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Zalando 
SE
Bewertungen

1.324 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,1Weiterempfehlung: 53%
Score-Details

1.324 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

585 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 528 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Never again!

1,4
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat im Bereich Beschaffung / Einkauf bei Zalando SE in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bad culture
No respect
People do not count

Verbesserungsvorschläge

The CEO‘s talk about the culture of the company, but this is just gone long time ago! There is a culture of fear and no trust. Elbow culture among the people.

Arbeitsatmosphäre

Trust no one

Work-Life-Balance

No balance, just hire and fire

Gehalt/Sozialleistungen

They pay not good

Kollegenzusammenhalt

Not really

Umgang mit älteren Kollegen

There is no respect for older people who achieved a lot in the company

Vorgesetztenverhalten

Truly bad

Kommunikation

Rare


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Young, dynamic and fast growing company combining tech and fashion

3,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Zalando SE in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

flat hirarchies and high responsibilities; probably one of the most international (and diverse) German Companies; constant feedback and regular development talks; transparent management board;

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Could be hard for people who are not used to work in a fast paced company ... targets, tools and teams can change quickly; speaking English is required.

Top management needs to communicate clearer; also new ideas are missing; no clear strategy for AI or Shin; Change in higher Management needed now; This company lost it´s speed; The best peers took the severance package and left the company and it will be very hard for the rest to achieve targets

Verbesserungsvorschläge

If salaries can't be increased in this challenging times, offer more and better trainings. Invest more in the people, this will have a direct positive impact on team motivation.

Arbeitsatmosphäre

young, dynamic teams; high responsibility even for new starters combined with good growth opportunities;

Image

Image is getting worse, see reaction of the stock exchange; Trust in the company needs to be built up again.

Work-Life-Balance

Home office possible; fair working hours; but pressure was high in the last years during pandemic

Karriere/Weiterbildung

many trainings offered; internal mentoring program; regular feedback on your individual development plans

Gehalt/Sozialleistungen

fair salary, but still slightly below competitors;
40% discount

Umwelt-/Sozialbewusstsein

sustainability is a company target; but they take the diversity hype way too serious.

Kollegenzusammenhalt

young colleagues from all over the world; friendly atmosphere; many internal events

Umgang mit älteren Kollegen

There are no older colleagues. They prefer to work in companies with a more grown-up-mindset and higher salary.

Vorgesetztenverhalten

open feedback culture; regular 1:1 meetings with leads; open and fair promotion process; teams can rate performance of leads anonymously;
But yes, the higher management did many mistakes in the past and the lower grades are paying the price now.

Arbeitsbedingungen

high tech office in the middle of Berlin, sports area, free trainings; Kita included

Kommunikation

open feedback culture; regular ask-us-anything sessions with senior management and board;

Gleichberechtigung

Many Women working in middle and higher management, might be more than Men.

Interessante Aufgaben

fast changing environment; possibility to get see different areas or change career path;
But for sure, many areas will be replaced in the near future by algorithms and AI

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Management sehr schlecht ,unhöflich,denken nur an sich selbst Richtig schlechte Erfahrung hat mir nur viel Stress…………

1,3
Nicht empfohlen
Hat im Bereich Beschaffung / Einkauf bei Zalando Outlet Münster in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nicht leider alles schlecht
Sogar nicht alle aber bestimmt Menschen sind richtig relativ schlecht und vile Leute sind dafür weg

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unglaublich unhöflich
Wegen krankanmeldund sind die leute weg geschmissen
Immer Probleme bei die Arbeit
Wir sind sogar Menschen kein Maschinen
Die haben uns nur viel Stress gemacht
Keine gute Atmosphäre
Sorry aber ist richtig sehr sehr schlimm im Münster
Du muss mit die management befreundet sein damit du gut in Arbeit bleiblt und das finde ich sehr schlimm

Verbesserungsvorschläge

Höflich und nett sein

Kommunikation

Nul immer Probleme mit Management und wenn mann krank ist wird direkt weggeschmissen


