem aus dem Außendienst, wo flexible Arbeitszeiten und begrenzte Büropräsenz geschätzt werden. Die Qualität der Work-Life-Balance scheint stark von der jeweiligen Abteilung abhängig zu sein. Insgesamt beschreiben die Bewertungen eine Arbeitskultur, in der von Mitarbeiter:innen erwartet wird, bereitwillig Überstunden zu leisten und Anfragen zuzustimmen, selbst wenn dies bedeutet, länger zu arbeiten – wobei die Flexibilität eher zugunsten des Unternehmens als der Angestellten ausgelegt wird.
227 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
157 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Sales Sales …..
1,9
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat bis 2021 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure Deutschland GmbH in Ratingen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es wird pünktlich bezahlt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es herrscht keine gute Stimmung das liegt meistens an den Führungskräften es wird zuschnell gekündigt ohne wenn und aber
Verbesserungsvorschläge
Die Niederlassungsleiter machen was sie möchten die meisten haben keine Erfahrung in der Führung da würde ich erstmal anfangen
Arbeitsatmosphäre
Sehr schlecht sobald die Zahlen nicht stimmen gibt’s nur grimmige Blicke und keine netten Worte
Image
Nicht so gut weil viele bestandskunden meistens unzufrieden sind
Work-Life-Balance
Es wird einiges abverlangt Termine um 18 Uhr ist nicht selten bis 100 km Entfernung
Karriere/Weiterbildung
Möglich aber Der direkte vorgesetzte wird nicht neutral bewerten sondern Lieblinge gehen vor
Gehalt/Sozialleistungen
Festgehalt Mittel Provision werden jedes Jahr weniger für ein gutes Gehalt muss Man sehr sehr viel verkaufen
Kollegenzusammenhalt
Jeder lästert über jeden
Umgang mit älteren Kollegen
Keine unterschiede
Vorgesetztenverhalten
Katastrophe versprechen werden kaum gehalten es wird sich wenig um die Mitarbeiter gekümmert es geht nur um die Zahlen sind die gut passt alles wenn nicht wird eigentlich nur noch mit Warnungen gearbeitet
Schwaches Onboarding, schlechte Kommunikation und mangelhafte Führung
2,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Verisure GmbH in Ratingen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Wenn man ein paar Leute findet, mit denen man sich gut versteht, ist es aushaltbar.
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten gelten nur für Vorgesetzte.
Vorgesetztenverhalten
Wenn das eigene Team mal nicht ignoriert wird (was sehr häufig vorkommt), ist es ok.
Arbeitsbedingungen
Zu viele Menschen in einem Raum & Tools, die man zum arbeiten braucht werden nur nach ewig langen Diskussionen bereitgestellt. Basic Ausstattung ist aber gegeben.
Kommunikation
Ein Wirrwarr aus zu vielen Meetings, keiner Kommunikation und Kollegen, die über die Köpfe der Verantwortlichen hinweg entscheiden.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Verisure Deutschland GmbH in Ratingen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Bestes Team, dessen Teil ich in meinem Arbeitsleben sein durfte. Hohe Schlagzahl und gutes Klima. Arbeit mit meiner Vorgesetzten ist vertrauensvoll und fair.
Image
Wir schützen Menschen, das Motto wird durchaus gelebt.
Work-Life-Balance
Die Firma befindet sich im Aufbau, zu tun gibt es genug. 2:3 Hybridmodell und zB die Möglichkeit, einige Wochen aus dem Ausland zu arbeiten.
Karriere/Weiterbildung
Die Firma wächst stark, mit Einsatz hat man gute Möglichkeiten. Highperformer werden mit Weiterbildungen gefördert.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist marktüblich und steigt je nach Verantwortung, Einsatz und Resultaten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Gruppe achtet auf Nachhaltigkeitsthemen.
Kollegenzusammenhalt
Man merkt, wenn der Druck steigt, die Kollegen unterstützen sich gegenseitig.
Umgang mit älteren Kollegen
Eher junge Mitarbeiterstruktur mit einigen erfahrenen Kollegen, die 10-20 Jahre im Unternehmen sind.
Vorgesetztenverhalten
Anspruchsvolle, aber realistische Zielsetzung. Je nach Team auch äußerst loyales Management.
Arbeitsbedingungen
Großraumbüro mit Konferenzräumen, moderne Technik.
Kommunikation
Sehr regelmäßige, transparente Kommunikation. Führung ist sehr datengesteuert, hohe Objektivität.
