Als Online-Plattform für Mode verbinden wir auf verschiedene Weise alle Akteure im Modemarkt miteinander und erfüllen deren individuelle Bedürfnisse.

Zalando fokussiert sich auf die Modebranche und ist dabei in einer Vielzahl von Geschäftsfeldern aktiv: Vom Onlinehandel über Eigenmarken, Shopping-Club bis hin zur Style-Beratung bietet Zalando Kunden vielfältige Möglichkeiten, mit Mode in Berührung zu kommen. Dabei spielt Zalando die eigene Stärke im digitalen Raum aus. Zalando eröffnet sich im Rahmen der Plattformstrategie neue Geschäftsfelder, in denen wir zum Beispiel Dritten Zugriff auf unsere Logistik gewähren, Marken ihr eigenes Inventar über den Fashion-Store verkaufen lassen oder Marken bei Werbung und Marketing beraten.

 Fashion-Store

Zalando bietet in seinen Onlineshops Kunden eine umfangreiche Auswahl an Modeartikeln wie Schuhe, Bekleidung und Accessoires bei kostenlosem Versand und Rückversand. Die Zalando-Onlineshops sind lokal auf die Bedürfnisse der Kunden in 15 verschiedenen europäischen Märkten zugeschnitten. Das Sortiment reicht von beliebten weltweit bekannten Marken über Fast-Fashion bis zu lokalen Brands und wird durch selbst designte Eigenmarken ergänzt – insgesamt arbeitet Zalando mit rund 2.000 internationalen Markenherstellern zusammen.

Das Off-price-Geschäft von Zalando dient dem Abverkauf der Vorsaison-Sortimente. Die Zalando Lounge bietet im Rahmen eines Shopping-Clubs ausschließlich registrierten Mitgliedern exklusive Verkaufsaktionen zu rabattierten Preisen. Schnäppchenjäger werden darüber hinaus auch in unseren Outlet-Geschäften in Berlin, Köln und Frankfurt am Main fündig.

zLabels umfasst die Eigenmarken von Zalando. Als Multi-Fashion-Brand-Company entwickelt sie seit 2010 internationale Modemarken im Herzen von Berlin. Das Produktsortiment umfasst Schuhe, Bekleidung und Accessoires für Frauen, Männer und Kinder, die allesamt Lücken im Sortiment des Fashion-Store füllen. Mit den insgesamt 17 Marken schafft Zalando eigene Produkte und deckt vom Design bis zum Verkauf die gesamte Wertschöpfungskette ab. Zalando ist es dadurch gelungen, beliebte Marken zu kreieren, die sich bei vielen Kunden bereits etabliert haben, und hat damit begonnen, durch gezielte Marketingaktivitäten und zusätzliche Vertriebskanäle den Umsatz zu steigern.

Über die drei Geschäftsfelder Fashion-Store, Off-price und zLabels hinaus ist Zalando in einer Vielzahl von aufstrebenden Geschäftsfeldern tätig.

Zalon

Zalando betreibt den Beratungsservice Zalon, bei dem sich Kunden direkt von ausgewählten Stylisten bei ihrem Einkauf beraten und inspirieren lassen können. Zalon ist Teil der Zalando-Plattform und verbindet freiberufliche Stylisten und Kunden.

Zalando Fulfillment Solutions

Zalando stellt die eigenen Logistik-Kapazitäten externen Partnern zur Verfügung, damit diese sich nicht mit infrastrukturellen Themen beschäftigen, sondern sich voll und ganz auf ihre Kernkompetenz im Modegeschäft konzentrieren können.

Zalando Media Solutions

In den letzten Jahren hat Zalando in den Ausbau und die Optimierung seiner Marketingfähigkeiten investiert. Das gesamte Know-how sowie die Reichweite von Zalando ist in Zalando Media Solutions gebündelt, die nun personalisierte Marketingleistungen für Markenpartner anbietet.

Wir wollen das Betriebssystem für Mode werden. Dazu bauen wir die Infrastruktur, die verschiedenste Akteure im wachsenden digitalen Modemarkt zusammenbringt – und schaffen so ein völlig neues Ökosystem, das Kunden, Marken und Partner vernetzt. Möglich macht das unsere starke Expertise in den Bereichen Mode, Technologie und Convenience, um unseren Kunden ein unbegrenztes Sortiment und bequeme Services anzubieten, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Damit denken wir Fashion weiter. Für uns. Für alle.

• SOFTWARE ENGINEERING

• DATA SCIENCE

• USER DESIGN

• OPERATIONS & LOGISTICS

• FASHION & DESIGN

• CATEGORY & PRODUCT MANAGEMENT

• CONTENT CREATION

• CUSTOMER CARE

• MARKETING & COMMUNICATIONS

• INTERNATIONAL BUSINESS

• HUMAN RESOURCES, LEGAL

• FINANCE & CONTROLLING

Seit 2008 hat sich Zalando von einem E-Commerce-Unternehmen zu Europas führender Online-Plattform für Mode entwickelt und verbindet Kunden, Marken und Partner.

Mit viel Ehrgeiz und dem gemeinsamen Willen etwas Besonderes zu schaffen, setzen wir auf innovative und komplexe Prozesse, sodass aus einer Start-up-Idee ein spannender Arbeitsplatz für rund 15.000 Zalandos geworden ist. Und diese Mitarbeiter aus über 131 verschiedenen Nationen sind unser Erfolgsgeheimnis - ihre Persönlichkeit, ihre Ideen und ihre Arbeit. Zalando bietet jedem einzelnen die Plattform, sich individuell zu entwickeln und Ideen wachsen lassen zu können.