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gehalt/Sozialleistungen

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Bis zum Ende ausgenutzt, und keine Wertschätzung. Schlecht Firma

1,9
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Zalando Logistics GmbH & Co. KG in Lahr gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

zu wenig

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Lohn, Wertschätzung, Heuchlerisches Management

Verbesserungsvorschläge

Nicht mehr Amazon Leute einstellen

Arbeitsatmosphäre

Druck, keine Wertschätzung. Die die reinlegen gehen höher

Image

immer schlechter

Karriere/Weiterbildung

geht lieber zu Arbeitsamt und was anderes

Kollegenzusammenhalt

Die besten gehen zuerst, die anderen denken nur an sich

Umgang mit älteren Kollegen

Werden raus geschmissen wenn sie ein bisschen Krank sind. Ist wirklich schlimm

Vorgesetztenverhalten

Nicht kompetente Abteilungsleiter und Operation Manager die denken das sie besser sind. Alles Heuchler, nie offen und ehrlich...

Kommunikation

so viel Mails, Chat und trotz dem keine Kommunikation...

Gehalt/Sozialleistungen

Hier musst du mit dem richtigen befreundet sein oder mehr für nach oben zu gehen...

Interessante Aufgaben

Wenn man sich Projekte findet ja, ab von oben kommt nichts.


Work-Life-Balance

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Meine Einschätzung von Zalando Erfurt

2,1
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Zalando in Erfurt gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Lohnzahlung,Urlaubs und Weihnachtsgeld.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechte Wertschätzung. Das juckt den Arbeitgeber aber überhaupt nicht!

Verbesserungsvorschläge

Besser am Puls der Zeit sein,sprich nahe am Mitarbeiter!

Arbeitsatmosphäre

Keine gute

Image

Nicht sonderlich gut.

Gehalt/Sozialleistungen

Zu wenig Geld für teilweise viel Arbeit. Großer Abstand zu den Teamleitern.

Kollegenzusammenhalt

Könnte besser sein

Umgang mit älteren Kollegen

Könte auch besser sein

Vorgesetztenverhalten

Oft diskussionswürdig

Kommunikation

Ziemlich schlecht in nahezu allen Abteilungen

Gleichberechtigung

Könnte besser sein

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich,für die,die sich nicht drücken vor anderen Aufgaben


Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Politics over purpose, narcissistic management, work culture from the 90s

2,0
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Zalando SE in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Very bad working atmosphere. Finger pointing when mistakes are being made and focus is only on self-promotion. No interest in trying to solve issues or make progress as a team but only in power play and ego.

Image

I feel like it used to have a better image but is getting worse

Work-Life-Balance

Depending on the team can be quite good with flexible working hours and working from home options.

Karriere/Weiterbildung

There are a lot of possible training options but how far you get within the company purely depends on how well you are connected and play the political games. It's definitely connection over competence.

Gehalt/Sozialleistungen

salary is ok but not competitive anymore. Last salary round has been a joke and doesn't even nearly cover the inflation which actually means to make less money than the year before.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Green washing on every corner. It's logistics and the fashion industry, it's per definition not really green but it seems like Zalando pretends to be quite green when they actually don't put any sustainability measures as a priority while claiming to do their best. Over the past year a lot of green initiatives have been stopped.

Kollegenzusammenhalt

Definitely a lot of very fine people in the company. Unfortunately due to the bad work culture and atmosphere all the good ones leave...

Umgang mit älteren Kollegen

can't really comment because it seems the average employee is around 30.

Vorgesetztenverhalten

Individually some great team leads but generally upper management has full control and doesn't seem to trust their directs. As a consequence a lot of controlling from "above" and very slow processes as well as irrational decisions.

Arbeitsbedingungen

The office buildings are very modern and the equipment is mostly state of the art.

Kommunikation

Horrible top-down approach with a lot of sugar-coating by saying things like "we are a family" etc when actually all decisions are done besides closed doors with intransparent processes and no involvement of the staff. Additionally contradicting communication on some topics e.g. making a big deal of mandatory office time for everyone and then when the time comes having communicated no details or plan on how to execute this. Don't even want to start about the horrible internal communication with the recent layoffs.