Gleichberechtigung
Diversität wird gefördert, Leistungsbereitschaft zählt.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure Deutschland GmbH in Ratingen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehaltsmodell ist offen und transparent, und wer sich reinhängt, kann wirklich sehr gut verdienen. Dazu bekommt man eine hochwertige Ausstattung und alle nötigen Arbeitsmittel gestellt. Der Job macht Spaß, ist abwechslungsreich und bietet dank flexibler Arbeitszeiten im Außendienst eine wirklich gute Work-Life-Balance.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Schlechteste am Job ist das Einstellen überwiegend unqualifizierter Mitarbeiter, die bis zum Maximum ausgepresst und dann ersetzt werden.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Auswahl und Schulung von Vorgesetzten, mehr Aufmerksamkeit für die einzelnen Standorte, stärkere Berücksichtigung der Mitarbeiterbedürfnisse und eine echte, offene Kommunikation.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist grundsätzlich in Ordnung, jedoch wird Druck oft an den falschen Stellen aufgebaut. Statt mit Motivation wird mit Demotivation gearbeitet – Anerkennung gibt es nur, wenn man sich vollständig den Vorstellungen des Unternehmens beugt.
Bei Verisure zählen nur Sales und Zahlen – wer menschlich top ist, ehrlich kommuniziert und motiviert arbeitet, aber weniger verkauft, ist trotzdem unten durch.
Image
Durch viel Werbung und interne Euphorie wirkt Verisure anfangs wie der Top-Arbeitgeber und Europas Marktführer – was auch stimmt. Doch in der Realität sind viele unzufrieden, das System ist teils unausgereift und das schwache Image erschwert oft schon den Verkauf.
Work-Life-Balance
Work-Life-Balance ist gut – im Außendienst kann man seine Arbeitszeit weitgehend selbst einteilen, Präsenz im Büro ist nur selten nötig.
Karriere/Weiterbildung
Weiter kommen vor allem jene, die sich dem Unternehmen beugen, fragwürdige Entscheidungen abnicken, Kollegen ins Messer laufen lassen, aktiv hetzen und auch Schlechtes gutheißen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gutes Fixgehalt, hohe Boni und ungedeckeltes Provisionsmodell – Topverdienst für starke Verkäufer, wenig für schwache. Die Sales Trainer wecken anfangs Euphorie mit hohen Gehaltsaussichten, doch als durchschnittlicher Verkäufer liegt man kaum über dem Niveau eines normalen Büromitarbeiters. Urlaubsgeld und Bonus wirken anfangs besser, als sie sind.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Enorme Ressourcenverschwendung – alles wird mehrfach in Plastik verpackt, Flyer und Angebote monatlich neu gedruckt und massenhaft ungenutzt entsorgt.
Kollegenzusammenhalt
Durch die Aufteilung in Teams wird interner Konkurrenzkampf gefördert – teils mit der Vorgabe, anderen Teams nicht zu helfen, was dem Miteinander massiv schadet.
Umgang mit älteren Kollegen
Egal ob jung oder alt – jeder bekommt eine Chance.
Vorgesetztenverhalten
Das größte Problem sind die Vorgesetzten – viele sind nur dort, weil sie alles im Sinne der Firma abnicken, selbst fragwürdige Entscheidungen. Vertrauen existiert nicht: Man muss aufpassen, was man sagt, denn es spricht sich sofort überall herum.
Wer einmal unten durch ist, muss mit Lügen und falschen Geschichten rechnen. Dann hilft nur noch der Anwalt – und die Firma versucht, einen auch finanziell kleinzumachen, selbst mit fragwürdigen Kleinstbeträgen.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsbedingungen sind in Ordnung – guter Firmenwagen (mit Glück sauber und voll funktionsfähig), Firmenhandy, hochwertiges Werkzeug und Ausstattung.
Kommunikation
Es wird offene Kommunikation propagiert, doch wer seine Meinung sagt, wird angefahren und landet schnell auf der Abschlussliste.
Gleichberechtigung
Frauen sind im Außendienst bei Verisure eine absolute Minderheit – mir persönlich ist keine bekannt, was aber auch am Jobprofil liegen könnte.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben sind spannend und abwechslungsreich – täglich neue Kunden, neue Herausforderungen und viel technisches wie handwerkliches Wissen, unterstützt durch regelmäßige Schulungen.
