Shiftmove 

GmbH

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gerade wenig

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Hire & Fire
Kultur nur auf Slide Decks

Verbesserungsvorschläge

Nicht nur dem Investor nach der Nase tanzen.

Arbeitsatmosphäre

Hoher Druck und immer weniger Vertrauen durch Layoffs und viele Abgänge. Man versucht den Investor glücklich zu halten auf Kosten der Mitarbeiter.

Image

Bei Investoren hoch im Kurs für Mitarbeiter eher nicht

Work-Life-Balance

Bei vielen nicht mehr vorhanden, da Sie mit Aufgaben durch die immer dünnere Belegschaft überhäuft werden.

Karriere/Weiterbildung

nichts Besonderes

Gehalt/Benefits

unter Marktniveau

Umwelt-/Sozialbewusstsein

eher nicht

Kollegenzusammenhalt

War früher sehr stark aber viele haben mittlerweile Angst um Ihre Jobs oder gehen freiwillig und so schwindet der Zusammenhalt. Ein Betriebsrat wäre Hilfreich.

Umgang mit älteren Kollegen

gibt es fast nicht.

Vorgesetztenverhalten

Viele Junge Führungskräfte versuchen zu helfen aber man merkt einfach das sie überlastet sind und nichts ausrichten können. Andere sehen nur ihren eigenen Vorteil und geben wenig auf Mitarbeiter.

Arbeitsbedingungen

eher unterer Durchschnitt

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Gibt es, wenn man Zeit dazu finden bei all den vielen zusätzlichen Aufgaben aber schwer.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viel Menschlichkeit und Verständnis. Immer freundliche Kollegen. Entspannte Atmosphäre.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Private Equity presst aus dem Unternehmen alles heraus, was die Menschen motiviert und die Firma erfolgreich gemacht hat. Sparmaßnahmen und Entlassungen auf Kosten der zurückgebliebenen Mitarbeiter.

Verbesserungsvorschläge

Es wurde sehr viel Mittelmanagement entlassen und das spürt man mittlerweile. Die Effizienz der Teams leiden darunter und die Entwicklung durch eines Managers dadurch auch.

Arbeitsatmosphäre

Netter Umgang miteinander, langsame ineffiziente Business Entscheidungen

Image

Generell gut, aber manche Mitarbeiter verstehen gewisse Business Entscheidungen nicht.

Work-Life-Balance

Viele Projekte mit Deadlines aber generell wird eigene Auszeiten respektiert

Karriere/Weiterbildung

Bildungsbudget und Aufstieg möglich

Gehalt/Benefits

Könnte besser sein

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Gut

Kollegenzusammenhalt

Alle hilfsbereit, harmonisch und fair.

Umgang mit älteren Kollegen

Nicht besonders viele ältere Kollegen, aber sonst gut

Vorgesetztenverhalten

Verständnisvoll und nett. Zu viel versuchen sich gut darzustellen, zu wenig Leadership.

Arbeitsbedingungen

Hybrid, klassisches Open Space Office

Kommunikation

Gleichberechtigung

100%

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiche Aufgaben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Du bekommst genug zu essen

Arbeitsatmosphäre

Extrem toxische Arbeitsatmosphäre jeder kämpft für sich und gefühlt gegeneinander

Kollegenzusammenhalt

Solange man einen Nutzen aus dir ziehen kann ist man gut

Kommunikation

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Flexibilität für Home Office und Arbeitszeiten finde ich extrem toll. Das Büro ist sehr gepflegt und bietet sehr viele Vorteile und Benefits. Die Arbeit ist abwechslungsreich und man lernt viel, wenn man will. Das Gehalt ist sehr fair

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Politische Beziehungen haben einen zunehmenden Stellenwert. Für Menschen die hier nicht strategisch dran gehen, sondern mit Ehrlichkeit, intrinsischem Interesse an den Menschen und vil. schüchterner sind oder weniger gute Redner im Smalltalk - die bleiben langfristig zurück.

