ICT Support Specialist (m/w/d)

Maschinen bewegen Projekte – und die richtigen Ingenieure bewegen ganze Branchen. Unser Rocken Partner entwickelt und produziert hochwertige Maschinen und Anlagen für den Bau. Von Verdichtungstechnik über Mischanlagen bis hin zu Strassenfertigern: Das Portfolio ist breit, die technische Expertise beeindruckend. Das Unternehmen versteht sich als globaler Partner für anspruchsvolle Kundenprojekte und setzt auf innovative Lösungen – etwa im Bereich elektrischer Antriebe und vernetzter Baustellentechnologie. Hier wird nicht nur produziert, sondern entwickelt, optimiert und vorangetrieben. Die Zusammenarbeit ist pragmatisch, die Strukturen klar, die Herauscherungen vielseitig. Bereit, in einem Umfeld zu arbeiten, das technische Präzision mit echter Leidenschaft verbindet? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Rolle:

Für die Unterstützung der Mitarbeitenden im täglichen IT-Betrieb wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht. Du hilfst bei technischen Fragen rund um Arbeitsplätze, Microsoft 365 und mobile Geräte und sorgst dafür, dass Störungen und Serviceanfragen zuverlässig bearbeitet werden.

Verantwortung:

• Mitarbeit im Service Desk und im ICT-Workplace-Support

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu Hardware, Microsoft 365 und mobilen Endgeräten

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen

• Bereitstellung und Konfiguration von Computern, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräten

• Unterstützung bei Ein- und Austritten, Arbeitsplatzwechseln und Hardware-Erneuerungen

• Pflege von IT-Inventar, Asset-Daten und technischer Dokumentation sowie Mitarbeit bei Rollouts

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Informatiker/in, ICT-Fachmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil; motivierte Berufseinsteiger/innen sind willkommen

• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365

• Freude am Kontakt mit Menschen sowie eine geduldige, empathische und serviceorientierte Art

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

ROCKEN Jobs:

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Profil erstellen:

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