Eine Geschichte von rechtswidrigen Handlungen mit Vorsatz und falschen Versprechungen als Techniker im Außendienst
1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Verisure Deutschland GmbH in Ratingen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tankkarte und den Firmenwagen sowie die grundsätzlich gute Bezahlung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles andere. Sei es nun die Führungsetage die aus Leuten besteht die von Unternehmensführung nun gar keine Ahnung haben, geschweige denn die Sprache des Landes sprechen in dem sie operieren und mit den Technikern nicht kommunizieren können sondern alles über sechs Treppen gehen muss, seien es die Verkäufer die sich an keinerlei Regeln für die Installation der Alarmsysteme halten, sodass immer was korrigiert werden muss und die Techniker in der Regel IMMER für deren Versagen den Ärger kassieren müssen, sei es die Auswahl der Vorgesetzten die nur die richtigen Hintern küssen müssen oder die mit Vorsatz rechtswidrigen Handlungen. Je länger man in der Firma bleibt, desto mehr hinterfragt man. Seien es Fehler in der Gehaltsabrechnung, Posten die darauf nicht auftauchen oder irgendwelche Aktionen in denen man über Promo Links ganze 150€ für einen Systemverkauf bekommt, man aber NIE informiert wird, wann ein Kunde diesen Link nutzt. Und sind die drei Monate vorbei und dir fällt erst dann was auf, ist es zu spät. Und glaube nicht du wirst da was dran ändern. Stellst du Probleme in der Firma fest, ist man stets bemüht, dass du die Klappe nicht öffnest und man droht mit rechtlichen Konsequenzen, zuletzt geschehen bei den GPS Ortungsgeräten der Firmenfahrzeuge.
Verbesserungsvorschläge
- Die Leistung der Techniker anerkennen und sie fördern und nicht danach entscheiden wer am weitesten wo rein kriechen kann. - Aufzeigen, wie welche Bonis und Zusatzzahlungen zustande kommen anstatt einfach nur absolute Zahlen zu präsentieren die für niemanden nachvollziehbar sind. - Schränke in jeder Branche zur Verfügung stellen, damit man sein Inventar nicht im privaten Bereich lagern muss. - Klare Kommunikationsstrukturen einführen damit stets alle auf dem gleichen Stand sind und sich Fragen gar nicht erst ergeben. Und wenn wir schon dabei sind: Alles auspacken und nicht nur die Hälfte.
Arbeitsatmosphäre
Eigentlich angenehm. Man geht mit seinem Firmenwagen auf Tour und arbeitet nach und nach die Kunden ab. Einige mehr, andere weniger cool. Nach einer gewissen Zeit beginnt man aber auf der Arbeit ein unschönes Gefühl zu entwickeln. Es gibt kaum Kommunikationsstrukturen und die eigene Stellung wird hier nicht nach Arbeit bewertet, sondern danach wessen Hintern man küsst und wie oft man dafür nach Ratingen fährt. Nach einer Weile zweifelt man an der Anerkennung der erbrachten Leistung und beginnt anhand der befristeten Verträge unsicher zu werden.
Image
Nicht gut, die Kunden wissen das, die Zahlen wissen das, die Firma verkauft es allerdings absolut anders.
Work-Life-Balance
Mal so mal so. Es gibt Phasen da ist sehr viel los, da ackert man wie ich auch gerne mal bis 21 Uhr, dann gibt es Phasen, da ist weniger los. z.B Sommer, da gibt es in der Regel weniger Aufträge, wobei das natürlich auch vom Bundesland abhängt. Da fährt man dann auch gerne mal auf Montage oder so. Und wenn man dann mal gebeten wird, sag bloß ja, gewisse Menschen merken sich wenn du nein sagst, oder generell unfreundlich bist, gerechtfertigt oder nicht. Wer fleißig ja sagt bekommt auch mal früher Feierabend. Ansonsten passiert das, was bei Verisure gang und gebe ist. Montags wird Roulette gespielt wer mal wieder krank ist. Pro Tipp: Mach auch mal kran, gib dir keine extra Mühe. Egal wieviel besser du statistisch als die Kollegen bist, kommst du ans Ende des Vertrages fürs zweite Jahr und stehst vor der festen Übernahme interessieren deine Statistiken keine einzelne Person dort, selbst wenn du der statistisch wertvollste Kollege im Außendienst bist.