Verbesserungsvorschläge

Fairness, lasst es nicht zu politisch werden. Beziehung und Status vor Leistung macht wenig Sinn. Einige Leader sind vil. fachlich gut aber zur Menschenführung sind sie nicht geeignet. Ich sehe Teams die deshalb auseinander fallen und die Fluktuation is hier extrem hoch. Da muss gegengesteuert werden, das wirkt sich auf auf die Effizienz und die Zahlen aus.

Ich weiß das viele kein Feedback geben aus Angst.

Arbeitsatmosphäre

Insgesamt gut, es entsteht derzeit ein Kulturwechsel der allerdings wesentlich politischer scheint. Beziehungen sind sehr wichtig

Work-Life-Balance

Sehr gut, vorallem für Eltern

Karriere/Weiterbildung

Gutes Development Budget

Kollegenzusammenhalt

Es wird derzeit sehr politisch, ich beobachte zunehmend Misstrauen, Ellbogenmentalität. Wir wachsen schnell und alles verändert sich stetig. Der lockere Start-up vibe ist lange vorbei. Aber wer fragt und Hilfe benötigt, bekommt diese. Das Wissen wird nicht mehr so geteilt.

Kommunikation

Gehalt/Benefits

Ich denke Gehalt ist fair, aber Mehrarbeit oder Scope Erweiterung scheint sich wenig zu lohnen. Also bis man dafür dann mehr vergütet wird das scheint sehr stark vom Management und den internen Beziehungen abzuhängen und nicht von der Leistung. Es gibt hier definitiv Favorite Mitarbeiter. Aber dennoch ist mein Gehalt im Branchendurchschnitt gut.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Hervorragendes Team, offene Kommunikation in allen Unternehmensebenen, es wird gut mit dem einzelnen Mitarbeiter umgegangen, das Gehalt ist ebenfalls gut.

Verbesserungsvorschläge

Die Hybridpolicy sollte noch einmal überarbeitet werden, gerade auch in Bezug auf die Produktivitätseinbußen bei den Customer Support Teams.

Arbeitsatmosphäre

Die Athmosphäre ist super. Auch in stressigeren Zeiten wird immer auch auf den Einzelnen geachtet.

Work-Life-Balance

Dank Home-Office und großzügigen Pausenregelungen sehr gut. Freie Wochenenden und Feiertage sind ein Traum. Einziges Manko ist hier die neue Hybridpolicy. Mein Team ist in ganz Deutschland verteilt, und einmal pro Quartal nach Berlin zu fahren erfordert eine irrsinnige Reisezeit. Die produktive Arbeit leidet darunter. Ich nehme an, dass hier noch nachgebessert wird, denn für die Teams im direkten Kundenkontakt geht so effektiv eine ganze Arbeitswoche verloren.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe noch nie ein derart gut funktionierendes Team erlebt! Man versteht sich, man unterstützt sich gegenseitig, und auch als weniger erfahrener Kollege hat man nie das Gefühl, dass man die alteingesessenen nicht nach etwas fragen könnte. Man geht offen und vor allem respektvoll miteinander um.

Vorgesetztenverhalten

Empathisch, ehrlich, endlich mal eine Kultur, in der Kritik nicht nur aus negativer Kritik, sondern auch aus Lob besteht! Man kann zu seinem Teamleiter mit allen (die arbeit betreffenden) Dingen kommen und es findet sich für alles Lösungen. Man wird gehört.

Kommunikation

Interessante Aufgaben

Es ist ein sich ständig entwickelndes und wachsendes Produkt, was es an sich schon interessant macht, gerade auch in Bezug auf die Rechtslage, anhand derer das Produkt arbeitet. In meiner Position habe ich letztlich direkt mit Kunden zu tun - und Kunden sind schon naturgemäß eine interessante Aufgabe ;)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Vision und den Drive.