Gleichberechtigung

Middle and Upper Management is a total mens club

Interessante Aufgaben

less and less over the past year. Used to be really fun work with great tasks but recently only either high pressure or boredom.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Gibt schlechtere ABER auch bessere

3,4
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Zalando Logistics Mönchengladbach in Mönchengladbach gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Weihnachtsgeld Urlaubsgeld Prozente

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt

Arbeitsatmosphäre

Kommt auf die Abteilung an

Kollegenzusammenhalt

Kommt auf die Abteilung an

Vorgesetztenverhalten

Versprechen viel halten wenig

Kommunikation

Kommt auf die Abteilung an


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Der Schein trügt...

2,7
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Zalando Outlet Hamburg in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Gehaltszahlungen.
Interessante Aufgaben abseits des Mainstream.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Tja... wo fange ich an?
Respektloser Umgang vielleicht?

Diffamierung von Führungskräften und/oder Mitarbeitern seitens der Geschäftsführung vor den Augen von Kunden und Mitarbeitern?

Greenwashing?

Praxisfremde Planvorgaben?

Unternehmenswerte die jeder Leben sollte, welche aber von oben mit Füssen getreten werden und scheinbar nicht für das Management Board gelten?

Feedbackkultur, welche eigentlich völlig Schnuppe ist, denn Entscheidungen werden nicht darauf basierend getroffen? (Das leidige Thema Zonar)

Too much to list....

Verbesserungsvorschläge

Es ist an der Zeit, dass dieses Unternehmen beginnt seine Mitarbeiter wertzuschätzen.

Nicht nur monitär, sondern vielmehr durch Empathie, Vertrauen, Verständnis und geradlinige Führung.

Arbeitsatmosphäre

Innerhalb der Teams gut, ich bewerte hier allerdings die Totale

Image

Es leidet. Und das zurecht!
Mittlerweile keinen Deut besser wie jeder andere Arbeitgeber im unteren Segment.

Massiver Stellenabbau aufgrund von Höhneflügen zur Corona - Zeit. Hätte man mit rechnen können, wollte man aber nicht.

Darunter leidet nun die gesamte Company.

Work-Life-Balance

No comment. To Do's an freien Tagen, weil die Timeline drückt. Anrufe im Urlaub selbst auf dem privaten Telefon.
Stunden schieben bis zur Vergasung

Kollegenzusammenhalt

Der ein oder andere geht halt immer quer. Overall jedoch sehr nette Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Siehe weiter oben...
Kommentiere ich nicht weiter.

Kommunikation

Mies. Heute Hü, morgen Hott.
Mittlerweile wird sogar frontal mit Abmahnung gedroht wenn jemand einen schlechten Tag hat.

Information geht immer nur in eine Richtung: von unten nach oben.

Sitzt Du unten, musst Du sehen wo Du bleibst und wie Du an Facrs kommst.

Interessante Aufgaben

Wenn man sich darum bemüht, durchaus.


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Leider wissen die Vorgesetze die Probleme aber ändern leider nix

2,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Zalando Lounge Logistics SE & Co KG in Ludwigsfelde gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Urlaub, die Pausen, der Feierabend und das Sommerfest sowie das Winterfest waren gut, sonst nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht an Zalando ist die Kommunikation, das Gehalt, die fehlenden Zuschläge und die eintönigen Aufgaben.

Verbesserungsvorschläge

Man sollte seinem Personal mehr Vertrauen schenken, anständig bezahlen und sie mit Boni und mehr Anerkennung motivieren. Anstatt mehr in Überwachung zu investieren, sollte man die Probleme angehen und lösen.

