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Zalando 
SE
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 2,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,2Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,6Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 2,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,4Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2010 haben 1.393 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Internet (4 Punkte).

Alle 1.393 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Zalando wurde 2008 gegründet und ist Europas führende Online-Plattform für Mode, die Kunden, Marken und Partner verbindet. Wir bieten unseren mehr als 42 Mio. aktiven Kunden:innen in 17 Märkten Produkte von Kopf bis Fuß aus den Bereichen Bekleidung, Schuhe, Accessoires und seit Frühjahr 2018 auch Beauty-Produkte. Unser Sortiment umfasst derzeit mehr als 4.500 Marken und unsere Plattform für Mode ist ein One-Stop-Shop für Inspiration, Innovation und Interaktion.

Als Europas modischstes Technologie Unternehmen suchen wir laufend nach neuen digitalen Lösungen für jeden Aspekt des Einkaufserlebnisses – für unsere Kunden:innen, Partner und alle anderen Hauptakteure in der Zalando-Story.

Schreibe die Geschichte von Zalando mit und mache sie zu deiner eigenen!

HIER findest du alles zu Zalando als Unternehmen

HIER findest alles zu Jobs & Karriere bei Zalando

Produkte, Services, Leistungen

Als Online-Plattform für Mode verbinden wir auf verschiedene Weise alle Akteure im Modemarkt miteinander und erfüllen deren individuelle Bedürfnisse.

Zalando fokussiert sich auf die Modebranche und ist dabei in einer Vielzahl von Geschäftsfeldern aktiv: Vom Onlinehandel über Eigenmarken, Shopping-Club bis hin zur Style-Beratung bietet Zalando Kunden:innen vielfältige Möglichkeiten, mit Mode in Berührung zu kommen. Dabei spielt Zalando die eigene Stärke im digitalen Raum aus. Zalando eröffnet sich im Rahmen der Plattformstrategie neue Geschäftsfelder, in denen wir zum Beispiel Dritten Zugriff auf unsere Logistik gewähren, Marken ihr eigenes Inventar über den Fashion-Store verkaufen lassen oder Marken bei Werbung und Marketing beraten.

Fashion-Store
Zalando bietet in seinen Onlineshops Kunden eine umfangreiche Auswahl an Modeartikeln wie Schuhe, Bekleidung und Accessoires bei kostenlosem Versand und Rückversand. Die Zalando-Onlineshops sind lokal auf die Bedürfnisse der Kunden in 17 verschiedenen europäischen Märkten zugeschnitten. Das Sortiment reicht von beliebten weltweit bekannten Marken über Fast-Fashion bis zu lokalen Brands und wird durch selbst designte Eigenmarken ergänzt – insgesamt arbeitet Zalando mit rund 4.500 internationalen Markenherstellern zusammen.

Off-price
Das Off-price-Geschäft von Zalando dient dem Abverkauf der Vorsaison-Sortimente. Die
Zalando Lounge bietet im Rahmen eines Shopping-Clubs ausschließlich registrierten Mitgliedern:innen exklusive Verkaufsaktionen zu rabattierten Preisen. Schnäppchenjäger werden darüber hinaus auch in unseren
Outlet-Geschäften u.a. in Berlin, Köln, Leipzig und Frankfurt am Main fündig.

Zalon
Zalando betreibt den Beratungsservice
Zalon, bei dem sich Kunden:innen direkt von ausgewählten Stylisten bei ihrem Einkauf beraten und inspirieren lassen können. Zalon ist Teil der Zalando-Plattform und verbindet freiberufliche Stylisten:innen und Kunden:innen.

Zalando Fulfillment Solutions
Zalando stellt die eigenen Logistik-Kapazitäten externen Partnern zur Verfügung, damit diese sich nicht mit infrastrukturellen Themen beschäftigen, sondern sich voll und ganz auf ihre Kernkompetenz im Modegeschäft konzentrieren können.

Zalando Marketing Services
In den letzten Jahren hat Zalando in den Ausbau und die Optimierung seiner Marketingfähigkeiten investiert. Das gesamte Know-how sowie die Reichweite von Zalando ist in
Zalando Marketing Services gebündelt, die nun personalisierte Marketingleistungen für Markenpartner anbietet.