Verbesserungsvorschläge

Aus meiner Sicht fehlt es im Unternehmen an echtem Interesse an der Entwicklung und Förderung der Mitarbeitenden. Wertschätzung wird primär innerhalb der Führungsebene verteilt, während die Leistung der Belegschaft oft unberücksichtigt bleibt. Zudem scheint es häufig unklar zu sein, wer welche Aufgaben übernimmt, was zu Ineffizienzen und Unklarheiten führt.

Die derzeitige strategische Ausrichtung birgt erhebliche Risiken für die Zukunft des Unternehmens. Der hohe Leistungsdruck, der auf die Mitarbeitenden ausgeübt wird, könnte langfristig zu Motivationsverlust und Fluktuation führen – mit negativen Folgen für die Produktivität und das Betriebsklima.

Ich halte es für essenziell, diese Themen offen zu adressieren und nachhaltige Maßnahmen zu ergreifen, um die Transparenz, Mitarbeiterzufriedenheit und strategische Weitsicht zu verbessern.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre verschlechtert sich zunehmend. Überstunden werden vorausgesetzt, während Anerkennung für Leistung kaum existiert. Lob bleibt weitgehend auf die Führungsebene beschränkt, während konstruktives Feedback fehlt.

Stattdessen herrscht ein von oben herab geprägter Ton. Fehler oder vermeintlich unzureichende Leistung werden teils öffentlich kritisiert, was das Arbeitsklima weiter belastet. Eine wertschätzendere und motivierende Führungskultur wäre dringend erforderlich

Work-Life-Balance

Trugbild aus leeren Worten

Karriere/Weiterbildung

Träumen ist kostenlos möglich

Gehalt/Benefits

Gehaltsanpassungen erfolgen nicht leistungsbezogen, sondern hängen primär von der ursprünglichen Verhandlung ab. Wer schlecht gestartet ist, hat kaum Chancen auf eine Erhöhung – Anfragen werden hinausgezögert oder abgelehnt.

Zudem wird konstruktive Entwicklung oft durch negatives Feedback erschwert. Statt Stärken zu fördern, liegt der Fokus auf Schwächen, was die Motivation senkt und langfristig Talente aus dem Unternehmen treibt. Eine transparentere und fairere Vergütungspolitik wäre dringend erforderlich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

N/A

Umgang mit älteren Kollegen

N/A

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten ist oft herabwürdigend, und statt klarer Strukturen wurden Prozesse in der Vergangenheit eher verschlimmbessert. Was heute gilt, kann morgen schon anders sein – ohne nachvollziehbare Kommunikation oder Dokumentation. Mitarbeitende müssen sich selbst zurechtfinden.

Zudem fehlt es an einer verlässlichen Material- und Produktübersicht für Kunden, da neue Produkte vom Marketing nicht konsequent erfasst werden. Währenddessen scheint die Führungsebene auch ohne variablen Anteil finanziell gut gestellt zu sein.

Eine transparente, wertschätzende Führung, realistische Ziele und klare Prozesse wären dringend erforderlich.

Arbeitsbedingungen

Remote

Kommunikation

Gleichberechtigung

Männliche Kollegen verdienen im Vergleich oft mehr als weibliche Kollegen.

Interessante Aufgaben

Aufgaben wirr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die verlogene Art einer Vorgesetzten, die sich bis heute keiner Schuld bewusst sind.

Verbesserungsvorschläge

Mal früher auf die Mitarbeiter hören, welche Veränderungen schon im April 2023 angestoßen haben. Kurz vor der High Season neue Mitarbeiter einzustellen, diese anschließend 2 Wochen einzuarbeiten war und ist nicht schlau.

Arbeitsatmosphäre

Man muss aufpassen, mit wem man redet/schreibt. Einige Kollegen rennen sofort zum TL und erfinden Dinge Übereinen nur um besser dazustehen. Zum Ende hin einfach nur noch eine toxische Atmosphäre, welche durch die Vorgesetzten auch gezielt erzeugt wird.