Arbeitsatmosphäre

Man erhält am Morgen ab und zu ein Lob für die gute Arbeit, es ist aber leider allgemein gehalten. Die Vorgesetzten gehen nur direkt auf jemanden ein, wenn überhaupt ein Gespräch zustande kommt. Fairness fehlt leider dort, und Vertrauen ist komplett abwesend, da überall eine Kamera ist oder Sicherheitspersonal herumläuft. Ab und zu führen sie auch Mitarbeiterkontrollen durch, und man wird ständig beim Verlassen der Halle kontrolliert. Beim Be- und Entladen muss jedes Mal Sicherheitspersonal kommen und kontrollieren, ob man auch alles richtig macht. Bei einer Beschädigung dokumentiert das Personal und macht auch Fotos. Zalando hat auch keinen Tarifvertrag oder einen Betriebsrat am Standort Ludwigsfelde, da wir Vertrauenspersonen haben und laut den Vorgesetzten reicht das aus. Außerdem, wenn man sich hinsetzen möchte oder einen kleinen Ventilator haben möchte, muss man diese erst suchen. Da wir aber leider nur wenige haben und man darauf anspricht, heißt es nur, dass erst Bedarf entstehen muss und leider auch kein Geld mehr für solche Sachen vorhanden ist.

Image

Man bekommt mit, dass Zalando nicht das allerbeste Image hat.

Work-Life-Balance

Das Zweischichtsystem sieht folgende Arbeitszeiten vor: 5:55 bis 14:45 Uhr mit einer 50-minütigen Pause und 14:55 bis 23:35 Uhr mit einer 35-minütigen Pause. Überstunden werden nicht ausbezahlt. Gelegentlich bekommt man Überstunden, oder wenn man viel Glück hat, hat man plötzlich Minusstunden, und niemand kann dir sagen, wie das sein kann. Aktuell fehlt auch noch eine Stempeluhr.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung bekommt man nur, wenn Leute kündigen oder gekündigt werden und wieder Stellen in den Bereichen "Ersthelfer, Brandschutzhelfer und Sicherheitsbeauftragter" frei sind. Einen Staplerschein zu bekommen, ist genauso schwierig, wenn viele ihn bereits haben. Du bekommst nicht die Möglichkeit, einen zu machen, oder du musst sehr lange warten.

Gehalt/Sozialleistungen

Man erhält aktuell 13 Euro Brutto pro Stunde. Zusätzlich erhält man einen 40% Gutschein für Zalando und 30% für Zalando Lounge. Außerdem bekommt jeder Mitarbeiter 1 Obst und 1 Gemüse pro Woche. Zusätzlich erhält man 3 verschiedene Wassersorten. Man erhält auch Aktien. Es gibt weder einen Spätzuschlag, noch erhält man mehr, wenn man einen Staplerschein vorlegt, noch wenn man mehr als angegeben leistet. Leider ist das alles in der heutigen Zeit viel zu wenig. Bei einer Beförderung erhält man so wenig, dass es sich nicht lohnt, eine zu bekommen, da man dann viel mehr Verantwortung hat. Das ist mit dem Gehalt von 13,80 Euro pro Stunde nicht angemessen oder fair.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird versucht zu trennen, aber ganz genau nehmen sie es auch nicht.

Umgang mit älteren Kollegen

Der Umgang mit älteren Kollegen kann man so zusammenfassen, dass sie fast keine älteren Kollegen haben, da diese alle gegangen sind, und sie leider nur junges Personal haben.

Vorgesetztenverhalten

Leider hängt das von der jeweiligen Abteilung und den entsprechenden Vorgesetzten ab, und ob sie dich mögen oder nicht.

Arbeitsbedingungen

Die Technik, wenn sie mal ausfallen sollte, betrifft das Internet und die MDE-Geräte. Zu Beginn hast du Lärm, da die Anlage sehr laut ist, und man hat nur Ruhe, wenn man in der Pause ist oder die Anlage nicht funktioniert. Die Belüftung ist ein Fremdwort, es gibt keine ordentliche Belüftung. Es gibt Tore, die man öffnen kann, aber leider muss man dies immer mit der Führungskraft absprechen. In der Halle gibt es keine Klimaanlage, nur im Büro oben.

Kommunikation

Leider ist die Kommunikation sehr schlecht. Sehr oft weiß der eine Mitarbeiter nichts vom anderen, oder als deutschsprachiger Mitarbeiter versteht man nichts, da die meistens Polnisch sprechen.