Perspektiven für die Zukunft

Wir wollen das Betriebssystem für Mode werden. Dazu bauen wir die Infrastruktur, die verschiedenste Akteure im wachsenden digitalen Modemarkt zusammenbringt – und schaffen so ein völlig neues Ökosystem, das Kunden, Marken und Partner vernetzt. Möglich macht das unsere starke Expertise in den Bereichen Mode, Technologie und Convenience, um unseren Kunden ein unbegrenztes Sortiment und bequeme Services anzubieten, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Damit denken wir Fashion weiter. Für uns. Für alle.

Kennzahlen

Mitarbeiter14.500
Umsatz6.5bn Euro in 2020

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.108 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    74%74
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    65%65
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    52%52
  • InternetnutzungInternetnutzung
    49%49
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    45%45
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    43%43
  • KantineKantine
    39%39
  • HomeofficeHomeoffice
    37%37
  • ParkplatzParkplatz
    37%37
  • DiensthandyDiensthandy
    36%36
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    36%36
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    35%35
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    33%33
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    32%32
  • CoachingCoaching
    31%31
  • BarrierefreiBarrierefrei
    21%21
  • EssenszulageEssenszulage
    17%17
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    15%15
  • FirmenwagenFirmenwagen
    5%5

Was Zalando SE über Benefits sagt

Unternehmenskultur

Bei uns findest du einen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin, wo Vertrauen, Empowerment und Feedback geschätzt werden und eine positive und inspirierende Arbeitsatmosphäre gelebt wird.

Vorteile

Ein wettbewerbsfähigen Gehalt, 40% Personalrabatt auf rund 2.000 Modemarken, plus Rabatte auf öffentliche Verkehrsmittel und viele exklusive externe Partnerangebote warten auf dich.

Unterstützung

Umzugsunterstützung für internationale Mitarbeiter und Support bei allen kommunalen Dienstleistungen ermöglichen einen leichten Start. Deine Familie profitiert von flexiblen Arbeitszeiten, einem aktives Elternnetzwerk, Eltern- und Kinderzimmern* und mehrsprachigen Familiendiensten.

Gesundheit

Bleib aktiv mit unseren diversen Sport- und Gesundheitsangeboten*, von internen Lieferanten und externen Partnern und genieße jeden Tag kostenlose Getränke und die Auswahl frischer Obstkörbe.

Weiterentwicklung

Bleib am Ball mit intensivem Mentoring, umfangreichem On-Boarding und persönlicher Branding-Unterstützung mit Fokus auf Führung und nutze den Vorteil diverser Karrierechancen im gesamten Unternehmen.

Arbeitsumfeld

Du bist Teil eines großen Netzwerks und kannst von international ausgebildeten Experten und selbstorganisierten, autonomen Teams lernen

*Teilweise abhängig vom Standort

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Seit 2008 hat sich Zalando von einem E-Commerce-Unternehmen zu Europas führender Online-Plattform für Mode entwickelt und verbindet Kunden, Marken und Partner.

Mit viel Ehrgeiz und dem gemeinsamen Willen etwas Besonderes zu schaffen, setzen wir auf innovative und komplexe Prozesse, sodass aus einer Start-up-Idee ein spannender Arbeitsplatz für rund 14.500 Zalandos geworden ist. Und diese Mitarbeiter aus über 140 verschiedenen Nationen sind unser Erfolgsgeheimnis - ihre Persönlichkeit, ihre Ideen und ihre Arbeit. Zalando bietet jedem einzelnen die Plattform, sich individuell zu entwickeln und Ideen wachsen lassen zu können.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • SOFTWARE ENGINEERING
  • DATA SCIENCE
  • USER DESIGN
  • OPERATIONS & LOGISTICS
  • FASHION & DESIGN
  • CATEGORY & PRODUCT MANAGEMENT
  • CONTENT CREATION
  • CUSTOMER CARE
  • MARKETING & COMMUNICATIONS
  • INTERNATIONAL BUSINESS
  • HUMAN RESOURCES, LEGAL
  • FINANCE & CONTROLLING

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Zalando SE.

