IT Workplace Support Engineer (m/w/d)

Maschinen bewegen Projekte – und die richtigen Ingenieure bewegen ganze Branchen. Unser Rocken Partner entwickelt und produziert hochwertige Maschinen und Anlagen für den Bau. Von Verdichtungstechnik über Mischanlagen bis hin zu Strassenfertigern: Das Portfolio ist breit, die technische Expertise beeindruckend. Das Unternehmen versteht sich als globaler Partner für anspruchsvolle Kundenprojekte und setzt auf innovative Lösungen – etwa im Bereich elektrischer Antriebe und vernetzter Baustellentechnologie. Hier wird nicht nur produziert, sondern entwickelt, optimiert und vorangetrieben. Die Zusammenarbeit ist pragmatisch, die Strukturen klar, die Herauscherungen vielseitig. Bereit, in einem Umfeld zu arbeiten, das technische Präzision mit echter Leidenschaft verbindet? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Rolle:

Für die Betreuung moderner IT-Arbeitsplätze in einem internationalen Umfeld wird eine engagierte Fachperson gesucht. Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei technischen Anliegen, richtest Endgeräte ein und wirkst bei der Weiterentwicklung und Standardisierung der Arbeitsplatz-IT mit.

Verantwortung:

• Bearbeitung von Supportanfragen rund um Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365 und mobile Geräte

• Analyse und Nachverfolgung technischer Probleme bis zur Lösung

• Installation, Konfiguration und Ausgabe von PCs, Smartphones, Tablets und Zubehör

• Unterstützung bei Benutzerwechseln, Ein- und Austritten sowie beim Austausch von Geräten

• Aktualisierung von Inventarlisten, Asset-Informationen und Supportdokumentationen

• Mitarbeit bei standortübergreifenden ICT-Projekten und Geräte-Rollouts

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als ICT-Fachmann/-frau oder Informatiker/in Systemtechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Praxiserfahrung im Support ist ein Plus; auch Berufseinsteiger/innen mit passender Ausbildung sind willkommen

• Gute Kenntnisse von Windows und Microsoft 365

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Geduld und Freude an der Anwenderbetreuung

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und interkulturelle Kompetenz

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

ROCKEN Jobs:

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