Interessante Aufgaben

Leider muss man jeden Tag das Gleiche machen und im besten Fall 8 Stunden an seinem Arbeitsplatz stehen. Wenn du dich mit anderen unterhalten möchtest, stellen sie dich am nächsten Tag weit weg oder neben dich jemanden, der deine Sprache nicht kann. Leider sind die meisten Tätigkeiten dort sehr eintönig.


Kollegenzusammenhalt

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Talent Acquisition Team

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen und deine Erfahrungen mit der Community zu teilen. Wir bedauern sehr, dass du dich nicht ausreichend wertgeschätzt gefühlt hast und dich bei der Ausführung deiner Tätigkeiten überwacht gesehen hast.

Logistik ist ein wesentlicher Teil der Zalando-DNA, genauso wie Mode und Technologie. Das Fundament dafür sehen wir in unseren Mitarbeiter*innen. Faire und gute Arbeitsbedingungen zu schaffen, ist unsere ethische Pflicht. Wir haben daher klare soziale Standards implementiert, die sicherstellen, dass die Rechte unserer Mitarbeiter*innen jederzeit respektiert werden und ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld gewährleistet ist. Dazu gehören Themen wie Chancengleichheit, Vergütung und Arbeitszeiten. Externe Auditor*innen überprüfen regelmäßig und unangekündigt alle Logistikzentren.

Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen die Kritikpunkte und Anregungen sehr ernst, um uns stets zu verbessern. Wir wünschen dir alles Gute für deine neue berufliche Herausforderung.

- Talent Acquisition Team

A lot of nice PR talk, to cover the tremendously intransparent, rigid, bureaucratic, top-down, uncreative culture.

1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Zalando (Berlin / Deutschland) in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

After the forced return to the office, a layoffs round that not only decimated us, but also was a hanging threat over all our heads for many months, and a salary round that basically given inflation amounts to a big reduction, I'd say the atmosphere has never been worse.

Work-Life-Balance

Less people, less salary, always a heavy meeting culture, but targets have to be reached. For people that can manage the stress, it can be ok, but this is very mixed and I've seen colleagues work on vacation, or on parental leave. I know this isn't "forced" directly, but it doesn't seem to be completely unwanted either.

Gehalt/Sozialleistungen

There was an attempt to match market rates last year. This year, with raging inflation, and ridiculously low raises, we are again very low.
Not much in the way of benefits either (the biggest one, the discount, is becoming less and less relevant, since it doesn't apply for partner sold products which are becoming fast the majority)

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Lots of green washing for sure, but come on, this is the fashion industry, one of the dirtiest and most polluting ones on the planet.

Kollegenzusammenhalt

People come and go. A few nice moments if there's alcohol involved, but even that (the parties & events) is a shadow of its past self, and clearly team building and bonding is not a priority.

Umgang mit älteren Kollegen

Not that many of them, and the pressuring atmosphere doesn't seem to be the best for people that may (want to) have a full family life. Also, the way we work, I can't easily imagine someone on my team, being close to retirement age

Vorgesetztenverhalten

Middle management seems to be the unfortunate punch bags, that receive tremendous pressure from higher management, and then most often try to soften it a bit, but still apply it on their directs.

Kommunikation

The last 2 years have been a disaster. First the whole intransparent handling of coming back to the office, with mixed, misleading, some times aggressive communication, to just switch it on the last moment to something more relaxed (depending on team).
Then the whole story with the layoffs, where we were basically told we are going to be decimated because "complexity", and we didn't get any more clarity than that for about half a year.
And at the end of this, a salary round, that based on current inflation rates amounts to a very big pay-cut, without any information on why this is so bad, just colleagues asking each other, and looking in disbelief at the numbers.

Interessante Aufgaben

Few and far between. Mostly a feature factory


Image

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 1628 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Zalando durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Internet (4,1 Punkte). 48% der Bewertenden würden Zalando als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 1628 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 1628 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Zalando als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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