Karriere/Weiterbildung
Gibt es nicht. Dauernd wird was über Workshops und Learnings erzählt aber am Ende ist das altbewährte "Kriechen in Hinterteile" die beste Methode um voran zu kommen. Gib dir keine Mühe, keiner wird sie anerkennen. Ich gehörte zu den besten Technikern im Team und dennoch wurde ich einige Tage vor der Festanstellung informiert, dass der Vertrag nicht verlängert wird obwohl die Entscheidung schon weit früher gefallen war. Hauptsache man arbeitetbis zum Ende und das während man gerade umgezogen ist und Eltern wurde. Wenn das nach zwei Jahren keine Anerkennung ist, also, dann weiß ich auch nicht. Kollegen die permanent krank sind, kindkrank feiern oder von den Kunden gar nicht gut aufgenommen werden dürfen bleiben um sie noch bis zum Auslaufen des Vertrages auszuschlachten oder weil man ihnen weniger bezahlen muss, da die aufgrund ihres schlechten Schnitts weniger verdienen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt an sich ist okay, dagegen kann man nichts sagen, es gibt für alles mögliche Zuschüsse, nur müssen die eben noch zusätzlich versteuert werden. Und dazu kommen dann auch noch am Anfang angesprochene Rechtswidrigkeiten die da wie folgt lauten: - Pro Fehltag werden dir von deinem Bonus 4,55% abgezogen. Das ist rechtswidrig weil der Bonus leistungsorientiert ist und keine freiwillige Zahlung seitens der Firma. - Wirst du geblitzt oder parkst falsch werden für die Bearbeitung jedes mal 10€ fällig. Auch das, ist nicht rechtens. - Ihr sammelt wie erwähnt Bonis, diese sind aber absolut undurchsichtig. Ihr bekommt mit eurer Abrechnung eine PDF in der zwar drin steht, welchen Betrag ihr als Bonus bekommt, die einzelnen Positionen sind aber nicht aufgeschlüsselt, sodass die Firma euch Unsummen unterschlagen kann. Auch das ist rechtlich nicht sauber -Verkauft ihr den Kunden zusätzliche Geräte, seht ihr das Geld dafür nur, wenn der Kunde bezahlt. Das begünstigt ebenfalls nicht die oben erwähnte Transparenz und ist so, ebenfalls nicht erlaubt. Außerdem landen auf euren Gehaltsabrechnungen auch immer wieder Fehler, weswegen ihr JEDEN Monat eure Abrechnung überprüfen solltet!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Benziner als Firmenwagen. Millionen von Batterien die im Jahr getauscht werden und Verpackungsmüll bis zum Anschlag. Also nein, das gibt es hier nicht so wirklich.
Kollegenzusammenhalt
Gibt es nicht, du musst davon ausgehen dass hinter deinem Rücken gelästert wird. Wenn dir auffällt was in dieser Firma rechtswidrig läuft und das mit Vorsatz, bring es nicht zur Sprache, gibt noch mehr Futter. Halte die Klappe, küsse die richtigen Hintern und das, jeder für sich, dann wirst du hier auch glücklich. Man trifft sich nur ein oder zwei mal im Jahr um gemeinsam zu feiern. Die Tage davor und danach geht das Geläster wieder los und glaube bloß nicht jemand hat den Anstand dir irgendwas ins Gesicht zu sagen damit man Probleme auch ja aus der Welt schaffen kann.
Umgang mit älteren Kollegen
Das gleiche wie in Sachen Gleichberechtigung und Lästereien
Vorgesetztenverhalten
Unter aller Kanone. Rechtswidrige Handlungen des Unternehmens werden mit Vorsatz verschwiegen, damit man ja nicht auf die Barrikaden geht, das meiste kriegt man über Buschfunk mit und wenn man den Vorgesetzten dann anspricht gibt es entweder keine Antworten oder das obligatorische "Ich frag da mal nach" -des weiteren wird man mit Vorsatz belogen, gerade vor Auslaufen der Verträge bekommt man mit Vorsatz erst einen oder zwei Tage vor Auslaufen bescheid ob man bleiben darf oder nicht um ja nicht zu riskieren dass da jemand auf die letzten Tage krank macht sondern bis zum letzten schön weiter ackert. Dein Vorgesetzter ist übrigens auch jemand der sich diese Stellung nicht erarbeitet hat, sondern im Vorfeld fest steht, nur nebenbei.
Arbeitsbedingungen
Generell okay. Arbeit von 09:00 bis 18:00 für gewöhnlich, doch hier beginnt schon der erste vorsätzliche Bruch mit dem Gesetzgeber. Im Außendienst ist nach europäischem Gerichtshof entschieden worden, dass die Arbeitszeit beginnt sobald man mit dem Auto vor der Tür los fährt und endet wenn man eben dort wieder ankommt. Die Firma sieht das allerdings etwas anders. Ich gehe an der Stelle nicht genauer drauf ein aber das könnt ihr euch ja im Gespräch erklären lassen. Ist lustig. Zeitweise werden auch für auf dem Wettbewerbsmarkt verbotene Contests ausgerufen in denen ihr als Techniker einen QR Code bekommt, diesen können Kunden scannen um bei Trustpilot eine Bewertung zu schreiben. Das macht die Firma immer dann wenn die Bewertungen im Internet schlechter werden. Werdet ihr in den Bewertungen erwähnt und gehört am Ende zu den Spitzenreitern könnt ihr z.B Teilnahmen an Reisen gewinnen. Außerdem gibt es kein Lager. Zur Aufbewahrung eures Equipments müsst ihr euren privaten Raum zur Verfügung stellen.
Kommunikation
Gibt es nicht. Man ist meiste Zeit auf sich allein gestellt, was Vorteile haben kann aber ebenso Nachteile. Man erfährt nichts über den eigenen Stand und irgendwelche Anweisungen die man bekommt werden Tage später revidiert ohne was davon mit zu bekommen. So arbeitet man nach den ursprünglichen Anweisungen weiter und wundert sich dann, wenn es heißt, man habe Fehler gemacht. Man steht als doof dar, ohne etwas dafür zu können.
