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MSC Kreuzfahrten GmbH

Österreich Branche Tourismus / Hotel / Gastronomie
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MSC Kreuzfahrten GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

1,77 Mitarbeiter
0,00 Bewerber
0,00 Azubis
  • 15.März 2016 (Geändert am 18.März 2016)
  • Mitarbeiter

Pro

Das Team war super. Wir hatten einen tollen Zusammenhalt und halfen uns immer gegenseitig bei den verschiedensten Problemstellungen.

Contra

Bei MSC Kreuzfahrten im Callcenter herrscht ein ständiges Kommen & Gehen. Das Personal wird unzureichend geschult und am Telefon sich selbst überlassen. Supervisor hatten selten Zeit für offene Fragen, somit konnten wir am Telefon keine ausreichende Info weiter geben.
Geschäftsführung und Personalabteilung sind um es nett auszudrücken überfordert und reagieren auf persönliche Anliegen genervt und abweisend.
Ein anderes sehr großes Manko sehe ich darin, dass für Callcenter-Agents keine Parkmöglichkeiten zur Verfügung gestellt werden. Dazu muss man sagen die Firma ist mitten in Salzburg. Wir haben das Problem so "gelöst", dass wir in der Kurzparkzone geparkt haben und alle 4 Stunden jemand anders zu den Autos lief und die Parkuhren umstellte.
Außerdem wurde uns beim Einstellungsgespräch ein höheres Gehalt versprochen, da wir nicht mehr nach "unten" gestuft werden konnten hätten wir 8 Jahre keine jährliche Gehaltserhöhung erhalten.


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kununu Scores im Vergleich

MSC Kreuzfahrten GmbH
1,77
1 Bewertung

Branchen-Durchschnitt (Tourismus / Hotel / Gastronomie)
3,08
21.555 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,13
1.406.000 Bewertungen