  • Wir bevorzugen Online-Bewerbungen über unser Bewerberportal.

Standorte

Standorte Ausland

3

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Viele Benefits, positive Wertschätzung, super Kollegenzusammenhalt, super internes „Intranet“, spannende Aufgaben und die Möglichkeit sich weiterzubilden und Ideen einzubringen
+ Sehr spannende Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten, das beste Team.
- Bezahlung deutlich unter Benchmark auch bei sehr guter Leistung
Die freundliche, respektvolle und positive gelebte Unternehmenskultur. Hier hat jeder seine Karriere selbst in der Hand.
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In der derzeitigen Situation wird viel Rücksicht auf Eltern genommen die ihr Kind daheim betreuen müssen
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Mitarbeiter mit Kindern werden super unterstützt mit verschiedenen Programmen
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 614 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Wie viele andere Leute bereits erwähnt haben, lassen die Führungskräfte bei Zalando oft zu wünschen übrig. Es gibt weder richtige Schulungen für (neue) Führungskräfte noch Konsequenzen bei Fehlverhalten. Besorgniserregende Ergebnisse bei der internen Mitarbeiterbefragungen, die Team-Zufriedenheit und -Wohlbefinden messen soll, werden schlichtweg ignoriert. Stattdessen wird toxische Positivität gepredigt und Führungskräfte fordern explizit dazu auf nur positive Bewertungen und Kommentare zu hinterlassen, da Kritik nicht willkommen ist. Probleme und Bedenken werden ignoriert und Mitarbeitende, die diese äußern, als "toxisch" und als ...
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Das wir personell nicht zu gut gestockt sind wie es das Arbeitsvolumen abverlangt. Klar, wir sind "leider" stark gewachsen im letzten Jahr und da hinterher zu kommen fällt jedem von uns schwer. Aber wir brauchen mehr Leute.
es herrscht eine hohe Fluktuation und viele arbeiten über Zeitarbeit. Es ist eben keine gewachsene Firma, sie ist aus dem Boden gestampft.
Mangelde Kompetenz im Bezug auf Kommunikation mit den Mitarbeitern bei arbeitsrechtlichen/personellen Problematiken.
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Wilder Aktionismus, "Change" um jeden Preis, undurchdachte Projekte, extremer Workload, Mobbing durch Vorgesetzte
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 560 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

- Wenn ein Neuling sein Empfinden äußert, dann sollte darauf nicht negativ geschossen werden. Ihr wollt Feedback? Dann nehmt es auch verdammt nochmal an.
- Die Menschen die in der Quality arbeiten, sollten nochmal ne Schulung als Auffrischung bekommen. Jemanden im Training vor versammelter Mannschaft so anzufahren, hat den Job nicht verdient. Neulinge werden rausgeschmissen - und Menschen die Ehrlich sind werden Rausgekantet. Bravo.
- Webcam-Pflicht bei einem Training muss nicht sein. Totaler Quatsch. Bzw. es als "Arbeitsanweisung" zu nehmen.. Denkt mal nach.
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Zalando war grad an der Schwelle vom Startup zum vollwertigen Corporate. Da sind noch viele Prozesse zu verbessern, mehr Standardisierung notwendig. Aber das macht auch den Charme aus. Man kann viel ausprobieren und hat viel Gestaltungsspielraum.
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Provoziert von den Leuten vom Fach und denkt nicht immer an Gehälter... Quereinsteiger bringen zwar neuen Wind, haben aber keine skills...diese müssen von Mitarbeitern vom "Fach" abgefangen werden.
Mitarbeiter sollten Motiviert werden...
They should abolish all type of feedback rounds. I had weekly one to one with my lead.This is really stressing the colleges and is like to be in high school. Overall is the micromanagement in focus and we are controlled all the time.
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Bessere Bezahlung ab Beendigung des Probehalbjahrs, längere Pause (60 Minuten am Tag) und diese schleimerische Art die man ggü Kunden an den Tag legt auch mal davon ablassen dürfen
Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 508 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,6

Der am besten bewertete Faktor von Zalando ist Kollegenzusammenhalt mit 3,6 Punkten (basierend auf 255 Bewertungen).