Gleichberechtigung
Gibt es nicht. Dir wird zwar gesagt, das stets alles cool sei und jeder am gleichen Maßstab gemessen wird aber das ist Blödsinn. Wer die meisten und wichtigsten Hintern küsst wird stets besser behandelt. Wenn du dann noch nach Ratingen fährst und das ganze vor Ort maximierst, geht es dir richtig gut, da kannst du auch der größte Lappen der Firma sein.
Interessante Aufgaben
Durchaus ist der Job sehr abwechslungsreich. Man trifft auf die unterschiedlichsten Menschen und knüpft sogar kleine Freundschaften und Kontakte. Man fährt quer durch Deutschland und sieht so viele Ecken des Landes. Aber auch hier gibt es Nachteile. Viele der Kunden sind Betreiber von mehr oder weniger legalen Etablissements. Gerne trifft man da auch mal auf Leute die kein deutsch reden, sofort aggressiv agieren oder wo dann auch mal eine geladene Knarre auf dem Tisch liegt.
Nach außen Hui nach innen pfui! Privatleben sagt Tschüss.
1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure GmbH in Ratingen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt einen Firmenwagen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mehr als positives, es gibt nichtmal einen Betriebsrat
Verbesserungsvorschläge
Branch 300 Schließen, darauf achten nicht nur Druck auszuüben, nur 1 Jahr auf Befristung arbeiten danach Fest Vertrag. Provision höher machen. Marketing Bookings fair verteilen. Nicht für jede Kleinigkeit eine email schreiben zu müssen sonder einfach eine allgemeine Telefonnummer für Mitarbeiter.
Arbeitsatmosphäre
Der Chef hat nur schlechte Laune und fährt bei einfach fragen sofort an die Decke.
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten sind hier eher zum Vorteil der Firma. 40h Vertrag realistische Arbeits Zeit 50/60h Woche
Karriere/Weiterbildung
Man wird nur zum Teamleiter wenn der Branchmanager dein Freund ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Grundgehalt 2300€ Brutto, Provision lohnt sich erst ab 6+ Verkäufe im Monat.
Oftmals werden beim Gehalt irgendwelche Sachen einfach verrechnet ohne das man Bescheid weiß, lohnabrechnungen sind falsch etc.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Jeden 2. Monat werden Tausende neue Flyer etc. Ausgedruckt um dann die Hälfte weg zu schmeißen
Kollegenzusammenhalt
Es gibt manche die helfen, es gibt manche die klauen dir noch deine Verkäufe.
Vorgesetztenverhalten
Nicht für einen Brancheleiter Gemacht.
Arbeitsbedingungen
Ständiger Druck mit ständiger Drohung von Kündigung
Kommunikation
Für jede Frage muss man an die eigene Firma eine email und bekommt sehr verzögert eine Antwort
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
1Hilfreichfindet das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen
Arbeitgeber-Kommentar
Verisure Deutschland GmbHHR Team
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du deinen Arbeitsalltag bei uns als belastend empfunden hast. Gleichzeitig danken wir dir für deine Offenheit. Rückmeldungen wie deine helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Zu den von dir angesprochenen Punkten möchten wir gerne Stellung nehmen.
Dass unser Geschäftsmodell auf ambitionierten Zielen basiert, entspricht der Realität im Vertrieb und spiegelt unseren Wachstumsanspruch wider. Wir verstehen, dass das in bestimmten Situationen als Druck empfunden werden kann. Umso wichtiger ist es uns, dass gute Leistungen anerkannt werden – etwa durch unsere ungedeckelte Provision, die bei entsprechender Performance deutlich spürbar wird. Zudem investieren wir gezielt in Schulungen für unsere Mitarbeitenden und Manager, z. B. im Bereich Zeitmanagement, um die tägliche Arbeitsbelastung besser steuern zu können.
In Bezug auf die Vertragsgestaltung verfolgen wir das Ziel, langfristige Perspektiven zu schaffen. Befristungen zu Beginn sehen wir als faire Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld gegenseitig kennenzulernen. Wenn Vertrauen und Leistung stimmen, steht einer dauerhaften Zusammenarbeit nichts im Weg.
Die Verteilung unserer Marketingtermine erfolgt nach klaren objektiven Kriterien. Dass du unsere Kommunikationswege als steif und umständlich empfunden hast, nehmen wir ernst. Tatsächlich gibt es Prozesse, bei denen wir aus Dokumentationsgründen auf E-Mails bestehen müssen. Gleichzeitig stehen unsere Kolleg:innen auch telefonisch zur Verfügung.