Image

Hat sich von Jahr zu Jahr verschlechtert bei den Mitarbeitern + Kunden. Man verspricht eine Bearbeitung innerhalb von 7 Tage, weil sonst alles privat verfällt. Die Antwort gibt es dann mal nach 14 Tagen. Egal ob in der High Season oder danach.

Work-Life-Balance

Jeden Tag von 09:00 bis 18:00, wenn man kurzfristig Termine hatte, konnte man diese eigentlich immer wahrnehmen.

Karriere/Weiterbildung

Bringt man sich im CS-Team am besten selber bei, mit den älteren Kollegen. Trainer ist maßlos überfordert und die Schulungsunterlagen nutzlos.

Kollegenzusammenhalt

Mit bestimmten Kollegen hatte man einen guten Kontakt und war dankbar für jede Hilfe, wenn es mal schnell gehen musste. Hatte man jedoch Fragen per Chat zu einigen Themen wie Versand der neuen Hardware oder Eingang der Retoure wurde man auch gerne von der zuständigen Abteilung ignoriert für mehrere Tage.

Vorgesetztenverhalten

Im CS Bereich haben sich einfach die 3 Richtigen damals gefunden. Die Chefin keine Ahnung von dem, was Sie mach und prallt damit auch noch im CS-Meeting. TL seit 4 - 5 Jahren dabei ist auch überfordert und baut gerne mal Sachen in falsche Fahrtenbücher ein. Der TL welcher 2023 angefangen hat fragt nach über einem Jahr immer noch seine Mitarbeiter, was er eigentlich da macht und ob es richtig ist. Wie in den Workshops besprochen hätten die TL's mal Schulungen bekommen sollen, um sich ein Grundwissen aneignen zu können.

Es ist auch nett, wenn sich Mitarbeiter nach 12 Monaten dauerhaften abarbeiten von Tickets im Meeting über die Belastung sprechen und mitteilen, dass es zu viel wird. Die Reaktion der Chefin ist einfach nur ein hämisches Lächeln.

Arbeitsbedingungen

Man bekommt auch gerne mal extra Arbeit von den TL's und soll zu seinem normalen Arbeitspensum dann noch einmal das doppelte abarbeiten. Gedankt wird es weder beim Lohn noch in Meetings.

Kommunikation

Gehalt/Benefits

2200 - 2300 Brutto ist halt einfach für 2023/24 nicht mehr zeitgemäß.

Gleichberechtigung

Man merkt, wer bevorzugt wird.

Interessante Aufgaben

Sobald man aufgestiegen ist, im CS hängt man wieder 1 oder 2 Jahre dort fest, bevor man was Neues bekommt, wenn man nicht grade dicke ist mit TL oder der Chefin. Man befördert bestimmte Kollegen/in, obwohl sie keine Ahnung vom KFZ haben. Da baut man auch gerne mal den Kofferraum zum Motorraum um oder eine Box zum Stecker. Solche Leute betreuen dann VIP KD.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich arbeite seit vier Jahren in dem Unternehmen, sogar schon vor der Fusion, und obwohl die Zeit der Fusion keine einfache Umstellung war, hatte ich viele Möglichkeiten, Neues zu lernen, mich beruflich weiterzuentwickeln und befördert zu werden.

Work-Life-Balance

Viel Flexibilität für das Privatleben.

Kollegenzusammenhalt

Wirklich schöne Team-Events tragen dazu bei, die Teamarbeit und die Beziehungen im Allgemeinen zu stärken.

Vorgesetztenverhalten

Mein Vorgesetzter respektiert mich und betrachtet mich als Fachkraft in meinem Bereich.

Kommunikation

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass mein Urlaub ohne Diskussion ausgezahlt wurde.
Einige Kollegen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Trainer für Weiterentwicklung (aktueller Trainer ist keiner und hat gefühlte 1000 Sideprojekte)

Verbesserungsvorschläge

Hab ich die letzten zwei Jahre genug gegeben.

