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Zalando 
SE
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 2,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,2Arbeitsatmosphäre
    • 2,8Kommunikation
    • 3,6Kollegenzusammenhalt
    • 3,0Work-Life-Balance
    • 2,9Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,2Arbeitsbedingungen
    • 3,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,4Gleichberechtigung
    • 3,3Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2010 haben 1.327 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Internet (4 Punkte).

Alle 1.327 Bewertungen entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Zalando wurde 2008 gegründet und ist Europas führende Online-Plattform für Mode, die Kunden, Marken und Partner verbindet. Wir bieten unseren mehr als 35 Mio. aktiven Kunden:innen in 17 Märkten Produkte von Kopf bis Fuß aus den Bereichen Bekleidung, Schuhe, Accessoires und seit Frühjahr 2018 auch Beauty-Produkte. Unser Sortiment umfasst derzeit mehr als 3.000 Marken und unsere Plattform für Mode ist ein One-Stop-Shop für Inspiration, Innovation und Interaktion.

Als Europas modischstes Technologie Unternehmen suchen wir laufend nach neuen digitalen Lösungen für jeden Aspekt des Einkaufserlebnisses – für unsere Kunden:innen, Partner und alle anderen Hauptakteure in der Zalando-Story.

Schreibe die Geschichte von Zalando mit und mache sie zu deiner eigenen!

HIER findest du alles zu Zalando als Unternehmen

HIER findest alles zu Jobs & Karriere bei Zalando

Produkte, Services, Leistungen

Als Online-Plattform für Mode verbinden wir auf verschiedene Weise alle Akteure im Modemarkt miteinander und erfüllen deren individuelle Bedürfnisse.

Zalando fokussiert sich auf die Modebranche und ist dabei in einer Vielzahl von Geschäftsfeldern aktiv: Vom Onlinehandel über Eigenmarken, Shopping-Club bis hin zur Style-Beratung bietet Zalando Kunden:innen vielfältige Möglichkeiten, mit Mode in Berührung zu kommen. Dabei spielt Zalando die eigene Stärke im digitalen Raum aus. Zalando eröffnet sich im Rahmen der Plattformstrategie neue Geschäftsfelder, in denen wir zum Beispiel Dritten Zugriff auf unsere Logistik gewähren, Marken ihr eigenes Inventar über den Fashion-Store verkaufen lassen oder Marken bei Werbung und Marketing beraten.

Fashion-Store
Zalando bietet in seinen Onlineshops Kunden eine umfangreiche Auswahl an Modeartikeln wie Schuhe, Bekleidung und Accessoires bei kostenlosem Versand und Rückversand. Die Zalando-Onlineshops sind lokal auf die Bedürfnisse der Kunden in 17 verschiedenen europäischen Märkten zugeschnitten. Das Sortiment reicht von beliebten weltweit bekannten Marken über Fast-Fashion bis zu lokalen Brands und wird durch selbst designte Eigenmarken ergänzt – insgesamt arbeitet Zalando mit rund 3.000 internationalen Markenherstellern zusammen.

Off-price
Das Off-price-Geschäft von Zalando dient dem Abverkauf der Vorsaison-Sortimente. Die
Zalando Lounge bietet im Rahmen eines Shopping-Clubs ausschließlich registrierten Mitgliedern:innen exklusive Verkaufsaktionen zu rabattierten Preisen. Schnäppchenjäger werden darüber hinaus auch in unseren
Outlet-Geschäften u.a. in Berlin, Köln, Leipzig und Frankfurt am Main fündig.

Zalon
Zalando betreibt den Beratungsservice
Zalon, bei dem sich Kunden:innen direkt von ausgewählten Stylisten bei ihrem Einkauf beraten und inspirieren lassen können. Zalon ist Teil der Zalando-Plattform und verbindet freiberufliche Stylisten:innen und Kunden:innen.

Zalando Fulfillment Solutions
Zalando stellt die eigenen Logistik-Kapazitäten externen Partnern zur Verfügung, damit diese sich nicht mit infrastrukturellen Themen beschäftigen, sondern sich voll und ganz auf ihre Kernkompetenz im Modegeschäft konzentrieren können.

Zalando Marketing Services
In den letzten Jahren hat Zalando in den Ausbau und die Optimierung seiner Marketingfähigkeiten investiert. Das gesamte Know-how sowie die Reichweite von Zalando ist in
Zalando Marketing Services gebündelt, die nun personalisierte Marketingleistungen für Markenpartner anbietet.

