ICT Supporter (m/w/d)

Wie klingt guter Schallschutz? Unser Rocken Partner ist eine führende Ingenieurunternehmung mit Fokus auf Akustik, Bauphysik, Energie und Brandschutz. Das Unternehmen entwickelt zukunftsfähige Lösungen für anspruchsvolle Bauprojekte – von der Planung bis zur Umsetzung. Als Spezialist berätst du Bauherren und Planer in allen akustischen und bauphysikalischen Fragestellungen. Du erarbeitest massgeschneiderte Konzepte, begleitest Projekte von der Analyse bis zur Abnahme und sorgst dafür, dass Bauwerke höchsten Standards entsprechen. Dabei arbeitest du interdisziplinär und bringst dein Fachwissen gezielt ein. Das Team setzt auf Eigenverantwortung, fachlichen Austausch und nachhaltige Denkweise. Innovation und Qualität prägen die tägliche Arbeit. Bereit, Bauwerke für kommende Generationen mitzugestalten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung:

• Betreuung der Mitarbeitenden bei technischen Anliegen und Störungen sowie zuverlässige Bearbeitung von Supportfällen im 1st- und 2nd-Level – remote und vor Ort

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten innerhalb einer modernen Workplace-Umgebung

• Technische Begleitung von On- und Offboarding-Prozessen sowie Unterstützung bei Rollouts, Gerätewechseln und weiteren IT-Service-Aktivitäten

• Strukturierte Analyse wiederkehrender Problemstellungen, Dokumentation nachhaltiger Lösungen und aktiver Wissenstransfer innerhalb der Organisation

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich ICT, Informatik, Mediamatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation mit Erfahrung im Anwendersupport

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Intune sowie Azure bzw. Entra ID und gutes Verständnis moderner Client- und Endpoint-Umgebungen

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien kombiniert mit praktischer Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie ausgeprägter Troubleshooting-Kompetenz

• Selbstständige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Deutschkenntnissen auf mindestens C1- und guten Englischkenntnissen; Französisch ist von Vorteil

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

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