Dadurch dass es sehr viele Kollegen sind und sehr oft, nahezu monatlich neue kommen und gehen, gibt es sowas eigentlich nicht wirklich. Mit einigen versteht man sich durch die Einarbeitungszeit vor allem mehr, aber die sog. „Team Meetings“ tragen auch nicht so viel dazu bei.
3
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teils teils...
Bei gewachsenen Strukturen teilweise gut, aber durch viele temporäre Zeitarbeitnehmer kaum möglich, die vielen ausländische Mitarbeiter gruppieren sich zudem oft rein innerhalb ihrer Kulturkreise
3
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Im Training hatte ich 3 Menschen, die zu mir gehalten haben - wer leider nicht zu mir gehalten hat waren Mitarbeiter die Jahre lang da sind und die Teamleitung.
3
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Auf Ältere oder Angehörige der Risikogruppe wird sehr rücksicht genommen. Die Kollegen unter sich versuchen sich stets zu unterstützen.
4
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Hatte auch einige sehr schlechte Erfahrungen mit Leuten gemacht, es gab auch Schlägereien und gifitge, aufgestachelte Atmosphäre
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 255 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Zalando ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,8 Punkten (basierend auf 272 Bewertungen).


Unter anderem wegen Corona und abwesenden Kollegen passt der Mitarbeiter schlüssel für die Fülle der Aufgaben teils einfach nicht. So kann es vorkommen das man schon mal schnell allein für 100 Mitarbeiter die Verantwortung übernimmt.
3
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Zu fixiert auf das Bewertungssystem. Alles ist festgelegt und verallgemeinert. Wenn man am Anfang nicht gut verhandelt hat kommt man nicht weiter da man in der Besoldung Tabelle feststeckt. Erinnert mich an den Staat...
2
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Man hat erkannt, dass man tiefer in die Tasche greifen muss um Menschen in diesem Chaos zu halten. Daher ins besondere bei Neueinstellungen besser, dafür großes Ungleichgewicht
3
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Man kommt kaum über die Runden. Gleiches Gehalt für jeden. Keine Chance mehr zu bekommen. Spät und Nachtzuschläge ist ein Fremdwort. Sie zahlen Pünktlich.
1
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Es ist egal wie lang man dort beschäftigt ist man bekommt genauso soviel Gehalt wie einer der neu ist. Bei Beförderung sehr geringe Gehaltserhöhung.
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 272 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 241 Bewertungen).


Je nach Tätigkeitsbereich gibt es zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Je nach Jobposition wird indirekt auch erwartet, dass man an Weiterbildungen teilnimmt. Wer das nicht möchte, muss es nicht. (Ist aber selbst schuld. Wo bekommt man schon so viele Weiterbildungsangebote.)
5
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Es wird suggeriert, dass man entwickelt wird. Das ist allerdings nicht die Stärke von meinem Vorgesetzten gewesen. Somit ist man auf sich allein gestellt und muss dort gucken wo man bleibt. Man kann Karriere machen aber nur mit der beschriebenen Eigeninitiative.
2
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Zwei Beförderungen in 4 Jahren, ich kann mich nicht beschweren. Auch wenn derzeit die Seminare nicht mehr im vollem Umfang angeboten werden kann, gibt es ein sehr grosses Angebot für Weiterbildung, Trainings, Hilfen bei Sprachen oder auch Systemen.
Viele interne Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln, kostenlose Trainings und regelmäßige Entwicklungsgespräche und Feedbackrunden. Das verwendete Tool ist - anders als in der Presse dargestellt - völlig unspektakulär und fair.
4
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Karriere ist möglich, wenn es vom Management gewünscht ist. Dazu werden dann auch offizielle Feedbscktools manipuliert, damit die gewünschten Personen auf die richtigen Positionen befördert werden.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 241 Bewertungen lesen

Gehälter

41%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 1.078 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Teamleiter:in52 Gehaltsangaben
Ø42.100 €
Lagerist:in46 Gehaltsangaben
Ø23.300 €
Projektmanager:in31 Gehaltsangaben
Ø59.200 €
Gehälter für 80 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Zalando
Branchendurchschnitt: Internet

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Zalando
Branchendurchschnitt: Internet
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