Es ist sehr schade zu hören, dass du mit deinem Branch Manager solche Erfahrungen gemacht hast. Gerade deshalb ist uns Feedback wie deines wichtig. Wir setzen auf kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Führungskräfte z. B. durch unsere Sales Academy und unser Leadership-Training. Wir werden dein Feedback entsprechend einbringen.
Auch das Thema Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Die von dir empfundene Arbeitszeitbelastung deckt sich nicht mit unserem Anspruch. Wir setzen auf ein Modell mit Vertrauensarbeitszeit bei einer 40-Stunden-Woche. Uns ist bewusst, dass es im Vertriebsumfeld immer wieder intensivere Phasen geben kann. Genauso gibt es aber auch Zeiten, in denen sich das Pensum besser ausbalancieren lässt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Rahmenbedingungen durch effizientere Prozesse und besseres Time Management zu verbessern.
Unser Provisionsmodell basiert auf transparenten Verkaufsdaten. Sollte es zu Fehlern in den Lohnabrechnungen kommen, hat eine schnelle und verlässliche Korrektur für uns höchste Priorität. Um die Nachvollziehbarkeit weiter zu verbessern, haben wir zuletzt erneut an einem internen Prozess gearbeitet, der noch mehr Transparenz schafft und es unseren Mitarbeitenden erleichtert, ihre Abrechnungen jederzeit nachzuvollziehen. Auch insgesamt entwickeln wir unsere Systeme kontinuierlich weiter, um potenzielle Fehlerquellen zu minimieren.
Wir freuen uns, dass du auch positive Erfahrungen gemacht hast und Kolleg:innen hattest, auf die du dich verlassen konntest. Unser Ziel ist es, durch unsere familiäre Unternehmenskultur ein kollegiales Miteinander zu fördern, bei dem man gemeinsam seine Ziele erreichen kann.
Dein Hinweis zum Thema Nachhaltigkeit ist uns ebenfalls wichtig. Nachhaltigkeit ist für uns ein zunehmend wichtiger Fokus. Auf Gruppenebene gibt es bereits einen umfassenden Sustainability-Report, und auch lokal entwickeln wir Initiativen zur Reduktion von Druckmaterialien und zur Förderung ressourcenschonender Prozesse weiter.
Wir danken dir nochmals für deine Rückmeldung. Für deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute und hoffen, dass du einige positive Erfahrungen aus deiner Zeit bei Verisure mitnehmen konntest.
Unqualifizierte Brandmanager ohne jegliche Führungsqualitäten.
2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei verisure deutschland gmbh, ratingen in Ratingen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Qualitatives modernes Produkt - Produkt dient dem Schutz und dem Wohl der Gesellschaft
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fixgehalt ist im Verhältnis zum Arbeitsaufwand deutlich zu niedrig.
Vergütung für Installationen steht in keinem angemessenen Verhältnis zur Leistung.
In vielen Regionen fehlt es an ausreichend Servicetechnikern, was die Abläufe erschwert.
Keine zusätzliche Vergütung für geleistete Serviceeinsätze.
Die eingesetzten Firmenfahrzeuge sind für die Tätigkeit ungeeignet (z. B. Kleinwagen mit Schaltgetriebe und Benzinmotor).
Das Erfolgskonzept ist kurzfristig gedacht und nicht nachhaltig aufgebaut.
Neue Mitarbeitende werden unzureichend geschult und zu früh zum Kunden geschickt – oft mit mangelndem Fachwissen. → Folge: unzufriedene Kunden, Qualitätsverlust und Imageprobleme.
Installationen werden teilweise nicht gemäß den festgelegten Standards und Richtlinien durchgeführt.
Es fehlt an systematischer Qualitätskontrolle bei den Kunden vor Ort.
Sehr hohe Mitarbeiterfluktuation.
Das Management ignoriert offensichtliche Unzufriedenheit im Team – stattdessen wird ausschließlich der Vertriebserfolg einzelner Vorgesetzter hervorgehoben.
Empfehlungsabschlüsse (Verkäufe durch Mitarbeiterkontakte) werden von der Firma vereinnahmt.
Verbesserungsvorschläge
- Faires und vor allem transparentes Provisionsschema - Fokus auf längerfristigem Erfolg, Anfänger mehr fördern. - Zeit Erfassung der Arbeitszeiten - Firmenfahrzeuge Kombi (Diesel & Automatikgetriebe) - Tablet für die Installationen - Servicetechniker in allen Gebieten einstellen - Versprechen zum Kunden einhalten - vernünftiges CRM System - verbesserte Planung des Arbeitstages - Gebietsschutz einrichten
UND BITTE... FÜHRUNGSPOSITIONEN NACH FÜRHUNGSQUALITÄTEN PRÜFEN!!!!!
Arbeitsatmosphäre
Lockere Arbeitsatmosphäre, man fühlt sich wohl.