Perspektiven für die Zukunft

Wir wollen das Betriebssystem für Mode werden. Dazu bauen wir die Infrastruktur, die verschiedenste Akteure im wachsenden digitalen Modemarkt zusammenbringt – und schaffen so ein völlig neues Ökosystem, das Kunden, Marken und Partner vernetzt. Möglich macht das unsere starke Expertise in den Bereichen Mode, Technologie und Convenience, um unseren Kunden ein unbegrenztes Sortiment und bequeme Services anzubieten, die auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Damit denken wir Fashion weiter. Für uns. Für alle.

Kennzahlen

Mitarbeiter14.000
Umsatz6.5bn Euro in 2020

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.052 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    74%74
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    64%64
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    51%51
  • InternetnutzungInternetnutzung
    48%48
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    45%45
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    43%43
  • KantineKantine
    37%37
  • HomeofficeHomeoffice
    36%36
  • ParkplatzParkplatz
    36%36
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    35%35
  • DiensthandyDiensthandy
    35%35
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    34%34
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    32%32
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    31%31
  • CoachingCoaching
    30%30
  • BarrierefreiBarrierefrei
    20%20
  • EssenszulageEssenszulage
    17%17
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    15%15
  • FirmenwagenFirmenwagen
    5%5

Was Zalando SE über Benefits sagt

Unternehmenskultur

Bei uns findest du einen Arbeitsplatz im Herzen von Berlin, wo Vertrauen, Empowerment und Feedback geschätzt werden und eine positive und inspirierende Arbeitsatmosphäre gelebt wird.

Vorteile

Ein wettbewerbsfähigen Gehalt, 40% Personalrabatt auf rund 2.000 Modemarken, plus Rabatte auf öffentliche Verkehrsmittel und viele exklusive externe Partnerangebote warten auf dich.

Unterstützung

Umzugsunterstützung für internationale Mitarbeiter und Support bei allen kommunalen Dienstleistungen ermöglichen einen leichten Start. Deine Familie profitiert von flexiblen Arbeitszeiten, einem aktives Elternnetzwerk, Eltern- und Kinderzimmern* und mehrsprachigen Familiendiensten.

Gesundheit

Bleib aktiv mit unseren diversen Sport- und Gesundheitsangeboten*, von internen Lieferanten und externen Partnern und genieße jeden Tag kostenlose Getränke und die Auswahl frischer Obstkörbe.

Weiterentwicklung

Bleib am Ball mit intensivem Mentoring, umfangreichem On-Boarding und persönlicher Branding-Unterstützung mit Fokus auf Führung und nutze den Vorteil diverser Karrierechancen im gesamten Unternehmen.

Arbeitsumfeld

Du bist Teil eines großen Netzwerks und kannst von international ausgebildeten Experten und selbstorganisierten, autonomen Teams lernen

*Teilweise abhängig vom Standort

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Seit 2008 hat sich Zalando von einem E-Commerce-Unternehmen zu Europas führender Online-Plattform für Mode entwickelt und verbindet Kunden, Marken und Partner.

Mit viel Ehrgeiz und dem gemeinsamen Willen etwas Besonderes zu schaffen, setzen wir auf innovative und komplexe Prozesse, sodass aus einer Start-up-Idee ein spannender Arbeitsplatz für rund 14.000 Zalandos geworden ist. Und diese Mitarbeiter aus über 130 verschiedenen Nationen sind unser Erfolgsgeheimnis - ihre Persönlichkeit, ihre Ideen und ihre Arbeit. Zalando bietet jedem einzelnen die Plattform, sich individuell zu entwickeln und Ideen wachsen lassen zu können.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

  • SOFTWARE ENGINEERING
  • DATA SCIENCE
  • USER DESIGN
  • OPERATIONS & LOGISTICS
  • FASHION & DESIGN
  • CATEGORY & PRODUCT MANAGEMENT
  • CONTENT CREATION
  • CUSTOMER CARE
  • MARKETING & COMMUNICATIONS
  • INTERNATIONAL BUSINESS
  • HUMAN RESOURCES, LEGAL
  • FINANCE & CONTROLLING

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Zalando SE.

  • Wir bevorzugen Online-Bewerbungen über unser Bewerberportal.