HR, habt ein Auge drauf. CS ist schweineteuer. Ineffektive Strukturen und veraltete Arbeitsweisen machen das ganze noch teurer.
Chronisch unterbesetzt. Hier ist dringender Handlungsbedarf.

Arbeitsatmosphäre

Ich war froh, wenn ich meine Ruhe im Homeoffice hatte. Micromanagment ist dort doch deutlich schwieriger für die Führungskräfte.

Image

Würde ich als Abwärtstrend beschreiben.

Work-Life-Balance

9 - 18 Uhr
Klassische Jobzeiten, die wenig Freizeit unter der Woche lässt.
Aber es wird wohl gerade eine kleine Gleitzeit versucht.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist angemessen. Bonus wird ausgezahlt.
Inflationsausgleich gab es, nach Diskussion.
Urlaubs-, Weihnachtsgeld oder andere Annehmlichkeiten gibt es nicht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Joar, geht zumindest im Office besser. Aber da unsere Office Fee auch gekündigt hat, tut sich hier nichts mehr.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt gestaltet sich inzwischen schwierig, da es den Eindruck erweckt, Kollegen würden gezielt entfernt, wenn sie zu ungemütlich werden. Ob das der Realität entspricht, lässt sich nur mutmaßen. Es bleibt subjektiv einfach ein ungutes Gefühl, das sich durch die Abteilung zieht und die Kollegen dazu bringt, sich lieber wegzugucken.

Aber irgendwann kommt der Satz "Ach, hätten wir doch nur...(den Betriebsrat gegründet)", versprochen.

Vorgesetztenverhalten

Ich könnte hier jetzt arbeitsrechtlich, relevante Dinge sagen, aber am Ende sind es nur arme Ausführende mit Druck von oben.

Die Abteilungsleitung und ihr Lieblingsteamleiter werden von einigen "Pinky und Brain" genannt.
"Pinky" ist der explosive, der Mitarbeiterinnen auch schon mal "lustig gemeint" beschimpft und auch sonst gern unangemessen reagiert.
Bedauerlicherweise muss ich eine Passage streichen, da Shiftmove diese als unwahr deklariert. Unangemessenen verhalten hat sich die Führungskraft dennoch.

Bei „Brain“ weiß man nie, woran man ist, weil Dinge im direkten Austausch anders kommuniziert als schlußendlich umgesetzt werden.

Politische Ansichten haben im Job eigentlich nichts verloren und weil meine Bewertung als unwahr abgetan wurde muss ich den Teil löschen. Ändert aber nichts an den fragwürdigen Kommentaren.

Das Ansprechen dieser Problematik führte zu einem sofortigen Abblocken, wodurch man als Mitarbeiter chancenlos ist, das Verhalten anzusprechen oder sogar eine Veränderung herbeizuführen.

Natürlich prüft HR die Austritte. Was aber wenn die Abteilungsleitung und Betroffene Führungskraft sich gegenseitig schützen. Gründe fingiert und produziert werden?

Arbeitsbedingungen

Tut bitte nicht so als wären unsere Worte hier ein Ergebnis des merge. Der is zwei Jahre her. Die Strukturen im CS sind maximal toxisch, auch vorher schon. Wir hatten die Value Workshops gegen Sexismus und übergriffiges Verhalten nicht grundlos.

Kommunikation

Gleichberechtigung

Wie es eben so ist, gibt es Lieblinge. Und die, die im ersten 1:1 von ihrer Ex Teamleitung gesagt bekommen, dass die Abteilungsleitung einen auf dem Kieker hat.

Interessante Aufgaben

Wenn du erstmal eingearbeitet bist ist jeder Tag wie der davor. Weiterentwicklung nur innerhalb des Teams bis zu einem gewissen Grad.

Vor kurzem hat es eine Kollegin geschafft in eine andere Abteilung zu wechseln. Ich meine mich aber zu erinnern, dass Sie dafür ein Jahr Überzeugungsarbeit geleistet hat.