Work-Life-Balance
Das Privatleben bleibt häufig auf der Strecke, was unter anderem auf das Verhalten der Brand Manager zurückzuführen ist. Es kommt vor, dass Mitarbeiter auch spätabends – beispielsweise gegen 21 Uhr – kontaktiert werden, um nach Verkaufszahlen zu fragen. Dieses Vorgehen zeugt aus meiner Sicht von mangelnder Professionalität und Rücksichtnahme.
Karriere/Weiterbildung
Der Eindruck entsteht, dass Weiterentwicklung weniger auf objektiver Leistung basiert, sondern vielmehr davon abhängt, wie gut man sich mit bestimmten Führungskräften – insbesondere den Brand Managern – stellt. Wer sich anpasst oder gezielt persönliche Nähe sucht, scheint deutlich bessere Chancen auf Anerkennung und Aufstieg zu haben.
Gehalt/Sozialleistungen
Fixum ist viel zu wenig. Schafft man sein minimum an Sales verdient man trotzdem zu wenig..
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Reinste Katastrophe...
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen sind immer für einen da, wenn man Hilfe benötigt.
Vorgesetztenverhalten
Die Führungsqualität lässt in vielen Bereichen stark zu wünschen übrig. Brand Manager und Teamleiter verfügen oft nicht über die nötigen Kompetenzen für eine Leitungsfunktion. Nur weil jemand gute Verkaufszahlen erzielt hat oder zur richtigen Zeit am richtigen Ort war, bedeutet das nicht automatisch Eignung für eine Führungsrolle. Ein professioneller Umgang mit Mitarbeitenden ist ebenfalls nicht immer gegeben – es kommt vor, dass über Kolleginnen und Kollegen hinter ihrem Rücken gelästert wird, teils sogar in privaten WhatsApp-Gruppen, was ein schlechtes Arbeitsklima fördert. Auch das Thema Datenschutz scheint im Unternehmen nicht ausreichend ernst genommen zu werden.
Arbeitsbedingungen
Man wartet mehrere Monate auf bedruckte Visitenkarten. Die Ausrüstungen die man bekommt, sind teilweise in einem katastrophalen Zustand. Es fehlt an Materialien sowie Arbeitskleidung.
Kommunikation
Kommunikation via WhatsApp.
Interessante Aufgaben
Es ist immer das selbe.. Sales Sales Sales
Image
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Verisure Deutschland GmbHHR Team
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und vor allem auch für die positiven Punkte, die du hervorgehoben hast – insbesondere zur Produktqualität und zum kollegialen Zusammenhalt. Das freut uns sehr.
Gleichzeitig möchten wir auf die Punkte eingehen, bei denen du Verbesserungsbedarf siehst. Dass das Fixgehalt im Vertrieb tendenziell niedriger ist, ist branchenweit nicht ungewöhnlich. Das liegt daran, dass der variable Anteil (Provision) als zentraler Leistungsanreiz dient. Unsere Provisionen sind ungedeckelt und bieten engagierten Mitarbeitenden ein sehr hohes Einkommenspotenzial.
Danke für deine Anmerkung zu unseren Firmenfahrzeugen. Wir wissen, dass die Anforderungen an Fahrzeuge im Außendienst hoch sind. Deshalb prüfen wir regelmäßig mögliche Verbesserungen bei den Firmenfahrzeugen und beziehen dabei Rückmeldungen aus dem Team mit ein, um sowohl Effizienz als auch Fahrkomfort weiter zu steigern.
Unser Onboarding ist bewusst praxisnah gestaltet und umfasst zwei Wochen Training – aus unserer Sicht eine gute Basis für den Einstieg. Dennoch ist es uns wichtig, dass neue Kolleg:innen nicht allein, sondern mit Coaches oder erfahrenen Teamleitern zum Kunden fahren – für zusätzliche Sicherheit und Qualität. Fehler in der Installation dürfen natürlich trotzdem nicht passieren. Wir haben dafür klare Richtlinien, ein Qualitätsmanagement sowie regelmäßige Prüfungen.
Der Vertrieb ist grundsätzlich ein Bereich mit höherer Fluktuation. Das ist eine Realität, die wir kennen. Trotzdem investieren wir viel in Mitarbeiterbindung, z. B. durch Trainings, Coaching, Engagement-Initiativen und interne Feedbackformate. Dass dein Eindruck war, dass Unzufriedenheit ignoriert wird, tut uns leid. Tatsächlich setzen wir jährlich Workshops um, bei denen wir genau solche Rückmeldungen aus dem Team einholen und konkret aufgreifen.
Auch beim Thema Empfehlungsabschlüsse ist es uns wichtig, transparent zu agieren. Diese werden nicht "vereinnahmt", sondern laufen über einen klaren und dokumentierten Prozess, damit alle Empfehlungen transparent berücksichtigt und belohnt werden.