Standorte

Standorte Ausland

3

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Immer für Kundenzufriedenheit aus sein, vielleicht zu kompliziert und mit falschen Mitteln.Für Mitarbeiter da sein zu wollen und durch Events und Geschenke zu glänzen.
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Super Atmosphäre, jeder hilft jedem, die ganzen Zalando-Prinzipien, z.B. Act like an owner, be your team's biggest fan, thing big, act fast etc. finde ich super.
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Die freundliche, respektvolle und positive gelebte Unternehmenskultur. Hier hat jeder seine Karriere selbst in der Hand.
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Das bemüht wird mit so viele verschiedene kulturen ein Arbeitsklima zu schaffen
Leider nichts, deswegen bin ich auch zu einem anderen Arbeitgeber gewechselt
Was Mitarbeiter noch gut finden? 595 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Man wird nicht Ernst genommen, es heißt dass man gehen soll wenn es nicht gefällt, aber im gleichen Atemzug soll man richtig Gas geben um auf die Zahlen zu kommen. Um eine andere Position oder mehr gehalt zu bekommen, muss man ein Online Bewertungsprogram durchgehen, es wird nicht individuell entschieden oder nach Leistung, Aufstiegschancen ( wenn überhaupt)nur für die Mitarbeiter die sich von Kollegen haben gut bewerten lassen
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Umgang mit den Mitarbeitern. Die Führungskräfte halten sich auf Abstand. Bei Problemen muss man sich direkt an Sozialarbeiter wenden, da die Teamleiter keine Interesse zeigen. Im Gesundheitsbereich konzentriert man sich momentan nur auf Corona-Maßnahmen, die restlichen, arbeitsplatzbedingten Probleme werden ignoriert.
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Man darf sein Handy nicht mitnehmen. Es gibt bei jedem Mal eintreten & verlassen Stichprobenartige Kontrollen. Dort arbeiten viele Leute mit Familie, erwarten grade ein Kind oder ein Familienmitglied steht kurz vor dem T*d. Absolut unmenschlich. Nichtmal eine Uhr darf mitgenommen werden.
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Management: fehlende Vorbildfunktion stattdessen Politik, schlechte Kommunikation, mangelnde Organisation und Plan, Unternehmenswerte werden nicht gelebt, seltsame HR Methodiken um sich Mitarbeitern zu entledigen
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alles von A bis Z einfach nur ein falscher laden der die mitarbeiter egal in welcher ebene ausbluten lässt und sie dann entsorgt ... wöchentlich plus minus 200 mitarbeiter sagen ja alles über diesen Betrieb...
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 543 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

- Wenn ein Neuling sein Empfinden äußert, dann sollte darauf nicht negativ geschossen werden. Ihr wollt Feedback? Dann nehmt es auch verdammt nochmal an.
- Die Menschen die in der Quality arbeiten, sollten nochmal ne Schulung als Auffrischung bekommen. Jemanden im Training vor versammelter Mannschaft so anzufahren, hat den Job nicht verdient. Neulinge werden rausgeschmissen - und Menschen die Ehrlich sind werden Rausgekantet. Bravo.
- Webcam-Pflicht bei einem Training muss nicht sein. Totaler Quatsch. Bzw. es als "Arbeitsanweisung" zu nehmen.. Denkt mal nach.
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wahnsinnig unprofessionell.
Telefontermine wurden nicht eingehalten, das Programm mit dem man arbeitet ist voller Mängel, das bekommt man dann leider selbst zu spüren, da die Ausfälle zu noch weniger Bezahlung führen.
Die Leute die die Freelancer betreuen sind leider auch nicht mit viel Hirn gesegnet aber wahrscheinlich schafft man es auch nur so, für eine Firma wie Zalando zu arbeiten.
Bezahlung ist ein schlechter Scherz.
Es wird mit Druck gearbeitet wie man es sich kaum vorstellen kann und mag.
-Gleitzeit
-KEINE festen Pausenzeiten
-Keine Kontrolle
- bessere Treats für die Mitarbeiter ....Milch und 2 mal die Woche Obst sind in jedem Unternehmen 2020 Standard und nicht womit man sich rühmen sollte
(Nüsse, Säfte etc gibts in unendlichen Startups für die Mitarbeiter kostenlos)
- mal Vorreiter zu sein mit eurer Inflexibilität, Ständigen Kontrolle und Geiz brennt Ihr Eure wertvollen Mitarbeiter aus
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 490 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,6

Der am besten bewertete Faktor von Zalando ist Kollegenzusammenhalt mit 3,6 Punkten (basierend auf 237 Bewertungen).