Die Herausforderungen der Work-Life-Balance im Vertrieb sind uns bewusst. Umso mehr setzen wir auf strukturierte Unterstützung durch gezielte Workshops mit Führungskräften sowie Schulungen für unsere Mitarbeitenden. Ziel ist es, das Bewusstsein für gesunde Arbeitsstrukturen zu stärken und langfristig eine bessere Planbarkeit im Alltag zu ermöglichen.
Schade, dass du die Entwicklungsmöglichkeiten bei uns als nicht objektiv wahrgenommen hast. Tatsächlich gibt es klare Kriterien für Aufstiegschancen. Dabei spielen neben der Leistung auch Feedback auf Territorialebene und die Einschätzung durch HR eine wichtige Rolle. Entscheidungen treffen wir also nicht allein auf Branch Manager-Ebene und vor allem auf Basis von objektiven Kriterien.
Auch die Themen Führung und Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Wir investieren laufend in die Weiterentwicklung unserer Führungskräfte, unter anderem über unsere Sales Academy und Leadership-Trainings. Professionelles Verhalten und gegenseitiger Respekt sind für uns selbstverständlich. Der Schutz personenbezogener Daten hat bei uns hohe Priorität. Wir halten uns an alle geltenden Datenschutzvorgaben und setzen auf hohe Standards. Gleichzeitig sind wir offen für Hinweise, wenn es aus deiner Sicht Optimierungsbedarf gibt.
Auch das Thema Umweltbewusstsein nehmen wir mit. Auf Gruppenebene haben wir bereits Maßnahmen angestoßen und arbeiten auch lokal daran, Prozesse nachhaltiger zu gestalten.
Abschließend nochmals vielen Dank für deine ehrlichen Worte. Wir nehmen dein Feedback ernst, auch wenn wir in manchen Punkten eine andere Sichtweise vertreten. Wir wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute und viel Erfolg!
Aktuell bestehenden Manager teilen private Daten im Meeting ohne anwesendheit
1,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure GmbH in Ratingen gearbeitet.
Gehalt/Sozialleistungen
Provisionen verschlechtern sich über jahre
Vorgesetztenverhalten
Lässtern im Meeting über das Privatleben ohne meine Anwesenheit und nehmen sich das recht über die Ehen mit anderen Mitarbeitern zu sprechen und es als Problem da zu stellen
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und möchten gerne auf die von dir angesprochenen Punkte eingehen.
Es tut uns leid, dass du den Eindruck hast, die Provisionsbedingungen hätten sich verschlechtert. Richtig ist, dass wir unsere Provisionsmodelle im Laufe der Jahre angepasst haben – das stimmt. Diese Anpassungen sind Teil der Weiterentwicklung und des Wachstums von Verisure. Mit der Zeit verändern sich sowohl Anforderungen als auch Ziele – gleichzeitig investieren wir deutlich mehr in die Unterstützung unserer Vertriebsteams, sodass geänderte Ziele auch einfacher erreicht werden können.
Wir verstehen, dass Veränderungen herausfordernd sein können. Gleichzeitig möchten wir betonen: Unsere Provisionen sind weiterhin ungedeckelt. Wer performt, kann nach wie vor sehr gutes Geld verdienen und attraktive Karrierechancen im Vertrieb wahrnehmen. Sales bleibt ein anspruchsvolles Feld – aber eines, das sich bei Engagement und Leistungsbereitschaft definitiv lohnt.
Neben den Provisionsbedingungen hast du auch das Thema Vorgesetztenverhalten angesprochen – insbesondere den Umgang mit privaten Informationen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du dich im Hinblick auf den Umgang mit privaten Informationen nicht respektiert gefühlt hast. Für uns ist klar: Eine offene, wertschätzende und respektvolle Führungskultur hat bei Verisure höchste Priorität. Unsere Führungskräfte werden in diesen Themen auch regelmäßig geschult Wir laden dich ausdrücklich ein, dich – gerne vertraulich über unser HR-Team – an uns zu wenden, damit wir die Situation besser nachvollziehen und gegebenenfalls entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
Unsere Führungskräfte werden regelmäßig geschult. Zusätzlich nutzen wir ein internes Engagement-Tool, um die Stimmung im Unternehmen sowie mögliche Herausforderungen frühzeitig zu erkennen und gezielt anzugehen.
Nochmals vielen Dank für dein offenes Feedback. Nur im Dialog können wir uns als Unternehmen weiterentwickeln – und genau dafür sind wir sehr dankbar.
Wir freuen uns jederzeit auf den Austausch und bedanken uns nochmals für dein Feedback
Basierend auf 363 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Verisure Deutschland durchschnittlich mit 4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 37% der Bewertenden würden Verisure Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Ausgehend von 363 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Arbeitsatmosphäre den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 363 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Verisure Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.