Es wird sehr viel über Fehler von Kollegen gelästert und sich über deren Unfähigkeit amüsiert. (Auch die Chefs schicken gerne mal die lustigsten Fehler ihrer "dummen" Mitarbeiter herum, um sich dann, vor allem mit den Mitarbeitern, die schon länger da sind, darüber lustig zu machen.) Hilfsbereitschaft ist so gut wie nicht vorhanden, weil jeder seine Zahlen erfüllen muss. Um Hilfe zu bitten, wird mit Gereiztheit und Augenrollen quittiert.
Im Training hatte ich 3 Menschen, die zu mir gehalten haben - wer leider nicht zu mir gehalten hat waren Mitarbeiter die Jahre lang da sind und die Teamleitung.
3
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Zusammenhalt ist definitiv da, da jeder möglichst schnell in die Pause und nach Hause möchte, und jeder ein wenig das Leid teilt.
die Zalon stylisten sitzen alle im selben Boot und in privaten Gruppen zeigt man sich solidarisch, zufrieden ist keine/r
1
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Kollegen halten alle zusammen. In diesem Unternehmen gibt es zwei Teams. Team 1 Führungskräfte, Team 2 Mitarbeiter
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 237 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Zalando ist Kommunikation mit 2,8 Punkten (basierend auf 263 Bewertungen).


Die Kommunikation mit "Stylist Care" ist sehr gut, wobei dort nur 2 Leute sitzen. Der "Stylist Grow Manager" ist mir gar nicht bekannt, ich hatte mal bei der Einarbeitung vor 3 Jahren eine Dame, an dereren Name ich mich nicht nicht mehr erinnere, außer dass es sehr streng zuging und dirkt auf Kündigung bei geringer Keeping Rate hingewiesen wurde. Motivation geht anders. Die Kommunikation mit den Kunden ist nun ja, nicht existent? Man soll die Kunden vor den Boxen anschreiben, ...
Wenn es darum geht uns anzufeuern mal wieder ordentlich ranzuklotzen wird ordentlich kommuniziert. Dankbarkeit wird selten kommuniziert. Viele kritische Themen werden einfach weggeschwiegen. Viel zu viele Kommunikationswege. Mein Teamlead konnte mir nicht mal eben schnell ein Arbeitszeugnis ausstellen. Hab dann darauf fast ein halbes Jahr warten müssen...
1
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Es werden etliche Listen geführt, um Dinge oder Vorgehensweisen festzuhalten bzw. zu sammeln. Sollten Anliegen von anderen Teams nicht in der gewünschten Zeit erledigt werden, wird fast immer von Eskalation gesprochen, um diese Punkte zu lösen. Emailverteiler ohne Ende und Verstand. Meetinganzahl erschreckend, weshalb Arbeitszeit verloren geht.
1
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Kleine Themen, die auch anhand einer E-Mail hätten erledigt werden können, werden in unnötige Meetings angebracht, während die wirklich wichtigen Themen unter den Teppich gekehrt werden. Wichtige Meetings deren deadline längst überfällig sind werden immer und immer wieder verschoben. Auch mal einfach 10 Minuten vorher.
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 263 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 228 Bewertungen).


Wer soll dass denn bezahlen?Die Aktionäre möchten doch lieber alles für sich. Billig bis sehr billige Massenware mit einem Etikett versehen und der Preis um ein 1000 Faches online.
Ungeheuer große Anzahl an interner Trainings sowie auch Externer. Hier werden einem keine Steine in den Weg gelegt, solange die Trainings natürlich mit dem Job verwandt sind
man wird damit gelockt aber im Endeffekt lassen sie den vertrag zu 90 % immer auslaufen so bald man nur einmal den mund auf macht oder sich nicht alles gefallen lässt
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Nur wenn man keine andere Wahl hat, kann man sein Glück bei Z. versuchen, sonst ist es eine Demütigung vom feinsten.
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Wenn man sich gut stellt und immer den Mund hält, zu allem Ja sagt,hat man vielleicht Chancen
1
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 228 Bewertungen lesen

Gehälter

42%bewerten ihr Gehalt als schlecht oder sehr schlecht (basierend auf 1.024 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Teamleiter40 Gehaltsangaben
Ø43.700 €
Lagerist38 Gehaltsangaben
Ø23.200 €
Projektmanager27 Gehaltsangaben
Ø59.500 €
Gehälter für 66 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
Zalando
Branchendurchschnitt: Internet

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Zalando
Branchendurchschnitt: Internet
Unternehmenskultur entdecken

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